Ефективні акції у роздрібній торгівлі приклади. З чого складається план збільшення обсягів продажу. SMM – просування Вашого товару у соціальних мережах

Вконтакте

Однокласники

З цієї статті ви дізнаєтесь:

• Як збільшити обсяг продажу фірми за допомогою взаємодії з клієнтами
• Як збільшити обсяг продажу продукції за допомогою цін та акцій
• Як збільшити обсяг продажів у оптова торгівля
• Як збільшити обсяг продажу в Інтернет-магазині

Вірна відповідь на запитання: «Як збільшити обсяг продажів?» - Може призвести до успіху будь-яку фірму. Головна мета комерційного управління підприємства – максимально підвищити цей критерій. Ми розглянемо самі ефективні методизбільшення обсягу збуту.

Що необхідно зробити для збільшення прибутку: 19 універсальних способів

1. Ретельне вивчення ринку.

Комерція не приймає непродуманих дій.

Вам необхідно дізнатися про всі рухи сучасного ринку, успіхи або провали конкуруючих компаній, а потім використовувати зібрані відомості для розвитку власного підприємства.

Опишіть вашу стратегію письмово.

1. Визначення перспективних напрямів.

Для збільшення обсягів продажу необхідно з'ясувати, які економічні сфери є найперспективнішими. Допомогти в цьому можуть дані аналізу споживчого індексу та різноманітних подій у певній сфері.

1. Збільшення кількості замовників.

Невелика кількість покупців однаковою мірою впливає і на нові фірми, що тільки увійшли до структури ринку і ще не встигли набрати популярності, і на вже розкручені, клієнти яких можуть піти до конкурентів через внутрішні проблеми в самій організації.

У пошуках нових споживачів дуже важливо не втратити старих.

Найчастіше директори та топ-менеджери вирішують радикально змінити роботу підприємства, повністю оновити асортимент продукції – це може змусити колишніх покупців піти.

Діяти таким чином можна тільки в тому випадку, якщо вам нема чого втрачати – наприклад, давніх замовників у вас дуже мало.

Інакше слід впроваджувати інновації поступово.

1. Реклама послуг та товарів.

Якщо ви не можете дозволити собі виготовляти та демонструвати повномасштабні рекламні ролики, вам на допомогу прийдуть нові технології: корпоративне розкручування в соцмережах, розсилки по e-mail, телефонні дзвінки клієнтам, вірусна реклама. Не забувайте і про старі добрі оголошення в газетах, а також листівках, що розповсюджуються промоутерами.

1. Збільшення виручки за допомогою телефону.

Підвищення обсягу роздрібної торгівлі може допомогти звичайний телефон. Метод дзвінків із кількох номерів, до якого часто вдаються недобросовісні фірми, краще забути: зайва нав'язливість може послужити вашій організації погану службу.

Намагайтеся запропонувати свої товари та послуги тим, хто ними цікавиться. Вам необхідно мати не тільки повний набір відомостей про свій продукт, але й інформацію про вашого потенційного набувача: ким він працює, чим захоплюється, які труднощі його турбують – і як ваш товар може допомогти їх усунути.

1. Внесення змін до роботи компанії.

З'ясуйте, які саме способи вашого бізнесу не працюють.

Можливо, вся річ у неосвічених продавцях. Або асортимент вашої продукції давно застарів, при цьому вартість зберігається на рівні вище ринкової. А може, потрібно лише відремонтувати ваше приміщення або провести ребрендинг, і питання про те, як збільшити обсяг продажів, відпаде саме собою.

1. Створення вузькоспеціалізованих рішень.

Протягом року підприємства, які працюють на ринку модного одягу, кілька разів оновлюють каталог своєї продукції. Вони хочуть контролювати збір замовлень для кожного регіону та мати можливість змінити його на будь-якому етапі торгового ланцюжка. Таким клієнтам можна запропонувати спеціальне програмне забезпечення для керування складами та автоматизованого обміну повідомленнями із замовниками. Також вони пропонують своїм партнерам можливість повернення продукту з торгової точки до центру розподілу. Відповідно, їм необхідно забезпечити авіаційну або мультимодальну доставку, а у разі перевезення хутряних виробів транспортування має супроводжувати охорона.

1. УТП чи відбудова від конкурентів.

Щоб збільшити оборот необхідно знайти всі вигідні відмінності підприємства від конкурентів. Якщо головною вашою перевагою є вартість – потрібно провести радикальні реформи. Істотною перевагою може стати:

• безкоштовна оперативна доставка;
• високоякісний сервіс;
• надання супутніх послуг;
• знижки, бонуси та презенти для покупців;
• широкий асортимент товарів складі та ін.

1. Щоквартальний звіт про виконану роботу.

Найчастіше клієнти не усвідомлюють, що саме вони одержують, укладаючи договір абонентського обслуговування з тією чи іншою організацією. Саме тому варто регулярно надсилати партнерам детальні звіти, що включають перелік усіх виконаних робіт. Це допомагає підвищити рівень лояльності серед потенційних споживачів та, відповідно, збільшити розмір реалізації у виробництві.

1. Соціальні докази.

Дослідження показують, що покупці охочіше купують товари та послуги в компаніях, надійність та хороша репутація яких не викликають сумнівів.

Підтвердженням цих характеристик можуть стати, наприклад, сертифікати відповідності чи інші офіційні документи, викладки соціологічних досліджень, є найкращим способом переконання споживачів (social proof): «2500 клієнтів що неспроможні помилятися!».

1. Поліпшення якості послуг.

Цей метод дозволяє відповісти на питання про те, як збільшити обсяги продажів у кризу. Якщо ви наперед опитали своїх покупців, можна переходити до реалізації кращого стратегічного плану. Необхідно підвищити якість послуг, навчити персонал закупити нове обладнання. Покупцям можна запропонувати знижки, бонуси та подарунки до свят.

1. "Таємний покупець".

Це спеціально навчена людина, яку ви наймаєте потай від своїх працівників. Він відіграє роль звичайного клієнта і повинен зафіксувати всі етапи торгового ланцюжка за допомогою прихованої камери чи диктофона. Це дозволяє бізнесменові зрозуміти, як насправді справи. Те, що власник підприємства знав, і реальне становище може бути діаметрально протилежним.

Для додаткового контролю за співробітниками можна встановити на робочі комп'ютери спеціальне програмне забезпечення, що відстежує картинку на моніторі. Приміщення варто обладнати камерою відеоспостереження. Це допоможе виявити недисциплінованих та некомпетентних співробітників і, зрештою, ліквідувати фактори, що заважають підвищити виторг підприємства.

1. Зміна системи мотивації.

Запускаючи оновлену лінійку виробів, одна з корпорацій, що працюють на ринку оптового продажу та дистрибуції комп'ютерної техніки, потрапила в досить важку ситуацію. Обсяг реалізації порівняно з конкурентами виявився дуже невеликим. Менеджери заявляли, що покупці не виявляють інтересу та рідко звертаються до фірми. Пропонувати товар як альтернативу чомусь теж не виходило, оскільки не вдавалося довести до споживача інформацію про його конкурентні переваги. Загалом продукція була практично невідома на вітчизняному ринку, не мала надійної маркетингової підтримки. Саме підприємство покладало на цю лінійку великі надії, але змінити принципи нарахування зарплати співробітникам не можна було. Керівництво вирішило виплачувати регулярні премії для мотивації фахівцям. Їм платили не лише стандартний оклад, а й $0.5 за кожен проданий товар. Спочатку сума здавалася суто символічною, але згодом несподіваний хід приніс дуже гарний результат- Рівень виручки вдалося збільшити на 60%. Кожен менеджер значно розширив особисту клієнтську базу, збільшивши свій дохід та організації.

1. Розробка сайту, що продає.

Сучасному бізнесу потрібний якісний сайт - це аксіома. Портал в інтернеті є одним із головних способів залучення покупців та інструментом, що допомагає підвищити рівень покупок у магазинах. Для того, щоб підвищити його ефективність, необхідно приділити особливу увагу трьом основним елементам: головній сторінці з хорошим SEO-текстом, формам подачі заявки та зворотнього зв'язку. Ось кілька порад, які допоможуть підвищити результативність сайту:

• спростіть структуру: не варто завантажувати сторінки різнорідною інформацією. Відвідувачі повинні розуміти інтуїтивно, що і де шукати;
• підготуйте два окремих меню: загальне – для навігації по сайту та каталог продукції, розділений за сегментами бізнесу (наприклад, «Expert. Мережа ресторанів», «Expert.Клуб» та ін.);
• опублікуйте на головній сторінці інфографіку, що ілюструє вигідність ваших послуг. Наприклад, можете написати, скільки компанія втратить за відсутності автоматизації виробничих процесіві скільки отримає, якщо вони нарешті будуть налагоджені в автоматичному режимі;
• розмістіть на основній смузі посилання на розділ з відгуками попередніх клієнтів (звичайно позитивними). Вони можуть спонукати потенційного споживача до співпраці з вами;
• залиште на ключовій сторінці місце під банер, що рекламує спецпропозиції, акції та бонуси;
• у кожному лівому верхньому кутку необхідно розмістити кнопку для замовлення дзвінка менеджера.

1. Удосконалення та автоматизація обробки заявок.

Ще одним способом, що допомагає збільшити розмір роздрібу, є функція надсилання електронної заяви. З його допомогою покупець може відстежувати, на якій стадії його заявка. Автоматична обробка вимог, що надходять, служить відразу двом цілям: підвищенню рівня лояльності споживачів і полегшенню роботи співробітників.

1. Збільшення обсягу продажу з допомогою правильного вибору каналів просування.

Спробуйте підключитися до рекламним кампаніяму «Яндекс. Директ», розмістити свої банери та статті на основних сайтах вашого регіону. Наприклад, організація, яка продає земельні ділянки, реалізувала вісім об'єктів, лише анонсувавши свою спецпропозицію. Досі ефективним способомПросування є телереклама. Зокрема, одна з будівельних компанійзуміла швидко досягти впізнаваності власного бренду завдяки запуску реаліті-шоу «Будівництво. Свій будинок за три місяці».

1. Стратегія "блакитного океану".

В основі цього способу лежить пошук та формування нових ринків, ще не освоєних конкурентами. Зверніть увагу на приклад з практики. Мережа салонів світлотехніки запропонувала своїм покупцям кваліфіковану дизайнерську допомогу. Для цього кожному клієнту необхідно було сфотографувати свої апартаменти та відправити знімки до салону. Вивчивши фото, дизайнер пропонував найкращі світильники з асортименту салону. За підсумками акції вдалося підвищити обсяги реалізації на 37%. Особливу ефективність показало «сарафанне радіо».

1. Пошук конкурента.

Створіть собі віртуального суперника – і унікальні переваги ваших товарів та послуг на його тлі стануть більш вираженими. Клієнти будуть ставитись до вас набагато лояльніше, якщо конкурентну боротьбу вестимуть у цікавій ігровій формі.

Згадайте, наприклад, веселий ролик про протистояння комп'ютерних систем MAC OS та PC, який допоміг збільшити кількість шанувальників Apple у кілька разів. Або класичний приклад PR-баталій між Coca-Cola та Pepsi-Co. Безперечною перевагою останньої є загальнодоступний склад напою – це викликає довіру покупців (на відміну від Coca-Cola, яка містить рецепт у секреті).

1. Аналіз причин низького попиту.

Найчастіше необхідно навіть не збільшити обсяг збуту підприємства, а лише усунути бар'єри, що заважають йому досягти максимальних висот. Наприклад, споживачів можуть відлякувати неосвічені чи надто нав'язливі продавці, старе приміщення без ремонту, навіть погано оформлена вітрина. Усунувши ці причини, ви зможете суттєво підвищити рівень роздрібної торгівлі.

Прийоми підвищення коефіцієнта продаж фірми за допомогою взаємодії з клієнтами

1. Орієнтація на бюджетних покупців.

Існує відразу кілька прийомів, що дозволяють спонукати споживачів першого типу (їх 24% від загальної кількості) до здійснення покупки.

Наведемо деякі приклади того, як ці методи працюють.

Вартість пропозиції можна змінити, нічого не змінюючи насправді, а лише розбивши її на суми, які психологічно сприймаються легше (наприклад, $100 на місяць замість $1200 на рік).

Інтернет-компанія AOL замінила погодинну оплату своїх послуг на щомісячну. Ця стратегія протилежна описаній раніше і спрямована на те, щоб змусити користувачів не стежити за своїми витратами щодня.

Курорти, що працюють за системою "Все включено" ("All inclusive"), дарують відчуття безпеки та комфорту, оскільки туристи думають, що всі витрати вже покриті і жодних додаткових витрат не потрібно.

Фірма Netflix замінила систему плати за перегляд одного фільму фіксованою помісячною ставкою за необмежений доступ до всього контенту.

1. Комплексні рішеннядля споживачів.

Робіть клієнтам сукупні логістичні пропозиції, що враховують сильні сторони вашого підприємства. Протестуйте нову послугу на одному з партнерів, а у разі успіху поширіть її дію на інших замовників.

1. "Адвокат диявола".

Ця старовинна католицька традиція багато чому навчила сучасних маркетологів. Як показують дослідження, якщо чиюсь ідею спростовує «адвокат диявола», впевненість цієї людини у своїй правоті лише зростає. Ваша фірма може скористатися цим досвідом і самостійно виступити як «адвокат диявола». Так ви зможете підвищити впевненість клієнтів (саме вони провідні споживачі ваших товарів). Нехай «адвокат диявола» висловить їхні сумніви, а ви розвінчаєте його за допомогою наукового та практичного досвіду.

1. Залучення однодумців.

Розкажіть вашим потенційним покупцям про високу мету, яку ви переслідуєте (це може бути збирання коштів на благодійність або будь-який інший соціальний проект). Це дасть можливість залучити як комітенти однодумців. 64% опитаних соціологами громадян заявили, що саме цей фактор підштовхнув їх до рішення про покупку.

Хороший приклад – благодійна акція для збільшення продажу компанії TOMS Shoes. Її суть проста: купуючи пару взуття собі, ви даруєте другу пару дітям, які потребують. Акція допомогла продати мільйони пар взуття – і мільйони дітей отримали нове взуттябезкоштовно. Таким чином, збільшити обсяг збуту можуть гарні та добрі справи!

1. Подолання бар'єру входження.

Найчастіше складаються ситуації, коли споживач майже готовий здійснити покупку, але необхідний додатковий стимул. Їм може стати можливість випробувати майбутнє покупка абсолютно безкоштовно. Протягом певного проміжку часу, доки проводитиметься тестування, клієнт встигне звикнути до товару чи послуги. Це збільшить ймовірність того, що після закінчення цього періоду він купить товар, просто не бажаючи від нього відмовлятися.

Вирішальну роль цій ситуації грає правильно сформульовану пропозицію. Багато хто вдається до стандартної фрази: «Спробуйте 30-денну демо-версію безкоштовно». Однак погодьтеся, що слоган «Перший місяць безкоштовно» звучить приємніше та переконливіше. Ціль одна, а кошти різні, отже, і результат може бути різним.

1. Скрипти з продажу.

Технологія передбачає інтерв'ю продавця та покупця з наступними типами питань: ситуаційними, проблемними, видобувними та напрямними. Відповідаючи ними, людина виявляє більший інтерес до пропонованої продукції. Майте на увазі, що створити універсальні шаблонивсім типів покупців неможливо. Керівник відділу повинен самостійно розробити запитальний лист із передбачуваними відповідями щодо кожного пункту. Щоб не втратити навичку, отриману під час тренінгів зі СПІН-продажів, необхідно закріплювати її щодня протягом місяця. Співробітникам слід двічі-тричі на день продумувати варіанти питань для такого інтерв'ю. Зауважте, що постійні клієнти, які звикли до певного типу переговорів з вашими менеджерами, спочатку можуть прийняти нову модельв багнети. Тому для початку її треба випробувати на нових набувачах, лише потім переносити навички на постійних замовників.

1. Роз'яснення споживачам подальших дій.

Доктор Говард Левенталь у своїх дослідженнях наводить тезу, що людина не сприйматиме актуальні відомості, якщо вони не містять чітких інструкцій. Покупці вважають, що ці труднощі до них не ставляться, і вважають за краще не хвилюватися. Але коли за описом проблем слідує інструкція щодо їх усунення, результат перевершує всі очікування.

Так, кількість людей, які отримали щеплення від грипу, зросла на чверть після того, як було опубліковано чіткі поради, як уникнути захворювання. Це один із найпоширеніших шляхів залучення нових клієнтів до страхових компаній.

1. Метод up-sell.

Навчіть ваших менеджерів працювати з відвідувачами, враховуючи їхній емоційний стан. Вони повинні знати, що розповісти покупцям додатково про якості продукції, розглянути всі її можливості та переваги. І зробити це в доступній форміщоб споживач повною мірою оцінив вигідність пропозиції.

1. Визнання недоліків.

Як збільшити обсяг продажів у кризу на досвіді власних помилок? Тут можна описати безліч випадків справжніх виробничих катастроф, що сталися останніми роками (наприклад, розливи нафти). Найчастіше причиною цих ситуацій ставало небажання фірм помічати свої помилки та виправляти їх. Це тривало рівно доти, доки не наставав кризовий момент, коли щось змінювати вже пізно. Наприклад, енергетичне підприємство TEPCO (Японія) лише через півтора року визнало помилку, що призвела до «ядерної кризи» на японському узбережжі.

При роботі з онлайн-програмами ви напевно стикалися з ситуаціями, коли розробники розсилали електронні повідомлення з вибаченнями за технічні збої та неполадки. Такі розсилки дають зрозуміти, що організація працює над помилками, не залишає їх поза увагою і надалі зробить усе можливе, щоб не повторити.

1. Сервісні послуги до товару (упаковка, доставка, підйом на поверх, гарантійне та післягарантійне обслуговування).

Функціональність та комфорт у використанні може становити половину вартості товару. Для деяких категорій клієнтів ці фактори є основними і найбільше впливають на рішення про купівлю. Йдеться в основному про людей похилого віку, матерів малолітніх дітей і людей, які не володіють власним авто. У цьому випадку варто задуматися не лише про зростання середнього чека, а й про продаж загалом.

1. Підтримка покупців у тонусі.

Тримайте споживачів у напрузі. Класичне дослідження Норберга Шварца показує, що для того, щоб змінити погляди людини, достатньо лише знайденої десятицентової монетки. Використовуйте позитивну реакцію людей на несподіванки з маркетинговою метою, робіть їм невеликі подарунки. Така акція допоможе суттєво збільшити обсяг реалізації, при цьому вона не обов'язково має бути дуже затратною – важливою є не ціна, а людська увага.

1. Розсилка для потенційних покупців.

Це формування баз людей, які висловлювали інтерес до вашого проекту, навіть якщо договір так і не було укладено. Потім у разі будь-яких акцій, знижок чи змін в асортименті їх можна оперативно сповіщати про ці події.

1. Сюрпризи для клієнтів

Пестить своїх покупців раптовостями – і ви зумієте завоювати їхню довіру та лояльне ставлення, отримавши гігантську кількість подячних відгуків. Інтернет-магазин взуття Zappos традиційно використовує саме таку тактику впливу.

Очікуючи отримати замовлення протягом п'яти днів, як обіцяли на сайті, ви раптом отримуєте його через день. Або отримуєте можливість повернення взуття протягом усього року. Такі сюрпризи допомогли накопичити безліч відгуків на сайті, що стало потужним маркетинговим інструментом для впливу на потенційних покупців.

1. Використання сили ярликів.

Використовуйте оціночні висловлювання. Під час дослідження чинників, які впливають підсумки голосування, було проведено спеціальний поведінковий тест. За його результатами вчені з'ясували, що люди, яких випадково назвали «політично активними громадянами», голосували на 15% більш охоче. Незважаючи на те, що цю оцінку люди отримували випадково, ця характеристика мала серйозний вплив на них. Скористайтеся цим методом: покажіть клієнтам, що вважаєте їх просунутими, які розуміються на інноваціях і активними. Тоді вони діятимуть відповідно до цього ярлика.

Як збільшити обсяг продажів за допомогою цін та акцій

1. Підвищення вартості товару, продаж дорожчого аналога виробу.

Навіть якщо покупець каже, що хоче заощадити, це не причина продавати йому найбюджетніший продукт. Менеджер може побудувати розмову так: «Безумовно, я можу запропонувати вам автомобіль за триста тисяч рублів. Але ви напевно хочете, щоб у ньому був клімат-контроль, гідропідсилювач керма та підігрів сидінь». Якщо покупець відповідає ствердно, варто зауважити: «Навіщо ж витрачати кошти на авто, яке вам не підходить?».

Продати дорожчий продукт можна лише в тому випадку, якщо він має додаткові переваги. Візьмемо, наприклад, два майже однакові холодильники різних марок і з різною вартістю. Більшість менеджерів скажуть, що різниці між ними немає. Але чи це так? Звичайно, ні! Завдання керівника відділу – роз'яснити співробітникам, чим відрізняються різні моделі з погляду технологій, стандартів виготовлення, гарантій та ін.

1. Зростання середнього чека.

Це найдоступніший метод. Він ніби випливає з описаного вище методу, але з деякою різницею. Чек може збільшуватися з допомогою простого підвищення цін, збільшення кількості сервісних функцій, зміни умов оплати. До речі, підвищення вартості на 1% збільшує прибуток на 3-10%. Важливо, щоб зростання цін було не надто значним і мало з собою нові можливості.

1. Додавання акцій.

Переважна більшість покупців їх дуже любить.

Лідером України серед супермаркетів за оригінальністю акцій є "Сільпо".

Навіть серйозні розумні людиреагують на їх акції: «Ціна тижня», «Гаряча пропозиція», « Тематичні дні», «Купони на збільшення балів» та ін.

1. Наочність комерційних пропозицій.

Торгова ініціатива має реально зацікавити потенційного споживача товарів чи послуг. Вона повинна включати в себе докладний описхарактеристик та переваг продукції. Під час проведення одноразових акцій або надання короткострокових знижок ринкове настанова необхідно доповнити інформацією про них. Чудова тематична стаття – 10 хитрих прийомів складання комерційної пропозиції.

1. Різні рекомендації для клієнтів (щонайменше трьох).

Коли фірму звертаються нові замовники, передбачити, який ціновий діапазон товарів та послуг їх зацікавить, буває дуже складно. Таким чином, якщо ви пропонуватимете їм продукцію лише одного цінового діапазону, ви можете промахнутися і не вгадати їх переваги. Правильніше запропонувати одразу кілька альтернативних варіантів – наприклад, комплекти «стандарт», «бізнес» та «преміум».

І тут добре спрацює психологія продажів. Придбаний зрозуміє, що йому запропонували продукцію з широким ціновим діапазоном, і причин відмови від покупки в нього дуже мало. При цьому необхідно грамотно скласти комплекти продукції різної вартості та зрозуміло пояснити замовнику різницю між ними. Почніть із найдорожчих комплектів – тоді дешевші товари він сприйме позитивно.

1. Надання знижок.

Наприклад, запропонуйте клієнтам бонусну картку з унікальним кодом. Якщо покупець витратить у магазині певну суму протягом місяця – наступного він отримає знижку на всю продукцію. Розмір поступки залежить від кількості замовлень минулого місяця. При цьому знижка згоряє, якщо за цілий місяць людина так нічого й не купила. Зразковий діапазон знижок може бути таким: від 5% при покупці на 100 рублів до 30% при витрачанні 20 тисяч рублів.

1. Диференційованість вартості.

На певні категорії продукції виробники встановлюють єдину ціну. Найчастіше це буває не зовсім виправданим. Якщо відвідувач безпосередньо запитує ціну, менеджер не встигає виявити його потреби – йому потрібно чітко назвати суму. Якщо ж єдину вартість не встановлено – менеджер може поставити безліч уточнюючих питань, налагодити діалог та отримати відомості, які допоможуть вплинути на покупця. До того ж, таким чином, можна трохи збільшити кількість клієнтів.

1. Вигідне зображення ціни.

З психологічної погляду краще написати на ціннику «по 100 рублів на місяць», ніж «1200 рублів на рік». Грамотно задавши вартість, що не відлякує, ви зможете істотно підвищити розмір збуту.

Засоби збільшення обсягу продажу у роздрібному магазині

1. Прохідність.

Як зрозуміти ще до початку роботи магазину, наскільки жваве місце, на якому він діятиме? Легко! Встаньте біля дверей майбутньої компанії і протягом певного часу рахуйте всіх людей, які пройшли повз і кинули погляд у ваш бік. Так ви вважаєте загальну кількість потенційних клієнтів. Щоб скласти більш точний опис, доведеться врахувати стать і вік людей, що проходять повз. Зіставте отримані дані з теоретичним портретом покупця і зрозумієте зразкову відвідуваність роздрібного магазину звичайними перехожими.

1. Вивіска.

Отже, ви з'ясували кількість потенційних покупців-перехожих. Тепер їх треба "зачепити". Допомогти в цьому може насамперед вивіска. Вона повинна бути:

• яскравою і приваблюючою погляд;
• зрозумілою та дає уявлення про те, яку продукцію реалізують за дверима;
• що спонукає до покупки саме в цьому магазині (за допомогою широкого асортименту, доступних цін, високої якості тощо).

Найчастіше з'ясувати, наскільки ефективна та чи інша вивіска, можна лише досвідченим шляхом.

1. Крос-продаж.

Реалізувавши певний товар, ви можете запропонувати супутні послуги. Наприклад, людина, яка купила акваріум, може замовити її правильну установку, підключення та обслуговування – і все це не відходячи від каси. Для цього роздрібному магазину необхідно домовитись з відповідними фірмами, а потім залучати покупців та отримувати свій відсоток.

1. Визначення порога покупки.

Тут не існує певної моделі- Усе залежить від фантазії господаря магазину. Сутність методу полягає в наступному:

• здійснюючи покупку, ціна якої перевищує певний кордон, клієнт отримує купон на безкоштовну доставку, знижку чи подарунок;
• при покупці двох товарів третій можна отримати безкоштовно.

Продовжувати список можна безкінечно. Кожен магазин намагається вигадати власні акції, що дозволяють збільшити обсяг збуту в магазинах.

1. Виплата здавання товаром.

Цей метод не надто поширений, але дуже цікавий. Розплачуючись за продукцію, покупець отримує здачу не грошима, а товарами – наприклад, сірниками чи льодяниками.

1. Жовті та червоні цінники.

Цей спосіб широко відомий. Багато супермаркетів розпродують за зниженими цінами продукти, у яких закінчується термін придатності. Саме про це й повідомляють різнокольорові цінники.

1. Можливість повернути товар, якщо він не сподобається.

Тим більше, що діє закон, який зобов'язує продавців приймати продукцію назад протягом двох тижнів після продажу.

1. Підказки на цінниках

На етикетках можна помістити відомості про те, що разом із цим товаром зазвичай набувають і деякі інші. Покупець, швидше за все, скористається порадою і купить дещо на додаток до основного товару.

1. "Крісло" для супутника покупця.

Люди рідко ходять по магазинах на самоті, і найчастіше супутником вашого безпосереднього клієнта є людина, яка абсолютно незацікавлена ​​у ваших послугах. Щоб він не намагався якнайшвидше забрати вашого покупця з магазину, запропонуйте йому заняття, яке допоможе скоротити час: перегляд телевізора для чоловіків, ігри для дітей, читання журналів мод для жінок.

1. Унікальна торгова пропозиція.

Не кожен власник магазину має можливість орендувати приміщення на жвавій вулиці і повісити розкішну вивіску. Однак будь-хто може створити унікальний товар чи послугу, за якою людям захочеться зійти зі свого звичного шляху. Це головний спосіб збільшення продажів.

1. Апселлінг.

Ця пропозиція здійснити додаткову покупку до основної. Наприклад, при покупці смартфона пропонуються сім-карта та страховка, а придбаний букет квітів радять упакувати за додаткову плату. Головне правило – ціна додаткової послуги має перевищувати ціну основного товару. Цей метод дозволяє збільшити рівень реалізації компанії на 30%.

1. Робота з маржею.

Мабуть, найдоступніший метод збільшення прибутку. Говорять, що низька вартість товару не завжди сприймається покупцем як найпривабливіша. Найчастіше виріб, що реалізується за високою вартістю, покупці вважають якіснішим. Поставте собі питання: чи має значення, чи коштує ковбаса 300 рублів чи 310? Найчастіше така різниця здається покупцям нікчемною. А тепер порахуйте загальний прибуток.

Звернемося до прикладу, описаному у книзі Роберта Чалдіні «Психологія впливу». Господиня ювелірної крамниці ніяк не могла збути кілька прикрас із бірюзою. Виїжджаючи у відпустку, вона залишила підлеглим письмове розпорядження «*12 ціну на всю бірюзу». Яке ж було її здивування, коли після приїзду вона дізналася, що всі прикраси продані... вдвічі дорожчі. Продавець просто не зрозумів її розпорядження та збільшив, а не зменшив вартість.

1. Цінники.

Окиньте критичним поглядом ваші наклейки із прайсом. Як правило, вони безособові і не чіпляють погляду. Потенційний покупець має всього кілька секунд, щоб ухвалити рішення про покупку саме у тому магазині, який він відвідав. Спробуйте здивувати його настільки, щоб він затримався хоча б на кілька хвилин і почав ставити запитання. Допомогти в цьому можуть цінники, надруковані на кольоровому папері і вирізані у вигляді вигадливих фігур, з привабливими, а часом і пропозиціями, що шокують. Наприклад, напередодні новорічних свят ви можете роздрукувати їх у вигляді сніжинок, ялинок, сніговиків та іншої святкової атрибутики. А можете помістити на видному місці товар, що продається за захмарною ціною. Його, мабуть, ніхто не купить, але багато хто захоче подивитися і, можливо, купити щось інше. Абсолютно неважливо, що про вас будуть говорити – аби адресу правильно вказували.

1. Посмішка.

У магазинах, де продавці посміхаються своїм клієнтам, обсяг продажу збільшується на 20-30% порівняно з торговими точками, де працює похмурий персонал. Навчіть своїх співробітників посміхатися незалежно від їхнього настрою.

1. « Безкоштовний сир» без мишоловки.

Знаменитий бренд товарів для дому запропонував відвідувачам своїх магазинів безкоштовне печиво. Тим самим він залучив до покупців батьків з дітьми і розташував до себе споживачів.

1. Нестандартні гарантії

Надайте додаткові гарантії – і ви отримаєте нових споживачів. "Якщо ми не доставимо піцу за півгодини, вона дістанеться вам безкоштовно". «Якщо вам нагрубіянив продавець, ви отримаєте знижку». "Якщо ви знайдете товар дешевше, ніж у нас, ми повернемо 110% різниці!". Досвід показує, що втілювати ці гарантії життя доводиться дуже рідко, але сама можливість, безумовно, приваблює клієнтів.

1. Інші послуги.

Допустимо, ви є власником магазину косметичної продукції в маленькому містечку. Як зробити так, щоб все місто дізналося про нього? Легко: найміть висококласного стиліста та поширіть листівки про те, що протягом місяця у вашому магазині працюватиме майстер, який безкоштовно допоможе підібрати косметику та навчить правильно наносити макіяж. Через місяць жінки тільки й будуть говорити, що про вашу фірму – навіть ті, кому стиліст не потрібний, і вони дізналися про акцію від подружок.

Ви торгуєте пластиковими вікнами? Оголосіть акцію, в рамках якої кожен покупець отримає безплатно прилад, що вимірює теплопровідність вікон і вираховує тепловтрати. Той, кому потрібно замінити вікна в квартирі, спочатку подумає конкретно про вас. Можете запропонувати встановлення москітних сіток за 300 рублів. Можливо, спочатку це буде завдавати вам збитків, зате потім ви побачите, як багато клієнтів, яким ви їх встановлювали, прийдуть до вас замовляти вікна. Тим більше, що ваші майстри можуть тонко натякнути, що вікна пора б поміняти.

Як збільшити обсяг продажу в оптовій торгівлі

1. Створення маркетингового відділу.

Щоб збільшити обсяг продажу, необхідно правильно налагодити роботу відділу маркетингу. Фахівці повинні постійно досліджувати ринок, шукати нові варіанти, оптимізувати виробничі та логістичні процеси. Найміть грамотних працівників, і ваша компанія процвітатиме.

1. Розширення асортименту.

Завжди думайте про можливість збільшення лінійки виробів, що пропонуються. Ви можете урізноманітнити моделі, їх розмірний ряд, кількість супутніх товарів. Примноживши вашу пропозицію, ви позбавите клієнта необхідності шукати інших постачальників.

1. Вивчення попиту.

Визначте можливості ваших покупців та поставте завдання перед менеджерами, ґрунтуючись не на досвіді минулих років, а на частці ваших поставок замовнику. Наприклад, ваш менеджер продає товар на 100 000 рублів. Оборот партнера зростає. Однак з'ясовується, що потенціал цієї організації – 10 мільйонів рублів, і вашу компанію просто використовують як запасного постачальника. Погано, якщо керівник про це не знає. Ще гірше, якщо менеджер навіть не здогадується.

1. Грамотна робота з федеральними та регіональними мережами.

Більшість оптових постачальників намагаються співпрацювати з великими корпораціями. Укласти такий договір, як правило, буває досить просто та майже завжди вигідно.

1. Прозора цінова політика.

Ведіть чітку та зрозумілу цінову політику або поставте зарплату ваших менеджерів у пряму залежність від прибутку. Або ви працюєте за суворим прайс-листом, в якому прописані всі категорії клієнтів, або наділяєте менеджера повноваженнями надавати будь-які знижки та бонуси, але при цьому ставите його залежно від виручки. Третього не дано.

1. Укладання договірних зобов'язань із постійними споживачами.

Контракти з постійними покупцями – це взаємовигідна співпраця щодо співвідношення не лише вартості та прибутку, а й ціни та якості. Купуйте хороший товар за вигідним прайсом. Це дозволить вам забезпечити оптимальну відповідність розцінок та відповідних властивостей виробів для ваших замовників, що стане вашою незаперечною перевагою. Покупці просто не зможуть відмовитися від такої вигідної пропозиції. Дорожіть репутацією сумлінного постачальника – вона спрацює краще за будь-яку рекламу.

1. Проникнення у бізнес клієнта.

Чим краще ви розумієте підприємницьку діяльністьвашого покупця, тим менший ризик його втратити, тим ближче ви опиняєтеся до кінцевих споживачів, тим краще йдуть продажі вашого комітента.

1. Ретельний аналіз відмов замовників.

Допустимо, від вас пішов незначний покупець. Ви не турбуєтеся і думаєте, що у вас залишиться більше часу на взаємодію з великими фірмами. Насправді така ситуація загрожує серйозними наслідками. Причини, що змусили невеликі компаніїперестати співпрацювати з вами, можуть вплинути і на великі. Сучасний ринок влаштований так, що дрібні організації більш чуйно реагують на нові тенденції та віяння – це допомагає їм виживати. Тому фактори, що впливають на них, пізніше відіб'ються і на великих підприємствах. Ви повинні ретельно аналізувати догляд кожного покупця та робити правильні висновки.

1. У центрі – справа клієнта, а не ваш бізнес.

Це базовий принципроботи, а чи не спосіб отримання прибутку. Як тільки ви почали працювати з гуртом, сконцентруйтеся на торгівлі своїх замовників. Думайте, як збільшити обсяг продажу компанії партнера, який продукт має найбільший попит, як збільшити рентабельність підприємства. Поки що на плаву партнер – на гребені хвилі і ви.

1. Дотримання правил роботи із дистриб'юторами.

Дуже важливо правильно побудувати взаємодію Космосу з дилерами – так, щоб це не заважало роботі з рядовими покупцями. Вирішіть, що вам у пріоритеті: роздрібна торгівля або представницькі послуги. Найчастіше варто закрити власний роздріб та перестати давати знижки посередникам. В інших випадках слід наголосити якраз на власній реалізації – якщо дозволяють ресурси.

1. Створення цікавих речень.

Цінова політика фірми та її бонусна система мають працювати на довгострокову співпрацю, а не на одноразові угоди.

1. Моніторинг.

Постійно аналізуйте пропозиції конкурентів. У цьому вам допоможуть клієнти, які раніше користуються їхніми послугами.

1. Робота із транспортом.

Створіть свій відділ логістики. Це дасть величезну перевагу перед суперниками – ви зможете забезпечити безперебійну доставку товару. Безумовно, на першому етапі вам доведеться зазнати суттєвих збитків, проте через короткий часвони окупляться сторицею, допомагаючи підвищити рівень збуту підприємства.

1. Постійний пошук нових клієнтів.

Головна мета магазину, що торгує поштучно, – отримати прибуток. Найчастіше такі компанії відкриті для пропозицій, що обіцяють додатковий дохід. Безперечно, існує ризик, що ви можете втратити свого постійного набувача, якого переманили конкуренти. З іншого боку, велика ймовірність того, що і ви зможете запропонувати більше вигідні умови. Тому не припиняйте шукати нових споживачів, навіть якщо підприємство і так функціонує на повну потужність.

1. Підготовка персоналу

Обсяг торгівлі великою мірою залежить від людини, реалізує товар чи послугу. Необхідно наголосити на доборі штату грамотних фахівців та їх навчанні. Однак участь у безлічі майстер-класів, семінарів та тренінгів – аж ніяк не вихід. Потрібно зрозуміти, який із заходів найбільш дієвий, і вибрати саме його. Навчіть працівників показувати товар особою, наголошуючи на його перевагах і не зупиняючись на неминучих недоліках. Професіоналізм персоналу – кращий спосібпідняти рівень продажів.

Зараз дивляться: 9 453

Час читання: 10 хв.

Іноді сайти влаштовують рекламні акції для залучення клієнтів. Навіть якщо компанія пропонує споживачеві якусь знижку, зовсім не факт, що ця акція приверне увагу клієнта. Чому? Як зазвичай міркують магазини, даючи клієнту знижку? Простий приклад. Дав знижку відвідувачам 10-15% і сиди попивай каву і не забувай рахувати гроші з продажу. Але не тут було.

Насправді, якщо дотримуватися такого принципу, то продаж магазину прагнутиме нуля. Конкуренція з кожним днем ​​зростає. А креативу все менше і рекламні акції не виняток. Усі як на підбір дають знижку 10-15% і чогось чекають, працюючи собі на збиток. Натомість знижка! Які акції тоді потрібні, щоби збільшити продажі?

Акції для залучення клієнтів

1. Виразити економію у відсотках та в рублях

Розглянемо приклад, компанія вирішила провести акцію для привернення уваги: ​​"Дає знижку 15% на товар, який коштує 7590 руб." Може здатися, що перспектива заощадити 15% сприятиме залученню клієнта та збільшенню продажів.

Що насправді? Клієнт не бачить своєї вигоди: 15% це скільки в рублях? Правильна відповідь: 1138.50 руб. Але ви думаєте, клієнти самі вираховуватимуть це, щоб зрозуміти, скільки вони заощаджують? Більшість не будуть себе цим турбувати. Швидше, відшукають інший магазин, де чітко та конкретно вказано, скільки можна заощадити. Добре, вибір зараз великий.

Рішення очевидне: Для залучення вкажіть, яку суму економить клієнт при покупці якогось товару в магазині. Погодьтеся, «економія - 1138.50 руб.» звучить зрозуміліше та цікавіше, ніж «якась знижка 15%».

2. Короткий deadline

Чим коротший термін дії вашої рекламної акції, тим краще збільшення продажів. Що думає клієнт, коли компанія вирішила провести акцію, що діє 1-1,5 місяці? «Устигну, куди поспішати. У мене цілий місяць попереду». Не складно здогадатися, що клієнт просто забуде про цікаву акцію. А компанія чекатиме, коли він згадає про відмінну пропозицію і поквапиться зробити замовлення.

Рекламна акція для збільшення продажів магазину

Цю акцію для збільшення продажів дуже люблять продавці автомобілів. Приклад способу залучення: В останній день місяця покупці автомобілів можуть отримати знижку 5000 руб. Щоправда, автомобілів у дешевій комплектації немає, але є один у дорожчий. Зі знижкою він буде коштувати, як дешевий без знижки.

І ще цікава умоваакції: продаж потрібно здійснити сьогодні, доки не скінчився останній день останнього місяця. Багато клієнтів в курсі прийомів продавців, але все одно ведуться на ці рекламні акції.

Приклад акції:Сьогодні – РОЗПРОДАЖ! ТІЛЬКИ СЬОГОДНІ … Приведіть додому цю машину до вечері. Ключі – у замку запалення, бак заправлений, вона чекає на вас!

Час є інструментом створення дефіциту. Фрази на кшталт "Пропозиція діє обмежений час" створює ефект нестачі часу. Що сприяє залученню покупців у магазин.

3. Передплата

У компанії надаються послуги з передоплати? Клієнту, який готовий одразу сплатити 100%, варто надати знижку.

4. Замовлення

Ще одна ситуація: незабаром у магазині мають вийти у продаж якісь нові товари чи послуги. Але розпочинати їх активно просувати можна вже зараз. Підігрійте інтерес ваших клієнтів до майбутніх новинок, у тому числі за допомогою цікавих акцій. Приклад: візьміть та надайте знижку тим клієнтам, хто оформив замовлення на нову послугу/товар до старту продажів.

5. Обґрунтування

Будь-яка проведена акція, яку запускає компанія, має бути «прозорою». "На честь чого така щедрість", - може подумати покупець. Можливо, йому збагрюють черговий товар, який залежався чи не має попиту? А віслюком ніхто не хоче бути.

Щоб цього не трапилося, важливо обґрунтувати свої цікаві акції. Приклад: "На честь свята", "На день народження компанії", "Відкриття магазину", "Сезонні знижки" або ще щось.

6. Подарунок

Знижка – це добре, але подарунок кращий. Він більш відчутний та зрозумілий для клієнта.

Маркетингова акція для магазинів

Приклад: «При купівлі у магазині у сумі від 6 900 крб. один із чотирьох ексклюзивних гелів для душу в подарунок» (рис.1)

Знижка - це добре, але подарунок краще

7. Клубні карти

Балуйте своїх постійних клієнтів. Не забувайте про них. Вони ваші віддані фанати, уболівальники. До них потрібно ставитися дбайливо. Придумайте їм якісь особливі, цікаві акції. Доступні лише їм. Покажіть, що вони належать до привілейованого, закритого клубу.

8. 1 покупка = 10 подарунків

Будьте креативнішими у продажах. Придумайте нові формати рекламних акцій.

Акції для магазинів

Приклад: Зробіть знижку при купівлі більшого обсягу (рис. 2). Або зробіть не один подарунок, а дещо такий собі наборчик. «При будь-якій покупці у сумі від 3 000 крб. у період з 1 червня до 10 червня, ви отримуєте 10 подарунків».

Знижка за обсяг разової купівлі спонукає покупців до придбання більшої «партії» товарів

9. Накопичувальні знижки

Даний вид акції сприятиме залученню нових клієнтів та формуватиме базу з постійних. Клієнту буде складніше піти та зробити покупку не у вас. Ви цим «м'яко» прив'язуєте його до вашої компанії.

10. Супутні товари

Робіть цікаву акцію не на основний товар, а якийсь супутній товар. Таким чином, у продажу бере участь вже не один товар, а повний комплект. Підвищуючи при цьому продаж магазину.

11. Залишилася лише одна пара вашого розміру

Штучний дефіцит у магазині створюється дуже просто. Побачивши фразу "Залишилася тільки одна пара вашого розміру" або "На складі залишився останній комплект", ми підсвідомо відчуваємо, що краще нам поквапитися і зробити покупку. Штучний дефіцит добре сприяє залученню уваги та підвищенню продажів.

Приклад акції для турагентств

«Купи зараз! Залишилося 2 квитки за цією ціною!»

Таким чином, якщо відчувається нестача будь-якого товару, його цінність у наших очах зростає і ми хочемо отримати його ще сильніше. Товар стає для нас більш цінним та бажаним.

12. Дороге не може бути поганим

Акція полягає в тому, що чим дорожчий товар (отже, менш доступний), тим вища його якість. Ми підсвідомо віддаємо перевагу дорогі товари. Наша підсвідомість каже нам: дорого – значить добре!

13. Вибачте, але ви не можете це отримати

Ще одна рекламна акція - іноді вводити обмеження. Коли щось неможливо одержати, тоді починається справжній дефіцит. Чим не доступніша мета, тим сильніше бажання її досягти. В результаті, чим суворіші заборони в акціях, тим сильніше ми намагатимемося їх обійти.

Підсумок: Цінність та бажання будь-якої речі часто залежить від того, наскільки важко її отримати. Обмеженість товарів чи періоду дії рекламних акцій викликає у відвідувачів підсвідомий страх, що можуть спізнитися. І це змушує їх діяти.

Акції для залучення клієнтів: 3 важливі правила

• Акція має виправдовувати ваші витрати. Не працюйте собі на збиток.
• Не продавайте товари зі знижкою масово. З одного боку, ви отримаєте більше залучених клієнтів, але ви впевнені, що вони купуватимуть ваш товар без знижки. Вводьте акції пропорційно лише на обмежений набір товарів.
• Робіть нові акції різні товари в різні проміжки часу. І слідкуйте за реакцією покупців.

Ефективність проведених акцій

Погляньте на свої акції та підправте їх з урахуванням викладених рекомендацій. Використовуючи 13 прикладів найкращих варіантів, викладених у статті.

Успішних вам акцій!

P.S. Бажаєте підвищити продаж без збільшення бюджету на рекламу? Тоді вам сюди - Підвищити конверсію

Стаття написана для журналу "Маркетолог"

Читайте інші корисні статті

Продаж - це одна з основ успішного підприємства, чим би воно не займалося. Навіть якщо виготовляється найпотрібніша населення продукція, її все одно треба реалізовувати. І в рамках статті ми розглянемо, як збільшити продажі в роздрібній торгівлі.

Загальна інформація

1. Спочатку слід окинути поглядом компанії, які пропонують послуги постачання товарів. Цілком можливо, що постачальник реалізовує продукти харчування досить дорого і на ринку можна знайти компанії з приємнішою ціновою політикою. У такому разі можна буде зменшити ціну продажу.
2. Слід зайнятися експериментами при розміщенні товарів та подивитися, що беруть найчастіше разом.
3. Слід приділяти значну увагу виявленим закономірностям і намагатися звернути їх собі на користь.

Нестандартні ідеї

Найбільшу увагу в цьому випадку слід приділити таким підходам:

1. Чуйність до трендів. Розглянемо приклад. Коли закінчується зима, то зростає попит на продукцію металопрокату для будинків, сараїв, огорожі та інше. Для додаткового ефекту можуть використовуватись взаємна реклама, подарунки та рекомендації.
2. Точно таке, але краще. Суть цього підходу полягає в тому, що є вибір товарів, аналогічних за вартістю. У таких випадках вибирається найякісніша. Використання такого фону може зіграти хорошу службу.
3. Дорожче – значить краще. Багато людей думають, що чим більше товар коштує, тим він кращий. І це часто відповідає дійсності. У решті випадків на цьому просто наживаються.
4. Симбіотичне партнерство. Подумайте, де найкраще розміщувати торгову точку? Ось пара комбінацій: аптека та продуктовий магазин чи автозапчастини та велосипеди. Сумежні сфери можуть дуже якісно допомогти у питанні підвищення рівня продажів.

А якщо цікавить, як підвищити продажі в роздрібній торгівлі квітами чи іншими предметами швидкого вживання, то останній варіант буде буквально ідеальним для зростання. Якщо ж подумати, знайти хороше місце можна практично скрізь.

Автоматизовані системи продажу

Це популярний спосіб упорядкування, налаштування та підвищення ефективності роботи з клієнтом, коли вона здійснюється у кілька етапів. Допустимо, є онлайн-магазин одягу. Чи можна покращити його роботу? Як підвищити продажі у роздрібній торгівлі одягом у кризу та важкі часи?

Із цим допоможе автоматизована система продажів! З її допомогою можна полегшити встановлення контакту, уточнення вимог та запитів, оформлення запитів, їх обробку та виконання, у тому числі й доставку. Також автоматизована система продажів допомагає у післяпродажному обслуговуванні та подальших взаємодіях. Існує велика кількість переваг та корисних функцій, які вони можуть запропонувати.

Побудова системи продажу

Живий розум, чуйність до ринку та кмітливість дають широкі можливості. Але для покращення результативності діяльності необхідно потурбуватися про будівництво системи продажу. Вона дозволить зрозуміти структуру реалізованих товарів у картині загального асортименту та аналізувати проміжні результати.

Використання як основа автоматизованої системи продажів дозволить значно впорядкувати наявну інформацію. До того ж, так легше буде будувати взаємини з клієнтами, починаючи від його першого дзвінка і до виписки рахунку. Значно допомагають і можливості робити записи, що супроводжують. Крім цього, у них можуть бути різні доповнення на кшталт можливості надсилання миттєвих повідомлень або електронних листів.

Різний інструментарій збільшення продажів

Давайте розглянемо такий випадок, коли здійснюється роздрібна реалізація чогось через світову павутину. Лише увагу ми приділимо не сайтам, а соціальним мережам. Це досить популярні майданчики, де знаходиться велика кількість людей, і всі вони потенційні покупці.

На думку досить великої кількості людей наявність представника компанії, який займається підтримкою зворотного зв'язку через соціальні мережі, збільшує кількість продажів у розмірі третини існуючого обороту. Не слід нехтувати й різними приємними бонусами та сувенірами, які можуть порадувати клієнтів своєю доступністю. Це може бути також пропозиція зробити додаткову покупку разом із товаром.

Розглянемо такий випадок: людина купує комп'ютер, а йому за зниженою вартістю пропонують роутер або взагалі його дарують безкоштовно. Слід лише дотримуватись того правила, що додаткова послуга не повинна коштувати більше, ніж основна покупка. Можна скористатися також встановленням певного порога покупки.

Слід зазначити, що в даному випадку немає конкретної моделі взаємодії і тут можна працювати в рамках уяви. Загальна ж суть полягає приблизно в наступному:

1. Коли вартість покупок перевищує певну суму, то покупець отримає подарунок, купон на розіграш або безкоштовну доставку. Хоча, можливо, і щось ще.
2. Коли купуються два товари, то третій дається безкоштовно.

Нестандартні моделі

Загалом список різних способів можна продовжувати дуже довго. Та й незайвим буде спробувати включити свою уяву і вигадати щось новеньке, що допоможе збільшити рівень продажів. Насамкінець можна згадати про таке:

1. Виплата здавання товаром. Цей прийом не можна назвати широко поширеним, але він все ж таки досить цікавий. Так, коли покупець розплачується за товар, то він отримує здачу не грошима, а якоюсь дрібницею. Наприклад - жуйкою, цукерками чи сірниками.
2. Різнокольорові цінники. Цей прийом використовують у тих випадках, коли треба привернути увагу до певного товару та показати, що він особливий. Наприклад, продукт харчування скоро зіпсується, і тому його продають зі знижкою.
3. Обмежена за часом ціна. Чинить на покупців сильний мотивуючий вплив, буквально змушуючи його купити товар у Наразі.
4. Можливість повернення. Тут є досить хитрий трюк. Є закон, який зобов'язує прийняти товар назад, якщо він повернутий через 14 днів після купівлі. У цьому можна додатково зіграти. Досить пропонувати клієнтам, що й їм сподобається товар, всі вони можуть його повернути через 14 днів.
5. Підказки на цінниках Крім вартості, в такому випадку корисно розмістити інформацію про те, що беруть разом у цьому конкретному товарі.

Висновок

Сказати, наскільки результативними будуть ці заходи, точно не можна. Тут багато що залежить від практичної реалізації та багатьох різних аспектів. Але те, що результат буде - це без сумнівів. Головне – вибудувати стратегію. Не потрібно складати все до купи і нагромаджувати одне на друге. У разі чого завжди можна використовувати спочатку одне, а потім щось інше. До того ж можна приурочити різні особливі моменти до дат на зразок Нового року, літнього сезонуі т.п.

Але в гонитві за кількістю продажів не варто забувати і про мінімально необхідну ціну. Бо клієнт, звичайно, людина цінна, але працювати собі на збиток негідно. Тому необхідно шукати золоту середину. І якщо одна людина піде, не слід засмучуватися, а потрібно сконцентруватися на решті людей, які перебувають у статусі потенційного клієнта.