Магія кола, або Як організувати урок «Круглий стіл. Круглий стіл (захід) – це вільна конференція. Рекомендації щодо проведення

01 / 06

Круглі столи. Організація, проведення та технічний супровід заходів

"Круглий стіл" - унікальний майданчик для діалогу між усіма представниками прогресивної частини населення Росії: бізнесом, чиновниками, ЗМІ та зацікавленими особами. Захід такого формату створює певну атмосферу для налагодження ділових відносин між учасниками та контактами. Формат круглого столу ідеально вписується під завдання замовника для вирішення будь-яких стратегічних питань.
Агентство НБФ пропонує Вам під час проведення програми круглого столу, організувати та провести низку робочих зустрічей з представниками - учасниками заходу: із фінансового сектора економіки РФ, банківської галузі, страхових компаній та інших фінансово-кредитних організацій, зацікавлених у просуванні своїх продуктів та послуг на ринку . Не менш ефективним інструментом ведення діалогу на круглому столі вважається запрошення до учасників з боку підприємницької активності Росії та від імені НБФ. Ми маємо велику базу передплатників і ми пропонуємо Вам скористатися запрошенням до участі: власників і керівників великих і середніх підприємств, а також суб'єктів МСП.
Для підготовчої роботи таких зустрічей залучаються юристи та аудитори з обов'язковим обговоренням взаємовигідних та цікавих пропозицій. Висвітлення заходів відбувається провідними фінансовими та аналітичними ЗМІ, що дозволить Вам скористатися опрацьованими контактами. Щоб підготувати робочі зустрічі у форматі круглих столів, ми запропонуємо Вам підготувати актуальний матеріал щодо конкурентоспроможності товарів та послуг, продуктів Вашої організації, які Вам необхідно презентувати учасникам круглого столу – споживачам, експертам та конкурентам у рамках формату невеликого заходу.

Унікальністю круглих столів є вузьке коло запрошених учасників за профілем своєї діяльності.
Круглі столи за участю представників державної влади, керівників Департаментів Уряду РФ, Москви та Московської області, Губернаторів Суб'єктів Росії (85 регіонів) з організації та технічного супроводу такого формату заходів широко застосовуються в Російській Федерації.

Круглий стіл здебільшого розрахований на невелику кількість запрошених учасників. Їхня кількість може складати від 10 до 150 осіб одночасно. Такою невеликою кількістю гостей ми, організатори круглого столу, маємо на меті домогтися максимум ефективності в реалізації поставлених круглим столом завдань, надати слово максимальній кількості виступаючих із зали і встигнути обговорити низку важливих питань і тим, шляхом звернення до Президії нашого Круглого столу, що зібрався.

Регіональна влада обожнюю формат круглого столу! Це доведено, зручно та оперативно!
Цей формат найбільш плідний у руках професійних організаторів. Тому приділіть підбору виконавця/підрядника – особлива увага! Адже необхідно розробити ефективну програму, дотриматися регламенту надання матеріалів та чітко формулювати свої питання під час обговорення до модератора та виступаючих круглого столу.

Кошторис круглого столу досить не вибагливий і простий.
Достатньо звернутися до керівників проекту нашого Агентства, і Ви одразу отримаєте попередній результат.
Формат майданчика заходу може бути будь-яким:
- конференц-зал готелю, фойє в готелі, будинок культури / актова зала / державна зала прийомів / сцена будинку офіцерів / територія концертного залу / спеціалізовані бізнес-центри і т.д.
Собівартість круглого столу та основні елементи:

• підбір та затвердження майданчика круглого столу, конференц-залу;
• оформлення майданчика, квіткові візерунки, живі квіти, скатертини на столах та кріслах;
• технічне оснащення та супровід: конференц-зв'язок, радіомікрофони, звукопідсилювальне обладнання, міні та приховані мікрофони, телеобладнання: проектор та екран, комп'ютер з презентаціями на екрані доповідей промовців, система голосування - актуальний інструмент;
• світлове обладнання як всього майданчика круглого столу, так і часткове освітлення спікерів та учасників;
• послуги кейтерингових служб або кухні при готелі та ресторані, обслуговуючий персонал, певний посуд та заздалегідь затверджене наповнення меню Вашого заходу;
• виготовлення фірмового стилю круглого столу, виробництво банерних конструкцій та полотна з люверсами, прес-воли, рол-аппи, задники президії, затвердження роздавальних та рекламних матеріалів круглого столу: ручка, блокноти, папки, пакети, буклети, ліфлети та все що завгодно на смак замовника та досвід організатора;
• послуги з фото та відео зйомки заходу, протоколювання з наданням тез та прес-релізів, запис на диктофон та стенографування аудіо матеріалів з літературною обробкою та редагуванням, а за необхідності – переклад на будь-яку іноземну мову;
• розробка та виробництво запрошень учасників з обдзвоном за погодженим із замовником списком учасників та спікерів;
• портфоліо модератора чи ведучих Вашого заходу;
• виготовлення та виробничі роботи з тиражування звітних матеріалів минулого круглого столу, отримання зворотного зв'язку учасників, їх коментарів, відгуків, подальше розсилання гостям та учасникам комплектів пост-матеріалів, написання текстів грамот та листів подяки.

Круглі столи - це один із найпопулярніших форматів проведення наукових заходів. По суті, Круглий стіл є майданчиком для дискусії обмеженої кількості осіб (зазвичай не більше 25 осіб; за замовчуванням, експертів, шанованих в тій чи іншій галузі фахівців).

Але не варто використовувати поняття "круглий стіл" як синонім понять "дискусія", "полеміка", "діалог". Це не правильно. У кожного їх свій зміст, і він лише частково збігається зі змістом інших. «Круглий стіл» – це форма організації обміну думками. Яким буде характер обміну думками, цей термін не вказує. На відміну від нього, поняття «дискусія» передбачає, що в ході, наприклад, «круглого столу» його учасники не просто виступають із доповідями з якогось питання, а й обмінюються репліками, уточнюють позиції один одного тощо. У рамках дискусії відбувається вільний обмін думками (відкрите обговорення професійних проблем). «Полеміка» ж є особливим видом дискусії, під час якої одні учасники намагаються спростувати, «знищити» своїх опонентів. «Діалог», у свою чергу, є видом мови, що характеризується ситуативністю (залежністю від обстановки розмови), контекстуальністю (обумовленістю попередніми висловлюваннями), малим ступенем організованості, мимовільністю та незапланованим характером.

Ціль Круглого столу - надати учасникам можливість висловити свою точку зору на проблему, що обговорюється, а надалі сформулювати або загальну думку, або чітко розмежувати різні позиції сторін.

Організаційні особливості круглих столів:

відносна дешевизна проведення порівняно з іншими «відкритими» форматами заходів;

відсутність жорсткої структури, регламенту проведення. Тобто організатор практично не має інструментів прямого впливу на програму (не можна змусити гостей говорити те, що потрібно організаторам), а є лише непрямі. Наприклад, можна поділити все обговорення на кілька смислових блоків, оформивши, тим самим, структуру заходу, але все, що відбувається в рамках цих блоків повністю залежить від провідного Круглого столу; . суттєві обмеження щодо кількості відвідувачів;

камерність події.

Модерація (відання).

Ключовий елемент будь-якого Круглого столу – це модерація. Термін «модерація» походить від італійського «moderare» і означає «пом'якшення», «стримування», «помірність», «приборкання». Модератором називають ведучого "круглого столу". У сучасному значенні під модерацією розуміють техніку організації спілкування, завдяки якій групова робота стає більш цілеспрямованою та структурованою.

Завдання ведучого- не просто оголосити склад учасників, позначити головні теми заходу та дати старт Круглому столу, а тримати у своїх руках усе, що відбувається від початку до кінця.

Правила для учасників круглого столу:

учасник повинен бути знавцем теми, що обговорюється;

не варто погоджуватись на участь у Круглому столі лише заради самого факту участі.

Етапи підготовки круглих столів:

1.Вибір теми. Тут слід враховувати загальне правило: що конкретніше сформульована тема, то краще. Крім того, тема має становити інтерес для слухачів.

2.Підбір ведучого (модератора) та його підготовка. Модератор повинен мати такі якості, як комунікабельність, артистичність, інтелігентність. Важливим є особиста чарівність та почуття такту.

3.Підбір учасників та визначення експертів Круглого столу. Суть будь-якого Круглого столу в тому, щоб здійснити спробу «мозкової атаки» з певної проблеми та знайти відповіді на якісь важливі питання. Для цього необхідно зібрати в одному місці людей, які мають необхідні знання з проблеми, що вимагає освітлення. Цих людей називають експертами чи фахівцями. Ініціатору необхідно намітити потенційних експертів, які могли б дати кваліфіковані відповіді на питання, що виникають у рамках обговорення заявленої теми Круглого столу.

5.Підготовка анкети для учасників Круглого столу - мета анкетування полягає в тому, щоб швидко і без великих витрат часу та коштів отримати об'єктивне уявлення про думку учасників Круглого столу щодо проблем, що обговорюються. Анкетування може бути суцільним (за якого опитуються всі учасники Круглого столу) або вибірковим (за якого опитується частина учасників Круглого столу).

6. Підготовка попередньої резолюції Круглого столу. Проект підсумкового документа має включати констатуючу частину, в якій перераховуються проблеми, які обговорювали учасники Круглого столу. Резолюція може містити конкретні рекомендації бібліотекам, методичним центрам, органам управління різних рівнів, вироблені під час обговорення чи рішення, які можуть бути реалізовані через певні заходи із зазначенням термінів їх виконання та відповідальних.

Методика проведення Круглого столу.

Круглий стіл відкриває ведучий. Він представляє учасників дискусії, спрямовує її хід, стежить за регламентом, що визначається на початку обговорення, узагальнює підсумки, підсумовує конструктивні пропозиції. Обговорення в рамках Круглого столу має мати конструктивний характер, не повинно зводитися, з одного боку, лише до звітів про виконану роботу, а з іншого, - лише до критичних виступів. Повідомлення мають бути короткими, не більше 10-12 хвилин. Проект підсумкового документа оголошується наприкінці обговорення (дискусії), до нього вносяться доповнення, зміни, виправлення.

Варіанти проведення «круглих столів»:

Перший варіант – учасники виступають із доповідями, потім проводиться їх обговорення. При цьому ведучий приймає у засіданні щодо скромну участь – розподіляє час виступів, надає слово учасникам обговорення.

Другий варіант – ведучий інтерв'ює учасників Круглого столу або висуває тези для обговорення. У цьому випадку він стежить за тим, щоб висловились усі учасники, «тримає» хід обговорення у руслі головної проблеми, заради якої організовано зустріч за «круглим столом». Такий спосіб проведення Круглого столу викликає більший інтерес у аудиторії. Але він вимагає від провідної більшої майстерності і глибокого знання «нюансів» проблеми, що обговорюється.

Третій варіант – «методичні посиденьки». Організація такого круглого столу має особливості. Для обговорення пропонуються питання, суттєві на вирішення якихось ключових завдань навчально-виховного процесу. Тема обговорення заздалегідь не оголошується. У цьому випадку майстерність ведучого Круглого столу полягає в тому, щоб у невимушеній обстановці викликати слухачів на відверту розмову з питання, що обговорюється, і підвести їх до певних висновків. Метою таких «посидіньок» є формування правильної точки зору щодо певної педагогічної проблеми; створення сприятливого психологічного клімату у цій групі слухачів.

Четвертий варіант – «методичний діалог». У рамках такої форми Круглого столу слухачі наперед знайомляться з темою обговорення, отримують теоретичне домашнє завдання. Методичний діалог ведеться з певної проблеми між провідним та слухачами чи між групами слухачів. Рушійною силою діалогу є культура спілкування та активність слухачів. Велике значення має загальна емоційна атмосфера, що дозволяє викликати почуття внутрішньої єдності. На закінчення робиться висновок на тему, приймається рішення про подальші спільні дії.

Викладення матеріалів Круглого столу.

Найбільш поширені варіанти публікацій підсумків дискусій за «круглим столом» такі:

короткий (редукований) виклад усіх виступів учасників Круглого столу.І тут відбирається найголовніше. Текст дається від імені учасників у формі прямої мови. При цьому ведучий Круглого столу має обговорити з тими, хто виступав, що саме буде відібрано для друку з кожного виступу. Дані правила диктують етичні вимоги, які завжди необхідно дотримуватись при роботі з авторами текстів.

загальне резюме, витягнуте з різних виступів, які пролунали під час обговорення. По суті, це загальні висновки щодо того матеріалу, який прозвучав під час бесіди чи дискусії Круглого столу.

повний виклад усіх виступів учасників.

Круглий стіл – досить поширений захід практично у будь-якій сфері, де доводиться працювати з людьми, вести переговори чи наради. Розглянемо, що це за вигляд публічних виступів та які його особливості.

Круглий стіл – це різновид групового обговорення. Його проводять для того, щоб дати можливість групі людей послухати виступ кількох експертів у певній темі, а також обговорити проблемні питання та вислухати особисті точки зору учасників заходу.

Круглий стіл допоможе учасникам отримати більш глибоке уявлення про певне питання, а також розглянути позиції інших учасників щодо проблеми.

Як провести круглий стіл

Визначте проблему або тему, яка викликає резонанс. Сформулювати тему можна як питання, гіпотези, реальної життєвої ситуації тощо.

1. Виберіть експертів, тобто учасників, достатньо компетентних, щоб виступати з цієї проблеми. Бажано також, щоб вони представляли різні погляди на проблему. У круглому столі зазвичай беруть участь від 3 до 5 експертів.
2. Виберіть лідера або модератора – того, хто стежитиме за ходом обговорення, передаватиме слово учасникам і спрямовуватиме дискусію в потрібне русло, використовуючи ораторський прийом “Звернення до слухачів”, щоб подавати на розгляд питання.
3. Виберіть формат заходу

Круглий стіл може проводитись у різних форматах. Наприклад, у такому:

• Лідер круглого столу або його модератор озвучує тему, а експерти подають своє бачення проблеми за встановлений відрізок часу
• Учасники вільно обговорюють тему між собою, ставлячи питання чи надаючи контраргументи. На обговорення виділяється певна кількість часу. Дискусія регулюється модератором.
• Модератор закриває дискусію та підбиває підсумки виступів експертів та обговорення.

Обов'язки організатора круглого столу

• Визначте проблемні теми для дискусії
• Переконайтеся, що учасники та модератор ознайомлені з процедурою проведення круглого столу, щоб кожен міг ефективно виконувати свою роль та уникати поширених ораторських помилок.
• За потреби надайте допомогу учасникам круглого столу (джерела інформації, необхідні матеріали на тему тощо).
• Перед початком круглого столу ознайомте учасників із його принципами, а саме:

1. Свобода обговорення
2. Право на власну (аргументовану) думку
3. Повага до інших думок
4. Толерантне ставлення до учасників
5. Доброзичливий тон дискусії

Рецепт успіху круглого столу той самий, як і будь-якого іншого публічного виступу. Пам'ятайте, що ціль круглого столу – різнобічний погляд на проблему, на всі її аспекти. Немає сенсу переконувати інших у своїй правоті, заперечуючи думки інших. Істина народжується у дискусії.

На наших курсах ораторської майстерності ми проводимо дискусії, де кожен побуває в ролі і ведучого, і учасника.

У процесі організації заходу у форматі «круглий стіл» слід враховувати велику кількість нюансів. Адже спілкування за таким столом передбачає максимальну відкритість учасників один одному та їхню готовність до діалогу. Тому для ефективного круглого столу обов'язково в першу чергу необхідно подбати про вибір правильного приміщення. Воно має бути досить просторим та світлим – таким, щоб кожен учасник заходу міг відчути себе досить комфортно.

Також треба обміркувати те, якою буде зала. Найчастіше в середину ставлять квіти. У деяких випадках центр столу віддається під демонстраційні екрани, які дублюватимуть текст виступу.

Не забудьте про деталі. Підготуйте наперед таблички з іменами учасників заходу. Відразу визначте, хто і де сидітиме. Це вирішуйте з урахуванням поглядів та інтересів присутніх. Так, наприклад, не варто розташовувати поруч один з одним людей, у яких діаметрально протилежні погляди на ту саму подію - нічого, крім конфлікту у вас не вийде.

Поставте на стіл склянки із водою за кількістю учасників заходу. Також покладіть чисті аркуші паперу та приладдя.

Для зручності промовців підготуйте проектор, двд-програвач та (можна ноутбук), який буде під'єднаний до екрану. Все це необхідно, щоб можна було демонструвати наочні матеріали у процесі виступу.

Виберіть людину, яка вестиме цей захід. У його завдання входить процес. Цей ведучий повинен чітко реагувати на обстановку, володіти темою заходу, вміти вчасно вставити необхідне питання чи перевести розмову більш мирне русло, у разі зіткнення непримиренних у тому чи іншого питання суперників.

Потрібно підготувати й низку питань щодо теми заходу. Раптом розмова десь «просяде» і треба буде допомогти присутнім. Для цього і необхідно заздалегідь ознайомитись з темою розмови та опрацювати найменші деталі, пов'язані з нею.

Звичайно ж, врахуйте і той факт, що збори за круглим столом мають обов'язково хоча б раз перерватися на каву-брейк. До нього теж слід готуватися заздалегідь. Щільного обіду така пауза не передбачає, тому потрібно організувати канапе, тарталетки з ікрою, печиво, бутерброди, а також чай та каву. Чим душевніше ви організуєте перекусову паузу, тим легше вам буде в ході всієї зустрічі прийняти якесь спільне рішення.

Та й не забудьте про закриття заходу. Фінал зустрічі обов'язково потрібно продумати дуже ретельно. Це може бути і нагородження всіх учасників, і одного. Може як висновок використовуватись підсумкове слово організатора «круглого столу».

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru/

Проорганізація та проведення круглих столів

Чщось таке дискусія?

Дискусія - це метод, що дозволяє досліджувати певні теми шляхом обговорення групи. Дискусія є ефективним методом для організації обміну думками та ідеями. Дискусія дозволяє: уявити та дослідити особистий досвід учасників; з'ясувати ставлення кожного до обговорюваної теми; обговорити, як результати обговорення можуть бути застосовані у роботі; всебічно дослідити реальні проблеми та їх можливі рішення; обговорити можливі наслідки певних дій; отримати корисне з досвіду інших людей; розглянути проблему з різних кутів зору; знайти шлях для досягнення консенсусу у майбутньому.

Дояк готувати та проводити дискусію?

Процес організації та проведення дискусії потребує знань та навичок у таких галузях: у плануванні та підготовці, в інструктуванні, в управлінні та контролі, в узагальненні та, при необхідності, отриманні зворотного зв'язку.

При плануванні та підготовці дискусії необхідно:

· Визначити тему дискусії та її учасників;

· точно визначити межі та параметри обговорення (основні блоки обговорення, правила для учасників, регламент дискусії);

· Вибудувати головну лінію обговорення з певних питань, що мають відношення до теми дискусії, у визначеному порядку;

· Вирішити, як розпочати процес обговорення (провокаційним виступом або питанням; коротким вправою; посиланням на попередню вправу або вже підняті теми);

· Визначити кілька додаткових питань або виступів, необхідних у разі, якщо обговорення почне втрачати імпульс або йти в небажаний бік, і за допомогою яких можна сфокусувати групу на обговоренні наступного аспекту теми дискусії;

· Визначити час, необхідний для кожного блоку дискусії;

· Визначити, яке приміщення необхідно, і продумати, як розмістити в ньому учасників;

· вирішити, якою буде Ваша роль у процесі дискусії, і чи будете Ви брати участь в обговоренні теми (як правило, ведучий є нейтральним по відношенню до всіх висловлювань учасників дискусії і лише стежить за процесом її проведення);

· Визначити можливі зіткнення думок і поглядів учасників (протилежні точки зору, практика обговорення на "підвищених тонах"), і продумати свої дії в цій ситуації (у кого з учасників найбільш різкі та крайні погляди; що вони можуть сказати; якими словами та діями вони можуть висловлювати свої погляди, як Ви можете їм протистояти, як можна використовувати групу, щоб попередити і не дати розвинутися "скандалу"; що Ви говорите в цьому випадку).

Інструктування учасників

Для проведення інструктування необхідно, щоб усі учасники дискусії були готові слухати Вас і вже зайняли свої місця.

· Уявіть тему дискусії, оголосіть її програму та регламент.

· Поясніть вашу роль і те, наскільки активно Ви братимете участь у дискусії та стежите за її перебігом.

· Якщо Ви маєте намір узагальнювати виступи учасників та записувати основні висновки на папері, попередьте учасників про це.

· Почніть обговорення.

Ведення та контроль

1. Після того як Ви почали, дозвольте учасникам зібратися з думками. Не піддавайтеся спокусі відразу зламати тишу групи, якщо спочатку така наступила. Різким втручанням Ви ризикуєте перевести обговорення в режим "ваші питання - їхні відповіді" і цим вбити дискусію (обмін думками).

2. Під час обговорення у групі слідкуйте за тим, щоб охочі виступити могли по черзі отримати слово. Слідкуйте за регламентом. Уважно слухайте промовців, узагальнюйте, підбивайте підсумки та записуйте (якщо про це домовилися на початку).

3. Слідкуйте за процесом обговорення у групі. Існують ситуації, коли потрібне Ваше втручання.

Резюмування (узагальнення)

Резюмування є цілеспрямованою дією, що використовується провідним з метою зведення докупи основних думок, висловлених однією або декількома особами в ході обговорення. Мета резюмування сказаного полягає в тому, щоб:

· Об'єднати в одному висловлюванні важливі дані, думки, ідеї;

· Виробити підставу для подальшої дискусії або перейти до іншої теми;

· Оцінити успішність;

· Перевірити, чи згодні один з одним співрозмовники, чи всі розуміють сказане.

Резюмована, підсумована інформація дозволяє всім учасникам дискусії зрозуміти, що сталося на цьому етапі обговорення. Коли Вам потрібно підбити підсумок або узагальнити сказане, можна почати з наступних фраз: "Мені здається, тут було висловлено кілька важливих думок…", "Якщо я правильно зрозумів(а), Ви маєте на увазі...", "Мені здається, ми досягли домовленості. Ми домовилися у тому, що ми…” тощо.

Підготовка та проведення круглого столу

Круглий стіл - Традиційне ділове обговорення. Круглий стіл за всієї його демократичності містить елементи організованості і передбачає такі принципи:

· Немає чітко визначених позицій, а є лише учасники обговорення спірного питання.

· Всі позиції рівні, і ніхто не має права бути вищим за інших.

· Мета "круглого столу" - виявити ідеї та думки з приводу обговорюваної проблеми або спірного становища.

Ґрунтуючись на угодах, "круглий стіл" призводить до результатів, які є новими угодами.

Загальні правила обговорення:

1. Немає жодного обговорення без ключового питання.

2. Круглий стіл передбачає ключове питання у вигляді порядку денного.

3. Ключове питання має бути попередньо узгоджене з усіма зацікавленими учасниками обговорення.

4. Характер обговорення "круглого столу" - виступ є висловлення власної думки;

5. Критика тут практично неприпустима, оскільки всі мають право на те, щоби висловити свою точку зору. Критикують ідеї, а не особистості, критика має бути конструктивною, а не деструктивною, лояльною, а не перехідною на особистості.

Круглий стіл - озвучення проблем та з'ясування думок різних сторін, залучених до їх вирішення. При непрофесійному веденні цей захід часто призводить до "базару" та загострення існуючих протиріч. Тому для проведення круглого столу потрібні навички, прийоми щодо організації процесу обговорення.

Підбір учасників Розміщено на Allbest.ru

Має дуже велике значення. Багато залежить від мети круглого столу та гостроти проблеми, яка виноситься на засудження. Безумовно, учасниками обговорення мають бути насамперед представники "залучених" сторін. Це люди та організації, які займаються (або повинні, але не займаються) вирішенням обговорюваних проблем. Щоб обговорення було ефективним, необхідно зібрати максимально можливу кількість носіїв різних точок зору, об'єднати всі залучені сторони, представників громадськості, адміністрації, бізнесу тощо. Для роботи з кожною групою існують свої правила:

· Якщо на круглий стіл запрошується представник влади, то не слід обіцяти іншим учасникам, що він прийде. По-перше, може не прийти. По-друге, прийдуть ті, хто зацікавлений саме у цій людині, а не в обговоренні. Фокус круглого столу може бути зміщений.

· Якщо запрошується представник бізнесу, то потрібно передбачити ситуацію з можливою настирливістю учасників із проханнями фінансування тих чи інших видів діяльності. Іншим разом представники фірм можуть через це відмовитися брати участь в обговоренні.

· Що стосується ЗМІНасамперед, потрібно вирішити питання, запрошувати їх чи ні. Якщо обговорення проводиться для того, щоб озвучити всі проблеми, спробувати зрозуміти один одного і обговорити варіанти вирішення, то, можливо, краще не запрошувати ЗМІ. Для такого роду круглого столу потрібна атмосфера свободи та відкритості, а преса завжди "сковує" людей, не все можна сказати у присутності ЗМІ, знаючи, що це може бути озвучено на телебаченні чи у пресі. Як правило, ЗМІ запрошують для того, щоб сам факт обговорення чи його результати донести до певних організацій та/або населення. Ще один момент, який має значення – Ви запрошуєте ЗМІ, щоб висвітлити захід, чи брати участь в обговоренні? Це потрібно позначити у запрошенні, інакше журналіст прийде на півгодини, збере потрібну інформацію для сюжету чи статті та піде.

На круглому столі не має бути випадкових людей. Запрошуючи учасників, потрібно виходити із певних критеріїв: учасник має відношення до цієї проблеми; йому є що сказати (володіння інформацією, цифрами, фактами тощо); він готовий вирішувати проблему конструктивно. Оскільки круглий стіл цей захід завжди обмежений за часом, то зайві люди, неконструктивні, "порожні" розмови "з'їдять" час.

Підготовчий етап:

· Визначення теми та мети круглого столу

· Підбір учасників

· Планування змістовної частини заходу

· Планування організаційних питань та технічної сторони заходу

Розробка змістовної частини круглого столу включає визначення назви

(яке фігуруватиме у всіх документах, прес-релізах тощо), цілі (теж скрізь декларуватиметься), списку учасників, необхідність запрошення ЗМІ та експертів. Змістовна частина визначає параметри дискусії: з яких аспектів йтиме обговорення (логіка розвитку теми), далі будуються основні інформаційні блоки. Наступним кроком є ​​визначення правил організації процесу обговорення: кому і в якій послідовності надаватиметься слово, регламент виступів, як задаватимуться питання - блок запитань-відповідей можна ставити після кожного інформаційного блоку, або після кожного виступу, кому задаватимуться питання - виступаючому або друг другові/ всім учасникам обговорення. На етапі підготовки круглого столу потрібно приділити увагу початку кожного інформаційного блоку - з чого починається кожен новий блок - з виступу, невеликого повідомлення на цю тему, прикладу або провокаційного питання (затравка).

Роль ведучого Розміщено на Allbest.ru

Для отримання результативного обговорення важливо правильно підібрати ведучого та чітко окреслити його сфери впливу. Завдання ведучого – допомогти учасникам ефективно та конструктивно обговорити проблему. Якщо ведучий добре володіє темою та корисною для обговорення інформацією, він/вона може виступати ще й у ролі експерта. Роль ведучого має бути визначена на етапі підготовки та оголошена присутнім на самому початку обговорення.

У процесі проведення круглого столу ведучий повинен чітко дотримуватися своєї ролі, ні в якому разі не користуватися своїм становищем для того, щоб виступати самому або давати слово одним і тим самим людям, і взагалі, ведучого має бути "якнайменше". Його поведінка загалом можна охарактеризувати як нейтральну, тактовну, ненав'язливу. Ведучий повинен постійно стежити за регламентом, підбивати проміжні підсумки обговорення, з'ясовувати, узагальнювати, ставити навідні або провокаційні питання, якщо обговорення згасає, а також переводити в конструктивне русло емоційне обговорення, що розгоряється.

Основний етап – ведення круглого столу

З чого починається круглий стіл?

1. Ведучий називає тему, мету, правила обговорення, регламент виступів. Можна обговорити питання, які не обговорюватимуться в рамках цього заходу.

2. Потім ведучий представляє учасників або пропонує їм представитися самим (це вигідно в тому випадку, якщо ведучий - стороння людина і не знає людей, які беруть участь у заході, а також якщо у учасників складні імена, прізвища або назви організацій).

3. Далі ведучий називає перший блок обговорення. Як правило, після цього настає тиша, необхідно дати людям небагато часу. Якщо обговорення все-таки не настає, можна задати кілька додаткових (заздалегідь підготовлених питання).

Коли і як варто втручатися в обговорення

Ведучому варто втручатися в обговорення для того, щоб:

· Стимулювати обговорення того питання, яке Вам здається важливим (наприклад, "І всі з цим згодні?");

· "захистити" частину групи, на яку агресивно "нападає" інша. При цьому зовсім необов'язково, щоб ведучий виступав "за" чи "проти" однієї з них. Просто в цій ситуації варто нагадати про те, що учасники круглого столу мають різні точки зору, і кожен має на це право. Мета круглого столу - обмін думками, а чи не приведення їх "одного знаменника";

· Включити в обговорення людей, які хотіли б висловитися, але не можуть цього зробити через недотримання процедури іншими учасниками;

· щоб відреагувати на коментарі, побудовані на домислах, а не фактах ("Ви можете це підтвердити фактами?") У цьому випадку ведучий може подати достовірну інформацію (якщо вона має);

· Дізнатися думку інших учасників з питання або аргументу ("Всі поділяють цю точку зору?");

· Висловити власну думку (але не зловживати своїм становищем); Розміщено на Allbest.ru

· "Спровокувати" обговорення з іншого погляду ("А якщо подивитися на проблему ...");

· Задати додаткові питання, для того, щоб розшити /поглибити/ змінити тему, що обговорюється;

· Стимулювати обговорення ("Що Ви відчуваєте з цього приводу?". "Ви всі з цим згодні?")

· Нагадати учасникам про ті факти, які вони ще не врахували в обговоренні.

Якщо одне з обговорюваних питань є принципово важливим для учасників і на нього потрібно більше часу, ніж планувалося спочатку, можна змінити програму круглого столу, але за умови згоди всіх учасників.

Методи" втручання" в обговорення

Існує шість основних методів втручання у обговорення, застосування яких залежить від конкретної ситуації.

1. Контролюючий.Ведучий визначає хід обговорення та час, необхідний для того чи іншого питання. Наприклад, "А тепер, продовжимо обговорення…". "На цьому можна обговорення цього питання завершити…".

2. інформаційний.Ведучий подає інформацію, яка може бути корисною під час обговорення питання. Як інформація може виступати як статистика, а й теорія, тенденції, практичні приклади.

3. Конфронтаційний.Ведучий "розбиває" стереотипи, традиційні думки, стосунки тощо.

Ця інтервенція має виглядати агресивно. Для цього слід починати зі слів "А чому б…?" Потрібно бути готовим до захисної реакції аудиторії, оскільки в цьому випадку торкаються певних цінностей, поглядів, переконань конкретних людей.

4. Переважна.Якщо в процесі обговорення накопичилися емоції, то їх треба зняти. Чим глибші емоції, тим складніше з ними впоратися. Якщо у ведучого немає досвіду регулювання подібних ситуацій, краще нічого не робити.

5. Каталітичний. Застосовується у тому, щоб узагальнити сказане, проаналізувати думки, підбити проміжний підсумок тощо.

6. Підтримуючий. Ведучий всіляко дає зрозуміти учасникам обговорення, що їхня думка цікава, має цінність для присутніх, заслуговує на увагу. Небезпека у застосуванні цього методу полягає в тому, що ведучий може виявитися або здатися учасникам нещирим, або опиняється в положенні людини, яка знає "правильну відповідь".

Узагальнення/ проміжне підбиття підсумків

Підбиття підсумків особливо корисне тим, що дає можливість перевірити ступінь згоди між членами групи. Якщо учасники не згодні один з одним, то краще виявити це під час дискусії, аніж пізніше у реальній діяльності. Якщо домовленість, досягнута під час дискусії, не є справжньою згодою, то цілком можливо, що вона не виконуватиметься в житті після закінчення дискусії.

Узагальнення слід робити періодично через певні інтервали часу (можна їх приурочити до різних інформаційних блоків круглого столу), особливо в тому випадку, якщо обговорення розраховане на тривалий час або включає різні аспекти теми. Під час узагальнення потрібно говорити тими словами, які вживали учасники, і лише те, що Ви чули, не додаючи нічого нового від себе. Важливо переконатися, що група висловлює згоду з приводу основних моментів, які Ви перерахували. Не слід домагатися згоди всіх учасників з питань, що обговорюються. Мета круглого столу - обмін думкам і при узагальненні / підбитті підсумків краще позначити / констатувати погляди, точки зору, що є у групи. Навіть якщо під час обговорення виникають нові питання, теми не слід відходити від програми. Обов'язково потрібно залишити достатньо часу на завершення круглого столу та підбиття його підсумків. Якщо круглий стіл складно завершити, учасники прагнуть продовження дискусії, це хороший індикатор успіху заходу.

Проблеми, які можуть виникнути під час проведення круглого столу, та варіанти їх вирішення

1. Під час обговорення висловлюється надто багато негативних думок.

Це часто трапляється під час обговорення проблеми, яка серйозно торкається інтересів учасників обговорення. При виникненні такої ситуації ведучий повинен усвідомлювати, що його / її повноваження обмежені і в них не входить зміна точки зору або переконання людей, які беруть участь в обговоренні. Ведучий має лише констатувати факти, думки, залишаючись при цьому максимально об'єктивними. Він/вона може також взяти участь в обговоренні та висловити свою думку або запропонувати варіант вирішення проблеми, але за жодних обставин не повинен сперечатися з учасниками або намагатися їх переконати. Найкраще дозволити всім учасникам висловити свої думки. Навіть якщо дискусія загрожує перерости у бурхливу. Це допоможе "випустити пару".

2. Очевидна відсутність у більшості учасників круглого столу знань/досвіду в області, що обговорюється.

Якщо виникає така проблема, то обговорення не може бути конструктивним, учасники легко погодяться з першою запропонованою точкою зору, оскільки інших немає і, щоби сперечатися, потрібно знати предмет. У цій ситуації можна перервати дискусію та провести невелику сесію (подати інформацію з даної теми, досвід чи факти), а потім продовжити дискусію.

3. Занадто емоційне обговорення проблеми.

Найголовніше – не допустити подібної ситуації. А для цього потрібно дотримуватись регламенту.

Затягування блоків, виступів призводить до втоми, роздратування. Оптимальний час для виступів – 3-5 хвилин. Ведучому на коментарі, ремарки – максимум 2 хвилини. Суворе дотримання регламентів "тримає" учасників в рамках, а зміна інформаційних блоків і, відповідно, аспектів і необхідність їх дотримуватися, також не дає накопичуватися емоціям. Під час круглого столу ведучий має стежити, щоб дискусія не монополізувалася, і кожен учасник мав право висловитися.

4. Не всі присутні беруть участь у обговоренні.

Ведучий повинен уважно стежити за поведінкою та реакцією учасників, не дозволяти окремим присутнім монополізувати дискусію ("Дякую, нам зрозуміла Ваша позиція, а тепер давайте послухаємо інших…"), давати можливість іншим висловлюватися (це можна заздалегідь спланувати, знаючи склад учасників і звертатися до людям у процесі обговорення (Серед нас присутній представник..., я думаю, йому є що сказати з цього питання" або: "Ми знаємо, що вирішення цієї проблеми залежить і від... хотілося б вислухати думку...).

Поради провідному:

· Протягом усього процесу обговорення ведучий повинен постійно контролювати зміст, процес обговорення та свою поведінку.

· Основна робота ведучого круглого столу – стежити за тим, щоб учасники не втекли від теми обговорення, проясняти незрозумілі питання та висловлювання та стежити за тим, щоб усі учасники отримали можливість висловитись.

· Важливо, щоб усі учасники обговорення розуміли, про що йдеться. Як правило, в обговоренні беруть участь люди з різних сфер життя, з різним професійним та життєвим досвідом. Завдання ведучого - стежити, щоб висловлювання і приклади були зрозумілі, якщо використовується термінологія, вона знайома всім тощо.

· Важлива поведінка самого ведучого. Найчастіше саме воно "задає тон" обговоренню.

· Крім власне процесу обговорення, ведучий повинен контролювати поведінку та настрій аудиторії.

o Якщо учасники починають "ерзати", шепотіти, гортати папери і т.д. – це ознаки того, що їм не цікаво.

o Якщо настає тиша, потрібно зрозуміти, що вона означає - роздум, здивування, чи людям просто набридло, і вони хочуть висловлюватися.

o Коли учасники дивляться на ведучого – це означає, що їм цікаво та встановлений гарний контакт. Якщо ні – потрібно терміново щось робити.

o Як учасники дивляться один на одного, коли ведуть діалог? Якщо не відводять погляд, це показник гарного контакту та нормальної обстановки.

o Пози зацікавлених людей - трохи нахилившись вперед, у напрямку до співрозмовника або ведучого. Всім відомі пози та міміка роздратованих чи незацікавлених людей.

Технічний бік проведення круглого столу

Приміщення має бути світлим і просторим (у задушливому приміщенні люди швидше втомлюються, а це одна із причин негативних емоцій). Є два варіанти розміщення людей: по колу (менше формальний), у формі замкнутого або відкритого квадрата. На столах має бути вода. Перед кожним учасником - таблички із зазначенням прізвищ, імен, посад та організацій, які вони представляють. Кожному учаснику має бути роздана програма круглого столу та матеріали, які будуть використовуватись при обговоренні. ЗМІ мають отримати прес-пакети. По можливості, учасникам обговорення надаються ручки, блокноти. Іноді результати обговорення організаторами фіксуються з допомогою диктофона. Це дозволяє включити до прес-релізу або підсумкового документа за результатами круглого столу цитати.

Завершення круглого столу

Після підбиття підсумків часто учасники круглого столу складають і приймають колективний документ - резолюцію, рішення або звернення. Організатори можуть заздалегідь підготувати документ, у якому буде викладено проблему, описано захід, його учасники та

і т.д. Під час роботи круглого столу всі результати проміжного обговорення фіксуються та вносяться до цього документа і після завершення заходу він колективно приймається. Після завершення круглого столу організатори повинні особисто подякувати всім учасникам обговорення.

Розміщено на Allbest.ru

Подібні документи

Групова дискусія як метод психологічної роботи, її переваги та завдання, які допомагає вона вирішувати. Стратегії та правила ведення дискусії. Проведення групової дискусії у психологічному тренінгу. Форми соціально-психологічного тренінгу.

контрольна робота , доданий 08.04.2009


Процес спілкування як обмін думками, переживаннями та настроями. Підготовка плану переговорів та тактика його проведення. Види дискусії: групова, аподиктична, діалектична, еристична, софістична. Аргументовані міркування сперечальників.

презентація , додано 15.03.2015


Підходи до періодизації дитинства та визначення провідного типу діяльності. Діяльність у дитячому віці та в ранньому дитинстві. Значення гри як провідного типу діяльності у психічному розвитку дошкільника. Психічний розвиток школяра та підлітка.

курсова робота , доданий 12.02.2009


Специфіка техніки проведення психологічного консультування дітей та підлітків із розладами поведінки. Конфіденційність – важлива умова встановлення та підтримки контакту з дітьми. Збір необхідної інформації. Підбиття підсумків консультування.

реферат, доданий 05.02.2014


Сервірування обіднього столу для банкетів або сімейних урочистостей. Ділова нарада, психологічні засади її підготовки та проведення. Прийоми для досягнення ефективності нарад. Типи, класифікація та властивості темпераменту за В. Вундтом.

контрольна робота , доданий 29.01.2011


Види та форми організації роботи спеціаліста-дефектолога з сім'єю: консультативно-рекомендаційна та лекційно-просвітницька. Організація "круглих столів" та батьківських конференцій. Індивідуальні, групові заняття з батьками та їх дитиною.

реферат, доданий 22.02.2011


Теорія та поняття стресу. Зміна спілкування при стресі та його вплив на організм. Особливості чоловічого, жіночого, дитячого стресу. Групова дискусія як метод групової роботи. Благотворний вплив стресу підвищення працездатності людини.

контрольна робота , доданий 10.12.2015


Вимоги до методів дослідження у соціальній психології. Характеристика методу опитування та його застосування у соціально-психологічному дослідженні. Основні етапи дослідження: підготовка, збирання інформації, її підготовка та аналіз, підбиття підсумків.

реферат, доданий 23.06.2015


Спілкування, відносини та взаємовідносини дітей у групі однолітків. Місце соціально-психологічних методів вивчення взаємовідносин. Суть соціометричної методики. Процедура проведення дослідження, обробка та подання експериментальних даних.

курсова робота , доданий 26.10.2011


Роль і значення суспільства однолітків, вплив самооцінки статус особистості групи. Аналіз проблем юнацького віку, форми організації спілкування у підлітковому середовищі. Вплив статусного становища дитини на групі формування рівня її самооцінки.