Комерційна діяльність організації. Курсова робота: Організація комерційної діяльності підприємства

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Функції, цілі та завдання комерційної діяльності роздрібної організації торгівлі. Комерційна робота із закупівлі товарів. Організація комерційної роботи з продажу товарів. Аналіз показників ефективності комерційної роботи у організації торгівлі.

курсова робота , доданий 04.02.2011

Роль та значення комерційної діяльності підприємства в умовах ринку. Організаційно-правова діяльність роздрібного торговельного підприємства. Оцінка ефективності роботи комерційних служб. Організація комерційної роботи із роздрібних закупівель товару.

курсова робота , доданий 30.03.2011

Аналіз процесу формування цінової політики комерційного підприємства з прикладу торгового підприємства " МДМ " , що займається реалізацією чоловічого одягу. Опис цінової стратегії та методів ціноутворення, маркетинговий аналіз діяльності підприємства.

дипломна робота , доданий 16.10.2010

Принципи та етапи комерційної роботи з формування асортименту торговельного підприємства. Оцінка діяльності УП "Мідас" та фактори, що визначають побудову асортименту товарів організації. Контроль за станом асортименту та його результативність.

курсова робота , доданий 19.04.2015

Завдання, цілі та сутність цінової політики в маркетингу. Цінові стратегії підприємства. Вибір прийнятного варіанта конкурсної ціни на основі даних про можливості підприємства та ймовірної оцінки ситуації. Визначення обсягів продажу фірми цього року.

контрольна робота , доданий 30.04.2013

Вимоги до приміщення торгового роздрібного підприємства. Організаційно-економічна характеристика ТОВ "Південпродукт" магазину "Гастрономчик". Планування, взаємозв'язок та влаштування його приміщень. Технологічне планування торгового залу.

курсова робота , доданий 20.06.2011

Організаційно-економічна характеристика підприємства, використання маркетингу у його комерційній діяльності. Напрями та перспективи вдосконалення використання маркетингу у комерційній діяльності роздрібного торгового підприємства.

звіт з практики, доданий 04.12.2014

Загальні засади організації, теоретичні аспекти формування комерційної діяльності ринку продовольчих товарів. Загальна характеристика комерційної діяльності підприємства на ринку товарів та послуг, її аналітичний аналіз та способи поліпшення.

курсова робота , доданий 03.03.2010

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Подібні документи

Сутність та зміст комерційної діяльності підприємств роздрібної торгівлі. Поняття товарозабезпечення та товаропросування, їх основні засади. Організація та планування комерційної діяльності підприємства, оцінка її ефективності та якості.

дипломна робота , доданий 25.11.2012

курсова робота , доданий 04.02.2011

Сутність та види комерційної діяльності підприємства. Роздрібна торгівля як вид комерційної діяльності: організація та аналіз. Розробка рекомендацій щодо вдосконалення асортименту та роботи з постачальниками. Оцінка економічної ефективності.

дипломна робота , доданий 20.12.2011

Завдання комерційної роботи з роздрібного продажу товарів на етапі. Аналіз основних показників та оцінка кон'юнктури супермаркету. Рекомендації щодо вдосконалення торговельно-роздрібного підприємства. Економічні розрахунки запропонованих заходів.

курсова робота , доданий 17.05.2016

Сутність, роль, завдання комерційної роботи у роздрібній торгівлі, організація цього процесу у сфері роздрібної торгівлі. Спеціалізація та типізація роздрібних торгових підприємств. Аналіз маркетингової та комерційної діяльності досліджуваного підприємства.

курсова робота , доданий 21.07.2011

курсова робота , доданий 30.03.2011

Розгляд організації комерційної діяльності з прикладу ВАТ Будинок торгівлі " Дитячий світ " . Аналіз його фінансово-господарську діяльність. Основні засади та етапи комерційної роботи. Методи підвищення ефективності роботи організації торгівлі.

курсова робота , доданий 30.01.2012

Теоретичні засади комерційної діяльності підприємств сфери послуг. Послуги роздрібної торгівлі та підприємств побутового обслуговування. Дослідження комерційної діяльності підприємства ТОВ "Гармонія" та розробка напрямів підвищення її ефективності.

курсова робота , доданий 12.10.2013

Вступ

Глава 1. Комерційна діяльність у сфері ринкового господарства

1.1. Поняття та сутність комерційної діяльності

1.2.Завдання та сутність управління комерційною діяльністю

Розділ 2. Комерційна фірма як економічний елемент

2.1. Сучасний стан комерційної діяльності підприємства

2.3. Бізнес-план як документ планування комерційної діяльності підприємства

Висновок

Список використаної літератури

Вступ (актуальність теми)

Сьогодні у комерційній діяльності зайнято більшу кількість осіб та організацій, ніж у виробництві. Крім того, на будь-якому виробничому підприємстві існує комерційна служба, від успішної діяльності якої залежить розвиток конкурентоспроможності всієї організації.

Така ситуація склалася завдяки переходу Росії до ринкових відносин, початок чого послужили дії уряду кінця 80-х - початку 90-х. Сучасний ринок створює свої правила та аспекти гри для попиту та пропозиції. І одним із наслідків стала поява жорстокої конкуренції між організаціями. Ринкові закони подібні до закону Чарльза Дарвіна: «Виживає найсильніший». Ті організації, які можуть бути конкурентоспроможними виходять із гри.

Ще одна важлива умова ринкових відносин – у наш час товар не розподіляється державою, як було за командно – адміністративних відносин. Кінцевий споживач отримує продукт, що пройшов щонайменше через чотири руки: виробник, великий оптовий розподільник, регіональний дилер та роздрібний продавець. І їхнє життя, а особливо трьох останніх залежить від ефективності комерційної діяльності.

Все вищеописане є відповідь на питання про вибір теоретичної частини моєї курсової роботи «Управління комерційною діяльністю підприємства» та її основу. Крім того, ця тема дозволяє зробити найкраще дослідження завдяки величезному сенсу, включеного в постановку завдань, а також у її розкритті. А обсяг наявної інформації на цю тему є найбільшим.

По-перше, ринок реклами досить специфічний. І, наприклад, його виробники, покупці та кінцеві споживачі, це різні групи фізичних та юридичних осіб (виробляють та пропонують рекламний продукт Рекламні Агентства, купують різноманітні фірми, а споживачами є ми з Вами).

У поставлені мною завданнями головними є:

визначення поняття комерційної діяльності;

Вивчення комерційної діяльності за умов переходу від командно – адміністративної до ринкової економіки;

вивчення комерційної діяльності ринку реклами нашого міста;

Аналіз комерційної діяльності з прикладу.

Глава 1. Комерційна діяльність у сфері ринкового господарювання.

1.1. Поняття та сутність комерційної діяльності.

Комерція– вид торговельного підприємництва чи бізнесу, але бізнесу шляхетного, того бізнесу, що є основою будь-якої по-справжньому цивілізованої ринкової економіки.

Комерція – слово латинського походження (від латів. commercium – торгівля). Проте треба пам'ятати, що термін «торгівля» має подвійне значення: у разі він означає самостійну галузь народного господарства (торгівлю), у іншому – торгові процеси, створені задля здійснення актів купівлі-продажу товарів. Комерційна діяльність пов'язані з другим поняттям торгівлі – торговими процесами зі здійснення актів купівлі-продажу з одержання прибутку.

Комерційна діяльність – вужче поняття, ніж підприємництво. Підприємництво - це організація економічної, виробничої та іншої діяльності, яка приносить підприємцю дохід. Підприємництво може означати організацію промислового підприємства, сільської ферми, торговельного підприємства, підприємства обслуговування, банку, адвокатської контори, видавництва, дослідницької установи, кооперативу тощо. З усіх цих видів підприємницької діяльності лише торговельна справа є у чистому вигляді комерційною діяльністю. Таким чином, комерцію слід розглядати як одну із форм (видів) підприємницької діяльності. У той самий час й у деяких видах підприємницької діяльності можуть здійснюватися операції з купівлі-продажу товарів, сировини, заготовленої продукції, напівфабрикатів, т.п. елементи комерційної діяльності можуть здійснюватися у всіх видах підприємництва, але є їм визначальними, головними.

Головна мета комерційної діяльності – отримання прибутку через задоволення купівельного попиту за високої культури торговельного обслуговування. Ця мета однаково важлива як організацій і підприємств, так окремих осіб, здійснюють операції купівлі-продажу над ринком товарів та послуг.

Закупівля матеріально-технічних ресурсів промисловими підприємствами та товарами оптово-посередницькими та ін торговими підприємствами.

Планування асортименту та збуту продукції на промислових підприємствах

Організація збуту продукції підприємствами-виробниками.

Вибір найкращого партнера у комерційній діяльності.

Організація оптового продажу товарів та комерційне посередництво.

Роздрібна торгівля як форма комерційно-посередницької діяльності.

Комерційні відносини можуть розвиватися в умовах економічної свободи суб'єктів ділових відносин, яка передбачає володіння капіталом і вміння управляти фінансами, орієнтацію на отримання максимально можливої для умов прибутку і найбільш вигідні способи її капіталізації, вміння управляти комерційним ризиком, формування таких організаційних структур комерції, які здатні пристосовуватися до мінливих умов, сприйнятливість змін у потребах ринку, повне рівноправність партнерів. У той же час не можна вважати економічною свободою в комерційній діяльності повну незалежність від інтересів та дій суб'єктів ринку, оскільки у ряді випадків для досягнення будь-яких стратегічних цілей необхідний компроміс із діловими партнерами. З іншого боку, свобода комерційних взаємин може обмежуватися умовами довкілля, комерційної таємницею та інші об'єктивними чинниками.

Отже, комерційна робота у торгівлі є широку сферу оперативно-організаційної діяльності торгових організацій і підприємств, спрямованої на здійснення процесів купівлі-продажу товарів задоволення попиту населення і отримання прибутку.

Акт купівлі-продажу товарів виходить з основний формулі товарного звернення – зміні форми вартості:

Д - Ті Т' - Д'

З цього випливає, що комерційна робота у торгівлі – поняття ширше, ніж проста купівля-продаж товару, тобто. щоб акт купівлі-продажу відбувся, торговому підприємцю необхідно здійснити деякі оперативно-організаційні та господарські операції, у тому числі вивчення попиту населення та ринку збуту товарів, перебування постачальників та покупців товарів, налагодження з ними раціональних господарських зв'язків, транспортування товарів, рекламно-інформаційну роботу зі збуту товарів, організацію торговельного обслуговування тощо.

Для досягнення поставлених завдань необхідно керуватися такими основними принципами:

- нерозривний зв'язок комерції з принципами маркетингу.

Гнучкість комерції, її спрямованість на облік постійно змінних вимог ринку.

Вміння передбачати комерційні ризики.

Виділення пріоритетів.

Прояв особистої ініціативи.

Висока відповідальність за виконання прийнятих зобов'язань щодо торгових угод.

Націленість досягнення кінцевого результату – прибутку.

1.2. Завдання та сутність управління комерційною діяльністю

Управління- є свідомий вплив людини на об'єкти та процеси з метою надання діяльності підприємства комерційної спрямованості та отримання певних результатів.

У міру ускладнення виробництва управління перетворилося на особливу категорію, залучаючи дедалі більше учасників. В управлінні діяльністю підприємства присутні дві сторони: керуючі та керовані. Тих, хто керує, прийнято називати суб'єктами управління, до них належать адміністратори, керівники, керуючі.

Об'єкти управління - це, ким управляють - працівники, колективи, і те, чим управляють - економіка, комерційну справу, торговий процес. Взаємодія суб'єктів та об'єктів за допомогою керуючих впливів та зворотного зв'язку дозволяє цілеспрямовано керувати всебічною діяльністю підприємства. Керуючі впливу представлені законами, указами, планами, програмами, постановами, нормативами, рекомендаціями, інструкціями, матеріальними та фінансовими стимулами. Зворотні зв'язки – це результати безпосередніх спостережень та контролю з боку суб'єкта управління, статистична та поточна звітність, бухгалтерська документація. У нових умовах господарювання торгових підприємств багато методичних і практичних положень вітчизняного управління виявилися неприйнятними. Це викликано тим, що наука управління нашій країні напрацьовувалася з орієнтацією інтереси держави. Підходи до формування основоположних принципів та методів мали навмисний характер та були спрямовані на процеси управління підприємствами державної форми власності.

Ринкова система управління набула особливої значущості у Росії у зв'язку з переходом до ринкової економіки. В умовах ринку виникає потреба у розширенні управлінських завдань, розробці нових прийомів та методів управління, придатних для різноманітних форм власності та розвитку комерційної діяльності торгових підприємств. Інакше кажучи, передбачається постійний пошук шляхів вдосконалення управління. Процес управління торговим підприємством має бути заснований на ринкових засадах та методології сучасного управління. Зарубіжна наука управління пройшла довгий шлях розвитку. Передумовами для цього були:

Економічні закони ринку;

Динамізм споживчого ринку;

Ієрархічна побудова структури управління з орієнтацією на стратегічний курс у діяльності підприємства;

Організованість підприємства, що визначається його інтегрованістю та пристосованістю до змін зовнішнього середовища;

Вихідні та результуючі параметри.

А. Файоль створив теорію управління громадським виробництвом, у якій сформульовані принципи управління, що ґрунтуються на використанні потенційних ресурсів підприємства. Він виділив п'ять вихідних функцій під управлінням: планування, організація, розпорядництво, координація і контроль. Об'єктивну необхідність створення системи управління, що складається з взаємодіючих процесів, розкрито М.Х. Месконом у роботі «Основи менеджменту»: «Управління - це процес, оскільки робота з досягненню цілей - це якесь одноразове дію, а серія взаємозалежних безперервних дій. Ці дії, кожна з яких сама собою є процесом, дуже важливі для успіху підприємства. Їх називають управлінськими функціями. Кожна управлінська функція теж є процесом, тому що так само складається з серії взаємопов'язаних дій. Процес управління є загальною сумою всіх функцій.

Наведені теоретичні положення дають уявлення про підходи до управління комерційною діяльністю підприємства за умов ринку. Система управління, орієнтована ринку, означає як організацію структури і взаємопов'язану сукупність задіяних процесів підприємства, а й поєднання з усіма зовнішніми чинниками. Управління комерційною діяльністю ставить своїм безпосереднім завданням внести певну впорядкованість у комерційні та торговельні процеси, організувати спільні дії працівників, які беруть участь у цих процесах, досягти узгодженості та координації дій. При цьому управління спрямоване на оптимізацію роботи працівників з метою підвищення ефективності комерційних процесів та досягнення кінцевих цілей підприємства.

У сучасних умовах діяльність торговельного підприємства пов'язана з підприємництвом, комерцією, економетрикою, економічною кібернетикою та інформатикою. Цим визначається новий якісний рівень та економічне зростання ринку. Відповідним чином має будуватись і організаційна структура управління торговим підприємством.

Комерційна діяльність торгових підприємств має багато спільного. Однак конкретні управлінські рішення, розроблені та реалізовані одними торговими підприємствами, не можуть бути використані іншими підприємствами. Це зумовлено чинниками довкілля на стадії початку ринкової економіки, насамперед змінами споживчого ринку. Крім того, змінюються у часі та внутрішні умови функціонування торговельного підприємства. Отже, процес управління має визначатися параметрами довкілля та його змінними величинами не більше торгового підприємства.

1.3. Роль та значення комерційної діяльності в умовах ринку

Комерційна діяльність над ринком з метою вільного товарно-грошового обміну, визначеного пропорціями між попитом і пропозиціями товарів та послуг, часткового регульованого державою з допомогою економічно ресурсів.

Щоб зрозуміти роль комерційної діяльності умовах ринку, крім поняття «комерційної діяльності» необхідно розглянути поняття «ринку».

"Ринок - це сукупність покупців і продавців, взаємодія яких призводить до можливості обміну", - вважає Піндайк.

Кожен економіст дає визначення ринку, але визначивши всі визначення можна сказати, що ринок - це форма економічного зв'язку продавцем і покупцем. На ринку виробник відшкодовує свої витрати та отримує додатковий каптал, а споживач отримує замість своїх коштів товари та послуги.

В умовах ринку існує такий механізм товарно-грошових відносин, який забезпечує еквівалентний обмін товарів та послуг, робочої сили, фінансів та цінних паперів, які очищує за допомогою конкуренції громадське виробництво від економічно слабких господарських одиниць. Таким чином, щоб вижити, підприємству необхідно робити те, що можна продати, а не на обіг – продавати те, що тільки виробляє підприємство, також можна сказати і про залізничні підприємства.

В умовах ринку комерційний успіх підприємства та його життя повністю залежить від повернення вкладених коштів, через реалізацію товарів та послуг, отже, головне завдання підприємства є дослідження та можливо більш повна експлуатація.

Для виживання підприємства в умовах ринку необхідний не просто займатися комерційною діяльністю, а виконувати весь комплекс комерційної діяльності, який включає прогнозування вивчення попиту, вивчення ємності ринку, раціональної організації господарської діяльності, рекламної діяльності та реалізації своїх послуг.

Крім того, необхідно вміти виявити ринкові можливості, що відкриваються, жодне підприємство не може вічно покладатися на свої нинішні товари та послуги, їх асортимент і на свої ринки збуту.

Існує кілька способів виявлення нових ринків за допомогою яких можна досягти кінцевих результатів діяльності.

Перший метод – це домогтися глибшого застосування ринку, тобто. зростання продажів послуг нині існуючої цільової групи покупців без внесення будь-яких змін у сам товар чи послуги. Іншими словами, підприємство працюватиме з існуючими товарами та послугами на існуючих ринках. І тут можна випробувати кілька підходів, зокрема зниження прейскурантних цін, і тарифів, збільшення витрат реклами, тобто. привернути увагу покупців саме до підприємства.

Другим способом – розширення меж ринку, можна досягти не менших результатів.

Існують інші методи поліпшення кінцевих результатів діяльності підприємств і тим самим їх виживання за умов ринку. Усім цим займаються комерційні служби, це є основною метою діяльності. Таким чином, якщо підприємство не хоче збанкрутувати і закінчити своє існування йому неможливо обійтися без комерційної діяльності.

Комерційна діяльність підприємств схильна до постійних змін, причому не стільки через технологічний прогрес, скільки внаслідок змін потреби споживачів. Свобода вибору споживача найкраще сприяє збереженню різних форм реалізації продукції: однак згодом переваги споживачів змінюються, і іноді він починає відкидати те, що хотів учора і навпаки. Таким чином, жодна форма збуту не має рішучої переваги перед іншими формами і ніколи не можна бути впевненим у тому, що саме даний метод реалізації послуг і товарів відкриває шлях до довгострокового успіху, тим більше, що завжди можуть з'явитися нововведення, засновані на інших методах. , обслуговування запитів споживачів так, останніми роками багато компаній у різних сферах почали експериментувати поряд із виробничими послугами відкривати різні типи магазинів, щоб краще підновитися до майбутнього.

До нових методів належать:

Продаж продовольчих та непродовольчих товарів за каталогами у демонстраційному залі;

Продаж у магазинах, що мають невелику торговельну площу, розташованих у самому центрі міста, які мають строгий інтер'єр, нечисленний персонал і торгують обмеженим асортиментом;

- «зручні магазини» («SHOP»), які торгують обмеженим асортиментом товарів, віддаючи перевагу свіжим продуктам відкритим для покупця цілодобово. Їх успіхів нині не оспоримо.

Завдання будь-якого ринкового дослідження полягає в оцінці існуючої ситуації, розробки прогнозів розвитку ринку та складання відповідних заходів маркетингового впливу на ринок з метою забезпечення ефективності виробничої та збутової діяльності підприємства. Тільки той, хто знає чи передбачає куди піде ринок і як розвиватиметься товар, забезпечить собі ринковий успіх. Таким чином вивчення ринку стає найбільш цікавою та важливою для розвитку підприємства областю дослідження.

Розділ 2 Комерційна фірма як економічний елемент

2.1. Сучасний стан комерційної діяльності підприємства.

Починаються 1985г. економічні перетворення призвели до зміни системи та матеріально-технічного постачання та збуту продукції. Відповідно до законів про РРФСР «Про підприємства та підприємницьку діяльність» що діяв до прийняття «Цивільного кодексу», що його увібрав. Підприємство самостійно здійснює свою діяльність, розпоряджається продукцією, отриманою прибутком, що залишився в її розпорядженні після сплати податків та інших обов'язкових платежів» (ст. 4 п.2), а також Закон РРФСР від 25.12.90 р. « Про підприємства та підприємницьку діяльність », підприємство самостійно планує свою діяльність та визначає перспективи розвитку виходячи із попиту на вироблену продукцію, послуги та необхідність забезпечення підприємства… основу планів складають договори, укладені із споживачами продукції, робіт, послуг, у тому числі державними органами та постачальниками матеріально-технічних ресурсів.

Система розподілу пішла в минуле і перед підприємствами постало питання самостійного пошуку споживачів своєї продукції та постачальників матеріально-технічних ресурсів, необхідності визначального участі у плануванні діяльності фірми. Ще межі реформ всі керівники підприємств відчували наростаючі труднощі своєї діяльності. Збут на початку реформи ще був сферою, потребує великих зусиль. Більшість підприємств не мали проблем зі збутом, але дехто вже відчував звуження попиту у вигляді скорочення державних замовлень за відсутності альтернативних потреб, неможливість вийти з продукцією на зовнішній ринок, використовувати свою продукцію для бартерних операцій. З початком реформ досить швидко і несподівано для багатьох керівників стало однією з найгостріших проблем питання формування ринкової політики підприємства, що на тлі прогресуючого розпаду господарських зв'язків, фінансових труднощів, відсутність гнучкої ринкової стратегії країни породжували періодичні кризи збуту у підприємства. Спочатку проблеми зі збутом прямо усвідомили лише тих підприємствах, де явно впала потреба їхньої продукції над ринком. У свідомості керівників підприємств були розділені поняття «попит» і «платіжний попит», оскільки багато хто вважав, що їх продукція потрібна споживачам, але її реалізація утруднена у зв'язку з відсутністю коштів у споживача. Але поступово почали з'являтися ознаки усвідомлення попитових обмежень. Цьому сприяло продовження змін сукупного попиту на продукцію промисловості в умовах подальшого її спаду, щодо уповільнення зростання грошових доходів у населення та стримування бюджетних витрат, а також наростаюча конкуренція з боку імпортних товарів. Що ж до матеріально-технічного забезпечення, серед реформ воно залишалося значної проблемою керівників підприємств, тобто. були порушені господарські зв'язки, розірвані технологічні ланцюжки, що склалися, і з усуненням їх централізованої координації підприємства залишалося поза необхідною інформаційною базою.

Налагодження зв'язків відбувалося в основному за рахунок ініціатив самих виробників на основі традиційних зв'язків, що склалися раніше. Дефіцит матеріальних ресурсів, на тлі падіння обсягів випуску продукції себе вичерпав і труднощі, як правило, виникали і виникають при придбанні певної продукції, що виробляється, по-перше, монополістами, по-друге – дуже вигідною для експорту, а по-третє – виробленої в країнах СНД, де часто діють адміністративні заборони вивезення.

На підставі вищесказаного завдання комерційних служб підприємств на сьогоднішній день можуть бути сформульовані таким чином:

Пошук споживачів та формування портфеля замовлень;

Управління цінової політикою підприємства у вигляді зниження собівартості виробленої продукції через підвищення якості матеріально-технічного забезпечення;

Виявлення тенденції зміни попиту продукції підприємства;

Активна участь у розробці нових товарів підприємства на основі вивчення ринку, активне формування виробничих планів.

Всі проблеми у сфері комерційно-посередницької діяльності пов'язані зі складнощами, пов'язаними з реформами, що проводяться в країні. Йде зміна структури своєї продукції не має збут, більш рентабельну. Однак, слід зазначити, що основною формою постачання та збуту залишилася орієнтація на традиційні зв'язки, де головну роль відіграли горизонтальні зв'язки з постачання продукції, підкріплені діловими контактами, інформаційними відносинами керівників їхньої «ділової етики».

Однак багато підприємств були змушені «скинути» старі господарські операції, відмовитися від традиційних споживачів і постачальників. Підприємства самостійно намагаються знайти нові ринки збуту, нових споживачів та постачальників. При цьому деякі з них працюють і над стратегією збуту, ґрунтуючись не лише на сьогоднішньому фінансовому благополуччі партнерів, а й враховуючи перспективи на майбутнє, конкурентоспроможність та стійкість попиту на продукцію, що виробляється, налагодити власну мережу реалізації виробленої продукції – фірмові магазини, маркетингові центри.

У разі звуження внутрішнього ринку активізувався збут продукції далеке і ближнє зарубіжжя. Вирішальним значенням у сучасній ситуації для підприємств є надійність, міцна репутація, платоспроможність партнера. Є певний досвід плідної співпраці державних підприємств, які не мають досвіду роботи на ринку, передають організацію постачання та збуту комерційними структурами, у тому числі створювані за їх участю. Більше того, є приклади, коли підприємства переорієнтують свій збут на приватний сектор, проводячи, зокрема, переструктуризацію свого виробництва.

Проведені соціологічні дослідження показують, що багато російських виробників використовують свої кошти, як у тому, щоб забезпечить власне виживання, а й у тому, щоб виручити партнерів з допомогою надання фінансових чи товарних кредитів лише на рівні підприємства. Дослідження зазначає, що рівень концентрації промислового виробництва, у національному масштабі невисокий, тобто. 20% галузей Росії мають олігополістичну структуру, але ці галузі охоплюють лише 1% загальної кількості промислових підприємств і в цих галузях працюють менше 2% загальної кількості зайнятих у промисловості.

Крім того, найприкрішим є те, що іноді викладачі не читають роботи своїх студентів, на які (принаймні я) витрачають дуже багато часу, намагаючись якнайкраще виконати поставлене самим викладачем завдання.

Уявлення про життєву взаємозалежність підприємств навряд чи ґрунтуються на знанні реальної структури ринку, оскільки мало ймовірно, що необхідні виробничі ресурси випускаються на одному-двох підприємствах і для налагодженої системи розподілу продукції підприємства, очевидно, слід знайти нових партнерів. Але для переорієнтації підприємства на ринкові відносини необхідно зробити їхнє розставання з традиційними постачальниками та споживачами не дуже дорогими, що задовольняє вкладення державних коштів у розвиток ринкової інфраструктури (інформаційна база, банківська система, матеріальна база розподільчої системи, правова основа).

Розглядаючи існуючий стан комерційно-посередницької діяльності на підприємстві слід відзначити зростаючу роль збутових функцій у комерційній діяльності, що при невтручанні державних структур у цю сферу виробничої діяльності передбачає розробку стратегії збуту своєї продукції на підприємстві з урахуванням своїх господарсько-виробничих інтересів, а порівнюючи їх з регіональними та національними проблемами та політикою.

2.2. Принципи та методи управління комерційною діяльністю торговельного підприємства

Управління комерційною діяльністю базується на принципах та методах управління. Розглянемо основні принципи побудови управління комерційною діяльністю торговельного підприємства (рис. 1).

Мал. 1. Основні засади побудови управління комерційною діяльністю торговельного підприємства

Забезпечення узгодженості між підрозділами (службами). Кожному підрозділу (службі) торговельного підприємства властиві певна призначеність і виконувані функції, т. е. вони мають у тому чи іншою мірою автономністю. Водночас їхні дії мають бути скоординовані та узгоджені у часі, що зумовлює єдність системи управління торговим підприємством.

Забезпечення взаємодії між комерційною діяльністю та цілями торговельного підприємства. Комерційна діяльність формується та змінюється відповідно до інтересів та потреб виробництва. Отже, функції управління комерцією реалізуються з урахуванням цілей торговельного підприємства.

Забезпечення ієрархічності структури управління. Характерною ознакою управління є ієрархічний ранг. Організація управління комерційною діяльністю має бути орієнтована на вертикальні та горизонтальні зв'язки.

Забезпечення комплексного підходу під управлінням. З позиції комплексності беруться до уваги фактори, що впливають на управлінські рішення комерційної діяльності. Передбачається також зв'язок комерційних процесів торговельного підприємства із суб'єктами зовнішнього середовища. Забезпечення малоланковості у структурі управління. Під малозвенностью розуміється нескладна структура управління. Але при цьому мають досягатися стабільність та надійність управління комерційною діяльністю.

Забезпечення адаптивності структури управління. Внутрішнє та зовнішнє середовище піддається постійним змінам. Особливо це проявляється у період зародження споживчого ринку. Тому гнучкість і пристосованість структури управління комерційною діяльністю до змін та умов навколишнього середовища мають важливе значення.

Забезпечення виконавчою інформацією . Вироблення та прийняття управлінських рішень ґрунтуються на виконавчій інформації. Вона включає отримання вихідної інформації, обробку, аналіз та видачу результатів керуючого впливу. Це завдання виконується за допомогою сучасних технічних засобів, що дозволяють автоматизувати процес інформаційного забезпечення.

Управління комерційною діяльністю не можна відокремити від системи управління торговим підприємством, яке виконує ще й функції, пов'язані з технологічною, економічною та фінансовою діяльністю. Отже, при побудові структури управління комерційною діяльністю необхідно враховувати взаємодію та супідрядність всіх складових елементів, що утворюють цілісну систему управління торговим підприємством.

Методи управління - це способи на управління комерційними процесами і діяльністю. Вони поділяються на адміністративні, організаційні, економічні та правові.

Адміністративні методи визначаються сферою діяльності та конкретними умовами торговельного підприємства. Необхідно враховувати й альтернативні варіанти управління, вибір та реалізація яких визначається передбаченням цільових результатів підприємства. Слід зазначити, що ієрархічна побудова системи управління та зміст управлінських функцій багато в чому залежить від займаних позицій керівництвом торгового підприємства. Тут можливі різноманітні компромісні рішення.

Організаційні методи засновані на організаційному, організаційно-розпорядчому, організаційно-методічному та нормативному забезпеченні. Вони містять регламентуючі вимоги організаційного та методичного характеру, розпорядчі, інструктивні та нормативні матеріали, що є передумовами формування управлінських рішень. З розвитком ринкових відносин роль організаційних методів, регулюючих вплив управління комерційною діяльністю, зростатиме.

Економічні методи у своєму визначенні спираються на взятий курс та економічну стратегію торгового підприємства, його потенційні ресурси, економічний стан ринку. Сукупність економічних елементів - це вихідні позиції з управлінні комерційної діяльністю підприємства. Вплив економічних методів визначається навколишнім економічним середовищем.

Правові методи орієнтовані використання правового механізму, що базується на прийнятих правових та законодавчих актах, відповідних нормативах та положеннях. Правові методи полягають у юридичному регулюванні комерційних процесів з урахуванням цільових завдань торговельного підприємства. Названі методи управління не виключають один одного та реалізуються у взаємодії. Їхнє поєднання залежить від конкретних умов функціонування торговельного підприємства та ринкового середовища.

2.3. Бізнес-план як документ планування комерційної діяльності підприємства.

Юридично діяльність організації починається із затвердження статутних документів. Серед статутів, установчих договорів, перших наказів, є ще один значимий пункт – бізнес – план майбутньої фірми.

Оскільки комерція у спрощеному варіанті, це організація купівлі-продажу для одержання прибутку, то бізнес-план є невід'ємним елементом організації цього процесу. За допомогою бізнес-плану засновники підприємства виготовляють підготовче планування майбутньої фірми. З іншого боку, з його твердженням розстановлюються всі точки над “i” у сфері побудови комерційної діяльності організації. І наскільки бізнес-план майбутнього підприємства буде детально розписаний та теоретично обґрунтований, настільки ефективно вестиметься його комерційна діяльність.

Стандартний бізнес – план включає наступні пункти:

Загальна частина

Титульний лист

Формулювання мети

Організація первісного капіталу (короткі пояснення)

Розділ 1. Підприємство

1.1. Опис підприємства

1.2. Місце розташування

1.3. Продукти та послуги

1.4. Ринок та маркетинг

1.5. Конкуренти та конкуренція

1.6. Організація виробничого процесу

1.7. Організаційна структура та управління

1.8. Характеристика персоналу

1.9. Застосування капіталу та очікуваний ефект

1.10. Резюме

Розділ 2. Фінансове планування

2.1. Джерела та призначення фінансування

2.2. Потреба основних засобів

2.3. Прогноз обсягів реалізації товарів та послуг

2.4. Баланс підприємства

2.5. Планування фінансових результатів діяльності

2.6. Планування руху коштів

2.7. Аналіз процесу виходу на беззбитковість

2.8. Аналіз відхилення від планового кошторису

2.9. Фінансові звіти попереднього періоду

2.10. Резюме

Розділ 3. Додаток

Титульний лист. На титульному аркуші бізнес-плану (надалі БП) обов'язково повинні бути: назва підприємства; суть пропозиції (заявка на фінансування, проект співробітництва тощо). У певному сенсі це є і формулюванням призначення БП; місце розташування підприємства, номери телефонів, номер факсу; прізвище, ім'я та по батькові (повністю), директора та людину, яка склала БП. дата (місяць та рік) складання.

Титульний лист не повинен містити зайвих подробиць. Він має бути лаконічним та привабливим. У випадках, коли БП призначається для подання кільком партнерам, доцільно на кожному примірнику вказувати, для кого конкретно призначена ця копія.

На сторінці, що йде відразу за титульним листом, має бути дано формулювання призначення БП.

Формулювання призначення бізнес-плану. Якщо план служить, передусім, як самоорганізації, то формулювання його призначення буде, наприклад, такий: “У цьому БП формулюється стратегія і тактика діяльності фірми”. Якщо ж план буде використовуватися як документ, з яким будуть ознайомлені потенційні партнери з бізнесу, то формулювання його призначення буде, можливо, наступним: “План призначений для ознайомлення потенційних партнерів із ринковою, організаційною та фінансовою стратегією фірми”.

Існують три способи досягти конкретності у формулюванні мети.

Перший – надати цілі кількісної визначеності.

Другий – розбити мету на кілька завдань, необхідних для її досягнення.

Третій - встановити конкретні терміни досягнення цілей та розв'язання завдань.

При формулюванні мети слід дотримуватись короткого та ділового стилю. У більшості посібників зі складання БП рекомендується обмежувати розмір формулювання цілей половиною сторінки машинописного тексту, але ці догма, усе залежить від цього, наскільки складна мета.

У деяких випадках виділяється частина, присвячена аналізу стану та перспектив розвитку ринку продукції та послуг (план маркетингу). У змісті, виділені вище фрагменти, необхідно розбити більш дрібні, із зазначенням номерів сторінок.

Організація первісного капіталу (короткі пояснення). Тут слід описати звідки та яких умовах будуть взяті початкові матеріальні кошти. Залучення капіталу відбувається у двох основних формах: або гроші беруться у борг, або вони з'являються в результаті продажу частини підприємства фізичним чи юридичним особам.

Розділ 1. Підприємство. Ця частина БП виконує вказівну та ознайомлювальну функції. Вона повинна показати і довести реальність справи, що починається, при цьому не з фінансової точки зору, а:

по-перше, наявності необхідної бази (ресурси, обладнання, кадри, управління),

по-друге, необхідності та корисності справи (існування на ринку незадоволеної потреби в товарі чи послугах).

Метою даного розділу є чітке визначення ключових характеристик бізнесу:

1. Який профіль підприємства?

2. Яка продукція чи послуги буде запропоновано споживачеві?

3. Перспективи виходу ринки, які саме, який розмір, яку частку ринку претендує підприємство?

4. У чому перевага підходу підприємства до роботи, порівняно з конкурентами?

5. Як (буде) організовано виробництво продукції та/або надання послуг?

6. Яким буде штат працівників?

7. Навіщо потрібні залучені кошти як і позначаться з прибутку.

Ці характеристики є необхідними та достатніми для визначення перспектив будь-якого бізнесу. Продумане формулювання ключових характеристик створить документальне підтвердження ґрунтовності справи, що починається. У викладі ідеї та стратегії важливо уникнути багатослівності, туманності та складності виразів. Погано обдумана справа не може бути описана ясною і простою мовою. Слід уникати зайвих подробиць. Документи, на які є посилання, повинні бути включені в план як додаток.

Розділ 2. Фінансове планування. Розділ БП, присвячений фінансовому плануванню, по-перше, допомагає провести аналіз економічного стану підприємства на даний момент часу та/або обґрунтувати реальність досягнення його цілей у майбутньому, по-друге, може бути використаний як ефективний інструмент самоорганізації та контролю. Ключовими складовими будь-якого успішно працюючого підприємства є стратегія його розвитку та контроль. Стратегія визначає, що з себе представляє підприємство у теперішньому, як воно функціонуватиме і розвиватиметься у майбутньому. З допомогою контролю визначається відповідність отриманих результатів цілям, певним стратегічним плануванням.

Основні стратегічні завдання будь-якого бізнесу можна сформулювати так:

Дізнатися, чого хочуть споживачі,

Задовольнити їх потреби,

Отримати прибуток.

Ефективність вирішення цих завдань багато в чому залежить від обґрунтованості плану та використання його як інструменту контролю у бізнесі.

Основою ефективного контролю є бухгалтерська система підприємства. Починаючи бізнес, необхідно знайти компетентного та досвідченого бухгалтера, без нього неможливо організувати адекватну систему бухгалтерського обліку.

Існують три способи вирішення завдання постановки бухгалтерського обліку:

Взятися самому, якщо є відповідні знання чи штатний бухгалтер;

Це виконає позаштатний бухгалтер, який працює за договором;

Доручити це будь-якій із фірм, які надають спеціалізовані бухгалтерські послуги.

Перший крок до ефективного контролю за бізнесом – організація системи ведення рахунків, яка забезпечить вихідними даними для проведення економічного аналізу поточного стану справ та складання необхідних документів звітності. Серед основних документів, що дозволяють дати досить повне уявлення про бізнес, плани та темпи його розвитку, необхідно виділити документи бухгалтерської звітності: баланс підприємстваі звіт про прибутки і збитки (звіт про фінансові результати), а також аналітичні матеріали: аналіз беззбитковості, аналіз руху коштіві аналіз відхилень.Ці документи дозволять намітити загальну схему розподілу коштів. Система бухгалтерського обліку є робочою моделлю бізнесу. Для цього потрібно добре уявляти, яку функцію виконує кожен із перелічених документів.

Баланс підприємства складається після закінчення звітного періоду і відображає результати рішень, що приймаються керівництвом підприємства. Зокрема, він показує поточну величину оборотногоі основногокапіталу, наявність коштів у касі та на рахунках, вартість матеріальнихі нематеріальнихактивів, розмір акціонерного капіталу на даний момент часу, інші джерела формування коштів підприємства, боргові зобов'язання та ін.

Звіт про прибутки та збитки, або звіт про фінансові результати,дає змогу показати, наскільки ефективно працює господарська структура підприємства протягом певного періоду.

Звіт про рух коштівпокликаний продемонструвати, наскільки добре підприємство керує своїми коштами задля забезпечення ліквідності.

Підтримувати баланс між прибутковістю та ліквідністю непросто, оскільки дії, спрямовані на покращення кожного з цих показників, можуть суперечити одна одній. Нерідко, підприємства з високою прибутковістю зазнають невдачі через неліквідність, тобто. через відсутність реальних коштів на рахунках, необхідні оплати поточних витрат. Показник ліквідності може погіршитися внаслідок швидкого зростання виробництва у гонитві за високими прибутками, виснаження коштів підприємства. Ключова роль звіту полягає в тому, щоб вчасно розглянути небезпеку, що насувається, і прийняти контрзаходи.

Аналіз беззбитковостіґрунтується на інформації, отриманій зі звіту про результати та аналізу руху коштів. Він дозволяє показати обсяг доходу від реалізації, необхідний покриття постійних і змінних витрат, що з діяльністю підприємства. Цей документ є основним для прийняття рішень, пов'язаних з можливістю різних витрат.

Аналіз відхиленьдозволяє щомісяця зіставляти фактичнірезультати господарської діяльності підприємства з запланованими. Це найефективніший засіб, що дозволяє уникнути необґрунтованого зростання витрат. Необхідно знати, що підприємства розвалюються не через грубі прорахунки в управлінні ними, а внаслідок великої кількості дрібних, допущених через недбалість помилок. Аналіз відхилень дозволяє своєчасно виявити їх скоригувати дії у відповідь.

Разом, ці документи і подана в них інформація і дають ту модель бізнесу, спираючись на яку можна ефективно керувати ним. Таким чином, слід зазначити, що в розділі «Фінансове планування»повинні бути відображені такі аспекти:

Джерела та призначення фінансування

Перелік основного обладнання та визначення потреби у його придбанні

Баланс підприємства

Прогнозування доходів від реалізації товарів та послуг

Планування фінансових результатів діяльності підприємства

Планування руху коштів

Аналіз беззбитковості

Аналіз відхилень від планового кошторису

Фінансові звіти попередніх періодів (для підприємства).
Розділ 3. Програми. До цього розділу включаються протоколи та листи про наміри, звіти про кредитні операції, копії договорів оренди, копії контрактів, що визначають перспективи бізнесу, копії інших юридичних документів, посадові інструкції – все, на що здійснювалися посилання у міру написання БП. Також необхідно додати ділові біографії ключових осіб підприємства.

Висновок

Об'єктом моєї проведеної курсової роботи стало явище комерційної діяльності, що склалися в результаті реформ, зроблених у Росії наприкінці 80-х - початку 90-х років. Ці реформи дозволили підприємствам самостійно вести господарську діяльність, що породило необхідність у веденні комерційної діяльності для підприємства.

Комерційна діяльність представляє, мабуть, найновіший напрямок у роботі підприємств, що отримав розвиток у зв'язку з формуванням ринкових відносин в економічній системі Росії, що значною мірою визначає той інтерес, який проявляється до неї з боку учасників процесу виробництва товарів, оскільки цей інтерес безпосередньо пов'язаний з можливостями роботи підприємств та найчастіше визначає подальше його існування.

Необхідність самостійного вирішення питань комерційної діяльності, що мають відповідальний характер, вимагає як розуміння завдань, що стоять перед кожним, хто з ними стикається, так і прийняття обґрунтованих рішень на основі грамотного підходу, який можливий лише через оволодіння основами комерційної роботи.

Перехід до ринкової економіки, поява великої різноманітності організаційно-правових форм підприємств зумовили потребу у нових підходах до організації та технології торгових процесів, широкому розвитку приватної ініціативи та підприємництва.

Адекватно змінюється і тактика комерційної діяльності на товарному ринку.

У ринковій економіці важливу роль відіграє закон вартості, що реалізується через механізми ціноутворення, збалансованості попиту та пропозиції. Цей закон є одним із регуляторів суспільного виробництва, сприяючи переливу ресурсів з одного сектора економіки до іншого. У зв'язку з цим і виникає функція ціни як критерію оптимального розміщення виробництва, капіталу.

Підприємство вирішує: що, скільки, коли, де, якої якості виготовляти, кому та за яких умов продавати свою продукцію. Отже, й економічні наслідки рішень, прийнятих господарством відбиваються на кінцевих результатах своєї діяльності.

Головна особливість ринкового ціноутворення полягає в тому, що реальний процес формування цін тут відбувається не у сфері виробництва, як при командних методах організації економіки, не на підприємстві, а у сфері реалізації продукції, тобто на ринку під впливом попиту та пропозиції, товарно-грошових відносин. Корисність товару, його ціна проходять перевірку ринком і остаточно формуються на ринку.

Уряд країни ставить під торгівлею завдання покращення торговельного обслуговування населення, забезпечення його всіма необхідними товарами високої якості за доступними для покупців цінами.

В даний час стан торговельного обслуговування населення ще далеко недосконалий і не задовольняє необхідні вимоги:

Недостатньо необхідних товарів, особливо вітчизняного виробництва;

Ще низька якість окремих товарів вітчизняного виробництва;

Багато товарів дорогі, що не відповідають доходам населення;

Ще багато недоліків у роботі постачальників товарів (заводів, фабрик, м'ясокомбінатів, інших підприємств переробної промисловості, оптових торгових організацій та роздрібних магазинів, зокрема, не дотримуються договірних відносин між учасниками комерційної діяльності, має місце велика кількість торгових посередників, що знижують ціну на товари у товаровиробників та істотно підвищують ціни для кінцевих споживачів товарів та ін.

Провівши своє міні дослідження, я постаралася виконати поставлену мету: вивчення комерційної діяльності в макроекономічному та мікроекономічному сенсах.

Підсумком моєї роботи є такі висновки:

1. Вже другий десяток у Росії йде перехід до ринку, який супроводжується появою нових можливостей та обмежень, знищення старих та народженням нових видів діяльності. Серед яких народження та розвиток комерційної діяльності.

2. Комерційна діяльність усім без винятку підприємствах є необхідним умовам здорових ринкових відносин. Нині у комерції зайнято дуже багато організацій і людина. Якість її ведення відбиває можливості підприємства бути конкурентоспроможним.

3. У разі Російського ринку, коли відбувається дефіцит оборотних засобів внаслідок інфляції фінансів, труднощів реалізації готової продукції, періодичних криз країни, комерційна діяльність перетворилася на головну складову успіху фірми.

4. Нестабільний стан економіки, яка поки що тримається лише на чорному золоті та іншому сировинному експорті, створило деякі неспіввідношення. Одним із таких прикладів є ринок реклами в нашому місті, коли статистично на кожну Рекламну агенцію припадає менше десяти потенційних клієнтів.

Насамкінець хочеться сказати, що на мій погляд, виконуючи свою роботу, я змогла вирішити поставлені актуальність, ціль і завдання, поставлені у вступі.

Список використаної літератури

Про свободу торгівлі. Указ Президента РФ від 29.01.1992 р. (Російська газета - 1992. - 1 лютого)

Про деякі заходи щодо забезпечення державного управління економікою; Указ Президента РФ від 10.06.1994 р.

Про заходи щодо державного регулювання та покращення торговельного обслуговування населення. Постанова від 12.08.1994 р. - №38-с.3

4. Веснін В.Р. Основи менеджменту. Курс лекцій для студентів вищих навчальних закладів - М., Суспільство «Знання» Росії. Центральний інститут безперервної освіти. 1996р. - 472стор.

5. Виноградова С. Н. Комерційна діяльність. Мінськ. «Вища школа» 1998 року. – 176 с.

6. В.О. Маркова, Н.А. Кравчека. Бізнес планування. Навчальний посібник «ЕКОР» Новосибірськ 1994р.

7. Герчикова І.М., «Менеджмент та міжнародно-комерційна справа», Москва, 1990р.

8. Джон Ф. Літа Основи менеджменту. Що ж хочуть ваші споживачі? Надійний спосіб це з'ясувати. Ростов Н/Д: "Фенікс", 1997р. - 400стор.

9. Є.С. Яхонтова (К.Ф.Н.Д.) Психологія ділових відносин. Навчально-практичний посібник для систем дистанційної освіти. Москва 1997р.

11. Комерційна діяльність. Підручник Ф.П.Половцева. М.: "Інфра-М", 2000 р.

12. Комерційна діяльність. Підручник Ф.Г.Панкратов, Т.К.Серегіна. М.: ІВЦ «Маркетинг», 2000

13. Котлер Ф., «Основи маркетингу», Переклад з англійської, М.: Прогрес, 1990

14. Мале підприємництво та торгівля: навчальний посібник (А.Я. Малишева, Ю.В. Кенчарський; Іван. Держ. Енерг. Ун-т., Іван. Філія Моск. Держ. Ун-та комерції - Іваново, 1998р. 96 Стор.)

15. Маркетинговий аналіз підприємств. Навчальний. Допомога. - М: Державна академія управління, 1993.

16. Морріс Р. Маркетинг: Ситуації та приклади. - М.: Банки та біржі, ЮНИТИ, 1996.

17. Осінова Л.В. , Синяєва І.М. Основи комерційної діяльності. Підручник М. «Банки та біржі» 1997. - 324 с.

18. Правила продажу окремих видів товарів. Економіка та життя. - 1998 №6 - с.5

19. Покровська В.В. Міжнародні комерційні операції та їх регламентація. - М: Інфра-М, 1996.

20. Покровська В.В Міжнародні комерційні операції та їх регламентація. Зовнішньоторговельний практикум. - М: ІВЦ «Маркетинг», 1996.

21. Памбухчіянц В.К. Організація, технологія, проектування торгових підприємств. М.; 1998 – 320 с.

22. Торговельна справа: економіка та організація. Підручник за заг. ред. Л.А.Брагіної та Т.П.Данько. М.: "Інфра-М", 1997 р .

23. Хісрік Роберт Д., Джексон Ральф В. Торгівля та менеджмент продажів. - М.: «Філін», 1996.

25. Едвард Б. Як скласти бізнес-план підприємця. (Пер. З англ.) - М.; ІНФРА-М, 1998. - 160 с.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Подібні документи

дипломна робота , доданий 25.11.2012

курсова робота , доданий 21.07.2011

курсова робота , доданий 12.10.2013

курсова робота , доданий 04.02.2011

Структура, статут, штатний розпис, персонал, асортименти оптового торгового підприємства. Теоретико-аналітичний аналіз засад організації комерційної діяльності на підприємствах торгівлі в цілому. Проблеми та шляхи їх вирішення на ТОВ "Комаров і К".

звіт з практики, доданий 02.10.2014

дипломна робота , доданий 13.06.2014

Роль та значення комерційної діяльності в умовах ринку. Вивчення попиту населення, закупівельна діяльність, формування асортименту та продаж товарів у магазині "Domo". Аналіз показників ефективності та шляхи поліпшення комерційної діяльності.

курсова робота , доданий 20.09.2010

1.Поняття, сутність та завдання комерційної діяльності............................. 5

2. Організаційно-економічна характеристика підприємства.................. 12

3. Організація комерційної роботи з постачальниками сировини та покупцями готової продукції...................................... .................................................. ... 18

4. Шляхи підвищення ефективності комерційної діяльності підприємства 26

Висновок................................................. .................................................. ..... 34

Список використаної литературы............................................... ................

Вступ

Століття тому комерція розглядалася як діяльність, що не потребує глибокого вивчення та дослідження. Зараз таке трактування торгового бізнесу є примітивним і абсурдним. Сфера знань у комерційній діяльності анітрохи не вже, а в деяких випадках набагато ширша, ніж у будь-якій іншій спеціальності. Знання з комерції буквально невичерпні.

Подолання економічної кризи, ефективне функціонування ринкової економіки багато в чому зумовлено рівнем виконання комерційних операцій як форми взаємодії між окремими виробництвами, підприємцями, компаніями та фірмами. Питання економічно грамотної комерції є основою функціонування ринкової економіки. У існуючих умовах у підприємств, промислових фірм, торговельно-посередницьких організацій виникають складні проблеми в процесі реалізації комерційної діяльності, починаючи з встановлення комерційних зв'язків із контрагентами, організації закупівель матеріальних ресурсів та закінчуючи економічно вигідним збутом продукції.

У нових умовах господарювання трудові колективи впритул стикаються з необхідністю самостійного вирішення багатьох складних завдань щодо реалізації комерційної діяльності, починаючи з проблеми організації матеріального забезпечення, оптимізації виробничого процесу та закінчуючи успішним збутом продукції в умовах високої конкурентоспроможності зарубіжних товарів та послуг.

У сфері товарного ринку успішно функціонують ті підприємства, які дотримуються наступних принципів та умов:

Підтримка комерційної політики за допомогою цільових інвестицій, пільгових кредитів та норм амортизації;

Виготовлення товарів (надання послуг) високої якості та необхідних покупцям;

Виробництво товарів за витрат, що дозволяють продати їх за цінами, що забезпечують платоспроможність покупців та отримання прибутку;

Посилення конкуренції, спрямованої в розвитку економічних процесів ринку.

Важливість та актуальністьцих завдань зумовили вибір теми курсової роботи. Метоюданої є обґрунтування рекомендацій щодо вдосконалення комерційної діяльності підприємства з постачальниками сировини та покупцями готової продукції.

З поставленої мети випливають такі завдання :

Вивчення особливостей комерційної діяльності за умов ринкової економіки;

Проведення комплексної оцінки організації комерційної діяльності для підприємства;

Визначення тенденцій розвитку організації комерційної діяльності з постачальниками сировини та покупцями готової продукції;

Об'єктомдослідження є Жовтнева виробнича філія Білгородського райпо.

Предметомдослідження є комерційна діяльність підприємства із закупівлі сировини та збуту готової продукції.

Використання у практичній діяльності запропонованої системи показників оцінки ефективності комерційної діяльності підприємства дозволить визначити напрямок удосконалення його діяльності.

Реалізація рекомендацій щодо вдосконалення інформаційного забезпечення комерційної діяльності, що містяться в курсовій роботі, дозволить підвищити рівень аналітичної роботи господарюючих суб'єктів ринку.

Структура курсової роботи обумовлена метою та завданнями, які вирішуються у процесі дослідження. Вона складається із вступу, чотирьох питань, висновків, списку використаної літератури. Робота виконана на 35 сторінках, містить 4 малюнки, 3 таблиці, 3 додатки. Період дослідження з 2001 до 2003 року.

1. Поняття, сутність та завдання комерційної діяльності

Комерція, важлива галузь підприємницької діяльності та сфера застосування праці, стала активно розвиватися в 1990-ті рр. н. Від торгових операцій багато підприємців перейшли до вищого рівня комерційної діяльності. Комерцією стали займатися промислові підприємства, продукція яких до кінця 1980-х розподілялася в централізованому порядку державними органами. Комерційні операції в даний час виконуються численними постачальницько-збутовими, оптово-посередницькими та торговими фірмами, компаніями та іншими організаціями.

Сучасним комерсантам доводиться щодня стикатися з безліччю проблем, які у ряді випадків вирішуються ними інтуїтивно, методом спроб і помилок.

Грамотна комерційна діяльність вимагає від них знання законів ринку, виявлення причинно-наслідкових зв'язків у комерційних процесах. Ефективне вирішення цих проблем значною мірою визначається професіоналізмом та кваліфікацією працівників комерційних служб та підприємств. Комерційна діяльність потребує теоретичних та практичних знань у різних галузях: в економіці, фінансах, комерційному праві, менеджменті та інших сферах діяльності.

Комерційні відносини притаманні ринковим, товарно-грошовим відносинам.

Товарно-грошові відносини– це суспільні відносини, що виникають між товаровиробниками та споживачами у процесі виробництва та реалізації товарів. Комерційна діяльність, що включає операції торгово-оперативного процесу, що з закупівлею та продажем товарів, є частиною товарно-грошових відносин.

Термін "комерція" походить від латинського слова "commercium" ("комерціум"), що в перекладі означає "торгівля".

Сам термін «торгівля» означає у разі – самостійну галузь народного господарства (торгівля) й у іншому випадку – торгові процеси, створені задля здійснення купівлі – продажу товарів. У разі комерційна діяльність пов'язані з другим поняттям торгівлі – торговими процесами зі здійснення актів купівлі – продажу з метою отримання прибутку.

Поняття «комерційна діяльність» як об'єкт дослідження було сформульовано Гарвардською школою управління комерційною діяльністю в 1958 році. Це класичне визначення свідчить: "Комерційна діяльність існує для того, щоб з прибутком задовольнити споживчі вимоги".

Основна мета комерції – отримання прибутку. Однак прибуток, отриманий у комерційній діяльності, може використовуватися на розвиток та розширення підприємництва для більш повного задоволення потреб суспільства.

Комерційна діяльність на промислових підприємствах поділяється на:

1) закупівельну (матеріально-технічне забезпечення);

2) збутову.

У зв'язку з переходом на ринкові принципи діяльності зміст матеріально-технічного забезпечення підприємств суттєво змінилося: замість так званої «реалізації виділених фондів», що є складовою централізованого розподілу матеріальних ресурсів, підприємства вільно закуповують їх у постачальників та інших суб'єктів товарного ринку. У цих умовах при закупівлі матеріальних ресурсів підприємства повинні керуватися свободою ціноутворення, максимальною ініціативою та заповзятливістю, рівноправністю партнерів у комерційних взаєминах, брати до уваги економічну відповідальність при закупівлі сировини та матеріалів, враховувати конкуренцію серед постачальників та вміти обрати економічно вигідного постачальника.

Під час закупівлі матеріальних ресурсів підприємство має вивчати ринок сировини та матеріалів, знати динаміку цін на цьому ринку, витрати на доставку, можливість ефективної заміни одних матеріалів на інші.

Тому закупівельна комерційна діяльність на підприємствах складається з наступних етапів:

Дослідження ринку сировини та матеріалів та організація комерційних зв'язків з постачальниками;

Складання плану закупівель матеріальних ресурсів;

Організація закупівель матеріальних ресурсів;

Ведення розрахунків із постачальниками за куплену продукцію;

Вартісний аналіз заготівельної сфери.

Збутова комерційна робота є найважливішим аспектом комерційної діяльності підприємства.

Збут– це процес реалізації виробленої продукції з метою перетворення товарів на гроші та задоволення запитів споживачів. Тільки продавши товар і отримавши прибуток, підприємство досягає кінцевої мети: витрачений капітал приймає грошову форму, у якій може розпочати свій кругообіг.

Збутова комерційна діяльність на промисловому підприємстві багатогранна: вона починається з планування асортименту та збуту продукції, невід'ємною її частиною є встановлення комерційних взаємозв'язків із покупцями та кінцевими споживачами, які завершуються укладанням контрактів купівлі – продажу. Не менш значною частиною збутової комерційної діяльності є оперативно-збутова робота, яка включає:

Розробку планів – графіків відвантаження готової продукції покупцям;

Приймання готової продукції від цехів – виробників та підготовку її до відправки покупцям;

Організацію відвантаження продукції покупцям та оформлення документів, пов'язаних із відвантаженням;

Контроль за виконанням замовлень покупців та платоспроможністю клієнтів.

Збуту товарів, виготовлених для підприємства, мають передувати маркетингові дослідження, які передбачають вивчення ринку, зокрема споживачів і конкурентів, сегментацію і вибір цільового ринку, розробку товарної та комунікаційної політики. Орієнтація збутової комерційної діяльності концепцію маркетингу внесла значні зміни у організацію збуту.