Планування консалтингової компанії. Бізнес ідея: як відкрити консалтингову фірму

Консалтинг - дуже перспективний вид бізнесу, якщо ви маєте унікальні знання, досвід або технології і готові надавати консультаційні послуги тим, хто цього потребує. Представники ділового класу вже давно дійшли висновку, що все знати та вміти у сучасній економіці неможливо. Отже, для того, щоб користуватися послугами професіоналів у вузькоспеціальних галузях, необхідна експертна допомога ззовні.

Цілі та ризики підприємства

Зараз досить популярним стає консалтинг у галузі інформаційних технологій, тому до вашої уваги пропонується приблизний бізнес-план консалтингової компанії, що надає консультаційні послуги та технічну допомогу для організацій, які використовують комп'ютери.

Оскільки зараз важко знайти підприємство, яке не використовувало б у своїй роботі комп'ютерну техніку, то для діяльності вашої фірми відкриваються найширші можливості.

Місце діяльності компанії – обласний центр, розташований недалеко від Москви.

Основною метою консалтингової фірми є отримання прибутку за допомогою надання послуг у сфері комп'ютерних технологій. Соціальною місією компанії стане участь у діяльності благодійних фондів, щоб таким чином підвищити репутацію фірми та зробити свій внесок у розвиток суспільства. Для досягнення цих цілей компанія використовуватиме сучасні технології, а також працю компетентних фахівців, які складають її персонал. Комерційні ризики, що перешкоджають досягненню заявлених цілей, полягають у обмеженості коштів, що використовуються відкриття підприємства, і високої конкуренції над ринком.

Повернутись до змісту

Підбір офісу та персоналу

Початок підприємницької діяльності часто пов'язаний з отриманням позикових коштів у кредитних організаціях, проте на початку роботи вашої фірми цілком можливо обійтися без них. Якими будуть витрати на створення фірми? Реєстрація вашої компанії з отриманням статусу юридичної особи та постановкою на облік у державні фонди та податкову службу обійдеться вам у 20 – 25 тис. рублів. Але в першу чергу вам потрібне приміщення під офіс. Офісне приміщення – це особа вашої фірми. Звичайно, можна розраховувати на те, що багато клієнтів зв'язуватимуться з вами за допомогою комунікаційних мереж, але й відмовлятися від традиційного спілкування зі споживачами ваших послуг безпосередньо в офісі не варто.

Кращий варіант розташування офісного приміщення фірми - це діловий центр міста, а розміри офісу повинні залежати від передбачуваних масштабів діяльності. У будь-якому випадку, не йдеться про тісну кімнату, тому оренда цього приміщення обійдеться вам приблизно в 50 тис. рублів. Розгляд варіанта з розташуванням компанії в мікрорайоні, віддаленому від центру, можливий тільки в тому випадку, якщо ви впевнені в тому, що це допоможе вам залучити в якості клієнтів організації, що там знаходяться.

Якщо в приміщенні компанії стоятиме старі меблі та несучасне комп'ютерне обладнання, це породить природні сумніви в рівні фірми та компетентності її співробітників. А значить, вам доведеться витратитися на обладнання офісу та закупівлю необхідних канцелярських товарів, що коштуватиме в районі 350 – 450 тис. рублів.

Підбір кваліфікованого персоналу – це запорука успіху вашої фірми. Адже саме співробітники будуть працювати з клієнтами та надавати послуги, на яких спеціалізується компанія. Для успішного старту вам знадобиться 2-3 спеціалісти (найкраще, якщо ви знатимете їх особисто), а при необхідності - додаткові співробітники в особі секретаря, кур'єра, прибиральниці і т.д. При цьому мається на увазі, що посада директора фірми обіймете ви, на першому етапі діяльності компанії краще відмовитися від зайвого управлінського персоналу.

Максимальна зазначена комплектація штату вимагатиме щомісячних витрат на заробітну плату у розмірі близько 150 тис. рублів. Якщо ви не можете дозволити собі такі витрати на початку підприємницької діяльності, можна обмежитися наборами тимчасових співробітників або вибрати інші варіанти найму персоналу.

Повернутись до змісту

Рекламна компанія

У зв'язку з високою конкуренцією над ринком даних послуг необхідно проведення грамотної рекламної кампанії. Особливу увагу варто приділити веб-сайту компанії. Він повинен не тільки містити всю необхідну інформацію про вашу фірму, але й досить високо розташовуватись у списку сайтів при введенні відповідних запитів, в ідеалі він повинен знаходитись у першій десятці Яндексу чи інших популярних пошукових системах. Послуги організацій, що займаються SEO-просуванням сайтів, коштуватимуть вам 5-6 тис. рублів на місяць. Якщо кваліфікація ваших співробітників дозволяє, то можна досягти цього власними силами. Враховуючи, що все більше споживачів знаходять необхідні їм товари та послуги через інтернет, цей спосіб реклами має стати для вас одним із пріоритетних.

Не слід забувати і про традиційні способи реклами. Послуги електронних засобів масової інформації та наземні рекламні конструкції будуть надто дорогими для вас на самому початку вашої підприємницької діяльності, а ось друкованих ЗМІ нехтувати не варто. У кожному обласному центрі є газети безкоштовних рекламних оголошень, деякі з яких мають інтернет-версії. Найбільш наочним рекламним матеріалом для вас стануть кольорові буклети, що розповідають про діяльність вашої фірми. Їх можна замовити в організаціях, які надають поліграфічні послуги, вартість продукції залежить від необхідного вам тиражу. Крім буклетів можна замовити канцелярські товари з логотипом вашої фірми - їх також можна використовувати як рекламу.

Обов'язково використовуйте місце розташування вашої компанії. Багато організацій із задоволенням будуть користуватися вашими послугами, якщо ваш офіс знаходиться за рогом. Насамперед це стосується суб'єктів малого та середнього бізнесу, в яких широко використовується комп'ютерна техніка, але немає спеціальних відділів, які усувають технічні несправності.

Повернутись до змісту

Які послуги надаватиме ваша фірма? По-перше, технічна допомога та консультаційна підтримка у разі виникнення нештатних ситуацій з комп'ютерною технікою – від несправностей обладнання до захисту від DDoS-атак, все залежить від кваліфікації ваших співробітників та можливостей фірми. По-друге, постійне обслуговування комп'ютерних систем ваших клієнтів, а за необхідності - оновлення апаратного та програмного забезпечення, адміністрування мережі. По-третє, консультаційні послуги при закупівлі обладнання, встановлення програмного забезпечення, відновлення комп'ютерного обладнання після серйозних збоїв. По-четверте, необхідно ставити перед собою завдання щодо розширення сфери послуг та початку роботи в такому сегменті ринку, як реалізація корпоративних проектів з автоматизації діяльності підприємств.

Таким чином ми плавно переходимо до дослідження ринку. Перед стартом роботи компанії ви повинні чітко уявляти, яку конкурентну боротьбу вам доведеться витримати та яку стратегію діяльності краще вибрати. Особливістю ринку послуг у сфері IT є те, що на ньому діє величезна кількість великих компаній, невеликих фірм та індивідуальних підприємців, які займають свої конкретні ніші. Конкурентною перевагою вашої фірми мають стати грамотне використання веб-сайту та інших рекламних можливостей, використання розташування компанії, лояльне ставлення до клієнтів та індивідуальний підхід до вирішення їхніх проблем, а також високий професіоналізм співробітників, який буде проявлятися у задоволенні всіх запитів споживачів ваших послуг. Але всього цього мало, необхідно вибрати сегмент ринку, на якому ви спеціалізуватиметеся.

Основним цільовим ринком вашої фірми стануть суб'єкти малого і середнього підприємництва. Ваш бізнес-план має відображати динаміку основних показників цього сегменту ринку. ви повинні знати темпи зростання підприємницької активності вашого міста або району, скільки організацій, які потенційно здатні стати вашими клієнтами, знаходиться в зоні найближчого охоплення вашої фірми. Вам не завадить інформація про структуру економіки обласного центру, в якому знаходиться ваша компанія, про те, який відсоток становлять підприємства малого бізнесу серед усіх суб'єктів господарювання.

Якщо економіка обласного центру перебуває в застої, програми підтримки малого та середнього бізнесу згортаються або підтримуються на мінімальному рівні, а зростання ділової активності сповільнилося або навіть стало негативним, то вам будуть дуже складно знайти свою нішу на цьому ринку. Якщо ж місцева влада підтримує розвиток малого бізнесу, активно діють бізнес-інкубатори, а обсяг вашого цільового ринку переживає бурхливе зростання, то ви легко знайдете своїх клієнтів.

Сьогодні кожна друга людина, яка має власні кошти, хоче відкрити якийсь бізнес. Але найчастіше ці люди не підковані у багатьох необхідних організації бізнесу питаннях. Тому все частіше доводиться звертатися до консалтингових організацій. Вас зацікавив такий бізнес? Тоді ця стаття для вас!

Консалтингові організації надають послуги в галузі юридичної, бухгалтерської, економічної, технічної та іншої допомоги. Тобто цей бізнес полягає у консультуванні виробників та покупців, юридичних та фізичних осіб. Дані компанії можуть бути як широко спеціалізованими, так і реалізовувати послуги допомоги у певних питаннях.

Популярність послуг таких компаній з кожним днем ​​зростає дедалі більше. Якщо раніше за допомогою зверталися організації, які перебувають на межі банкрутства, то зараз навпаки звертаються «новоспечені» фірми. Це продиктовано нестабільністю економіки, постійними кризами та змінами законодавчих актів.

Специфіка даного бізнесу полягає в тому, що він є суто інтелектуальним. Це означає, що ваш успіх залежить від ваших працівників. В даний час хороших фахівців, які мають широкий кругозір і знання в різних областях, практично немає. Вашим основним завданням буде знайти такі цінні кадри. Перевага бізнесу полягає в тому, що для його організації потрібні невеликі фінансові вкладення. Рентабельність бізнесу за статистикою сягає 150%. Окупається він приблизно за півроку. Законодавче оформлення не відрізняється від будь-якої іншої форми власності.

Для успішного та ефективного розвитку бізнесу необхідно заздалегідь скласти чітко спланований бізнес-план. З такими прикладами ви можете ознайомитись нижче.

Містить бізнес-план консалтингової компанії Acme Consulting. Представлено місію та цілі компанії. Описано ключові чинники успіху бізнесу у сфері консалтингових послуг. У таблиці представлено зведення початкових (стартових) витрат. Розроблено план початкового формування статутного фонду. Проаналізовано ринок потенційних конкурентів, виділено їх сильні та слабкі сторони. Розглянуто перелік послуг організацією та проаналізовано обсяг продажів. Розроблено організаційний та фінансовий плани. Узагальнено результати аналізу ринку.

Подано бізнес-план консалтингової фірми «Модельєр». Містить перелік послуг, що надаються організацією. Зроблено розрахунки основних економічних показників. Серед них обсяги продажів, виторг, витрати на виробництво та реалізацію. Крім того проведено оцінку ринку збуту, його сегментування за різними ознаками (рівень доходу, відданість, вік). У таблиці проведено оцінку конкурентів та його порівняльна характеристика. Велику увагу приділено маркетингової політики, виділено її цілі та завдання.

Містить бізнес-план, де детально описані всі організаційні етапи бізнесу. У діаграмі представлено зведення початкових (стартових) витрат. Зроблено повний та докладний аналіз ринку. Виділено всі учасники: конкуренти та споживачі. Розраховано основні економічні показники ефективності проекту. Побудовано графік, на якому вказано точку беззбитковості бізнесу. Крім того, розроблено фінансовий звіт, в якому представлені показники доходів і витрат, запланований рух ліквідності. Відображено всі затратні показники.

Наведено бізнес-план, в якому міститься теоретичний опис діяльності консалтингової компанії. Подано можливі труднощі та нюанси бізнесу, на які необхідно звернути особливу увагу. Містить розробку організації діяльності підприємства "Стиль". Виділено можливих конкурентів на ринку. Надано поради щодо усунення складнощів управління. З цього бізнес-плану ви дізнаєтесь, як зробити вашу організацію лідером, перспективні напрями подальшого розвитку та як знайти індивідуальний підхід до кожного клієнта.

Розроблено бізнес-план організації «Хайтек консалтинг», що займається маркетингом високотехнологічної продукції. Зроблено короткий опис ринку, знайдено можливі ключі до успіху. Представлено маркетингове дослідження ринку з виявленням сильних та слабких сторін конкурентів. Особливу увагу приділено питанню ціноутворення, у таблицях зроблено розрахунок собівартості. Розроблено стратегію продажу та календарний план організації. Представлено організаційну структуру, яка містить штатний розпис працівників

Представлений бізнес-план консалтингової компанії є надійним помічником та вихідним документом при побудові прибуткового бізнесу. Консалтинг надає компаніям широкі можливості вийти на новий для себе рівень господарської діяльності та фінансового благополуччя. План дозволить таким чином перебудувати роботу фірм та компаній, що вони вмить відчують ефект аудиторських послуг, наданих висококласними фахівцями. Консультаційні послуги консалтингового агентства – досить новий вид діяльності, але його затребуваність дедалі більше зростає. Розкажемо про створення такого проекту далі.

Резюме

Розглянутий нами бізнес-план консалтингової компанії з розрахунками демонструє, що відкрити бізнес у цій сфері можна без значних вкладень. Основними чинниками успішності тут є досвід роботи, респектабельність і висока психологічна стійкість головних акторів – консультантів. Важливим є визначення конкретного напряму роботи агентства: бухгалтерського обліку, виробничої, фінансової чи економічної діяльності. Вибір необхідно робити відповідно до тих компетенцій, які допоможуть забезпечити найбільшу прибутковість бізнесу.

Мета цього бізнес-плану – обґрунтувати створення консалтингової компанії, яка вирішуватиме такі основні завдання:

• Задоволення потреб компаній у отриманні кваліфікованої допомоги у розробці стратегій розвитку, оптимізації діяльності у галузі управління виробництвом.
• Надання допомоги у підвищенні конкурентоспроможності підприємств.
• Створення установи з високим рівнем рентабельності послуг.
• Вилучення прибутку.

На фінансування проекту залучаються вкладення у вигляді 4 510 000 рублів. Джерело – банківський комерційний кредит зі ставкою дисконтування 17,5% на 24 розрахункові місяці.

Відповідно до здійснених розрахунків, передбачається, що установа стане беззбитковою вже з 1-го розрахункового місяця. Прибуток цей період становитиме 396 949 рублів. Після повернення позикових коштів прибуток зросте до 6643461 рубля. Термін окупності з урахуванням дисконтування не пізніше 24 місяців з дати створення агентства.

Сума виплаченого за 2 роки банку винагороди - 307281,33 руб.

При щомісячних витратах 618 030 рублів валовий прибуток загалом у проекті становитиме 151 209 877 рублів.

Життєвий цикл проекту розрахований на 2 роки.

Аналіз ринку

Експерти у сфері управління бізнесом по-різному оцінюють обсяг російського ринку консалтингових послуг. Компанія Ernst&Young визначає його в 1,5 млрд доларів, у тому числі 350-550 мільйонів належить на аудит. Фахівці з K.PMG називають цифру 550-650 млн. дол.

Частка країни на світовому ринку становить лише 1%, а за рівнем конкурентоспроможності послуг наші консалтингові агенції знаходяться на 36-му місці (з 60 оцінюваних). Ми постійно втрачаємо низку своїх переваг, пов'язаних із величезною територією та багатством надр. Найслабшими ланками вітчизняної економічної системи виступають мінімальні вкладення у вдосконалення освітньої системи, розвиток науки та медицини. На низькому рівні залишається держрегулювання економіки та нерозвиненість управлінських систем усіх рівнів. Ефективність використання природних ресурсів у Росії приблизно 2-3 разу відстає рівня провідних країн Заходу, а рівень життя населення – вдесятеро.

Російські експерти вважають, що щорічний приріст обсягу консалтингових послуг складає 350-550 млн дол. на рік. Приблизно 25% їх припадає на 20 найбільших вітчизняних аудиторських компаній, які входять до складу різних міжнародних консорціумів. Особливістю роботи російських фірм і те, що вони велику частку прибутку отримують від супутніх послуг.

Саме тому найбільшими гравцями на ринку Росії виступають іноземні консалтингові фірми, яких припадає на частку 30-40% усіх послуг.

Вітчизняний ринок після глибокого падіння під час кризи 2014 року розпочав зростання, причому він іде високими темпами. Частково це пояснюється тим, що агенції перейшли до надання комплексних послуг, а держава вжила певних заходів для зміни регулювання консалтингової діяльності.

Оцінюючи наявні на сьогоднішній день тенденції, можна припустити, що в середньостроковій перспективі саме держава залишиться провідним споживачем аудиторських послуг, оскільки в країні прийняті та активно реалізуються програми модернізації держпідприємств, а також органів та установ, що працюють у різних галузях консалтингу.

У структурі послуг приватні підприємства та організації займають лише трохи більше 20% ринку. Вітчизняні консалтингові фірми за спеціалізацією поділяються на універсальні та спеціалізовані. Універсальні більше залучають представників середнього та малого бізнесу, тому що там можна дешевше отримати одразу комплекс послуг з аудиту.

Розподіл за напрямами діяльності виглядає так:

• Стратегічне планування розвитку підприємств – 11,6%.
• Загальноекономічна оцінка підприємств та організацій – 4,2%.
• Фінансовий консалтинг – 5,6%.
• Діяльність із управління персоналом – 0,6%.
• Дослідження маркетингової політики та відносин із громадськістю – 0,2%.
• Виробничий консалтинг – 0,5%.
• Консалтинг IT-сфери – 76,6%.
• Податковий консалтинг – 0,4%.

Оцінюючи інформацію про розвиток вітчизняного ринку, можна стверджувати, що, незважаючи на деяке збільшення числа аудиторських компаній (приблизно 35 тис.), величина потенційних споживачів послуг зростає швидшими темпами. У зв'язку з цією тенденцією в країні можливе відкриття щонайменше 1730 агентств, які зможуть забезпечити задоволення попиту на консалтингові послуги, що зростає на 5-12% на рік.

Опис об'єкту

Створення консалтингової компанії спрямоване на надання допомоги підприємствам та організаціям у розробці стратегічної політики їхнього розвитку. Основна її мета – надання послуг з вивчення та прогнозування ринків, формування ефективних програм маркетингу та оцінки ефективності діяльності персоналу з реалізації проектів. Також агентство займатиметься оцінкою вартості об'єктів та пошуком оптимальних шляхів виходу суб'єктів господарювання з кризових ситуацій.

У цьому бізнес-плані передбачається, що агентство надаватиме широкий спектр послуг у галузі аналізу та обґрунтування науково-технічних та організаційно-економічних перспектив розвитку компаній. Основні напрямки діяльності:

• Аналітична (дослідження та оцінка господарської та фінансової діяльності, якості інвестиційних проектів, вивчення конкурентного середовища, цін, ресурсної бази та інше).
• Прогнозування (формування методик-рекомендацій діяльності суб'єктів бізнесу за вказаними напрямками).
• Комплексні консультації з питань діяльності компаній.
• Проведення ревізій.
• Безпосередня участь у діяльності компаній шляхом участі у розробці стратегічних планів розвитку, удосконалення управління та впровадження інноваційних технологій.

Ці напрями роботи визначають, які консалтингові послуги будуть надаватися, це:

• Бухгалтерські.
• Аудиторські.
• Юридичні.
• Підбір персоналу.
• Оптимізація оподаткування.
• Пошук співробітників та працевлаштування.

Дані заходи спрямовані на покращення якості керівництва компаніями та впровадження ефективних технологій управління, що дозволяють суттєво підвищити індивідуальну продуктивність праці кожного із співробітників.

Етапи реалізації проекту

Оснащення

Технічна оснащеність консалтингового агентства повинна забезпечувати постійне зростання продуктивності наданих послуг та відповідати репутаційним характеристикам, передбаченим даним бізнес-планом, та засобам, закладеним у реалізацію проекту.

Для організації ефективної роботи установи потрібне наступне обладнання:

• Комп'ютерна техніка з програмним забезпеченням.
• Сервер
• Автомобіль.
• Офісні меблі (столи, крісла, шафи).

Для агентства знадобиться приміщення площею 48-50 кв. м із підключенням до мереж електропостачання та комунікацій (телефон, інтернет).

Реклама та маркетинг

Для ознайомлення споживачів з послугами агенції та підвищення попиту на них необхідно провести комплекс заходів щодо формування позитивної думки у потенційних клієнтів. Для цього передбачається:

• Створення презентацій.
• Видання та розповсюдження візиток та буклетів.
• Публікація матеріалів у спеціалізованих журналах та місцевих засобах масової інформації.
• Розробка сайту компанії.
• Рекламні заходи на радіо та телебаченні.
• Участь у семінарах, виставках, презентаціях, економічних форумах з питань консалтингової діяльності.

Основне завдання маркетингу – створення думки про можливість отримання консалтингових послуг безпосередньо від компанії з високою репутацією та розуміння того, що вони мають доступну вартість та принесуть очікуваний економічний ефект.

Підбір персоналу

Цей напрямок роботи з реалізації проекту є одним із найважливіших, оскільки саме від кваліфікації співробітників агентства залежатиме репутація компанії, її затребуваність на ринку та рентабельність.

Цей план передбачає залучення на конкурсній основі висококваліфікованих фахівців. Необхідність конкурсного відбору обумовлена ​​престижністю та високим рівнем оплати праці працівників.

Термін проведення конкурсу – 1 місяць.

Фінансовий план

Враховуючи джерела фінансування проекту та характер діяльності установи, фінансовий рік починається у січні. Компанія сплачуватиме такі податки:

Розрахунок основних витрат за проектом виконано виходячи зі специфіки діяльності компанії та необхідності подолання на початковому етапі різних бар'єрів на шляху її входження на ринок. Для цього витрати включають придбання лише високоякісного та престижного обладнання.

Витрати, представлені у цій таблиці, окупаються пізніше двох років із початку реалізації проекту.

Прогноз обсягів послуг виконано на основі середніх цін на консалтингові послуги у 2016 році.

Виходячи з цього прогнозу і наявних на ринку консалтингових послуг тенденцій (приріст обсягів від 5 до 20% на рік) та кон'юнктури цін, агентство отримає дохід за рік від 75,6 млн. рублів.

Потенційні ризики

При створенні консалтингової компанії та в період її функціонування засновник може зіткнутися з такими потенційними ризиками:

• Недолік висококваліфікованих спеціалістів.
• Висока капіталізація інвестицій.
• Непрогнозований характер розвитку економіки країні.

Висновки

Приклад цього бізнес-плану показує, що цей напрямок діяльності набуває все більшої популярності у підприємців у зв'язку з відсутністю значних витрат на відкриття підприємства. Однак, як випливає з досвіду, за високої конкуренції такому агентству доведеться подолати чимало труднощів на шляху до успіху. Велике значення має кваліфікація кадрів, які залучаються до консалтингових послуг.

Засновник компанії має чимало попрацювати і над питанням іміджевої привабливості установи, що відкривається.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Аналіз майнового стану, ліквідності, фінансової стійкості, ефективності та інтенсивності використання капіталу підприємства. Розробка бізнес-плану виробництва вінілових сайдингових панелей конструкцій. Стан ринку збуту.

дипломна робота , доданий 07.07.2013


Процес розробки бізнес-плану будівельної фірми Російської Федерації. Аналіз ринку та основних конкурентів. Маркетингова діяльність підприємства. Розробка виробничого, організаційного та фінансового планів. Оцінка ефективності проекту.

курсова робота , доданий 02.02.2014


Структура та показники ефективності бізнес-плану. Резюме проекту, аналіз ринку, маркетинговий план та визначення попиту. Просування продукції, ціноутворення, організаційний, виробничий та фінансовий план. Бізнес-план магазину одягу "Footnote".

дипломна робота , доданий 03.02.2009


Вивчення організаційної структури та основних показників економічної діяльності компанії на прикладі ТОВ "ББК". Дослідження ринку збуту та компаній-конкурентів. Складання бізнес-плану підприємства, виробничого та фінансового планів.

дипломна робота , доданий 14.08.2010


Формування менеджерського мислення з урахуванням матеріалів історії менеджменту. Аналіз ринку, рекламний план, стратегічна система. Організаційна структура та управління. Капітал та юридична форма у підприємства. Показники витрат та доходів.

реферат, доданий 15.01.2012


Оборотний капітал підприємства, його склад та структура, джерела формування. Оцінка ефективності використання оборотного капіталу, визначення потреби у ньому. Загальна характеристика підприємства, розрахунок складу та структури оборотного капіталу.

курсова робота , доданий 27.01.2012


Створення бізнес-плану з метою обґрунтування економічної ефективності виготовлення лікувальних та дієтичних хлібопродуктів. Аналіз асортименту продукції, оцінка ринку збуту та конкурентів. Планування виробничої діяльності та фінансових результатів.

курсова робота , доданий 20.02.2012


Призначення математичної моделі бізнес-плану. Зміст його розділів. Показники ефективності використання капіталу фірми. Реінжиніринг бізнес-процесів. Аналіз господарську діяльність підприємства, розробка системи економічних планів підприємства.

курсова робота , доданий 21.08.2016

Для початку, давайте розберемося, що таке консалтинг.Насамперед це послуга. З англійської мови, звідки і прийшло це слово, consulting означає консультування. Послуга має на увазі платні дії з вашого боку на користь клієнта, спрямовані на дослідження його діяльності, визначення шляхів розвитку компанії, введення інновацій, організації менеджменту та інші дослідження. Все це робиться для збільшення продуктивності та прибутковості клієнтської фірми.

Простіше кажучи, консалтингова агенція за певну плату допомагає вивести бізнес на новий рівень. Об'єктами консалтингу стандартно стають комерційні організації та виробничі фірми.

Але також клієнтами консалтингового агентства можуть бути приватні особи, які звертаються з питань реєстрації підприємств. А взагалі консалтингові послуги можуть включати допомогу з будь-яких питань бізнесу.

Консалтинг буває двох типів.

- Внутрішній консалтинг. Коли всередині фірми діє співробітник, який консультує інших усередині організації. У такому разі послуги він надає безкоштовно, оскільки працевлаштований та отримує виплати заробленої плати, встановленої договором.

- Зовнішній консалтинг. Коли сторонні організації наймаються як консультанти з процесів ведення бізнесу. Прибуток подібні фірми отримують від безпосереднього надання послуг із заздалегідь оформленої домовленості та прайсу. Стандартні послуги включають результат підвищення рентабельності, зниження витрат і загальному розширенню фірми у своїй ніші на ринку.

Види послуг консалтингової агенції

1. Діагностика бізнесу. До цієї сфери клієнтської підтримки належать аудит фірми, оцінка ефективності, контроль якості, бенчмаркінг та інші процеси.
2. Рекомендації щодо покращення фірми. Висновки, які отримує консалтингова фірма після аналізу діяльності клієнта, лягають в основу одержуваних замовником рекомендацій щодо переформування процесів, діяльності та структури його підприємства.
3. Проведення тренінгів. Спрямовані ці заходи також підвищення ефективності.
4. Створення проектів реструктуризації. Знову ж таки на основі аналізу процесів, фірма виконавець створює проект щодо поліпшення структури фірми клієнта. Сюди ж відносяться вказівки щодо створення відсутніх функцій, дій та підрозділів, які надалі дозволять організації діяти з більшою ефективністю.
5. Підготовка підприємства до перевірок. Крім стандартного упорядкування всієї необхідної документації, консалтингове агентство може готувати фірму клієнта до отримання сертифікатів міжнародного зразка.
6. Вироблення стратегії ведення бізнесу.

Співпраця між замовником та клієнтом організується у форматі присутності у фірмі, де потрібні консалтингові послуги, спеціаліста від виконавця.

На сьогоднішній день консалтинговими послугами користуються великі організації та невеликі підприємства, які бажають закріпитися на ринку своїх товарів та послуг. А сама сфера консалтингу має безліч відгалужень, кожне з яких націлене працювати з різними типами організацій.

Існує і консалтинг у сфері медичного обслуговування, фінансовий консалтинг, пов'язаний зі звітністю організацій та залученням грошових вливань та злиттів. Популярністю користується і консалтинг у сфері оподаткування, а також управлінський консалтингта безліч інших його видів.

Так наприклад, консалтинг у сфері управліннявключає в себе:

Розробку процесів підвищення прибутку фірми

Коригування та створення бізнес-планів

Маркетингові дослідження для ефективного вкладення інвестицій

SWOT-аналіз

Розробка організаційної структури фірми

Що стосується кадрового консалтингу, то оцінюється вся кадрова політика:

Проводиться навчання штату та перевірка кожного співробітника за стандартами профпридатності.

Розробляються мотивуюча складова фірми

Коригуються інструкції для працівників та правила поведінки в рамках конкретної фірми (одяг, робочий час)

Регулюються конфліктні складові, даються рекомендації щодо поведінки як із боку управлінського складу, і штатного персоналу.

Консалтинг у галузі інформаційних технологій:

Основна методика – впровадження так званих КІС – корпоративних інформаційних систем

СУБД. Це системи управління базами даних. Консалтингова фірма займається їх проектуванням, розробкою та впровадженням у процес клієнта.

Автоматизація виробничих процесів.

Спеціальні пропозиції, що розробляються винятково індивідуально, залежно від специфіки фірми.

Консалтинг у сфері бізнес-планування:

Підбір організацій для логістичних послуг

Дослідження бізнес-процесів

Управління проектами

Розробка процесів взаємодії з потенційною аудиторією

Аналіз управління матеріальною базою

Зниження витрат та підвищення ефективності

Ментор

Людина, яка працює з клієнтом з консалтингової фірми. До робочих обов'язків ментора входить безліч різних завдань. Насамперед - надання робочої рольової моделіза тими процесами, куди спрямовані послуги консалтингового агентства.

Іноді посада ментора стає постійним місцем із призначеною людиною. Зазвичай це відбувається у великих організаціях, які стикаються з проблемами вищого порядку, або просто бажають стабілізувати та уніфікувати процеси своєї фірми. У такому разі до консалтингу з боку не звертаються.

Але саме пошук постійного ментора для компанії може стати основним. завданням консалтингової фірми. І найчастіше пошук ведеться безпосередньо всередині організації, де працюють люди, вже знайомі зі специфікою конкретної фірми та її бізнес-процесами.

Клієнти консалтингової агенції

Знову ж таки, залежно від специфіки консалтингу та сфери його спрямованості потенційна аудиторія відрізняється.

У стратегічному консалтингуце:

Торгова галузь

Харчова промисловість

Будівельна сфера бізнесу

Машинобудування

В операційному менеджментіце:

Важка промисловість

Харчова галузь

Торгова сфера

Сектор фінансів

Будівельні фірми

У консалтингу у сферіIT:

Енергетики

Освоєння нафтогазових родовищ

Важка промисловість

Фінанси

Телекомунікаційна ніша

Сфера торгівлі

Консалтинг, заснований на проведення тренінгівта наборі кваліфікованих фахівців:

Торгова промисловість

Харчова галузь

Металообробка та машинобудівний сектор

Сектор нафти та газу

Транспортні компанії

Сфера комунікаційних послуг та зв'язку

Фінансова ніша

Консалтинг сьогодні

Саме поняття консалтингу давно вже не нове навіть на російському ринку. Компанії, які працюють у цьому терені, задіяні у різних сферах - економічної, юридичної, технологічної. Тому ринок розвивається і все більше компаній починає звертатися за послугами. І відкриття власної консалтингової агенції обіцяє гарні перспективипри якісному підході та професійному наданні послуг.

Перевагамивласної фірми у цій сфері будуть нескладні процес формуваннята розвитку, а також порівняно невеликі інвестиціїна старті, чим може похвалитися далеко не кожний бізнес. Але, як і для будь-якого проекту, бізнес-план консалтингу є невід'ємною частиною стартових процесів.

І основні напрямки, які мають бути докладно викладені у бізнес-плані, це:

1. Фінансові можливостіпідприємства
2. Регіональні особливості ринку консалтингу
3. Масштаби проекту. Розписується як поетапного планування розвитку.

Імідж консалтингової агенції

Репутація компаніїграє величезну роль, особливо у ніші консалтингу, де клієнтам потрібні попередні гарантії їхнього успішного звернення до замовника. І рівень професіоналізму співробітників фірми ставиться перше місце. Разом із фінансовою грамотністю фірми та високим рівнем відповідальності компанії, що надає консалтингові послуги, будується репутаційна складова. І тільки вона зможе створити сприятливе тло отримання «смачних» і великих замовлень.

Реєстрація фірми

Перший крок на початку будь-якого бізнесу. Потрібно вирішити питання про організаційно - правову форму та реєстрацію вашої майбутньої справи в державних органах. Для консалтингового агентства найбільш підходящою формою є відкриття товариства з обмеженою відповідальністю. Але за будь-якого розкладу, краще заздалегідь дізнатися всю необхідну інформацію зі спеціальних джерел, доступ до яких не обмежений. Або звернутися до компанії, яка допоможе оформити всі необхідні документи за певну плату.

Паралельно вибирається унікальне найменуваннявашої організації. Назва фірмимає бути не тільки незабутнім, що надалі позначиться на впізнаваності бренду, але й відображатиме суть вашої діяльності. Іншими словами, ім'я фірми має бути яскравим та простим одночасно.

Для старту бізнесу у сфері консалтингу не потрібно отримання будь-яких ліцензій. І це ще одні плюс у скарбничку цієї ніші. Однак якщо ви плануєте надалі надавати послуги, пов'язані з оцінкою майна, то знадобиться членство в оціночної організації.

Ринок

Для успішного старту потрібно провести аналіз регіонального ринкуі ринку взагалі, щоб оцінити наявність конкуруючих фірмта розробити стратегію розвитку. Після виявлення конкурентів, можна переходити до приватного аналізу конкретних фірм за кількома факторами:

- рівень кваліфікації працівників

- цінова політика

- репутація

- варіанти послуг

Оренда приміщення

Офіс- необхідний для консалтингової фірми фактор, оскільки на вашій території ви проводитимете співбесіди з потенційними клієнтами. І тому сприятливою зоною для пошуку приміщення стануть бізнес квартали міста.

При успішному старті бізнесу можна буде подумати про викуп орендованого приміщення. Знову ж таки такі фактори, які в іншому бізнесі не будуть значно впливати на діяльність, у сфері консалтингу позитивно відбиваються на репутації фірми.

Рекомендації з оренди такі, що приміщення вимагатиме розмірів не менших ніж 90 квадратних метрів. Просторий офіс підвищить презентабельністьі створить комфортні умови, як роботи співробітників, так спілкування з клієнтами.

Устаткування

Придбання обладнання та меблів має також спиратися на створення комфортних умовта презентабельності внутрішнього вигляду. Кожен співробітник повинен бути забезпечений усім необхідним приладдям, починаючи від робочого місця, закінчуючи персональним комп'ютером з доступом до Інтернету.

Крім цього, враховуйте, що має бути обладнане місцедля прийняття їжі співробітниками та можливого чаювання з клієнтом (для обговорення співробітництва в комфортних умовах). Ці зони не повинні співпадати.

Персонал

Як було зазначено вище, від кваліфікованих кадрів залежатиме вся діяльність фірми. Тому в бізнес-плані пошуку відповідного штату співробітників потрібно відвести окремий розділ.

Працівник, що приймається на посаду у вашій фірмі, повинен мати не тільки професійні навички, але й мати широкий кругозір, пізнанняу різних сферах і особливо у тих, що пов'язані з бізнесом. При цьому пам'ятайте, що йому доведеться вирішувати не лише вузькоспеціалізовані завдання, а й взагалі взаємодіяти з організаціями.

Для старту консалтингового агентства невеликого формату достатньо найняти спочатку 2-3 співробітників, а вже при успішному розвитку розширюватися. Охоплення питань початкового штату має бути зосереджено на питаннях у сфері фінансування та управління. Також буде корисним співробітник зі спеціалізацією в оцінці майна.

Інвестиціїза мірками бізнесу для організації консалтингового підприємства невеликі. За статистикою - це сума не більше 500 000 рублів без урахування зарплатного фонду. Чому без? Тому що розрахунок заробленої плати для кожного найманого співробітника суто індивідуальний і буде залежати виключно від його професійних якостей та досвіду. Великі фахівці цінні на ринку консалтингу, але при цьому вміють цінувати свої послуги.