Faktori indirektnog uticaja na firmu. Faktori životne sredine indirektnog uticaja

Eksterno okruženje organizacije

2.složenost spoljašnjeg okruženja - broj faktora,

3. mobilnost sredine - brzina promene,

Eksterno okruženje organizacije direktnog uticaja - dobavljači, radna snaga, zakoni i vladini propisi, kupci, konkurenti i drugi faktori koji direktno utiču na poslovanje organizacije i na njih direktno utiče poslovanje organizacije.
Okruženje direktnog uticaja naziva se neposredno poslovno okruženje organizacije (subjekti okruženja koji direktno utiču na aktivnosti određene organizacije).
Faktori direktnog uticaja eksternog okruženja organizacije uključuju:
1) Dobavljači. Održivost mnogih organizacija zavisi od kvaliteta dobavljača.

2) Zakoni i državni organi značajno utiču na aktivnosti organizacije kroz licenciranje određenih vrsta delatnosti, davanje dozvole za izbor mesta za kancelariju, prodavnicu, hotel, određivanje tarifa za telefone, struju i još mnogo toga.

3) Potrošači. Firma postoji i sve više cveta dok postoji potrošač, dok zadovoljava njegove potrebe. Ova izjava ne važi samo za biznis.

4) Konkurenti. Ovo je jedan od spoljnih faktora čiji se uticaj ne može osporiti. Treba shvatiti da potrošači nisu jedini predmet rivalstva između organizacija. Bore se za uticaj na sve faktore životne sredine - radne resurse, materijale, kapital, za pravo korišćenja novih tehnologija.

Faktori indirektnog uticaja spoljašnjeg okruženja

Eksterno okruženje organizacije - skup uslova u kojima se odvija delatnost organizacije. Eksterno okruženje zavisi od spoljašnjih i unutrašnjih faktora uticaja.

Razlikuju se sljedeće glavne karakteristike vanjskog okruženja:

1. međuodnos faktora spoljašnjeg okruženja

2.složenost spoljašnjeg okruženja - broj faktora,

3. mobilnost sredine - brzina promene,

4.neizvesnost spoljašnjeg okruženja - što je spoljašnje okruženje neizvesnije, teže je doneti efektivne odluke.

Eksterno okruženje organizacije indirektnog uticaja - politički faktori, socio-kulturni faktori, stanje privrede, međunarodni događaji, itd. Okruženje indirektnog uticaja je obično složenije od okruženja direktnog uticaja. Predviđajući njegov uticaj na organizaciju, menadžment nema pouzdane informacije, stoga je pri donošenju strateških odluka za organizaciju prinuđen da se oslanja samo na svoju intuiciju.

Faktori indirektnog uticaja eksternog okruženja organizacije uključuju:
1) Tehnologija (nivo naučnog i tehničkog razvoja. Tehnološke inovacije utiču na efikasnost sa kojom se proizvod ili usluga može proizvesti i prodati, stopu zastarelosti proizvoda, način na koji se informacije mogu prikupljati, čuvati i distribuirati, kao i kakve nove proizvode i usluge koje potrošači očekuju od organizacije.

2) Stanje privrede. Stanje svjetske ekonomije utiče na cijenu sirovina. Stanje nacionalne ekonomije određuje solventnost stanovništva, cijenu kredita i još mnogo toga.

3) Socio-kulturni faktori. stavovi, životne vrijednosti, nacionalne tradicije stanovništva, nezavisni mediji itd.

4) Politički faktori – raspoloženje administracije, zakonodavnih tijela i sudova u odnosu na poslovanje.

5) Odnosi sa lokalnim stanovništvom. Ima preovlađujući značaj lokalne zajednice za organizaciju.

6) Međunarodno okruženje. Okruženje organizacija koje djeluju na međunarodnom nivou veoma je složeno. To je zbog jedinstvenog skupa faktora koji karakterišu svaku zemlju, a posebno je teško donositi menadžerske odluke u takvoj organizaciji.

Koncept proizvodnog procesa

Proces(od lat. processus - unapređenje) ima dva značenja: 1) uzastopna promena pojava, stanja u razvoju nečega; 2) skup uzastopnih radnji za postizanje nekog rezultata (na primjer, proces rada). Ove dvije enciklopedijske definicije, kako odvojeno tako i zajedno, savršeno su primjenjive na proizvodnju i otkrivaju proces u njoj.

Dakle, proizvodnja nije samo sistem međusobno povezanih elemenata, već, prije svega, proces pretvaranja predmeta rada (sirovine, materijali, poluproizvodi) u proizvod proizvodnje.

Istovremeno, sam proizvodni proces po svom sadržaju nije jednako kvalitetan. Jasno pokazuje dva različita kvaliteta procesa - radni i tehnološki.

dakle, proces proizvodnje je ukupnost (jedinstvo) radnih i tehnoloških procesa.

proces rada je skup koordinisanih radnih akcija jednog ili više zaposlenih u cilju postizanja postavljenog cilja. Radne radnje mogu biti i fizičke i psihičke.

Tehnološki proces- to su promjene koje predmet rada trpi pod uticajem živog rada ili uz pomoć mašina i aparata. Tehnološki proces često uključuje prirodne procese koji se dešavaju u predmetu rada pod uticajem prirodnih sila i pojava.

Drugim riječima, tehnološki proces je ono što se događa s predmetom rada, a proces rada je svrhovito djelovanje radnika na nešto: ili na predmet rada direktno, ili na opremu, koja potom utiče na predmet rada. . S tim u vezi, veoma je važno shvatiti proces rada kao dio proizvodnog procesa, koji dolazi direktno od radnika, a ne od mašine.

Proces proizvodnje- ovo je svrsishodna, postupna transformacija sirovina i materijala u gotov proizvod date osobine i pogodan za potrošnju ili dalju preradu. Proizvodni proces počinje svojim projektom i završava se na spoju proizvodnje i potrošnje, nakon čega dolazi do potrošnje proizvedenih proizvoda.

Struktura proizvodnje

Primarna karika u organizaciji proizvodnog procesa je radno mjesto. To je dio proizvodnog prostora, opremljen potrebnom opremom i alatima, uz pomoć kojih radnik ili grupa radnika (tim) obavlja pojedinačne radnje za izradu proizvoda ili održavanje proizvodnog procesa.

Priroda i karakteristike radnog mjesta u velikoj mjeri određuju tip proizvodne strukture. Može biti jednostavna (radnik opslužuje jednu mašinu), višemašinska (radnik opslužuje više mašina) ili kolektivna (više radnika radi na jednom radnom mestu).

Skup poslova koji obavljaju tehnološki homogeni rad ili različite operacije za proizvodnju homogenih proizvoda formira se proizvodno područje. U velikim i srednjim preduzećima, proizvodne lokacije su kombinovane u radionice.

Prodavnica- ovo je proizvodna i administrativno odvojena podjela preduzeća, u kojoj se obavlja određeni skup radova u skladu sa internom specijalizacijom pogona.

Na osnovu namjene i prirode proizvedenih proizvoda ili poslova koji se obavljaju u preduzeću, razlikuju glavnu, pomoćnu, uslužnu i sekundarnu proizvodnju i, shodno tome, glavne, pomoćne, servisne i sporedne odjele, radionice i farme.

U radionice glavne proizvodnje obuhvata radnje koje proizvode proizvode preduzeća. U postrojenjima za mašinogradnju to uključuje livnice, kovanje i prešanje, mašinstvo, montažu; na metalurškoj - visoke peći, topionice čelika, valjaonice; u obućarskim i šivaćim preduzećima - krojenje i šivenje. Spisak radionica zavisi od vrste proizvedenih proizvoda i nivoa specijalizacije preduzeća. Ponekad se homogene radionice u velikim preduzećima kombinuju u zgrade. U malim preduzećima sa relativno jednostavnom proizvodnjom nije preporučljivo stvarati radionice.

Razlikovati radioničke, bezradioničke i trupne proizvodne strukture.

struktura radnje obuhvata radionice, sekcije, poslove;

Struktura bez prodavnice sadrži parcele, poslove;

Struktura trupa obuhvata zgradu, proizvodnju, radionice, pogone, poslove.

Klasifikacija glavnih radionica prema fazama proizvodnje gotovog proizvoda slična je klasifikaciji proizvodnih procesa:

Nabavka (ljevaonice, kovanje, presovanje, radionice metalnih konstrukcija);

Obrada (mehanička, drvoprerada, termička, galvanska);

Montaža (čvorne i generalne montažne radnje, ispitivanje, farbanje gotovih mašina).

Pomoćne prodavnice doprinose oslobađanju glavnih proizvoda, proizvode pomoćne vrste proizvoda neophodnih za normalan rad glavnih radionica. Dakle, alatne radnje opremaju glavne trgovine alatima.

Servisne radnje i farme obavlja poslove na održavanju glavnih i pomoćnih radionica sa transportom i skladištenjem sirovina, poluproizvoda, gotovih proizvoda i dr.

Side shops bave se upotrebom i preradom otpada iz glavne proizvodnje (radionica robe široke potrošnje).

Trenutno su široko rasprostranjeni organizacioni oblici malih, srednjih, velikih preduzeća, od kojih proizvodna struktura svakog ima svoje karakteristike.

Proizvodna struktura malog preduzeća ima minimalno ili uopšte nema strukturnih proizvodnih jedinica, upravljački aparat je beznačajan, a kombinacija upravljačkih funkcija se široko koristi.

Struktura srednjih preduzeća podrazumeva raspodelu radionica u njihovom sastavu, a kod vantrgovinske strukture - lokacija. Minimum neophodan za funkcionisanje preduzeća su stvorene sopstvene pomoćne i uslužne jedinice, odeljenja i službe upravljačkog aparata.

Velika preduzeća u prerađivačkoj industriji obuhvataju čitav niz odeljenja proizvodnje, usluga i upravljanja.

Unatoč raznolikosti radnji i područja glavne proizvodnje, one se formiraju prema specifičnostima koje određuju njihovu strukturu. Ove karakteristike uključuju tehnološku i predmetnu specijalizaciju.

Teorija cheat sheet organizacije (2)
Cheat sheet >> Menadžment
On uticaj. 11. Eksterni I interni srijeda organizacije. Faktori direktno I indirektno uticaj okruženja on organizacija Eksterni srijeda uključuje uslove i organizacije, u... nakon starta uticaji promene tokom vanjski ili interni okruženje i nastavlja se...
Eksterni I interni srijeda organizacije (2)
Pravo >> Menadžment
Eksterni I interni srijeda organizacije srijeda direktno uticaj uključuje faktori koji direktno utiču na aktivnost organizacije: a) Dobavljači. Provajderi kapitala su uglavnom...
Eksterni I interni srijeda organizacije (4)
Sažetak >> Menadžment
Utjecaj na organizacija, pogledajte okruženje direktno uticaj, ostalo faktori- Za okruženje indirektno uticaj. Kao i domaći varijable, faktori vanjski okruženja su povezana...
Eksterni I interni srijeda organizacije
Sažetak >> Menadžment
Utjecaj na organizacija, pogledajte okruženje direktno uticaj, ostalo faktori- Za okruženje indirektno uticaj. Kao i domaći varijable, faktori vanjski okruženja su povezana...
Eksterni I interni srijeda organizacije (3)
Predmet >> Menadžment
Borba. Eksterni srijeda indirektno uticaj Faktori okruženja indirektno uticaj obično ne utiču na operacije organizacije primetno kao faktori okruženja direktno uticaj. The...

Skoro svi faktori spoljašnje okruženje nisu pod kontrolom organizacije i njenih službi. Najbolji plan može propasti zbog negativnog uticaja nekontrolisanih faktora. Istovremeno, treba napomenuti da se organizacije ne samo mogu prilagoditi promjenjivom okruženju, već i utjecati na njega u određenoj mjeri.

Kada se analiziraju vanjski faktori, obično se razlikuju dvije vrste njih: direktno uticaji, koji se ponekad nazivaju neposredno okruženje, i faktori indirektnog izloženost, koja se ponekad naziva i opšta okolina.

TO faktori direktnog uticaja uključuju one koji direktno utiču na organizaciju i na koje organizacija direktno utiče.

Hajde da ukratko okarakterišemo eksterno okruženje direktnog uticaja na organizaciju.

1. Dobavljači. Ova kategorija okruženja obično uključuje:

A) dobavljači materijala, energije, opreme i komponenti. Ovde se manifestuje zavisnost od cene, rokova, ritma, kvaliteta itd. Štaviše, ta zavisnost se u poslednje vreme pojačava produbljivanjem podele rada i razvojem saradnje.

b) pružaoci kapitalnih i finansijskih usluga, ovde se ispoljava zavisnost od obima, uslova kredita i međusobna poravnanja, usluga osiguranja itd. Uobičajeni investitori uključuju banke, osiguravajuća društva, druge finansijske i nefinansijske kompanije, programe vladinih kredita, dioničare i pojedince.

c) radni resursi - odnosno zavisnost preduzeća od tržišta, prvenstveno kvalifikovanog osoblja, potreba za platama itd.

2. Zakoni i državni organi. Svaka organizacija ima poseban pravni status, koji određuje kako može poslovati, koja prava ima i koje obaveze ima prema državi i lokalnim samoupravama. Kao što je poznato, država u tržišnoj privredi ima kako indirektan uticaj na organizacije, prvenstveno kroz poreski sistem, državnu imovinu i budžet, tako i direktan – kroz zakonodavne akte. Na primjer, visoke poreske stope značajno ograničavaju aktivnost firmi, njihove mogućnosti ulaganja i tjeraju ih na prikrivanje prihoda. Naprotiv, snižavanje poreskih stopa pomaže privlačenju kapitala i vodi oživljavanju preduzetničkih aktivnosti. I tako, uz pomoć poreza, država može upravljati razvojem potrebnih oblasti u privredi.

3. Potrošači- ovaj faktor se u savremenoj marketinškoj fazi razvoja menadžmenta smatra njegovom osnovom. Potrošači odlučuju da li firma može nadoknaditi svoje troškove, ostvariti profit i, prema tome, da se razvija. Sva raznolikost eksternih faktora odražava se na potrošača i preko njega utiče na organizaciju, njene ciljeve i strategiju.

4. Takmičari. U mnogim slučajevima, ne potrošači, već konkurenti određuju koji se proizvod i po kojoj cijeni može prodati.

Potcjenjivanje konkurenata i precjenjivanje tržišta dovode i najveće kompanije do značajnih gubitaka i kriza. Uporedo sa borbom za prodajna tržišta, povećava se i konkurencija za tržišta sirovina, radnih resursa, kapitala i prava korišćenja naučnih i tehničkih inovacija.

5. Vlasnici. Jedan od glavnih uticaja na organizaciju je oblik vlasništva i njegovi predstavnici - vlasnici. Ovaj faktor je, međutim, kao i drugi, usko isprepleten sa ostalim, i unutrašnjim i spoljašnjim okruženjem organizacije. U uslovima difuzije kapitala, razvoja vlasničkog kapitala, formira se ekstenzivni sloj vlasnika, koji značajno utiče na razvoj organizacija.

Faktori indirektnog uticaja odnose se na opšte okruženje organizacije i nemaju takav uticaj na njeno poslovanje kao grupa prethodnih faktora. Međutim, okruženje indirektnog uticaja je obično složenije od okruženja direktnog uticaja. Stoga se njegovo proučavanje obično zasniva prvenstveno na prognozama.

1. Ekonomsko okruženje. Karakteriše ga prvenstveno stepen razvijenosti i stanje privrede. Stanje privrede utiče na cenu resursa i potražnju za robom i uslugama. U uslovima inflacije, firme su zainteresovane za povećanje zaliha materijalnih resursa, odlaganje plaćanja, uključujući plate*, i povećanje kredita. Pad u privredi primorava organizacije da smanje zalihe gotovih proizvoda, smanje broj zaposlenih i značajno ograniče ili čak odbiju da prošire proizvodnju. Ekonomsko okruženje je pod uticajem političkog okruženja.

2. Političko okruženje. Metode i ciljevi upravljanja ekonomijom zemlje rezultat su političkih ciljeva i zadataka vlasti na vlasti. Politička stabilnost je takođe od velike važnosti. Zakoni koje donosi parlament često su rezultat političkog okruženja i pritiska lobista, koji odražavaju relevantne struje u društvenoj i kulturnoj sferi.

3. Tehnološko okruženje. Tehnologija je i vanjski faktor organizacije i njena interna varijabla. Kao eksterni faktor, on odražava nivo naučnog i tehnološkog razvoja koji utiče na organizaciju, na primer u oblasti automatizacije, informatizacije itd. Da bi ostala konkurentna, svaka organizacija je prinuđena da koristi dostignuća naučno-tehnološke napredak, barem oni od kojih efikasnost zavisi od njenih aktivnosti.

4. Društveno-kulturno okruženje. Socio-kulturni faktori utiču na formiranje tražnje stanovništva, radnih odnosa, visine nadnica* i uslova rada. Ovi faktori uključuju demografsko stanje u društvu. Važan je i odnos organizacije sa lokalnim stanovništvom u kojem posluje. S tim u vezi, nezavisni mediji se izdvajaju i kao faktor u sociokulturnom okruženju koji može formirati imidž kompanije i njenih proizvoda i usluga.

5. Međunarodno okruženje. Naravno, ovi faktori prvenstveno utiču na organizacije koje djeluju na međunarodnom tržištu, ali mnogi od njih mogu imati ne samo indirektan, već i direktan utjecaj na organizacije koje djeluju samo na svjetskom tržištu.

10. Suština, principi i metode planiranja. Postavljanje ciljeva u planiranju.

Planiranje je nezavisna funkcija menadžmenta i početna faza procesa upravljanja

Planiranje - to je proces definisanja ciljeva i načina za njihovo postizanje.

Principi planiranja:

Kontinuitet – Proces planiranja se mora redovno ponavljati u određenim intervalima.

Elastičnost i fleksibilnost – planovi treba da imaju rezerve koje omogućavaju njihovu promjenu ako je potrebno;

Kompletnost (potrebno je uzeti u obzir sve);

Preciznost i detaljnost – planovi treba da budu detaljni i specifični u meri u kojoj to dozvoljavaju unutrašnji i spoljašnji uslovi.

Jednostavnost i jasnoća;

Princip participacije - svaki zaposlenik kompanije po potrebi postaje učesnik u planiranim aktivnostima;

Profitabilnost – treba uzeti u obzir njegovu korisnost i troškove.

Postoje: - sekvencijalno planiranje (novi plan se izrađuje nakon isteka prethodnog);

Trajno planiranje (nakon isteka dijela prethodnog plana, revidira se za preostali period i izrađuje se novo za period nakon završetka cijelog perioda prethodnog, itd.);

Rigidno planiranje (svi ciljevi i aktivnosti su posebno naznačeni);
- fleksibilno planiranje (uzimajući u obzir mogućnost dvosmislenih uslova i reviziju plana uzimajući ih u obzir).

Faze planiranja:

Strateški. Njegov rezultat je izrada strateškog plana, koji se može formalizirati u obliku poslovnog plana i koristiti za potrebe internog razvoja organizacije.

Taktički. To se pre svega tiče finansiranja, investicija, prosečnih uslova prodaje, MTS-a, osoblja. Taktički planovi određuju strateški plan. Ako se strateško planiranje fokusira na ono što organizacija želi da postigne, onda se taktičko planiranje fokusira na to kako organizacija treba da postigne ovo stanje.

Operativno - planiranje konkretnih akcija za kratak period.

Planiranje objekata: firma, divizija, radno mjesto.

Dodijelite također planske forme:

Perspektiva (prognoza);

Dugoročno

srednjoročno;

Trenutni (budžetski, operativni)

Kratkoročnim ciljevima smatraju se ciljevi sa periodom realizacije do godinu dana. Srednjoročni ciljevi su ciljevi koji se mogu postići u roku od jedne do tri godine. Ciljevi za koje je potreban period duži od tri godine za postizanje smatraju se dugoročnim ciljevima. Maksimalni period za postizanje dugoročnih ciljeva obično se kreće od pet do petnaest godina.

Metode planiranja:

1. Planiranje od postignutog. Na osnovu rezultata koje je organizacija postigla u prethodnim periodima. Faze:

a) otkrivanje stvarnog rezultata;

c) poređenje njegovih dostignuća sa budućim uslovima;

d) utvrđivanje uticaja promena uslova na položaj preduzeća:

e) korekcija postignutog rezultata.

2. Planiranje odozgo prema dolje (od portfolio strategije do funkcionalnog ili od planova poslova do organizacijskih planova)

3. Planiranje odozdo prema gore (od funkcionalne strategije do portfolio strategije).

Upravljanje ciljevima- PCM je metoda koju organizacije koriste da bi ciljeve postale alat za aktivnosti upravljanja. Suština UOC-a je zajedničko postavljanje ciljeva za podređene od strane rukovodilaca i podređenih za planirani period. Rad podređenih se ocjenjuje napretkom ka ovim ciljevima.

C jela mora imati niz karakteristika:

1) specifični i mjerljivi ciljevi.

2) dostupni lanci. postavljanje ciljeva, koji premašuje mogućnosti organizacije, bilo zbog nedovoljnih resursa ili zbog vanjskih faktora, može dovesti do katastrofalnih posljedica.

3) ciljevi moraju sadržati rokove;

4) ciljevi treba da zahtevaju prekoračenje standarda. Standardi - nivo učinka koji je prihvatljiv za organizaciju. Ciljevi su željeni ishod.

5) ciljevi treba da budu fleksibilni kako bi se mogli prilagoditi u slučaju nepredvidivih promjena.

6) ciljevi moraju biti realni, inače neće biti ostvareni.

Proces saradnje između rukovodilaca i podređenih u UOC-u uključuje nekoliko koraka:

1. Menadžeri i njihovi podređeni održavaju sastanak na kojem menadžeri iznose preliminarne korporativne i manje ciljeve. Od podređenih se traži da razmisle o ovim ciljevima i koji bi njihovi specifični ciljevi trebali biti da bi postigli organizacijske ciljeve.

2. Menadžeri se sastaju sa podređenima kako bi postavili ciljeve na individualnom nivou koji će biti prihvatljivi i za menadžere i za njihove podređene. Kao rezultat toga, postavljeni su ciljevi za sve nivoe upravljanja i pozicije.

3. Ciljevi se zapisuju i rukovodilac i podređeni potpisuju ovaj dokument.

4. Pojašnjenje glavnih resursa koje podređeni može koristiti za postizanje cilja.

Rukovodilac i podređeni se redovno sastaju kako bi provjerili napredak (ili neuspjeh) u postizanju zacrtanog cilja.

Prednosti UPC:

1. pomaže u planiranju

2. Omogućava pojedinim radnicima da znaju šta se od njih očekuje.

3. čini proces verifikacije i evaluacije učinka pravednijim i nepristrasnijim

4. Pruža sistematske povratne informacije od podređenih menadžeru.

Slabosti UPC.

1. Pogrešni ciljevi mogu dovesti do problema

2. Pretjerana pažnja na kvantitativne ciljeve i indikatore.

11. Vrste strategija. Upravljanje implementacijom strateškog plana: taktike, politike, procedure, pravila, budžeti.

Postoje 3 vrste strategije u zavisnosti od nivoa strateških odluka:

1. Korporativna (portfolio) strategija- strategija koja opisuje opšti pravac razvoja preduzeća. Ako se preduzeće bavi različitim vrstama poslovanja, tada korporativna strategija određuje kako upravljati ovim vrstama poslovanja kako bi se uravnotežio portfolio roba i usluga.

Važna tačka u formiranju portfolio strategije je alokacija strateških poslovnih jedinica (strateških poslovnih jedinica) – MHE (SEB). MHE su odjeli kompanije koji proizvode određeni proizvod, ili rade u određenom segmentu tržišta.

Rezultat razvoja korporativne strategije je:

Rješavanje pitanja raspodjele resursa između mHE. Istovremeno, pitanje samodovoljnosti poslovnih jedinica postaje sekundarno, jer u određenoj fazi, dozvoljeno je biti neisplativo ako je strategija opravdana sa stanovišta dugoročnog cilja (na primjer, osvajanje tržišta);

Odluka o promeni strukture portfelja (smanjenje aktivnosti jednih poljoprivrednih preduzeća i rast drugih);

Odluka o diversifikaciji proizvodnje. Diversifikacija je metod strateškog upravljanja preduzećem, koji uključuje višeproizvodni pristup koji pokriva ona područja aktivnosti koja nemaju direktnu vezu sa glavnom delatnošću preduzeća.

Na korporativnom nivou moguće su sljedeće strateške alternative:

a) rast, koji se izražava u značajnom godišnjem povećanju ciljeva. Može se postići proširenjem asortimana roba (unutrašnji rast) i diverzifikacijom (spoljni rast);

b) smanjenje, kada je nivo narednih ciljeva postavljen na nivo ispod nivoa prethodnih ciljeva. Može se koristiti u uslovima preorijentacije proizvodnje, likvidacije, odsecanja viška.

c) ograničeni rast – postavljanje ciljeva od ostvarenog, prilagođenih inflaciji. Koristi se kada je firma zadovoljna svojom pozicijom.

d) kombinacija - kombinacija prethodnih opcija, kada se za neke mHE, na primjer, primjenjuje strategija rasta, a za druge ograničen rast.

2. Posao (poslovna strategija)- Ovo je strategija pojedinačne mHE, često se zove strategija konkurencije.

Ova strategija je često utjelovljena u poslovnim planovima i pokazuje kako će se kompanija takmičiti na određenom tržištu proizvoda: kome i po kojim cijenama prodavati proizvode, kako ih reklamirati itd.

Za preduzeća koja se bave jednom vrstom poslovanja poslovna strategija se poklapa sa korporativnom.

3) Funkcionalni- strategije koje razvijaju funkcionalni odjeli i službe na osnovu korporativnih i poslovnih strategija: marketinška strategija, finansije, proizvodnja itd.

Upravljanje implementacijom strateškog plana: taktike, politike, procedure, pravila, budžeti. Implementacija strateškog plana zahtijeva sljedeće alate:

1. Taktika – skup specifičnih kratkoročnih ciljeva, čija će implementacija osigurati postizanje strateških ciljeva. To je detaljizacija, pojašnjenje, prilagođavanje strategije.

2. Politika je opći vodič za djelovanje i donošenje odluka koji olakšava postizanje cilja (skup smjernica za menadžere)

3. Procedure - ovo je opis radnji koje treba preduzeti u određenoj situaciji (knjiženja u računovodstvu)

4. Pravila - oni tačno definišu šta treba učiniti u određenoj pojedinačnoj situaciji

5. Budžet je način raspodjele sredstava.

Eksterno okruženje organizacije

Eksterno okruženje organizacije uključuje elemente kao što su kupci, konkurenti, vladine agencije, dobavljači i njihove tehnologije, finansijske institucije i izvori radne snage, te socio-kulturno okruženje koje su relevantne za poslovanje organizacije.

Karakteristike spoljašnjeg okruženja

1. Međusobna povezanost faktora: snaga kojom promjena jednog faktora utiče na druge faktore

2. Složenost: broj i raznovrsnost faktora koji značajno utiču na organizaciju

3. Mobilnost: relativna stopa promjene životne sredine

4. Neizvjesnost: relativna količina informacija o okruženju i povjerenje u njihovu relevantnost

Međusobna povezanost faktora okoline je nivo sile kojom promjena jednog faktora utiče na druge. Baš kao što promjena bilo koje interne varijable može utjecati na druge, promjena u jednom okolišnom faktoru može promijeniti druge.

Složenost eksternog okruženja shvata se kao broj faktora na koje je organizacija dužna da odgovori, kao i nivo varijanse svakog faktora.

Fluidnost okruženja je brzina kojom se promjene dešavaju u okruženju organizacije. Mnogi istraživači ističu da se okruženje modernih organizacija ubrzano mijenja.

Neizvjesnost vanjskog okruženja je funkcija količine informacija koju organizacija (ili osoba) ima o određenom faktoru, kao i funkcija povjerenja u te informacije. Ako postoji malo informacija ili sumnja u njihovu tačnost, okruženje postaje nesigurnije nego u situaciji kada postoje adekvatne informacije i postoji razlog da se smatraju visoko pouzdanim.

Okruženje sa direktnim uticajem uključuje faktore koji direktno utiču na poslovanje entiteta i na koje direktno utiču poslovanje entiteta.

Rice. 3.2. Okruženje direktnog uticaja

Dobavljači. Organizacija je mehanizam za transformaciju inputa u izlaze. Glavne vrste inputa su materijali, oprema, kapital, rad. Zavisnost između organizacije i mreže dobavljača koji obezbeđuju unos ovih resursa jedan je od najupečatljivijih primera direktnog uticaja okruženja na poslovanje i uspeh organizacije.

Potrošači. Sam opstanak i opravdanost postojanja organizacije zavisi od njene sposobnosti da nađe potrošača rezultata svojih aktivnosti i zadovolji svoje potrebe. Važnost potrošača za poslovanje je jasna. Nije slučajno što kažu: „Potrošač je kralj na tržištu“.

Konkurenti su eksterni faktor čiji se uticaj ne može osporiti. Menadžment svakog preduzeća razumije da ako se potrebe potrošača ne zadovoljavaju tako efikasno kao što to čine konkurenti, preduzeće neće dugo ostati na površini.

zakona i vladinih agencija. Svaka organizacija ima određeni pravni status, samostalni vlasnik, kompanija, korporacija itd., i to je ono što određuje kako organizacija može obavljati svoj posao i koje poreze mora plaćati. Stanje zakonodavstva često karakteriše ne samo njegova složenost, već i mobilnost, a ponekad čak i neizvjesnost.

Od organizacija se traži da se pridržavaju ne samo saveznih i državnih zakona, već i zahtjeva državnih regulatornih tijela. Ova tijela obezbjeđuju provođenje zakona u svojim oblastima nadležnosti, kao i uvode svoje zahtjeve, koji često imaju i zakonsku snagu.

Okruženja indirektnog uticaja su faktori koji ne utiču direktno na poslovanje organizacije, ali ipak utiču na njih indirektno. Okruženje indirektnog uticaja je obično složenije od okruženja direktnog uticaja.

Rice. 3.3. Okruženje indirektnog uticaja

Tehnologija je i interna varijabla i vanjski faktor od velike važnosti. Tehnološke inovacije utiču na efikasnost sa kojom se proizvodi mogu proizvoditi i prodavati; o stopi zastarjelosti proizvoda; kako se informacije mogu prikupljati, čuvati i distribuirati; kakve usluge i nove proizvode kupci očekuju od organizacije.

Stanje privrede utiče na cenu svih inputa i na sposobnost potrošača da kupe određena dobra i usluge; može značajno uticati na sposobnost organizacije da pribavi kapital za svoje potrebe.

sociokulturni faktori. Svaka organizacija djeluje u barem jednom kulturnom okruženju. Dakle, na organizaciju utiču socio-kulturni faktori, među kojima preovlađuju stavovi, životne vrednosti i tradicije.

politički faktori. Određeni aspekti političkog okruženja su od posebne važnosti za lidere. Jedna od njih je raspoloženje administracije, zakonodavnih tijela i sudova u odnosu na poslovanje. Drugi element političkog okruženja su posebne interesne grupe i lobisti.

Međunarodno okruženje.

Razvoj međunarodnog poslovnog menadžmenta. Upravljanje međunarodnim poslovanjem proteže se na područja aktivnosti koja su povezana sa kretanjem resursa, roba, usluga i radne snage preko državnih granica. Resursi koji se premeštaju uključuju sirovine, kapital, ljude i tehnologiju. Ako govorimo o robi, onda to mogu biti gotove komponente, proizvodi, poluproizvodi. Računovodstvene, pravne i bankarske aktivnosti spadaju u kategoriju preseljenih usluga. Sele se i stručnjaci - prvenstveno tehnički i menadžeri.

Vrsta međunarodnog poslovanja.

Izvoz. Najlakši način za izlazak na međunarodna tržišta je izvoz proizvoda, tj. njegovu prodaju drugim zemljama.

Licenciranje. Preduzeće može prodati licencu za proizvodnju svojih proizvoda stranoj kompaniji ili vladi putem ugovora o honorarima.

Joint ventures. Organizacija zajedničkog ulaganja je da dvije ili više kompanija ili država ulažu u proizvodne pogone. Učesnici su ravnopravni partneri u poslu i ostvaruju dobit u zavisnosti od udela svakog paketa akcija u zajedničkom poduhvatu.

Direktna ulaganja. Najjača posvećenost međunarodnom poslovanju javlja se kada menadžment odluči da lansira proizvode svoje firme u inostranstvu i zadrži punu kontrolu nad proizvodnjom, marketingom, finansijama i drugim ključnim funkcijama.

Multinacionalne korporacije posjeduju i vode poslove u drugim zemljama.

Faktori međunarodnog okruženja.

Kultura. Kultura se shvata kao dominantni sistem vrednosti, verovanja, običaja i preovlađujućih stavova koje dele svi u društvu. Svako društvo ima svoju kulturu, čiji uticaj utiče na stil svakodnevnog života.

Ekonomija. Neki od ekonomskih faktora koji mogu uticati na poslovanje u inostranstvu su: nivoi plata, troškovi transporta, devizni kursevi, inflacija i bankarske kamatne stope, BDP, oporezivanje i opšti nivo ekonomskog razvoja. Postoje i drugi faktori koji se odnose na međunarodno okruženje, iako nisu čisto ekonomske prirode, faktori: broj stanovnika, nivo pismenosti i stručnog osposobljavanja, kvalitet i kvantitet prirodnih resursa, stepen tehnološkog razvoja i karakteristike konkurencije.

Zakoni i državna regulativa. Baš kao što su organizacije podložne domaćim zakonima, firme koje posluju na međunarodnim tržištima moraju računati na mnoštvo zakona i propisa.

Politička situacija. Na domaće tržište utiču politički događaji i odluke, shodno tome, politički faktori mogu uticati na međunarodno poslovanje.

Iskustvo pokazuje da uspješne organizacije unaprijed određuju svrhu aktivnosti, koju moraju razumjeti i podržati svi članovi kompanije. Misija, politika i svrha kompanije definišu i doprinose dinamici i visokom nivou aktivnosti, trajnosti, fokusu na kupca. Ako cilj podržava cijeli tim, onda je on ostvariv, stvaran.

Tokom ratnih godina, australijski psiholog Franke, nakon što je završio u njemačkom koncentracionom logoru (Jevrej), proučavao je psihologiju preživljavanja. Utvrdio je da su zatvorenici koji su imali jasan cilj preživljavanja (bijeg, čekanje oslobodilaca, itd.) uspješnije preživljavali u relativno identičnim uslovima. Ciljevi moraju biti jasni i realni. Uspjeh organizacije je osiguran jedinstvom svih zaposlenih za postizanje cilja; lider-menadžer koji posvećuje pažnju zaposlenima i potrošačima, koji po potrebi zna da rizikuje; uključite sve; razvoj ljudskih i materijalnih potencijala; ulaganje u ljude.

Okruženje je skup objektivnih uslova u kojima preduzeće posluje.

Eksterno okruženje - faktori koji su izvan organizacije i utiču na rezultate njenih aktivnosti. Uticaj faktora okoline na stabilnost pozicije kompanije na tržištu prepoznat je tek 50-ih godina. XX vijek, kada je niz zemalja krenuo putem postindustrijskog razvoja.

Okruženje direktnog uticaja - faktori koji direktno utiču na aktivnosti organizacije:

Direktni faktori uticaja:

1. Dobavljači - organizacija dobija sve vrste resursa preko dobavljača; njihovo ispunjavanje obaveza direktno utiče na ritam trgovinsko-tehnološkog procesa, obim trgovine, profit i poboljšanje pozicija u konkurentskoj borbi. Dobavljači: materijalni, finansijski i radni resursi, tehnologije, oprema.

Materijalni resursi. Morate stalno analizirati cijene, uslove isporuke i koristiti ovu tehnologiju prilikom donošenja odluka o dobavljačima.

Radni resursi. Upoznajte tržište rada.

Tehnika i tehnologija. Nedostatak finansija ne dozvoljava kupovinu napredne opreme.

2. Potrošači (kupci) – organizacija postoji da bi zadovoljila njihove potrebe. U tržišnim uslovima, ukusi i zahtevi se brzo menjaju. Firma mora poznavati svoje kupce, analizirati uzroke promjena (u prihodima, bračnom statusu, broju i sl.). Važno je formirati, stvoriti kupca, upravljati njegovim ukusima i potrebama. Često se novi proizvod suočava sa nespremnim kupcem.

3. Takmičari.

4. Zakoni i državni organi. Oni čine regulatorni okvir za stvaranje i funkcionisanje preduzeća, poresku politiku.

5. Sindikati - pitanja smanjenja radnog dana, podizanja plata, uslova rada. Štrajkovi mogu dovesti do zaustavljanja poslovanja.

Okruženje indirektnog uticaja:

1. Stanje privrede (obuhvata nivo cena i tarifa, inflaciju, efektivnu tražnju, bankarsku politiku i drugo). Ako prihodi padnu, onda kupac odgađa kupovinu mnogih dobara koje nisu neophodne.

2. Politika – politička stabilnost je najvažniji uslov za aktivnosti preduzetnika.

3. Naučno-tehnički napredak - (u uspješnim maloprodajama, računovodstvenim informacionim sistemima, najnovijoj opremi i tehnologijama).

4. Društveni faktori - (tradicije usvojene u zemlji, starenje ljudi - novi pristup robi, promjena vrijednosti, običaja i ukusa potrošača).

5. Međunarodni događaji - (carina, poreska politika, valuta, itd.).

Pitanja za konsolidaciju:

1. Definirajte eksterno okruženje organizacije.

2. Navedite pojmove direktnih i indirektnih faktora uticaja.

3. Opišite faktore direktnog uticaja.

4. Opišite faktore indirektnog uticaja.

Odaberite jedan tačan odgovor:

1. Kako se zovu faktori koji direktno utiču na aktivnosti organizacije:

A) Faktori direktnog uticaja

B) Faktori indirektnog uticaja

2. Koji od faktora se ne odnosi na okruženje indirektnog uticaja:

A) Politika

B) Društveni faktori

B) takmičari

D) Međunarodni događaji

3. Koji od faktora čini regulatorni okvir za osnivanje i poslovanje preduzeća, poresku politiku:

A) takmičari

B) Sindikati

B) Potrošači

4. Koji od faktora se ne odnosi na okruženje direktnog uticaja:

A) Stanje privrede

B) Potrošači

B) sindikati

D) Zakoni i vladine agencije

5. Zbog kog direktnog faktora uticaja organizacija dobija sve vrste resursa:

A) takmičari

B) Sindikati

B) Dobavljači

D) Potrošači

Više o temi 7. Eksterno okruženje organizacije, faktori direktnog i indirektnog uticaja, karakteristike i odnosi:

9. Unutrašnje okruženje organizacije, njene glavne varijable, njihove karakteristike i odnos
Opšte karakteristike organizacije. Interno i eksterno okruženje organizacije
10. Okruženje međunarodnih odnosa i njegove glavne karakteristike. Međuzavisnost između spoljašnjeg i unutrašnjeg okruženja.