Головне під час торгівлі дитячим одягом. Як відкрити магазин дитячого одягу з нуля: перевірений спосіб створити успішний бізнес

Бажаєте розпочати речовий бізнес? Вивчіть, як відкрити магазин дитячого одягу, адже продаж одягу для малюків має більше шансів на успіх, ніж для дорослих.

♦ Капітальні інвестиції – 750–800 000 рублів
♦ Термін окупності – від 1 року

Торгівля одягом може стати вельми прибутковим підприємством, а може й легко розорити невдаху бізнесмена, який не продумав усі нюанси запуску стартапу.

Трохи інша ситуація у секторі торгівлі дитячим одягом.

Тут набагато легше знайти свою нішу та створити прибутковий бізнес.

Тому якщо ви мрієте стати власником бутика, який торгує готовою сукнею, то потрібно детально вивчити тему, як відкрити магазин дитячого одягуТому що продаж одягу для дітей має більше шансів на успіх, ніж для дорослих.

Сьогодні ми розповімо про те, як відкрити торгове підприємство, Основний напрямок роботи якого – продаж речей для дітей, спираючись на досвід відомих бізнесменів.

Що таке магазин дитячого одягу та як його відкрити?

Успіхом користуються як маркети, які торгують новою сукнею, так і комісійний магазин, де можна одягнути свою дитину недорого.

Зрозуміло, що основний торговий напрямок вашої майбутньої крамниці – одяг, але не потрібно обмежувати лише нею асортимент свого товару.

Можна додати у продаж, аксесуари і навіть - іграшки.

Все залежить від площі торгової зали: скільки вона зможе вмістити.

Якщо площа дозволяє, то можна відкрити широкопрофільний магазин дитячого одягу, де покупець може знайти все: від пелюшок для немовлят до стильних підліткових одягів.

Якщо ж ви відкриваєте невелике торгове підприємство, то є сенс звузити напрямок, наприклад, торгувати лише одягом для:

• немовлят (від 0 до 3 років);
• підлітків (11-15 років);
• хлопчиків;
• дівчаток;
• спорту;
• особливих випадків (бальні сукні, карнавальні костюми);
• відвідування школи тощо.

Як відкрити магазин дитячого одягу: з чого розпочати запуск стартапу

Незалежно від того, яке торгове підприємство ви збираєтеся відкривати, вам потрібно вивчити теоретичну базу питання та провести невелике дослідження, щоб зрозуміти, як краще розвивати свою справу.

Особливо ретельно слід продумати всі нюанси, коли йдетьсяпро такий бізнес, як магазин готової сукні, який очолює список стартапів, що найчастіше розоряються.

Щоб відкрити магазин дитячого одягу гарантовано приносив прибуток, потрібно розібратися з тим, який саме маркет відкривати найбільш вигідно:

• невелику крамницю або великий магазин, що більше нагадує супермаркет;
• або торгуючий новими речами;
• дорогих брендів чи орієнтований на середній клас;
• реалізує продукцію вітчизняних чи іноземних виробників тощо.

Як відкрити магазин дитячого одягу: попередній етап

Цікавий факт:
До кінця XVIIIстоліття не було прийнято думати про те, у що одягнути дитину. Дитячий одяг копіював дорослий і виготовлявся лише у зменшеному вигляді.

Крім ретельного дослідження смаків споживачів вам також потрібно:

1. Розібратися з усіма деталями роздрібного бізнесу, особливо якщо ви не маєте досвіду підприємницької діяльності або раніше займалися зовсім іншим: виробництвом, оптовим продажем.
   Бізнесмени повинні пам'ятати, що відкрити магазин дитячого одягу – зовсім не те, що відкрити оптову базу.
2. Пошук ідеї.
   Мало просто побажати відкрити торгове підприємство, яке займається реалізацією дитячого одягу.
   Потрібно знайти свою фішку, визначитися, як найвигідніше відрізнятися від конкурентів і т.д.
3. Написання бізнес-плану з конкретними розрахунками, що відповідатимуть цінової політикивашого регіону.
4. Вигадування назви, розробка логотипу.
   Потрібно серйозно подумати, як назвати магазин дитячого одягу.
   Дослідження показали, що батьки більше довіряють магазинам із іноземними назвами.
5. Попередній пошук постачальників, у яких можна дешево купити якісний одяг, а реалізовувати його дорого, макет торгового залу, формування асортименту товару, який ви реалізовуватимете і т.д.

Лише після того, як ви ретельно продумаєте все це, можна почати реальний запуск стартапа, причому не дуже важливо це буде комісійний магазин або той, що торгує новим одягом.

Якщо ви націлилися на нову собі справу, то напевно вам знадобиться досвід більш досвідчених колег.

1. Найбільш вигідно відкривати лавку із товаром середньої цінової категорії.
   Батьків, які готові платити величезні гроші за дитячі одяги, не так уже й багато, а незаможні швидше відвідають комісійний магазин, сподіваючись заощадити.
2. Якщо у вас скромний стартовий капітал, краще відкрити маленький магазин, ніж брати кредит і запускати величезний стартап. Велике торгове підприємство, відкрите за чужі гроші, може розорити вас.
3. Подумайте про те, щоб відкрити магазин дитячого одягу з франшизи, наприклад, Каченя або RIKKI-TIKKI.
4. Якщо ви вирішили відкрити магазин невеликих розмірів, то краще обмежити асортимент товару.
   Покупці повинні мати можливість нормально розглянути його, а не ритися в купі барахла.
   Нагромадження речей припустимо, лише якщо ви вирішили відкрити комісійний магазин.
5. Хоча б раз на сезон (взимку, навесні, влітку і восени) освіжайте асортимент товару, беріть на реалізацію нові моделі, а товар, що залежався, виставляйте на розпродаж.
   Уважно вивчайте смаки своїх споживачів, щоб продавати те, що їм подобається, а не вам особисто.

Як відкрити магазин дитячого одягу: рекламна кампанія

Дуже важливо для майбутнього бізнесу (не важливо комісійний чи якийсь інший магазин ви збираєтеся відкривати) прорекламувати його.

Для того, щоб привернути увагу клієнтів з перших днів роботи, потрібно:

1. Надрукувати рекламну продукцію: візитки, буклети тощо.
2. Розвісити оголошення по місту.
3. Замовити рекламні матеріали в місцевих ЗМІ.
4. Використовуйте соціальні мережі, створивши групу вашого дитячого магазину.
5. Зробити грандіозне відкриття, запросивши не лише потенційних клієнтів, а й журналістів.

Повірте, до вас швидко підтягнуться клієнти, якщо ви будете:

• продавати якісний товар за прийнятною вартістю;
• винагороджувати постійних клієнтівза покупки;
• регулярно організовувати розпродаж;
• розташовуватись максимально зручно для покупців.

Як відкрити магазин дитячого одягу: календарний план

У запуску цього стартапу у вас багато часу піде на попередню підготовку, дослідження, вивчення всіх нюансів.

Реалізація бізнес-плану (реєстрація, оренда, торгове обладнання, персонал та інше) не повинні зайняти більше 4–5 місяців, якщо ви підготуєте хороший теоретичний ґрунт.

Основні етапи відкриття магазину дитячого одягу

Бізнесмени-новачки мають труднощі, якщо справа доходить до вивчення того, як відкрити магазин дитячого одягу з нуля.

У цьому питанні так багато нюансів, що, випустивши один, можна занапастити весь стартап.

Для того щоб цього не трапилося, слідуйте чітко наміченому плану: реєстрація, пошук ідеального приміщення, ремонтні роботи, закупівля обладнання, формування колективу, робота з постачальниками та перші закупівлі, безперервна рекламна кампанія.

Реєстрація

Найбільш вигідна форма для того, щоб відкрити магазин дитячого одягу – ІП.

Сама процедура досить проста і не вимагає великої паперової тяганини.

Ви також можете сплачувати єдиний податок на тимчасовий дохід (ЕНВД).

А ще, оскільки ви реєструєте торгове підприємство, вам доведеться внести свій магазин до торгового реєстру та отримати дозвіл у Торговій палаті вашого міста та виконувати її правила, з якими вас ознайомлять.

До реєстраційної процедури можна віднести також отримання висновків Пожежної служби та Росспоживнагляду, які дозволяють експлуатацію вашого приміщення.

Приміщення

Якщо хочете якнайшвидше напрацювати клієнтську базу, ретельно підходьте до вибору приміщення для свого магазину дитячого одягу.

Найкраще розміщення – на ринку, у торговому центрі, неподалік дитячих закладів: садів, шкіл, парків, поліклінік, бібліотек, центрів творчості тощо.

Якщо немає великого стартового капіталу, можна обмежитися мінімальною площею: 25–30 кв. м.

Якщо ж бажаєте, щоб у магазині дитячого одягу розмістився не лише торговий зал із примірними та робочим місцем продавців, а й санвузол, службовий кабінет та склад, то доведеться орендувати від 50 квадратів і більше.

Оскільки ваші клієнти – дітки, то постарайтеся створити яскравий та цікавий інтер'єрторгового залу, щоб зацікавити їх відвідувати ваш магазин.

Більше сонячних квітів: жовті, оранжеві, червоні, зелені, блакитні і т.д.

Можна використовувати в інтер'єрі образи казкових чи мультяшних героїв.

Устаткування

Для відкриття магазину дитячого одягу не потрібне витратне торгове обладнання.

Достатньо придбати касовий апарат, вішалки та стійки, кріплення, штори та дзеркало для примірювальної, пару манекенів, стелаж та полиці.

Стаття витрат	Сума (у руб.)
Разом:	155 000 руб.
Стелажі та полиці	30 000
Вітрина для аксесуарів	7 000
Стійки та вішалки	20 000
Кріплення та штори для примірювальної	10 000
Дзеркало у примірювальну	5 000
Манекени	10 000
Касовий апарат	10 000
Комп'ютер чи ноутбук	20 000
Принтер	10 000
Інше	33 000

А ще вам потрібно обладнати:

Стаття витрат	Сума (у руб.)
Разом:	85 000 руб.
Торгове місце продавця (стійка, стілець, каса)	20 000
Службовий санвузол	15 000
Службову кімнату (шафки для перевдягання, стіл, стільці тощо)	50 000

Персонал

Магазин дитячого одягу має працювати без вихідних. Лише у цьому випадку ви зможете отримувати максимальний прибуток.

Вам потрібно сформувати дві зміни (продавець + прибиральниця), які працювали б 2/2 або 3/3 дні.

Якщо ви хочете відкривати магазин загальною площею не менше 50 м. кв., то краще брати два продавці на зміну, інакше одній буде важко впоратися з великим потоком клієнтів. Наймайте людей, які добре ладнають із дітьми.

Ваші співробітники мають бути не просто продавцями, а ще й аніматорами, психологами, добрими феями.

Якщо ви готові самі займатися бухгалтерією та адміністративними питаннями, то можна більше нікого не наймати.

Інакше шукайте адміністратора (керуючого), який умів би вести бухгалтерію.

Врахуйте, що платити такому універсальному фахівцю доведеться чимало.

Або ж можна доручити ведення бухгалтерії аутсорсингової компанії.

Мінімальні витрати на зарплату персоналу будуть такими:

Постачальники

Ви можете працювати як з вітчизняними, так і з іноземними (наприклад, «Веселе маля»), так і іноземними (китайськими, турецькими, німецькими, польськими) виробниками.

Головне, щоб товар, що закуповується, був не надто дорогим після встановленої вами націнки і відрізнявся гарною якістю.

Працюйте з постачальниками, які можуть надати вам сертифікат якості.

Оскільки ваш бізнес – продаж одягу дітям, то будь-який батько захоче, щоб куплена ним річ ​​була безпечною для дитини та не містила матеріалів, які можуть завдати шкоди здоров'ю маленького скарбу.

• Асортимент
• Реєстрація
• Приміщення
• Дизайн та реклама
• Постачання
• Персонал
• Приблизний прибуток

Продаж одягу для дітей - затребуваний бізнес, який завжди користуватиметься популярністю та попитом. Не важливо живете Ви в маленькому місті, селі чи мегаполісі - скрізь є малюки та люблячі батьки, які купують їм найнеобхідніше. Отже, Ви хочете заробити підприємництво в цій ніші, але не знаєте, як відкрити магазин дитячого одягу з нуля? У цій статті ми надамо Вам покрокову інструкцію про те, як розпочати даний бізнес, які можуть бути труднощі, основні моменти та «підводні камені».

Перед тим, як відкрити магазин з продажу дитячого одягу, необхідно визначитися з його форматом. Ви можете продавати речі для дітей від 0 до 16 років або зупинитися на певному віці та напрямі:

• речі для новонароджених та дітей до 3 років;
• одяг для дошкільного та молодшого шкільного віку;
• шкільна форма;
• карнавальні костюми;
• спортивні речі для дітей;
• речі лише для дівчаток/лише для хлопчиків;
• одяг для підлітків.

Крім цього, деякі підприємці можуть відкрити непоганий магазин дитячого одягу з нуля, де продаватимуть дитяче взуття, харчування, іграшки, канцелярське приладдя та деякі інші аксесуари для малюків. Асортименти для відкриття бізнесу може бути найрізноманітнішим, але пов'язаним з дітьми.

Асортимент

Який би напрямок Ви не обрали, щоб відкрити бізнес з нуля, подбайте про широкий вибір дитячих речей та наявність розмірів. Як показують відгуки, самим вдалим варіантомє відкриття магазину з одягом для новонароджених та немовлят. Асортимент товарів для найменших практично не змінюється вже багато років. Натуральні тканини, якісне пошиття, приємний дизайн та адекватна ціна – головні вимоги. У Вашому закладі має бути все необхідне для новонароджених, тому непоганим варіантом буде продаж не тільки одягу, а й постільної білизни, харчування, іграшки, памперси і т.д.

Що стосується дитячого одягу для дошкільного та молодшого шкільного віку, то тут батько віддасть перевагу міцним та якісним речам, які переживуть не одне падіння чи купання в калюжі. Особливо це стосується хлопчиків. Дівчаток звично у такому віці бачити у ошатних сукнях, спідничках та сарафанах. Все це має бути удосталь, якщо Ви хочете відкрити магазин для дітей, який буде мати попит. Найскладнішим у відкритті є вибір асортименту речей для підлітків. У цьому віці батьківська думка втрачає авторитет, діти намагаються бути самостійними і хочуть наслідувати дорослих. Вам необхідно стежити за модними тенденціями, щоб відкрити успішний бізнес та не прогоріти.

Також можна відкрити комісійний магазин, секонд-хенд або стік з речами для дітей. Такі заклади завжди мали попит, особливо за кордоном, і в цьому немає нічого дивного. Це саме ті місця, де можна знайти дуже дешеву, але якісну б/в та новий одягдля дітей, чиї батьки не можуть собі дозволити надто багато. Така бізнес-ідея також цілком цікава, особливо під час кризи.

Реєстрація

Ви не зможете відкрити свій магазин дитячого одягу з нуля без юридичного оформленнядіяльності. Власники невеликих роздрібних закладів найчастіше обирають для реєстрації ІП (Індивідуальне Підприємництво). Це цілком виправдане рішення для відкриття, так немає зайвої тяганини зі збором документів. Систему оподаткування підприємці обирають спрощену з ЕНВД (податок залежить від прибутку і товарообігу). У податкових органах необхідно також поставити на облік касовий апарат. Окрім цього, відкриття необхідно погодити з адміністрацією міста, а також отримати дозвіл на торгівлю від СЕС та Держпожнагляду. Якщо Ви збираєтеся відкрити бізнес на території торгового центру, то цими юридичними аспектами займатимуться орендодавці.

Приміщення

Ви можете відкрити невеликий магазин дитячого одягу з площею близько 20 кв.м., але при можливості слід зняти приміщення від 50 кв.м. Не забувайте, що в цій кімнаті має бути достатньо місця для всього товару, примірювальних, вітрин, стелажів та відділу для продавця. Що стосується місця розташування, то магазин бажано відкрити в центральному районіміста, з гарною прохідністю людей. Непоганим варіантом вважається відкриття бізнесуу популярному торговому центрі. Якщо ж Ви захочете орендувати приміщення у житловому будинку, подбайте, щоб це був цокольний або перший поверх.

Хорошою ідеєю для бізнесу на продажі дитячого одягу є відкриття магазину поблизу закладів для дітей. Якщо Ви вирішите відкрити підприємництво з нуля, знайдіть відповідне приміщення поряд з дитячим садком, музичною, художньою або звичайною школою, спортивною секцієюдля дітей та ін. Перед тим як розпочати справу, обов'язково оцініть конкуренцію. Немає сенсу у відкритті бізнесу, якщо поблизу вже розвивається кілька аналогічних закладів.

Дизайн та реклама

Для того щоб відкрити найкращий магазин з продажу дитячого одягу з нуля, необхідно виконати якісний ремонт та купити обладнання. Ви повинні до дрібниць продумати дизайн і зробити його яскравим, неординарним та веселим. Придумайте красиву вивіску з назвою, що запам'ятовується, придбайте різні аксесуари і обладнайте маленькі куточок для дітей з «розмальовками», книжками і кольоровими олівцями. На стіни повісьте картини чи плакати. У будь-якому магазині одягу мають бути дзеркала, різні вітрини та стелажі для товару, примірювальні. Меблі також повинні бути яскравими, зручними і м'якими. Пам'ятайте про те, що Ваш заклад розрахований на дітей та їхніх батьків, тому дизайн приміщення грає дуже велику роль. приклад оригінального оформленняприміщення Ви можете побачити на фото:

Щоб відкрити успішний магазин дитячого одягу та зробити Ваших перших клієнтів постійними, потрібно подбати про рекламу. Більшість покупців дуже приваблюють дисконтні карти, різноманітні акції та розпродажі. Так було завжди! Обов'язково розробте систему знижок та святкові пропозиції. Крім цього, не забувайте про стандартну рекламу у ЗМІ, на транспорті, білбордах, за допомогою листівок та «сарафанного радіо». Люди повинні дізнатися про Вас і без таких заходів ніяк не обійтися.

Постачання

Щоб відкрити бізнес з нуля, Вам необхідно знайти постачальників. На вітчизняному ринку головними постачальниками дитячих речей залишаються Китай та Туреччина. Непогана якість виправдовується низькою ціною та величезним асортиментом. Навряд чи десь у світі Ви знайдете настільки більший вибірнайрізноманітнішої продукції для дітей різного віку. До того ж, трапляються справді ексклюзивні та якісні речі. У наш час все більше молодих підприємців замовляють одяг з Китаю оптом в інтернет-магазинах і потім перепродують із великою націнкою. Це зручний та один з найпопулярніших варіантів для відкриття та розвитку бізнесу.

Можливо зацікавить: Бізнес для жінок на біотату

Також Ви можете співпрацювати з вітчизняними постачальниками, тим більше, що у них вся продукція виготовлена ​​за ГОСТом. Крім цього, до переваг можна віднести цілком адекватну цінута наявність усієї документації для легального продажу. Та й зізнаємося чесно, що у батьків більше довіри викличе дитяче плаття вітчизняного виробництва, ніж китайське. У будь-якому випадку, тут потрібно експериментувати і через деякий час після відкриття, Ви самі собі вирішите, що продавати вигідніше і з якими постачальниками краще співпрацювати.

Ви можете відкрити магазин брендового дитячого одягу за допомогою франчайзингу. Цей варіант особливо популярний серед підприємців-новачків. Ризиків у такому разі набагато менше, проте також існує багато обмежень (особливий дизайн, заборона продажу речей інших брендів). на даний моментНайпопулярнішою компанією, що надає франшизу на продаж речей для дітей, є фірма Gulliver.

Персонал

Для того щоб відкрити гарний магазин дитячого одягу з нуля, Вам знадобиться найняти 2-4 продавців, які працюватимуть позмінно. Це мають бути не лише висококваліфіковані фахівці, а й люди, які люблять дітей та вміють з ними спілкуватися. Це дуже важливе правило, яке слід врахувати під час пошуку працівників. Крім цього, продавець завжди має бути ввічливим, охайним, усміхненим та комунікабельним. Прослідкуйте, щоб він правильно спілкувався з клієнтами і в жодному разі не був настирливим. За бажанням, Ви можете найняти керуючого магазином або виконувати його обов'язки самостійно. Також може знадобитися бухгалтер з аутсорсингу.

Приблизний прибуток

Перед тим як відкрити будь-який бізнес, потрібно скласти точний бізнес-план. Ми ж пропонуємо хоча б приблизно порахувати витрати та дохід успішного торгового закладу. Тож скільки коштує відкрити магазин? До одноразових витрат входить ремонт, купівля обладнання, закупівля одягу у постачальників, реєстрація та реклама. Ви можете вкластися в 800 000 - 2 000 000 рублів. Щомісяця Вам доведеться витрачати близько 150 000 рублів на оренду приміщення, рекламу та заробітну плату персоналу. При цьому іноді потрібно буде замовляти новий продукт у постачальників, це обійдеться в 100 000 - 500 000 рублів. Як показує відгуки, хороший магазин дитячого одягу окупиться в середньому за 1-2 роки. Середньомісячний прибуток становить від 100 000 рублів.

Завантажити бізнес-план дитячого магазину одягуви можете у наших партнерів! Якість гарантована!

Насамкінець пропонуємо ознайомитися з порадами з відкриття гарного магазинудитячого одягу на відео:

Ми розповіли Вам про те, як відкрити магазин дитячого одягу з нуля, що потрібно для його створення та просування. Це прибутковий бізнес, який припаде до душі багатьом жінкам. Однак, все не так легко, як здається на перший погляд. Тільки величезне прагнення та постійна робота зробить заробіток значним, а діяльність по-справжньому успішною!

• Як відкрити магазин косметики
• Посібник з відкриття школи іноземних мов
• Приватний дитячий садок як бізнес

* У розрахунках використовуються середні дані по Росії

Інвестиції від:

Площа магазину:

35-145 кв. м.

Рентабельність:

Термін окупності:

Як відкрити магазин дитячого одягу та досягти успіху? Досвідом ділиться Ольга Кузнєцова, консультант із франчайзингу, запуску та розвитку роздрібного бізнесу, член ради директорів компанії RIKKI-TIKKI.

У 2002 році я разом із партнерами відкрила магазин дитячого одягу RIKKI-TIKKI. Цей магазин був задуманий як новий напрямок компанії, яка займалася іншим бізнесом - імпортом та виробництвом колготок. Взагалі магазин був моєю ідеєю, повністю моїм дітищем. Партнери залишилися підтримувати старий бізнес, а я поринула в бурхливий і незрозумілий для мене світ роздрібної торгівлі. І до кінця 2010 року я займалася розвитком та управлінням спочатку магазину, потім кількох, а потім групи компаній RIKKI-TIKKI.

Зараз я розпочала проект з організації інтернет-навчання для підприємців, які планують відкрити свій магазин, для тих, хто вже має магазини, а також тих, хто збирається купити франшизу.

Зараз мережа магазинів RIKKI-TIKKI одна з найбільших у Росії мереж дитячого одягу, в її активі кілька десятків магазинів по всій Росії. Це група компаній, яка є ексклюзивним дистриб'ютором провідних дитячих ТМ з Польщі та Канади, володіє та керує дванадцятьма власними магазинами, а також відкриває магазини за своєю франшизою.

- Чи легко ви вирішили стати підприємцем? Як ви прийшли до думки розпочати саме цей бізнес?

Мені здається, що я завжди займалася бізнесом. Спочатку, у 90-ті, ми з чоловіком розпочали купи-продай оптовий бізнес, продавали італійські колготки. Чоловік взявся відповідати за фінанси та безпеку, а на мою частку дісталося все інше. Решта – пошук приміщення, організація процесу, продажу, співробітники, постачальники, реклама.

Саме тоді я зрозуміла, який це цікавий і підбадьорливий процес – запуск бізнесу, його розвиток та виведення на прибутковий рівень. Потім був виробничий бізнес, а 2002 року розпочався роздрібний, на якому ми й зосередилися останнім часом.

У ті часи стабільності не було, тому на особливий страх нестабільності я не страждала. Зате не було жодної можливості отримати потрібну інформацію, чогось навчитися, отримати консультацію, знайти кваліфікований персонал. Та й кримінальні ризики були дуже високі.

– Скільки часу зайняла реалізація ідеї?

Коли я задумала відкрити магазин, я звичайно насамперед почала шукати напрямок. У мене на той час був достатньо широке колоспілкування – я запитувала у друзів та знайомих – яких магазинів та товарів їм не вистачає. Таким чином мною було виявлено кілька тем. Однією з них був дитячий одяг.

Готові ідеї для вашого бізнесу

І тут на виставці я познайомилася з польською компанією – виробником дитячого одягу під торговою маркою Coccodrillo. Мені сподобалися як їхній одяг, так і самі представники компанії.

Додатковим аргументом на їхню користь стало те, що ми вже мали налагоджені ділові та дружні контакти з польськими підприємцями і я неодноразово бувала в Польщі. Також у мене самої був восьмирічний син, для якого я ніяк не могла знайти одяг, який би мене влаштовував. До речі, цю причину називають більшість власників бізнесу у «дитячому напрямі».

Перший магазин був одразу задуманий як пілотний. Я хотіла перевірити попит саме на обрану торгову марку. Зараз Coccodrillo знаходиться в п'ятірці найвідоміших ТМ дитячого одягу в Росії, але тоді я не була впевнена, що незвичайний для того часу стиль матиме попит. Тому магазин було реалізовано досить швидко.

Та й не магазин це був зовсім, а маленький павільйон 15 кв. на московському ринку Совенок. Я орендувала площу, купила найпростіше торгове обладнання, оформила всі документи та відкрила крапку. На все про все пішло близько місяця. Тестування було вдалим. Одяг подобався і добре продавався.

- Як ви втілювали ідею її задуму до кінцевої реалізації?

До відкриття першого на магазинуя готувалася досить довго. Почала готуватись навіть раніше, ніж вирішила відкрити тестову точку. Я підходила до цього досить серйозно, бо від початку збиралася відкрити не просто магазин, а роздрібний бізнес.

Маючи маркетингову підготовку, я, природно, почала з досліджень. Провела кабінетне та польове дослідження московського ринку роздрібного продажу одягу взагалі, а дитячого одягу особливо. В результаті я отримала структуровану інформацію щодо стану ринку, його тенденцій та кон'юнктури. Таким чином, переконалася, що моя ідея з магазином дитячого одягу середнього цінового діапазону має потенціал для розвитку.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Потім я почала шукати ідею магазину. Провели невелике дослідження – опитування (близько 150 чол.). Опитування проводилося силами студентів МДУ, майбутніх маркетологів хороших шкіл, дитячих садків на недешевих критих ринках. Метою дослідження було підтвердити кілька гіпотез та зібрати думки потенційних покупців, а саме:

Для магазину, який планує працювати в середній ціновій ніші, назва має бути «іноземною».

Основні потреби: безпека, стабільність, екологічність. Безпека трактувалася дуже широко: від безпечного для дитини магазину до безпечного одягу.

Маючи на руках результати всіх цих досліджень, я вигадала назву майбутнього магазину та змогла скласти технічне завдання дизайнеру для розробки логотипу та іміджу торгового залу. Далі, вже переконавшись у тому, що Coccodrillo сподобалося покупцям, я почала шукати приміщення під магазин.

Взагалі зараз зрозуміло, що так відкривати магазин можна було тільки в ті часи, коли попит перевищував пропозицію і конкуренції практично не було. Я не мала уявлення про асортиментну матрицю, оборотність, віддачу та конверсію. Я не знала, як правильно оцінити місце, яким має бути приміщення, що мають робити продавці. Слава богу, що швидко здогадалася найняти досвідченого адміністратора, який поставив мені процеси та роботу з продавцями. А також підказував трохи щодо асортиментного управління.

Нині такий метод відкриття – дуже великий ризик. Навіть у ті часи я була змушена швидко закрити свій перший магазин через помилку у виборі місця. І тільки другий магазин справді став успішним, започаткувавши розвиток мережі.

Що треба зробити для відкриття магазину:

Почати слід із навчання основ роздрібного бізнесу. Бізнес-модель роздрібно радикально відрізняється як від оптових продажів, так і будь-яких інших видів продажів. У роздріб є багато особливостей, незнання яких критично для виживання бізнесу. Саме через незнання законів роздрібного бізнесу так багато новостворених магазинів закриваються в перші роки.

Наступний етап – пошук ідеї, позиціонування.Якщо, наприклад, ви хочете відкрити магазин дитячого одягу, це ще не ідея. Це напрямок. Ідея – це ЩО ви продаєте та кому. Вирішення якоїсь проблеми чи «збуту» якихось бажань, для яких конкретно покупців. Чим ваш магазин відрізнятиметься від інших, у чому його «фішка». Чому покупці прийдуть купувати саме до вас, а не в інші, відоміші, дешевші, і т.д. Яке місце в умах ваших покупців ви маєте намір зайняти. Це непростий процес, що вимагає часу та роботи, але справді необхідний для успіху магазину.

Наступний етап – розробка формату.Якщо спільну ідею створено, формат магазину визначити буде досить легко. Формат – це розмір, асортименти, тип обслуговування, дизайн торгового залу, принципи локації, тобто вибору місця для магазину.

А потім пошук та вибір постачальників, торгова площа, проект торгового залу, торговельного обладнання.

Після цих етапів можна вже зробити більш-менш реальний бізнес-планз уточненою фінансовою частиною.

Паралельно – всі питання юридичні. Відкрити фірму чи зареєструвати ІП, рахунок у банку. Якщо приміщення окремо стоїть, а не в ТЦ – дозвільна документація від пожежників та СЕС.

Ремонт та обладнання приміщень магазину.

Розробка бізнес-процесів, регламентів, систем обліку, систем безпеки.Тут можна спочатку скористатися типовими документами. Потім у процесі роботи адаптуючи їх під свої потреби.

Продумати методи та прийоми просування магазину. Заходи із залучення покупців.

Найняти персонал, закупити та завезти товар.І в добрий шлях.

Якісь із цих етапів можна виконувати паралельно, якісь лише послідовно. Якщо не пошкодувати часу та сил, то пройшовши правильно всі кроки, можна отримати гарний та успішний бізнес.

– З якими складнощами на початкових етапах ведення бізнесу ви зіткнулися?

Повне незнання предмета породило велику кількість помилок. Бракувало грошей, не було правил і законів.

За вашими оцінками, якою є мінімальна сума, з якої сьогодні можна розпочати цей бізнес? Назвіть основні статті видатків.

Якщо говорити про відкриття франчайзингового магазину нашої компанії – залежить від формату магазину, стану приміщення – від 1 до 2,5 млн. руб. Якщо говорити про самостійну концепцію – теж великий розкид – залежить від розміру, цінового рівня, думаю теж від 1 млн. до… Тут межі визначаються фантазією власника. Ось як порахувати можливий термінвіддачі та чи буде вона – не всі власники знають.

Готові ідеї для вашого бізнесу

Витрати на відкриття магазину поділяються на дві частини – інвестиції та оборотний капітал. Інвестиції – витрати на ремонт та обладнання торгової площі, організаційні витрати. Оборотний капітал – кошти закупівлю товару.

Основний склад витрат та орієнтовна їх величина. Магазин 35-45 кв.

Але взагалі кажучи, інвестиції в магазин дитячого одягу не відрізняються від інвестицій в магазин дорослого одягу. Відрізняється в основному величина оборотних коштів, що залежить від розміру магазину та від середньої вартості одиниці товару.

– Як підходити до вибору місця під дитячий магазин?

Основні покупці дитячого одягу – це мами. Тому магазин краще відкривати в тих місцях, які часто відвідують жінки відповідного віку з метою шопінгу. Тому що коли жінка йде щось купувати, вона звертає увагу і на інші магазини.

Або там, де жінки часто бувають у ролі саме мам і мають при цьому деяке вільний час. Там добре відкривати спеціалізовані магазини за певним профілем. Наприклад, поруч із великими Палацами культури, де багато гуртків, великими школами та дитячими садками, у нових районах, де багато молодих сімей із дітьми.

Також як місце для відкриття можна розглядати торгові центри. У цьому випадку краще відкривати магазин поруч із великим універсальним дитячим магазином, який створюватиме потік покупців, тобто бути якірним орендарем. Або поряд з іншими дитячими магазинами різних напрямків.

Тут не варто боятися конкуренції. Якщо ви потурбувалися про чітку концепцію, магазин має своє обличчя і свій покупець – такий магазин не розчиниться серед інших. А різноманітність та можливість вибору залучатиме більше покупців.

Загалом завжди варто шукати цільовий потік. Що таке цільовий? Які характеристики визначають цільовий він чи ні? Таких характеристик багато, вони відрізняються кожному за конкретного магазину. Але є й спільні, наприклад:

Цінові очікування покупців. Якщо ви розміщуєте свій магазин із середнім за ціною товаром на відвідуваному, але дешевому місці (ринку) – це помилка. І питання навіть не в тому, що туди приходять люди з низькими доходами. Туди приходять люди і з середніми доходами, але вони приходять купити щось недорого, а ваші ціни будуть виглядати вищими, ніж вони є насправді.

Непряма конкуренція.Наприклад, цирк чи великий дитячий розважальний комплекс. Здавалося б, ось цільовий потік їх відвідують сім'ї з дітьми, які мають достатньо грошей на розваги. Але, по-перше, вони налаштовані на безтурботний відпочинок, а купівля чогось, особливо одягу – це певною мірою робота. По-друге – відвідування таких місць – це гарантована витрата певної, чималої суми грошей. Батьки підсвідомо вважатимуть, що сьогодні вони витратилися достатньо.

- Чи існують додаткові адміністративні вимоги до приміщення?

Якщо говорити про магазин дитячого одягу – то ні. Є обмеження для одягу для новонароджених та дітей ясельного віку, але вони не мають впливу на магазини. Скоріше, це для відкритих ринкових точок.

Для всіх співробітників потрібні медичні книжки. Звичайно, для дитячого одягу обов'язковою є сертифікація, але це скоріше питання постачальників. Якщо відкривати магазин лише з одягом, то оптимальною площею для початку можна вважати 40-60 метрів. Якщо додавати інші категорії – взуття, іграшки – тут треба пильно дивитися асортимент. Але починати з магазину понад 150 метрів у будь-якому разі дуже небезпечно. Зробити збалансований асортимент такої площі без досвіду неможливо. Істотними характеристиками торгового приміщення є форма торгового залу, розміри вітрин, наскільки добре проглядається та зручний вхід до магазину.

- На чому можна заощадити та на чому економити не варто?

Це дуже комплексне питання. У роздрібному бізнесі є такі поняття, як формат, бізнес-модель формату, концепція. Вони мають бути розроблені до відкриття магазину. Коли вони є, стає зрозумілим необхідний і достатній рівеньвитрат у всі елементи, що становлять власне магазин як систему.

Десь можна заощадити на персоналі, але вкластися в ремонт, десь на оренді та вибрати менш прохідне місце, десь навпаки. Усі магазини різні чи краще сказати, що мають бути різними. Загальних "чарівних пігулок" тут немає. Тобто вони не лікують.

- Як довго ви окупали початкові вкладення?

Ну, перший магазин ми взагалі закрили за півроку. Другий окупився за півтора, третього за рік. Нині середній термін окупності – 1,8 роки.

– Що ви можете сказати про рентабельність цього бізнесу?

Нормальною рентабельністю для магазину дитячого одягу, та й не тільки дитячого можна вважати:

15% від обороту магазину

50% від загальних витрат, включаючи оборотний капітал

100% оборотного капіталу.

- Чи існує сезонність у вашому бізнесі? Як вирішуєте проблему низьких сезонів?

Так, і значна. Це один із найбільших недоліків нашого ринку. У RIKKI-TIKKI ми ​​перепробували безліч різних варіантівзгладити спад продажів у весняно-літній сезон. Спочатку ми, звичайно, намагалися знайти вирішення цієї проблеми через продаж непрофільного асортименту – усіляких літніх іграшок та розваг. Але річ у тому, що літній спад присутній не лише в одязі, а й в інших категоріях дитячих товарів. Тільки товари для новонароджених немає такої особливості.

Зараз компанія RIKKI-TIKKI настільки грамотно керує асортиментом протягом усього року, що ми просто добираємо виручку в інші місяці. Адже сезонність має два кінці: якщо є час спаду, то є і час пікового підйому продажів. Головне – його не пропустити.

- Як відбувається закупівля товару, процес формування асортименту та націнки?

Світовим стандартом торгової націнки магазинів одягу є націнка 110-130%. Це за умови закупівель за розміщеним сезонним попереднім замовленням зі складу постачальника. У разі успішної співпраці постачальник може давати невелику відстрочку платежу. Наприклад, у RIKKI-TIKKI для своїх франчайзі було розроблено спеціальну збутову політику, яка включає і відстрочку платежу, і постачання за певним платіжним графіком і навіть умови комісії. Звичайно, всі ці преференції зумовлюються дотриманням певних стандартів, правил, платіжної та іншої дисципліни.

- З яких спеціалістів складається штат компанії? Яку схему оплати ви практикуєте?

Ключовим співробітником у магазині є адміністратор. Без його якісної роботи магазин нежиттєздатний. Позиція адміністратора вимагає наявності певних компетенцій, особливо в галузі управління персоналом (продавцями), досвіду та серйозних лідерських якостей. Причиною провалів багатьох підприємців і те, що вони вирішують взяти він обов'язки адміністратора, які мають необхідних якостей і досвіду.

Для успішної роботи магазину необхідна чітка система розподілу обов'язків та відповідальності співробітників, контролю за їх роботою. Ця система оформлена у зведення регламентів, інструкцій, форм звітності, описаних бізнес-процесів.

Продавці найчастіше працюють позмінно, два дні робітників, два вихідні, оскільки магазини відкриті 12 годин на добу без вихідних та святкових днів. Звичайно, матеріальна мотивація персоналу магазину має базуватися на результатах особистих продажів, а також включати компоненти та загальні продажі магазину. Не варто забувати про систему покарань та заохочень за дотримання всіх правил та регламентів.

Проте, слід думати, що лише системою матеріального заохочення можна отримати добре працюючий трудовий колектив. Не менш, а часто і істотніший внесок у виручку магазину вносить емоційний настрій людей. Нематеріальна мотивація – корпоративна культура, довіра продавців до керівництва, лояльне ставлення до компанії, сприйняття її як частина свого життя – винятково важливі чинники успіху бізнесу.

– Як ви підбирали ключових співробітників?

Спочатку методом спроб і помилок. Нині вже є система відбору, найму та навчання. Як уже писала, ключовими співробітниками для роздрібного бізнесу є адміністратори магазинів. Проблема в тому, що з хорошого продавця рідко виходить добрий адміністратор. Це взагалі-то різні люди, і продавець не завжди хоче, та й може взяти на себе функції та відповідальність менеджера.

Тому найчастіше у нас адміністраторів набирають ззовні. Потім вони стажуються під наглядом досвідчених співробітників, паралельно проходячи серйозне навчання в компанії. Іноді буває, що з продавця виростає хороший менеджер. Це найкращий для компанії варіант.

У RIKKI-TIKKI розроблено фірмову модель компетенцій для всіх позицій (посад) компанії, на її основі планується розвиток та навчання персоналу, вона ж є базою для визначення критеріїв при наймі та відборі співробітників.

Очевидно, за час роботи ви перепробували різні способиреклами. Які рекламні носії довели свою ефективність, а від яких ви відмовилися?

Я вживала б термін – просування. Реклама – це лише частина комплексу заходів спрямованих на залучення та утримання покупців. Наша компанія – федеральна мережа. У нас існує два рівні просування – бренду і самої мережі та власне магазинів.

Наші магазини мають невелику площу – 70-130 кв.м. Тому ATL рекламою ми дуже обмежено. Але вибір рекламоносіїв залежить від розташування магазину. Як не дивно, ефективність рекламоносіїв має високий розкид, залежно від міста.

Я, якщо чесно, як директор з маркетингу та розвитку, так і не зрозуміла, чому так відбувається. У деяких містах чудово працює реклама на транспорті, десь місцеве або кабельне ТБ, у деяких містах є дуже ефективні місцеві журнали, або дуже популярні федеральні, але видані для цього регіону.

А так є десятки методів низькобюджетного просування. Тільки вони мають бути осмислені, протестовані та правильно зроблені. Часто реклама буває невдалою не через помилку вибору носія, а через погане виконання.

- Що ви можете сказати про конкуренцію у вашому бізнесі?

Досить висока, як і скрізь зараз. Але ж місце ще є. Просто треба диференціюватись.

- Чи позначилася на вашому бізнесі економічна криза?

Так, звичайно. Наприкінці 2008 року RIKKI-TIKKI, як і багато інших, зіткнулася з різким падінням продажів, особливо у регіонах. Хоча закрилося не так багато магазинів, через велику кількість нерозпроданого товару ми потрапили у складне фінансове становище.

Все посилювалося тим, що це було не просто тимчасове падіння продажів. Згодом стало зрозуміло, що різко змінилася поведінка наших покупців, їх цінності та пріоритети. Треба було знову вчитися робити ефективний бізнес у нової реальностівчитися працювати для «нових» покупців. На це пішло багато часу та зусиль, але зараз уже можна сказати, що результат є. Магазини, які ми зараз відкриваємо, успішні.

- Яке ще підводне каміння має цей бізнес?

Роздрібний бізнес, особливо бізнес у сфері одягу, має високі ризики попиту. І дитячий одяг не є винятком. Примхи погоди, зміни платоспроможності населення – все це може сильно вплинути на прибутковість магазину.

Також великим ризиком, втім, загальним для будь-яких магазинів є зміна шляху купівельного потоку. Наприклад, було знайдено чудове місце, магазин пропрацював півроку і все добре, але, якраз перед входом почалися роботи з перекладання якихось труб. І потік пішов з іншого боку.

- Спираючись на свій досвід, щоб ви порадили тим, хто тільки планує розпочати цей бізнес?

Помилок, які призводять до провалу у роздрібному бізнесі, можна зробити сотні. Але причин, через які ці помилки робляться не так і багато. Все-таки, на підставі мого немаленького досвіду не тільки власного, але досвіду партнерів-франчайзі компанії RIKKI-TIKKI, я зрозуміла, що власник малого та середнього бізнесу – це в певному сенсі професія, яка потребує певного рівня знань та компетенцій.

Тому моя порада – перед відкриттям магазину, та й не лише магазину, перед початком будь-якого бізнесу не просто зібрати загальну інформацію, а знайти спосіб вникнути в його суть, зрозуміти, як він діє в реальності. Зрозуміти, які знання та вміння знадобляться від власника бізнесу, які люди йому будуть потрібні і навіщо. Це можна зробити шляхом проходження різних навчальних програм, яких зараз достатньо. Не варто економити 15-20 тис. рублів, а потім втрачати сотні, а то й мільйони.

4977 людей вивчає цей бізнес сьогодні.

За 30 днів цим бізнесом цікавилися 223 928 разів.

Калькулятор розрахунку прибутковості цього бізнесу

Іван чай Росії. Цілющі збори. Ноу-хау здоров'я. Еліксир життя.

Юридичні аспекти, вибір обладнання, формування асортименту, вимоги до приміщення, виробничі процеси, Збут. Повні розрахунки.

Психологічний салон "1000 ідей" - це унікальний формат своєї справи, що відкриває безмежні можливості для самореалізації в одній із найпопулярніших ніш сучасного бізнесу.

Практичні поради щодо організації бізнесу на торгівлі одягом для дітей: затребуваність, асортимент, пошук постачальників, оформлення торгового залу та маркетинг.

Затребуваність магазинів дитячого одягу

Навіть не звертаючись до статистичних даних, ми бачимо, наскільки покращилася ситуація з народженням дітей у нашій країні. Але цифри допомагають оцінити достовірність наших суб'єктивних оцінок. Дані Росстату свідчать, що у 1999 році народжуваність була 1,2 млн. дітей, а кількість народжених у 2011 році склала вже 1,79 млн., і спаду поки що не прогнозується.

Тому зрозуміло, що бізнес на реалізації дитячих речей – одна з найприбутковіших ідей у ​​цей час.

Вибір розташування магазину

Для того, щоб відкрити магазин дитячого одягу з нуля не потрібна величезна площа, цілком достатньо 50-100 квадратних метрів. Звичайно, на великих площах можна розмістити більше товару, але це не стане гарантією високих прибутків. Ризики та складності зростають пропорційно збільшенню площі, тому що збільшується видова різноманітність асортименту.

Вибір місця починається з оцінки цільового покупця товару. В даному випадку це мами, тому місце треба обирати там, де найчастіше їх можна зустріти. Ідеальне рішення- невеликий магазин у Торговому Центрі спального району, але підійде будь-який великий Молл. У Торговому Центрі краще відкриватися неподалік аналогічних відділів або ж на шляху великого купівельного потоку.

Цей практичний матеріал корелюється з темою відкриття мазазину дитячого взуття та товарів для дітей.

Місце для окремого магазину треба вибирати, орієнтуючись на « точки тяжіння- найбільш відвідувані місця в районі. Це можуть бути продуктові магазини, дитячі садки, школи, центри розвитку дітей. При вдало обраному місці можна бути впевненими, що ваш потенційний покупець не пройде повз.

Асортимент

Відкриваючи магазин дитячого одягу, потрібно розуміти, щоб уявити асортимент на всі вікові групи потрібна немаленька площа та впевненість у своєму смаку. Краще починати з невеликих обсягів, тобто з кількох вікових групі розширюватися поступово, Виходячи з реальних попитів покупців.

Найпростіший товар - одяг для новонароджених та ясельна група. Тут головне орієнтуватися на натуральні матеріали, милий дизайн і тримати не дуже. високі ціни.

Одяг для дітей, які відвідують дитячі садки, повинна бути красивою за дизайном та зручною по крою. Тут можна вже шукати постачальників із середніми цінами.

Складнощі починаються зі шкільної групитому, що у виборі одягу починає брати участь сама дитина, смаки якої можуть бути абсолютно непередбачувані. Натомість ціни на цю групу товару можуть змінюватись від невисоких до дорогих.

Якщо в магазині продаватиметься одяг на різний вік, то він повинен перебувати в суміжних групах: наприклад, для новонароджених та ясельний асортимент.

Як знайти постачальників

Як постачальники дитячого одягу краще розглядати наступних виробників:

• Росія
• Китай
• Туреччина
• Польща

Переваги дитячої асортименту російського виробництванезаперечні перед іноземними постачальниками.

1. Це нижчі ціни, оскільки шлях від виробника до магазину коротший і немає довгої дороги, ні мита
2. Це більше найкраща якість, оскільки російські фабрики розробляють свої ТУ, орієнтуючись на суворі стандарти СРСР
3. Це спрощена система замовлень та доборів розмірів, а також можливість узгодження випуску індивідуальних розмірних сіток
4. Товар російського виробництва сертифікується на фабриках і надходить у магазини з повним комплектом документів

Все, що потрібно для початку роботи, це вибрати виробника, оцінити каталоги і укласти договір на поставку товару. Доставка найчастіше здійснюється власними силами покупцячи з допомогою транспортної компанії. Відвантаження здійснюється за передоплатою.

Російські марки, які вже заслужили довіру покупців:

• «Артель»,
• «Веселий малюк»,
• «Лео»,
• "Діолі".

З іноземними виробниками складніше. Щоб мінімізувати проблеми з розмитненням та доставкою, краще співпрацювати з інтернет-майданчиками чи з представниками фабрик.

Мінімальна сума замовлення в таких випадках визначається заздалегідь і зазвичай вона невисока. Товар, до якого додається мінімальний пакет документів, доставляється силами продавця до вказаної адреси. Сертифікати, які дають дозвіл на реалізацію дитячого одягу, доведеться отримувати самостійно.

Власні відрядження раціональні, коли магазин вже вийшов на хороші обороти або за реалізації асортименту класу люкс, де є необхідність оглядати кожну одиницю товару.

При вступі партії зі бракованим товаром російські фабрики йдуть на зустріч і змінюють його, а от іноземних постачальників немає. У такому разі доводиться вирішувати питання з бракованим одягом самостійно, найчастіше продаючи його нижче за собівартість.

Середній відсоток націнки на дитячий асортимент дорівнює 130%.

Узгодження

Магазин можна відкрити тільки після виконання низки вимог Росптребнагляду, Держпожнагляду та Торгового відділу. Усі вимоги прописані у нормативних актах, правилах чи законах.

Торговий відділ дивиться виконання «Правил торгівлі окремих видів товарів», особливо щодо устаткування магазину.

Росспоживнагляд вимагає виконання Санітарних правил, відображених у ПЛК – програмі лабораторного контролю, яка створюється на основі СанПіН та ГОСТів. Цю Програму повинен мати будь-який суб'єкт роздрібної торгівлі.

Пожежна інспекція керується Федеральним законом від 21.12.1994 № 69-ФЗ "Про пожежну безпеку", видаючи дозвіл на відкриття магазину.

Оформлення торгової зали

Оформлення торгового залу магазину дитячого одягу має низку особливостей. Устаткування має бути багато. Варто врахувати, що багато покупок у магазинах такого роду носять спонтанний характер: прийшовши за однією спідницею, мама охоче купує до неї блузку, пару футболок та джинси на додачу.

Виходячи з цієї специфіки, товар має бути представлений у повному обсязіі найкраще, якщо він розташовуватиметься на рівні очей і рук покупців. Ідеальним рішенням стає острівне обладнання, коли можна спокійно перебирати речі на сусідніх важках посеред зали.

Бажано бородати дитячу зону, де дитина може провести час, доки батьки зайняті вибором. А установка біля примірювальних телевізорів, що транслює мультфільми, дозволить міряти багато одягу навіть найпримхливішим діткам. Багато примірок - більше покупка.

Подбайте про ошатне оформлення магазину, яскраві вітрини і красиві манекені.Ці деталі дозволять залучити якнайбільше покупців із дітьми.

Ну і природно не потрібно забувати про основні атрибути магазину: комп'ютер, каса, примірювальні, дзеркала тощо.

Персонал

У магазині середньої площі для ефективної роботи знадобляться керуючий та продавці. Ідеальний режим роботи для продавця два через два, тому оптимальна кількість штату - чотири консультанти (по дві особи за зміну).

Маркетинг

У день відкриття магазину непогано буде роздати всім покупцям дисконтні картки. Відсоток знижки по картці має становити щонайменше 5%. Покупці зацікавляться більше, якщо зможуть отримувати суттєві знижки на дитячі речі. Тому варто задуматися про 8% або навіть 10%.

Добре працює накопичувальна системаколи відсоток знижки збільшується пропорційно сумі витраченої в магазині.

У будь-якому випадку, введення дисконтної системи дозволяє запустити анкетування клієнтів. За анкетами складається клієнтська база з номерами телефонів та електронними адресами. Це дає можливість проведення смс-розсилки з повідомленням про акції, розпродажі, нові надходження. Кожне смс – це спосіб нагадати покупцю про магазин.

Буде ввічливо по відношенню до клієнта встановити добрий відсоток знижки у його день народження. У дитячому магазині одягу ми під клієнтом маємо на увазі дитину. Тільки не треба обмежуватись одним днем, дайте хоча б тиждень до і після вказаної дати. Вся краса цього рішення усвідомлюється у той момент, коли батьки купують обновки перед святом для майбутнього іменинника.

У періоди значимих для дітей свят (1 червня, 1 вересня, Новий рік) можна подумати про знижки та подарунки для покупців.

Будь-який одяг має гарантійний термін. Його встановлює виробник, але продавець може його збільшити. Гарантія у розумінні покупця - це якість товару, і якщо магазин бере такі зобов'язання терміном на 1 місяць, це відмінно характеризує його асортимент.