Aspekti kulturnog šoka uključuju: Koje su karakteristike kulturnog šoka i razlozi njegovog razvoja?

Tipovi etnokulturnih interakcija koje smo razmatrali razvijaju se na nivou etničke grupe i zajednice. Etnički kontakti na individualnom nivou imaju svoje karakteristike i razvijaju se specifično. Predstavnici različitih oblasti etnološke nauke slažu se da stabilnim kontaktima sa stranim kulturnim okruženjem pojedinac razvija posebno stanje svijesti, koje se u etnologiji naziva kulturni šok.

Svaka kultura stvara mnoge simbole društvenog okruženja, verbalne i neverbalne metode komunikacije, uz pomoć kojih se njeni nosioci slobodno i samouvjereno kreću životom oko sebe. Duhovni svijet i karakter svake osobe zavise od ovih kulturnih fenomena kojih mnogi nisu svjesni. Kada ovaj sistem orijentacije u okolnom svijetu postane neadekvatan u uvjetima nove kulture, osoba doživljava duboki nervni šok, kulturni šok. Suština kulturnog šoka je nesklad ili sukob između starog i poznatog kulturne norme sa novim i neobičnim.

Termin „kulturni šok“ u naučnu upotrebu uveo je američki istraživač K. Oberg 1960. godine, kada je primetio da ulazak u novu kulturu prati niz nelagodnost. Danas se smatra da je iskustvo nove kulture neugodno ili šokantno, s jedne strane, jer je neočekivano, as druge strane, jer može dovesti do negativne ocjene vlastite kulture. Grushevitskaya, T.G. Osnove interkulturalne komunikacije: Udžbenik za univerzitete/T.G. Grushevitskaya, A.P. Sadokhin, V.D. Popkov. - Moskva: UNITY-DANA, 2003. - 215-225 str.

Tipično, postoji šest oblika kulturnog šoka:

stres zbog napora da se postigne psihološka adaptacija;

osjećaj gubitka zbog lišavanja prijatelja, položaja, profesije, imovine;

osjećaj usamljenosti (odbačenosti) u novoj kulturi, koji se može pretvoriti u poricanje ove kulture;

kršenje očekivanja uloge i osjećaja samo-identiteta;

anksioznost koja prelazi u ozlojeđenost i gađenje nakon prepoznavanja kulturnih razlika;

osjećaj inferiornosti zbog nemogućnosti da se izbori sa situacijom.

Indikatori kulturnog šoka, prema osnivačima ovog koncepta - američkim kulturnim antropolozima A. Farnhamu i S. Bochneru, su pretjerana briga za vodu za piće, posuđe i krevet; strah od fizičkog kontakta sa predstavnicima druge kulture; osjećaj bespomoćnosti i želja da se bude pod zaštitom predstavnika vlastite kulture; strah od prevare ili uvrede. Kulturni šok je, u suštini, obrambena reakcija psihe pojedinca na pretjerano veliku količinu novih informacija, čiji je priliv toliko ogroman da se osoba neko vrijeme osjeća nemoćnom da se nosi s njom.

Kulturni šok nastaje ne samo i ne toliko zato što okruženje oko čovjeka odjednom postaje nepredvidivo i zbog neprimjerenog ponašanja nastaje opasnost po njegov život. Ovakva akutna situacija je izuzetno rijetka. Suština je u potpuno neobičnom osjećaju da se može živjeti bez uobičajenog znanja i razumijevanja svijeta, da on nije univerzalan, da ljudi oko njega žive po svojim zakonima i idejama, ne mareći ni najmanje za to kako on razume i vrednuje ih. Pojedinac uviđa beskorisnost i beskorisnost poznatog znanja i osjeća potrebu da preispita svoje cjelokupno životno iskustvo.

Iskustvo interakcije s novom kulturom šokantno je i zato što može dovesti do negativne ocjene vlastite kulture, ali i zato što je neočekivano. IN poslednjih godina mnogi naši sunarodnici morali su iskusiti udar ovog šoka. Prije svega, to su trgovci „šatlovi“, studenti, naučnici, biznismeni, turisti koji su se direktno susreli sa stranom kulturnom sredinom. Međutim, posebno jak osećaj kulturni šok doživljavaju ljudi koji putuju u inostranstvo na stalni boravak. Oni tamo, po pravilu, finansijski žive neuporedivo bolje nego u Rusiji, ali u moralno doživite osjećaj nostalgije, melanholije i inferiornosti. Stoga se, kako je utvrđeno posebnim studijama, više mentalnih bolesti javlja među migrantima nego među domaćim stanovnicima. Također su uspostavljene specifične veze između migrantskih grupa i prirode mentalnih poremećaja. Na primjer, Britanci u Australiji pate od alkoholizma, a Indijci u Engleskoj pate od šizofrenije.

Naravno, kulturni šok nije samo Negativne posljedice. Moderni istraživači to smatraju normalnom reakcijom, dijelom normalan proces prilagođavanje čoveka novim uslovima života. Tokom ovog procesa, osoba ne samo da stiče znanja o novoj kulturi i normama ponašanja u njoj, već se i kulturno razvija.

Iskustvo kulturnog šoka prolazi kroz određene faze prije nego što pojedinac dostigne zadovoljan nivo adaptacije. Da bi se opisao ovaj proces, predložen je model koji razlikuje pet faza adaptacije.

Prva faza naziva se „medeni mjesec“ jer su mnogi migranti puni entuzijazma i nade, jer im je ostvarena želja da studiraju i rade u inostranstvu. Osim toga, rodbina ili službena tijela se često pripremaju za njihov dolazak, očekuju se, u početku im se pruži pomoć i mogu imati neke privilegije. Međutim, ovaj period brzo prolazi.

U drugoj fazi, neobično okruženje i kultura počinje da ima negativan uticaj. Psihološki faktori uzrokovani nerazumijevanjem lokalnog stanovništva i uslova života postaju sve važniji. Rezultat može biti razočaranje i frustracija - simptomi kulturnog šoka. Stoga u ovom periodu migranti pokušavaju pobjeći od stvarnosti, komunicirajući uglavnom sa svojim sunarodnjacima i žaleći im se na život.

Treća faza postaje kritična - kulturni šok dostiže svoj maksimum. To može dovesti do fizičkih i psihičkih bolesti. Neki migranti odustaju i vraćaju se kući u svoju domovinu. Ali večina pronalazi snagu da prevaziđe kulturne razlike, uči jezik, upoznaje lokalnu kulturu, stiče lokalne prijatelje od kojih dobija potrebnu podršku.

U četvrtoj fazi, po pravilu, javlja se optimističan stav, osoba postaje samopouzdanija i zadovoljna svojim položajem u novom društvu i kulturi. Adaptacija i integracija u život novog društva napreduju vrlo uspješno.

U petoj fazi postiže se potpuna adaptacija na novu kulturu. Pojedinac i okruženje od sada odgovaraju jedno drugom. U zavisnosti od faktora koji utiču na proces adaptacije, može trajati od meseci do 4-5 godina.

Ozbiljnost kulturnog šoka i njegovo trajanje zavise od mnogih faktora. Mogu se kombinovati u dvije grupe: eksterne (grupne) i unutrašnje (pojedinačne), među kojima su najvažnije individualne karakteristike osobe – spol, godine, karakterne osobine, motivacija.

Među unutrašnjim faktorima, godine su najkritičniji trenutak adaptacije osobe na uslove života u drugom društvu. Što su ljudi stariji, to im je teže da se prilagode novom kulturni sistem, doživljavaju kulturni šok ozbiljnije i duže i sporije percipiraju norme i vrijednosti nove kulture. Mala djeca se brzo i uspješno prilagođavaju, ali školarci već imaju velike poteškoće u tom procesu, a stariji su praktično nesposobni za adaptaciju i akulturaciju.

Rod također igra značajnu ulogu u procesu adaptacije na novu kulturu i trajanju kulturnog šoka: žene se teže prilagođavaju novom socio-kulturnom okruženju nego muškarci. Ali ova se presuda u velikoj mjeri odnosi na žene iz tradicionalnih društava, čija je uloga na novom mjestu obavljanje kućnih poslova i ograničena komunikacija s novim poznanicima. Žene iz razvijenih zemalja ne pokazuju razlike u svojim sposobnostima akulturacije u odnosu na muškarce. Za adaptaciju je važniji faktor obrazovanja od spola: što je viši nivo obrazovanja, adaptacija je uspješnija. Obrazovanje, čak i bez uzimanja u obzir kulturnih sadržaja, proširuje unutrašnje sposobnosti čovjeka, što doprinosi lakšem i bržem sagledavanju inovacija.

Na osnovu rezultata istraživanja formuliran je univerzalni set lične karakteristike, koju osoba koja se sprema za život u stranoj zemlji sa stranom kulturom mora imati. Ovaj set uključuje: profesionalna kompetencija, visoka samoevaluacija, društvenost, ekstrovertnost, otvorenost za različite poglede, interesovanje za druge, sklonost saradnji, tolerancija na neizvesnost, visoki nivo samokontrola, hrabrost i istrajnost, empatične sposobnosti. Istina, životna praksa pokazuje da prisustvo ovih kvaliteta ne garantuje uvijek uspjeh.

Trajanje prevladavanja kulturnog šoka zavisi i od motiva adaptacije. Najjača motivacija je obično među emigrantima i studentima koji žele da se trajno presele u drugu državu ili se školuju u inostranstvu i stoga nastoje da se što brže i potpunije prilagode. Mnogo je gora situacija za interno raseljena lica i izbjeglice koji su protiv svoje želje napustili domovinu i teško se privikavaju na nove uslove života.

Među eksternim faktorima koji utiču na prevazilaženje kulturnog šoka, prije svega je potrebno navesti kulturnu distancu – stepen razlike između matične kulture i one kojoj je potrebno prilagoditi se. U ovom slučaju nije važna čak ni sama kulturna distanca, već čovjekova predstava o njoj, njegov osjećaj kulturne distance, koji ovisi o mnogim faktorima: prisutnosti ili odsustvu ratova ili sukoba kako u sadašnjosti tako iu sadašnjosti. u prošlosti; značenje stranog jezika, običaji, tradicija itd. Subjektivno, kulturna distanca se može percipirati ili dužom ili kraćom nego što zapravo jeste. U oba slučaja kulturni šok će trajati i adaptacija će biti teška.

Na proces adaptacije utiču i karakteristike kulture migranata. Tako je predstavnicima kultura u kojima je pojam „lice“ veoma bitan da se prilagode stranom kulturnom okruženju i gdje se boje da ga ne izgube (japanski, kineski i drugi). orijentalne kulture). Za predstavnike ovih kultura veoma je važno da se ponašaju korektno, pa su izuzetno osetljivi na greške i neznanje koji su neizbežni u procesu adaptacije. Slabo se prilagođavaju i predstavnici takozvanih velikih nacija i kultura, koji obično smatraju da se ne trebaju prilagođavati oni, već drugi njima.

Vrlo važan eksterni faktor u prevazilaženju kulturnog šoka su uslovi zemlje domaćina: koliko su lokalno stanovništvo prijateljski raspoloženo prema posjetiocima, da li su spremni da im psihološki pomognu i komuniciraju s njima. Jasno je da je lakše prilagoditi se pluralističkom društvu nego totalitarnom ili ortodoksnom.

Kulturni šok je težak i bolan za čovjeka psihološko stanje kada se razbiju postojeći stereotipi, što iziskuje ogromne troškove ljudskih fizičkih i mentalnih resursa.

U ovom poglavlju pokušali smo da damo koncept etničkih kontakata. Identifikovali smo glavne oblike etničkih interakcija i ispitali koncept kulturnog šoka

Pojam kulturnog šoka i njegovi simptomi. Mehanizam razvoja kulturnog šoka. Određivanje faktora kulturnog šoka

Dosta je posvećeno problemima akulturacije i adaptacije. veliki broj naučnim istraživanjima u našoj zemlji i inostranstvu. Među njima najznačajnije mjesto zauzimaju istraživanja problema psihološke akulturacije migranata. U kontaktu sa stranom kulturom, upoznaje se sa novim umetničkim vrednostima, društvenim i materijalnim tvorevinama i postupcima ljudi koji zavise od slike sveta, dogmata, vrednosnih ideja, normi i konvencija, oblika mišljenja karakterističnih za drugu kulturu. Naravno, ovakvi susreti obogaćuju ljude. Ali često kontakt s drugom kulturom dovodi i do raznih problema i sukoba povezanih s nerazumijevanjem ove kulture.

2.1 Pojam kulturnog šoka i njegovi simptomi

Stručnjaci stresni uticaj nove kulture na osobu nazivaju kulturnim šokom. Ponekad se koriste slični koncepti - tranzicijski šok, kulturni zamor. U ovom ili onom stepenu, gotovo svi imigranti koji se nađu u stranoj kulturi doživljavaju to. Izaziva probleme mentalnog zdravlja, manje ili više izražen mentalni šok.

Termin „kulturni šok” u naučnu upotrebu uveo je američki istraživač K. Oberg 1960. godine, kada je primetio da je ulazak u novu kulturu praćen nizom neprijatnih senzacija. Danas se smatra da je iskustvo nove kulture neugodno ili šokantno, s jedne strane, jer je neočekivano, as druge strane, jer može dovesti do negativne ocjene vlastite kulture.

Tipično, postoji šest oblika kulturnog šoka:

Napetost zbog napora da se postigne psihološka adaptacija;

Osjećaj gubitka zbog lišavanja prijatelja, položaja, profesije, imovine;

Osjećaj usamljenosti (odbačenosti) u novoj kulturi, koji se može pretvoriti u poricanje ove kulture;

Povreda očekivanja uloge i osjećaja vlastitog identiteta;

Anksioznost koja prelazi u ozlojeđenost i gađenje nakon prepoznavanja kulturnih razlika;

Osjećaj inferiornosti zbog nemogućnosti da se nosi sa situacijom.

Glavni uzrok kulturnog šoka su kulturne razlike. Svaka kultura ima mnogo simbola i slika, kao i stereotipa ponašanja, uz pomoć kojih možemo automatski djelovati u različitim situacijama. Kada se nađemo u novoj kulturi, uobičajeni sistem orijentacije pokazuje se neadekvatan, jer se zasniva na potpuno drugačijim idejama o svijetu, drugačijim normama i vrijednostima, stereotipima ponašanja i percepcije. Obično, u uslovima svoje kulture, čovjek nije svjestan da u njoj postoji taj skriveni dio „kulturnog ledenog brega“. Prisustvo ovog skrivenog sistema normi i vrijednosti koji kontroliraju naše ponašanje shvaćamo tek kada se nađemo u situaciji kontakta s drugom kulturom. Rezultat toga je psihička, a često i fizička nelagoda – kulturni šok.

Simptomi kulturnog šoka mogu biti vrlo različiti: od pretjerane brige za čistoću posuđa, posteljine, te kvalitetu vode i hrane do psihosomatskih poremećaja, opće anksioznosti, nesanice i straha. Mogu dovesti do depresije, alkoholizma ili ovisnosti o drogama, pa čak i do samoubistva.

Naravno, kulturni šok nema samo negativne posljedice. Moderni istraživači to smatraju normalnom reakcijom, dijelom normalnog procesa prilagođavanja novim uvjetima. Štaviše, tokom ovog procesa pojedinac ne samo da stiče znanja o novoj kulturi i normama ponašanja u njoj, već postaje i kulturno razvijeniji, iako doživljava stres. Stoga, od ranih 1990-ih, stručnjaci radije govore ne o kulturnom šoku, već o stresu akulturacije.

A. Yu. Piterova

Kandidat istorijskih nauka, vanredni profesor, Odsek za upravljanje komunikacijama, Penza State University, Penza, Rusija

KULTURNI ŠOK: OSOBINE I NAČINI PREVLAĐIVANJA

Anotacija. Članak je posvećen analizi fenomena kulturnog šoka (kulturnog umora), s kojim se gotovo svaka osoba susreće u interakciji s novom kulturom. Prikazane su karakteristike glavnih oblika kulturnog šoka, njegovi uzroci i simptomi. Razmatraju se faze razvoja kulturnog šoka: „medeni mjesec“, „brušenje“, „reintegracija“, „neutralnost“, „udobnost“, kao i modeli adaptacije u obliku slova U i W. Analiziraju se unutrašnji (individualni) faktori koji utiču na jačinu manifestacije kulturnog šoka i trajanje interkulturalne adaptacije: starost, pol, obrazovanje, ljudske karakterne osobine, životno iskustvo, motivacija, kao i eksterni (grupni) faktori: kulturna distanca, obilježja zavičajne kulture migranta, itd. Date su metode ponašanja u cilju sprječavanja ili smanjenja trajanja kulturnog šoka: getoizacija, asimilacija, interakcija, djelomična asimilacija. U zaključku, po ovom pitanju, glavni rezultati u vezi savremeni trendovi istraživanje kulturnog šoka.

Ključne riječi: interkulturalna komunikacija, kulturni šok, adaptacija, integracija, kulturna distanca, „vanzemaljska“ kultura.

Kandidat istorijskih nauka, vanredni profesor na Katedri za upravljanje komunikacijama Penza State University, Penza, Rusija

KULTURNI ŠOK: GLAVNE KARAKTERISTIKE I NAČINI PREVLAĐIVANJA

Abstract. U članku se analizira fenomen kulturnog šoka (kulturnog umora) sa kojim se suočava gotovo svaka osoba u interakciji s novom kulturom. Autor prikazuje karakteristike glavnih oblika kulturnog šoka, njegove uzroke i simptome. Članak opisuje razvojne faze kulturnog šoka: medeni mjesec, „brušenje“, „reintegracija“, „neutralnost“, „udobnost“, kao i prilagođavanje modela u obliku slova U i W.

tion. U članku se analiziraju unutrašnji (lični) faktori koji utiču na jačinu simptoma kulturnog šoka i trajanje interkulturalne adaptacije: godine, pol, obrazovanje, osobine ličnosti osobe, životno iskustvo, motivacija, i eksterni (grupni) faktori: kulturna distanca, osobine zavičajne kulture migranta i dr. Autor razmatra načine ponašanja kako bi se spriječio ili smanjio trajanje kulturnog šoka: getoizacija, asimilacija, interakcija, djelomična asimilacija. U zaključku, u ovom problemu autor sumira glavne rezultate koji se tiču ​​aktuelnih područja istraživanja kulturnog šoka.

Ključne riječi: interkulturalna komunikacija, kulturni šok, adaptacija, integracija, kulturna distanca, „vanzemaljska“ kultura.

Trenutno se razvila sasvim prirodna situacija kada je bilo koja nacija otvorena za percepciju kulturnog iskustva drugih ljudi i istovremeno spremna da svoju kulturu dijeli s drugim narodima. Međutim, svaka interakcija osobe s novom, ali istovremeno za nju „vanzemaljskom” kulturom je praćena osebujnim procesom ulaska u ovu kulturu, što je za različite ljude (i u različitim situacijama kontakta s kulturom) manje-više bolno, ali uvijek ima određene posljedice. Osim sticanja novih znanja, iskustva i duhovnog bogaćenja, često dolazi do nerazumijevanja i odbacivanja nove kulture, što može dovesti do raznih vrsta problema i stresa.

Takav utjecaj “strane” kulture na osobu je šok koji dovodi do narušavanja njegovog mentalnog zdravlja, a naziva se kulturni šok (kulturni zamor). To doživljava većina imigranata koji se nađu u drugoj kulturi, bez obzira na razloge preseljenja u novu zemlju.

Termin „kulturni šok“ uveo je u naučni opticaj 1960. godine američki istraživač Kalervo Oberg. Prema njegovom mišljenju, kulturni šok je „posledica anksioznosti koja se javlja kao rezultat gubitka svih poznatih znakova i simbola socijalna interakcija“Osim toga, prilikom ulaska u novu kulturu, osoba razvija vrlo neugodne senzacije.

Trenutno, bolan ulazak u novu kulturu objašnjava se, prvo, njenom neočekivanošću, a drugo, mogućim prevrednovanjem vlastite kulture ne u njenu korist.

Kulturni šok se može manifestirati u šest glavnih oblika:

Napetost zbog napora koje osoba čini da postigne psihičku adaptaciju;

Osjećaj gubitka zbog gubitka prijatelja, položaja u društvu, profesiji, imovine;

Osjećaj usamljenosti (odbačenosti) u novoj kulturi, koji se može modificirati u poricanje ove kulture;

Povreda očekivanja uloge i osjećaja vlastitog identiteta;

Anksioznost koja prelazi u ozlojeđenost i gađenje nakon prepoznavanja kulturnih razlika;

Osjećaj neadekvatnosti zbog nemogućnosti suočavanja sa trenutnom situacijom i okruženjem.

Glavni uzrok kulturnog šoka je kulturna razlika. Svaka kultura sadrži određene slike i simbole, kao i stereotipe ponašanja, na osnovu kojih se osoba može ponašati u različitim situacijama. Kada se osoba nađe u novoj kulturi, uobičajeni algoritam njegovog djelovanja se poremeti, jer se zasniva na različitim idejama o svijetu, normama i vrijednostima, stereotipima ponašanja i percepcije.

Simptomi kulturnog šoka mogu biti potpuno različita stanja: od blagih emocionalnih poremećaja do dubokog stresa, mentalnih poremećaja, alkoholizma i samoubistva. U svakodnevnom životu to se često manifestira pretjeranom zabrinutošću za čistoću posuđa, posteljine, kvalitetom vode i hrane, psihosomatskim poremećajima, općim nemirom, poremećajima sna i fobijama. Ovisno o individualnim karakteristikama osobe, jedna ili druga varijacija kulturnog šoka može se promatrati od nekoliko mjeseci do nekoliko godina.

Unatoč navedenom, posljedice kulturnog šoka mogu biti ne samo negativne. Prema modernim istraživačima, kulturni šok je sasvim normalna reakcija, pa čak i sastavni dio procesa adaptacije na nove uvjete. Osim toga, u ovom slučaju, osoba ne samo da dobija informacije o novoj kulturi i njenim normama i vrijednostima, već i povećava svoj nivo kulturni razvoj, iako istovremeno doživljava stres. Dakle, od početka 90-ih. XX vijek Mnogi naučnici radije koriste izraz „stres akulturacije“.

Algoritam za razvoj kulturnog šoka prvi put je detaljno opisan 1960-ih godina. K. Oberg, koji je vjerovao da ljudi prolaze kroz određene faze kulturnog šoka i postepeno

izaći na potreban nivo adaptacija. Nakon toga, mnogi naučnici su se bavili pitanjem identifikacije i opisivanja faza kulturnog šoka, ali najpoznatija lista faza pripada američkom istraživaču Peteru Adleru, koji je 1975. razvio krivulju u obliku slova U nazvanu „kriva adaptacije“, koja razlikuje pet faza (faza) adaptacije.

Prva faza je “medeni mjesec” (1-6 mjeseci u novoj zemlji): na novoj teritoriji većina migranata u početku voli gotovo sve, puni su entuzijazma i nade, čini im se da im je cilj (učenje ili rad). u inostranstvu) je postignuto. Istovremeno, često su pripremljeni za dolazak, očekivani su, pa u početku dobiju pomoć, a možda i neke privilegije. U ovoj fazi postoji stalno poređenje između “kao njihovi” i “kao naši”, a ne u korist “nas”. Ali ovaj period prolazi prilično brzo. U zavisnosti od iskustva i osjetljivosti osobe, prva faza može trajati od nekoliko sedmica do nekoliko mjeseci.

Druga faza je „brušenje“ (6-12 mjeseci u novoj zemlji): nestaje efekat „novosti“, dolazi pritisak iz nepoznatog okruženja i kulture. Imigrant skida „ružičaste naočale“, pokušava prevazići svakodnevne goruće probleme (komunikacija, hrana, preseljenje na novo mjesto, korištenje usluga itd.), koji su često upotpunjeni nerazumijevanjem domorodaca. Kao rezultat, javlja se razočaranje ili neopravdana očekivanja, frustracija, pa čak i depresija. Neuspjehom sebe smatra osoba koja ne može uspješno živjeti i raditi kao ljudi oko sebe. Tako se javljaju tipični simptomi kulturnog šoka. U isto vrijeme, imigranti aktivno pokušavaju komunicirati sa svojim sunarodnjacima, nostalgični za svojim maternji jezik, hrana, zavičajna mjesta itd.

Treća faza je “reintegracija” (1 - 1,5 godina u novoj zemlji): ako je u fazi “mljevanja” sva iritacija osobe bila usmjerena na samog sebe, sada ljutnja i negativne emocije prosuti na one oko njih i novu zemlju. Imigranti se žale na nepravdu i „nepravilnu strukturu“ svog novog života. IN ovog trenutka kulturni šok dostiže svoj maksimum, što može uzrokovati ozbiljne mentalne bolesti. Mnogi migranti ne mogu izdržati takav stres i vratiti se domovina. Ali većina nastoji da prevaziđe kulturne razlike, nauči jezik, dobije sve

više informacija o lokalnoj kulturi, pronalazi prijatelje koji pružaju neophodnu podršku.

Četvrta faza je „neutralnost“: osoba razvija optimističan stav, samopouzdanje i zadovoljstvo svojim položajem u novom društvu i kulturi. Procjena pozitivnih i negativnih aspekata boravka u domovini i inostranstvu postaje objektivnija i adekvatnija, vidljiva razlika u uslovima i kvalitetu života se sagledava mirnije. Tako se nastavlja prilično uspješna adaptacija i prilagođavanje novom društvu.

Peta faza je „udobnost“: dolazi do potpunog uključivanja u novu kulturu, njenog prihvatanja, javlja se međusobna korespondencija očekivanja i stvarnosti, čovjek se osjeća podjednako ugodno i u „staroj“ i u „novoj“ zemlji. Međutim, ne dolaze svi u ovu fazu, a sam proces integracije može trajati od nekoliko mjeseci do nekoliko godina.

Dakle, ako je pet razmatranih faza predstavljeno u grafički oblik Na osnovu kriterija percepcije osobe o novoj kulturi i njenog mentalnog blagostanja u njoj, dobija se kriva razvoja kulturnog šoka u obliku slova U u kojoj se mogu razlikovati sljedeće faze: dobar, gori, loš, bolje, dobro.

Također je vrijedno napomenuti da kada se osoba koja se uspješno integrirala u stranu kulturu vrati u svoju domovinu, treba proći proces obrnute adaptacije (readaptacije) na vlastitu kulturu. Istovremeno, on doživljava i šok koji se naziva "povratni šok". Takav šok se može prikazati i grafički, ali u obliku modela krivulje readaptacije u obliku slova W. Djelomično duplira krivulju u obliku slova U: u početku se osoba raduje povratku kući, susretu sa porodicom i prijateljima, ali onda obraća pažnju na činjenicu da mu se neke karakteristike njegove zavičajne kulture čine čudnim i neobičnim, a tek postepeno da li se ponovo prilagođava životu u svojoj domovini.

Navedeni modeli adaptacije (krivulja u obliku slova U i kriva u obliku slova W) ne mogu se nazvati univerzalnim. Na primjer, turisti koji borave u drugoj zemlji uglavnom na kratko vrijeme nisu podložni kulturnom šoku i ne prolaze kroz proces adaptacije. S druge strane, stalni migranti, zbog određene motivacije (ili nedostatka izbora), ne prolaze uvijek kroz sve gore navedene faze kulturnog šoka, jer

potrebno je potpuno „ući“ u novo društvo i promijeniti svoj identitet.

Jačina manifestacije kulturnog šoka i trajanje interkulturalne adaptacije zavise od niza faktora koji se mogu podijeliti u dvije grupe: interne (individualne) i eksterne (grupne).

Među unutrašnjim (individualnim) faktorima koji pripadaju prvoj grupi, dominantne su individualne karakteristike i karakteristike osobe: starost, pol, obrazovanje, karakterne osobine.

Prema istraživačima, starost osobe je osnovni i kritični element adaptacije na drugu kulturu. S godinama se osoba sve teže integriše u novi kulturni sistem, intenzivnije i duže doživljava kulturni šok i sporije percipira vrijednosti i obrasce ponašanja nove kulture. Dakle, adaptacija predškolske djece je najmanje bolna, školarci počinju da doživljavaju velike poteškoće, a ako govorimo o starijim osobama, onda u većini slučajeva nisu sposobni da se prilagode novom društvu.

Ranije se vjerovalo da na složenost procesa adaptacije i trajanje kulturnog šoka utječe i spol osobe. Stoga je postojalo mišljenje da se žene teže prilagođavaju novoj sredini od muškaraca. No, prema posljednjim podacima, među ljudima koji su se uspješno prilagodili „stranoj“ kulturi, broj muškaraca i žena je približno jednak, što ne dozvoljava da se spol smatra faktorom koji određuje trajanje i intenzitet kulturnog šoka.

U procesu adaptacije važniji je obrazovni nivo osobe: što je viši, to je adaptacija uspješnija. Razlog tome je što obrazovanje proširuje unutarnje potencijale čovjeka, otežava njegovu percepciju okoline, te ga čini tolerantnijim prema promjenama i inovacijama.

Razmatrani faktori nam omogućavaju da govorimo o univerzalnoj listi poželjnih ličnih karakteristika osobe koja se sprema za život u drugoj zemlji sa stranom kulturom. Takve karakteristike uključuju profesionalnu kompetenciju, visoko samopoštovanje, društvenost, ekstrovertnost, otvorenost za različita mišljenja i gledišta, interesovanje za okolinu i ljude, sposobnost saradnje, unutrašnju samokontrolu, hrabrost i istrajnost. Naravno, vrijedno je uzeti u obzir prisustvo

Navedene kvalitete nisu garancija uspjeha. Ako se vrijednosti strane kulture radikalno razlikuju od navedenih ličnih karakteristika, to ukazuje na značajnu kulturnu distancu, a samim tim i na prilično složen proces prilagođavanja.

Grupa unutrašnjih faktora koji određuju poteškoću adaptacije i trajanje kulturnog šoka uključuje životno iskustvo osobe, kao i njegovu motivaciju za kretanjem. Najmoćnija motivacija je emigrantska, koja zbog raznih razloga(ekonomske, socijalne, itd.) žele da se presele u novu zemlju i ostanu tamo, prihvate novu kulturu. Visoku motivaciju imaju i studenti koji se školuju u inostranstvu, jer im je trenutno najbrža adaptacija na novo mjesto. glavni cilj. Druga je stvar kada su u pitanju izbjeglice i interno raseljena lica koja ne žele da napuste svoje domovina, ali su primorani na to. Zbog toga se proces adaptacije značajno usporava, a integracija u novu kulturu je mnogo teža.

Postoje i neki drugi načini da se skrati i olakša proces adaptacije na novu sredinu. To uključuje: postojeće iskustvo u stranom kulturnom okruženju; imati prijatelje među lokalnim stanovnicima koji vam pomažu da brzo dođete do informacija koje su vam potrebne za život; kontakti sa bivšim sunarodnicima koji takođe žive u ovoj zemlji. Međutim, pored toga što osoba dobija određenu podršku (društvenu, emocionalnu, ponekad i finansijsku), postoji rizik da bude zatvorena u uski krug prijatelja, što može značajno povećati osjećaj otuđenosti. Stoga mnoge emigracione službe pokušavaju ograničiti boravak imigranata u homogenim nacionalnim grupama, jer to ometa brzu adaptaciju i čak može uzrokovati etničke predrasude.

Grupa vanjskih faktora koji utječu na adaptaciju i kulturni šok uključuje kulturnu distancu, koja se odnosi na stepen razlika između „svoje“ i „tuđih“ kultura. Važno je shvatiti da na adaptaciju ne utječe sama kulturna distanca, već čovjekova predstava o tome, njegov osjećaj kulturne distance, što opet ovisi o mnogim faktorima: prisutnosti ili odsustvu ratova ili sukoba u sadašnjosti i prošlosti, poznavanje stranog jezika i kulture itd. Kulturna distanca se percipira subjektivno i u stvarnosti može biti veća ili manja od nje

zapravo postoji. Ali u oba slučaja, kulturni šok će potrajati, a adaptacija će biti teška.

Vanjski faktor su i karakteristike domaće kulture samih migranata. Na primjer, prilagodba je teža među predstavnicima kultura u kojima je pojam “lice” veoma važan i gdje se boje da ga ne izgube. Ovi ljudi su preosetljivi na nedostatak informacija o nečemu i greške koje su neizbežne u procesu adaptacije. Predstavnici “velikih sila” također imaju poteškoća s prilagodbom na novu kulturu, koji često vjeruju da se ne moraju prilagođavati oni, već oni oko njih.

Također je preporučljivo napomenuti niz vanjskih faktora koji indirektno određuju proces adaptacije migranata: uslovi zemlje domaćina, ljubaznost lokalnog stanovništva prema posjetiocima, spremnost da im se pomogne, želja za komunikacijom s njima; ekonomska i politička stabilnost u zemlji domaćinu; stepen kriminala od kojeg zavisi sigurnost migranata; mogućnost i pristupačnost komunikacije sa predstavnicima druge kulture (ovo je stvarno ako postoji opšti posao, hobiji ili druge zajedničke aktivnosti); medijske poruke koje stvaraju opšte emocionalno raspoloženje i javno mnijenje prema drugim etničkim i kulturnim grupama.

Postoji mnogo gledišta o uzrocima kulturnog šoka. Tako je istraživač K. Furnham, na osnovu analize književni izvori, identificira osam pristupa prirodi i karakteristikama ovog fenomena, komentarišući i pokazujući u nekim slučajevima čak i njihovu nedosljednost:

1) pojava kulturnog šoka povezana je s geografskim kretanjem, izazivajući reakciju koja podsjeća na tugovanje (izraz tuge zbog) izgubljenih veza. Međutim, kulturni šok nije uvijek povezan s tugom, pa je u svakom pojedinačnom slučaju nemoguće predvidjeti težinu gubitka i, shodno tome, dubinu ove tuge;

2) krivica za doživljavanje kulturnog šoka snosi se na fatalizam, pesimizam, bespomoćnost i eksterni lokus kontrole osobe koja se našla u stranoj kulturi. Ali to ne objašnjava razlike u nevolji i protivreči pretpostavci da većina „putnika“ (migranta) subjektivno ima unutrašnji lokus kontrole;

3) kulturni šok je proces prirodne selekcije ili preživljavanja najsposobnijih, najboljih. Ali ovo objašnjenje previše pojednostavljuje sadašnjost

važne varijable, budući da većina studija kulturnog šoka nije prediktivna, već retrospektivna;

4) krivica za nastanak kulturnog šoka snosi se na očekivanja posjetioca, koja su u novoj sredini neprikladna. Međutim, veza između neispunjenih očekivanja i lošeg prilagođavanja nije dokazana;

5) uzrok kulturnog šoka su negativni događaji i narušavanje dnevne rutine uopšte. Međutim, vrlo je teško izmjeriti događaje koji su u toku i utvrditi uzročnost: s jedne strane, same žrtve su krivci negativnih događaja, as druge strane, negativni događaji čine da ti ljudi pate;

6) kulturni šok je uzrokovan divergencijom vrijednosti zbog nedostatka međusobnog razumijevanja i sukoba koji prate ovaj proces. Ali neke vrijednosti su prilagodljivije od drugih, tako da sukob vrijednosti sam po sebi ne može biti dovoljno objašnjenje;

7) kulturni šok je povezan sa deficitom socijalnih veština, usled čega socijalno neadekvatne ili neiskusne osobe doživljavaju teži period prilagođavanja. Međutim, on umanjuje ulogu ličnosti i socijalizacije, a u ovom shvatanju adaptacije postoji etnocentrizam;

8) okrivljuje se nedostatak socijalna podrška, a ovaj pristup daje argumente iz teorije vezanosti, teorije socijalna mreža i psihoterapije. Međutim, teško je kvantificirati socijalnu podršku ili razviti mehanizam ili proceduru socijalne podrške za testiranje i opravdanje takvog zaključka.

Unatoč neizbježnosti procesa prilagodbe novoj kulturi i, shodno tome, podložnosti svakog migranta kulturnom šoku (u većoj ili manjoj mjeri), može se pokušati prevladati neugodan utjecaj nove sredine, ili barem smanjiti njegovu „bolnost“. Tako, prema američkom antropologu Philipu Boku, postoji nekoliko načina ponašanja kako bi se spriječio kulturni šok.

Prvi metod se može grubo nazvati getoizacijom. Ostvaruje se u situacijama kada osoba dođe u drugo društvo, ali pokušava ili je prinuđena (zbog nepoznavanja jezika, prirodne plašljivosti, religije ili iz nekog drugog razloga) da izbjegne svaki kontakt sa stranom kulturom. U ovom slučaju, on pokušava, uglavnom zbog okruženja svojih suplemenika, stvoriti vlastitu kulturnu

sredine, ograđujući se na taj način od uticaja stranog kulturnog okruženja. Tako nastaju kompaktna mjesta boravka “stranaca” (emigranta, izbjeglica, gastarbajtera) ili “lokalnih” (američki Indijanci) nosilaca drugačije kulture, gdje oni dobijaju priliku da očuvaju i održe svoje kulturno mikrookruženje unutar strogog granicama lokalnih zatvorenih prostora (geta). Poznati primjeri ovog fenomena su „ruski“ Brighton Beach i čuvene kineske četvrti – čajanke u SAD-u, područja naseljena vjerskim pravoslavcima u Izraelu itd. .

Drugi metod je asimilacija, koja je u suštini suprotna getoizaciji. U ovom slučaju pojedinac se potpuno odriče svoje kulture i nastoji u potpunosti asimilirati kulturni prtljag neophodan za život, što, naravno, nije uvijek moguće. Ovo je ekstremni oblik kulturnog konformizma, svjesno odbacivanje vlastitog (slabijeg ili više nebitnog) kulturni identitet u korist potpunog prilagođavanja „vanzemaljskoj” kulturi. Uzrok teškoća se ispostavlja ili u nedovoljnoj plastičnosti ličnosti asimilirane osobe, ili u otporu kulturnog okruženja čiji član namjerava postati. Na primjer, takav otpor se javlja kod nekih evropske zemlje(Francuska, Njemačka) u odnosu na emigrante iz Rusije i azijskih zemalja. Čak i ako uspješno savladaju jezik i postignu prihvatljiv nivo svakodnevnih kompetencija, okolina ih ne prihvata kao svoje.

Treći način je srednji, sastoji se od kulturne razmjene i interakcije. Da bi se razmjena odvijala na adekvatan način, odnosno koristila i obogatila obje strane, neophodna je dobra volja i otvorenost obje strane, što je u praksi prilično rijetko. Međutim, postoje primjeri u istoriji takve uspješne kulturne interakcije: njemački filozofi a naučnici koji su napustili Njemačku nakon dolaska nacista na vlast mogli su značajno doprinijeti razvoju nauke i filozofije u zemljama engleskog govornog područja i čak značajno promijeniti intelektualnu klimu, utičući na razvoj javnog života. Općenito, rezultati takve interakcije nisu uvijek očigledni u samom trenutku njene implementacije. One postaju uočljive i značajne tek nakon značajnog vremenskog perioda.

Četvrta metoda je djelomična asimilacija, kada pojedinac žrtvuje svoju kulturu u korist stranog kulturnog okruženja u jednoj od sfera života: na primjer, na poslu.

se rukovodi normama i zahtjevima stranog kulturnog okruženja, au porodici, u slobodno vrijeme, u vjerskoj sferi - normama svoje tradicionalne kulture. Ova praksa prevazilaženja kulturnog šoka je najčešća. Emigranti se najčešće djelimično asimiliraju, dijeleći svoje živote na dvije nejednake sfere. Asimilacija se po pravilu pokazuje djelomičnom ili u slučaju kada je potpuna getoizacija nemoguća, ili kada raznih razloga potpuna asimilacija je nemoguća.

U zaključku, po ovom pitanju, preporučljivo je sumirati neke rezultate koji se odnose na savremena istraživanja kulturnog šoka, kao i niz njegovih specifičnosti koje određuju sljedeće opšte prihvaćene pretpostavke.

Prvo, kulturni šok nije bolest, već proces učenja, ma koliko neugodan ili bolan bio. Međutim, kulturni šok može biti povezan sa patološka stanja ili dovesti do reakcija opasnih po ljudsko zdravlje.

Drugo, u širem smislu, kulturni šok se može odnositi na situaciju koja nadilazi situaciju „pridošlice u stranoj zemlji“. Ljudi koji dožive bilo kakvu radikalnu promjenu u svojim životima mogu proći kroz proces adaptacije ili prilagođavanja koji liči na kulturni šok.

Treće, još nije moguće (ako je moguće) izmjeriti razvoj kulturnog šoka ili dokazati hipoteze B-krive ili W-krive, iako heuristička vrijednost kulturnog šoka kao modela objašnjenja i dalje ostaje.

Četvrto, postoje načini da se ljudi pripreme za iskustvo kulturnog šoka i pomognu u ublažavanju uznemirenosti i nelagode tokom procesa.

Konačno, kulturni šok je uobičajena pojava koju većina ljudi doživljava (u većoj ili manjoj mjeri) u nekom trenutku.

Stoga je kulturni šok bitan element kulturna dinamika, lišavajući uobičajene kulturne standarde jednoznačnosti, promovirajući obnovu tradicionalnih kulturnih sistema zbog „invazije“ stranih kulturnih elemenata, stimulirajući inovativnu aktivnost kroz interakciju različitih kulturne tradicije i kulturne prakse, promovišući promjene društvena struktura društvo Naravno, kulturni šok je kompleksno i bolno stanje za osobu. Ali to pokazuje

dolazi do ličnog rasta, ruše se postojeći stereotipi, što zahtijeva ogroman utrošak ljudskih fizičkih i psihičkih resursa. Kao rezultat toga, formira se nova slika mir zasnovan na prihvatanju i razumevanju kulturna raznolikost, uklanja se dihotomija „mi – oni“, javlja se otpor novim izazovima, tolerancija za novo i neobično. Glavni rezultat ovog procesa je sposobnost življenja u svijetu koji se stalno mijenja, gdje granice između zemalja postaju sve manje važne, a direktni kontakti među ljudima postaju sve važniji.

Bibliografija

1. Grishaeva, L. I. Uvod u teoriju interkulturalne komunikacije / L. I. Grishaeva, L. V. Tsurikova. - Voronjež: VSU, 2004. - 369 str.

2. Grushevitskaya, T. G. Osnove interkulturalne komunikacije / T. G. Grushevitskaya, V. D. Popkov, A. P. Sadokhin. - M.: JEDINSTVO, 2002. - 352 str.

3. Corsini, R. Psychological Encyclopedia / R. Corsini, A. Auerbach [Elektronski izvor]. - Način pristupa: http://dic.academic.ru/contents.nsf/enc_psychology/ (datum pristupa: 11.10.2014.).

4. Leontovich, O. A. Rusija i SAD: uvod u interkulturalnu komunikaciju / O. A. Leontovich. - Volgograd: Peremena, 2003 - 399 str.

5. Persikova, T. N. Interkulturalna komunikacija i korporativna kultura / T. N. Persikova. - M.: Logos, 2002. - 224 str.

6. Piterova, A. Yu. Karakteristike interkulturalne komunikacije / A. Yu. Piterova, E. A. Teterina // Almanah moderna nauka i obrazovanje. - Tambov: Sertifikat, 2010. br. 1. deo 2. str. 75-79.

7. Sadokhin, A.P. Kulturologija. Teorija kulture / A. P. Sadohin, T. G. Grushevitskaya. - M.: UNITY-DANA, 2004. - 365 str.

8. Sociologija: Enciklopedija / komp. AA. Gritsanov, V.L. Abu-šenko, G.M. Evelkin [Elektronski izvor]. - Način pristupa: http://voluntary.ru/dictionary/568/word/kulturnyi-shok (datum pristupa: 15.10.2014.).

9. Stefanenko, T. G. Etnopsihologija / T. G. Stefanenko. - M.: Akademski projekat, 1999. - 320 str.

10. Adler, P.S. Tranziciono iskustvo: alternativni pogled na kulturni šok / P.S. Adler // Journal of Humanistic Psychology, Vol 15(4). - NY, 1975, str. 13-23.

11. Bock, P.K. Psihološka antropologija / P.K. Bock. - Westport, Conn. Praeger, 1994.

12. Oberg K. Praktična antropologija / K. Oberg. - Novi Meksiko,

1. Grishaeva L. I. Vvedenie v teoriiu mezhkul "turnoi kommunikatsii. Voronjezh, VGU Publ., 2004. 369 str.

2. Grushevitskaia T. G. Osnovy mezhkul "turnoi kommunikatsii. Moskva, UNITY Publ., 2002. 352 str.

3. Korsini R. Psikhologicheskaia entsiklopediia (Enciklopedija psihologije) Dostupno na: http://dic.academic.ru/contents.nsf/enc_psychology/ (pristupljeno 11. oktobra 2014.)

4. Leontovich O. A. Rossiia i SShA: vvedenie v mezhkul "turnuiu kommunikatsiiu. Volgograd, Peremena Publ., 2003. 399 str.

5. Persikova T. N. Mezhkul "turnaia kommunikatsiia i korpora-tivnaia kul"tura. Moskva, Logos Publ., 2002. 224 str.

6. Piterova A. Iu. Osobennosti mezhkul"turnoi kommunikatsii. Al"manakh sovremennoi nauki i obrazovaniia - Almanah moderne nauke i obrazovanja, 2010, br. 1. P. 2, str. 75-79.

7. Sadokhin A. P. Kul"turologiia. Teoriia kul"tury. Moskva, IuNITI-DANA Publ., 2004. 365 str.

8. Gritsanov A.A., Abushenko V.L., Evelkin G.M. Sotsiologia: Entsiklopediia. Dostupno na: http://voluntary.ru/dictionary/568/word/kulturnyi-shok (pristupljeno 15. oktobra 2014.)

9. Stefanenko, T. G. Etnopsihologija. Moskva, Akademicheskii project Publ., 1999. 320 str.

10. Adler P.S. Tranziciono iskustvo: alternativni pogled na kulturni šok. Journal of Humanistic Psychology, Vol 15(4). NY, 1975, str. 3-23.

11. Bock P.K. Psihološka antropologija. Westport, Conn. Praeger,

12. Oberg K. Praktična antropologija. Novi Meksiko, 1960.

Piterova Anna Yuryevna - kandidat istorijskih nauka, vanredni profesor, Katedra za upravljanje komunikacijama, Penza State University, 440026, Penza, ul. Krasnaya 40, Rusija, e-mail: [email protected].

Piterova Anna Yurevna - Kandidat istorijskih nauka, vanredni profesor, Katedra za upravljanje komunikacijama, Penza State University, Krasnaya Street 40, Penza, 440026, Rusija, e-mail: [email protected].

U kontaktu sa stranom kulturom upoznaje se sa novim umjetničkim stvaralaštvom, društvenim i materijalnim vrijednostima i postupcima ljudi koji zavise od slike svijeta, vrijednosnih ideja, normi i konvencija i oblika mišljenja karakterističnih za stranu kulturu. Ovakvi susreti, po pravilu, obogaćuju ljude, ali često kontakt sa drugom kulturom dovodi do problema i sukoba zbog nerazumijevanja ove kulture.

Koncept “kulturnog šoka” i njegovi simptomi

Stručnjaci su stresni uticaj nove kulture na osobu nazvali kulturnim šokom; Ponekad se koriste slični koncepti „tranzicijskog šoka” i „kulturnog umora”. Gotovo svi imigranti to doživljavaju u ovom ili onom stepenu. Izaziva probleme mentalnog zdravlja, manje ili više izražen mentalni šok.

Termin „kulturni šok“ uveo je u naučni opticaj američki istraživač Kalsrvo Oberg 1954. godine. On je primetio da prilikom ulaska u novu kulturu osoba doživljava niz neprijatnih senzacija. Danas se smatra da je iskustvo nove kulture neugodno ili šokantno jer je neočekivano i jer može dovesti do negativnog vrednovanja vlastite kulture.

Obično se razlikuju sljedeći oblici manifestacije kulturnog šoka:

  • stres zbog napora da se postigne psihološka adaptacija;
  • osjećaj gubitka zbog lišavanja prijatelja, položaja, profesije, imovine;
  • osjećaj usamljenosti (odbačenosti) u novoj kulturi, koja
  • može se pretvoriti u poricanje ove kulture; o kršenje očekivanja uloge i samoidentifikacije;
  • anksioznost koja prelazi u ozlojeđenost i gađenje nakon prepoznavanja kulturnih razlika;
  • osjećaj inferiornosti zbog nemogućnosti da se izbori sa situacijom.

Glavni uzrok kulturnog šoka su kulturne razlike. Svaka kultura razvila je mnoge simbole i slike, stereotipe ponašanja, uz pomoć kojih osoba može automatski djelovati u različitim situacijama. Kada se osoba nađe u novoj kulturi, uobičajeni sistem orijentacije postaje neadekvatan, jer se zasniva na drugim idejama o svijetu, drugim normama i vrijednostima, stereotipima ponašanja i percepcije. Upravo razočaranje u adekvatnost vlastite kulture, svijest o njenoj neuniverzalnosti postaje uzrok šoka, jer u uvjetima svoje kulture čovjek ne shvaća da ona sadrži taj skriveni, nevidljivi dio kulture.

Stanje kulturnog šoka direktno je povezano sa komunikacijskim procesom. Svaka osoba svoju sposobnost komunikacije uzima zdravo za gotovo i ne shvaća ulogu koju ta sposobnost igra u njegovom životu sve dok se ne nađe u situaciji nerazumijevanja. Neuspješna komunikacija ga, u pravilu, uzrokuje heartache i razočarenje. Međutim, u ovom stanju osoba shvata da je izvor frustracije njena sopstvena nesposobnost da adekvatno komunicira. Radi se o ne samo i ne toliko o nepoznavanju jezika, koliko o sposobnosti dešifriranja kulturnih informacija iz drugačijeg kulturnog okruženja, o psihološkoj kompatibilnosti sa govornicima druge kulture, sposobnosti razumijevanja i prihvatanja njihovih vrijednosti.

Raspon simptoma kulturnog šoka veoma širok - od blagih emocionalnih poremećaja do ozbiljnog stresa, psihoza, alkoholizma i samoubistva. U praksi se često izražava u pretjeranoj brizi za čistoću posuđa, posteljine, kvalitetu vode i hrane, u psihosomatskim poremećajima, opštoj anksioznosti, nesanici i strahu. Ova ili ona vrsta kulturnog šoka može se razviti od nekoliko mjeseci do nekoliko godina, ovisno o individualnim karakteristikama pojedinca.

Moderni istraživači smatraju kulturni šok dijelom procesa adaptacije na nove uvjete. Štaviše, u tom procesu pojedinac ne samo da stiče znanja o novoj kulturi i normama ponašanja u njoj, već postaje kulturno razvijeniji, iako doživljava stres. Dakle, od početka 1990-ih. stručnjaci radije govore ne o kulturnom šoku, već o akulturacijski stres.

Mehanizam razvoja kulturnog šoka prvi je detaljno opisao Oberg, koji je tvrdio da ljudi prolaze kroz određene faze doživljavanja kulturnog šoka i postepeno postižu zadovoljavajući nivo adaptacije. Danas je predložena kriva adaptacije (kriva u obliku slova U) da ih opiše, u kojoj se razlikuje pet faza adaptacije.

  • Prva faza se zove “medeni mjesec”: po pravilu, migranti, kada se nađu u inostranstvu, puni su entuzijazma i nade. Osim toga, često se spremaju za dolazak, očekuju se i prvo dobiju pomoć i mogu imati neke pogodnosti. Ali ovaj period brzo prolazi.
  • U drugoj fazi, nepoznato okruženje i kultura počinju da imaju negativan uticaj. Psihološki faktori uzrokovani nerazumijevanjem lokalnog stanovništva postaju sve važniji. Rezultat može biti razočaranje, frustracija, pa čak i depresija. Stoga u ovom periodu migranti pokušavaju pobjeći od stvarnosti, komunicirajući uglavnom sa svojim sunarodnjacima i žaleći im se na život.
  • Treća faza je kritična, jer kulturni šok dostiže svoj maksimum. To može dovesti do somatskih i mentalnih bolesti. Neki migranti se vraćaju u domovinu. Ali većina nalazi snage da prevaziđe kulturne razlike, nauči jezik, upozna se sa lokalnom kulturom, stekne lokalne prijatelje od kojih dobija potrebnu podršku.
  • U četvrtoj fazi javlja se optimističan stav, osoba postaje samopouzdanija i zadovoljnija svojim položajem u novom društvu i kulturi, a adaptaciju i integraciju u život novog društva smatra vrlo uspješnom.
  • U petoj fazi postiže se potpuna adaptacija na novu kulturu. Od tog trenutka, pojedinac i okruženje odgovaraju jedno drugom. U zavisnosti od intenziteta navedenih faktora, proces adaptacije može trajati od nekoliko mjeseci do 4-5 godina.

Dobivenu krivulju razvoja kulturnog šoka u obliku slova U karakteriziraju sljedeće faze: dobro, gore, loše, bolje, dobro.

Kada se osoba koja se uspješno prilagodila stranoj kulturi vrati u domovinu, suočava se s potrebom obrnutog prilagođavanja (readaptacije) vlastitoj kulturi. Vjeruje se da u ovom slučaju doživljava "povratni šok", opisan krivuljom readaptacije u obliku slova W. Ponavlja krivulju u obliku slova U: u početku se čovjek rado vraća i upoznaje prijatelje, zatim primjećuje da mu se neke karakteristike njegove zavičajne kulture čine čudnim i neuobičajenim, ali postepeno se ponovo prilagođava životu kod kuće.

Faktori koji utiču na kulturni šok, mogu se podijeliti u dvije grupe - interne (pojedinačne) i eksterne (grupne).

U grupi unutrašnjih (individualnih) faktora najvažnije su individualne karakteristike osobe – godine, pol, obrazovanje, karakterne osobine, životno iskustvo.

Dob je kritičan element adaptacije na drugu zajednicu: što je osoba starija, to joj je teže prilagoditi se novom kulturnom sistemu, teže i duže doživljava kulturni šok i sporije percipira modele novog. kulture. Tako se mala djeca brzo i uspješno prilagođavaju, ali školarci već imaju velike poteškoće, a stariji su praktično nesposobni za adaptaciju i akulturaciju.

Kat. Ranije se vjerovalo da se žene teže prilagođavaju novom okruženju nego muškarci. Ali to se odnosi na žene iz tradicionalnih društava, čija je uloga na novom mjestu obavljanje kućnih poslova i ograničena komunikacija s novim ljudima. Žene iz razvijenih zemalja imaju istu sposobnost akulturacije kao i muškarci, a Amerikanke se bolje prilagođavaju novim okolnostima od muškaraca. Stoga noviji istraživači vjeruju da je za adaptaciju važnije faktor obrazovanja: što je veći, to je adaptacija uspješnija. Obrazovanje, čak i bez uzimanja u obzir kulturnih sadržaja, proširuje unutrašnje sposobnosti osobe. Što je čovjekova slika svijeta složenija, to lakše i brže percipira inovacije.

S tim u vezi, stručnjaci su identificirali univerzalni set lične karakteristike, koju osoba koja se sprema za život u stranoj zemlji sa stranom kulturom treba da ima. To su profesionalna kompetencija, visoko samopoštovanje, društvenost, ekstrovertnost, otvorenost za različite poglede, interesovanje za druge, sklonost saradnji, tolerancija neizvesnosti, unutrašnja samokontrola, hrabrost i istrajnost, empatija. Istina, stvarna životna praksa pokazuje da prisustvo ovih kvaliteta ne garantuje uvijek uspjeh. Ako se vrijednosti strane kulture previše razlikuju od navedenih osobina ličnosti, tj. Kulturna distanca je prevelika; adaptacija će biti veoma teška.

Okolnosti životno iskustvo osoba odnose se i na unutrašnje faktore adaptacije i prevazilaženja kulturnog šoka. Ovdje su najvažniji motivi za adaptaciju. Motivacija migranata određuje koliko će se u potpunosti upoznati s jezikom, istorijom i kulturom zemlje u koju idu. Postoji snažna motivacija među emigrantima koji žele da se trajno presele u drugu zemlju i žele brzo da postanu punopravni članovi nove kulture, kao i među studentima koji se školuju u inostranstvu. Mnogo je gora situacija za interno raseljena lica i izbjeglice koji nisu htjeli napustiti domovinu i ne žele se naviknuti na nove uslove života.

Bržu adaptaciju olakšava iskustvo života u stranoj kulturnoj sredini, prisustvo prijatelja među lokalnim stanovništvom, koji pomažu da se brzo savladaju informacije neophodne za život, pružaju podršku (društvenu, emocionalnu, ponekad čak i finansijsku) i kontakti sa bivšim sunarodnici koji žive u ovoj zemlji. Ali postoji opasnost od izolacije u uskom krugu prijatelja, što će povećati otuđenje. Stoga mnoge službe povezane s emigrantima pokušavaju ograničiti njihov boravak u homogenim nacionalnim grupama, vjerujući da to ometa brzu adaptaciju i čak može uzrokovati etničke predrasude.

Vanjski faktori koji utiču na adaptaciju i kulturni šok uključuju kulturnu distancu, kulturne karakteristike i uslove zemlje domaćina.

Kulturna distanca - stepen razlike između domaće kulture i one kojoj se čovek prilagođava. Štoviše, na adaptaciju ne utječe ni sama kulturna distanca, već čovjekova predstava o tome. njegov osjećaj kulturne distance, koji ovisi o mnogim faktorima - prisutnosti ili odsustvu ratova ili sukoba kako u sadašnjosti tako iu prošlosti, poznavanju stranog jezika i kulture itd. Subjektivno, kulturna distanca se može percipirati kao dalja ili bliža nego što zapravo jeste; u oba slučaja kulturni šok će trajati i adaptacija će biti teška.

Karakteristike kulture, kojoj pripadaju migranti. Tako se slabije prilagođavaju predstavnici kultura u kojima je pojam „lice“ veoma važan i u kojima se plaše da ga ne izgube; Takvi ljudi su vrlo osjetljivi na greške i neznanje koji su neizbježni u procesu adaptacije. Predstavnici "velikih sila" imaju poteškoća s prilagodbom, jer obično vjeruju da se ne trebaju prilagođavati oni, već drugi.

Uslovi zemlje domaćina, posebno ljubaznost lokalnog stanovništva prema posjetiocima, njihova spremnost da im pomognu i komuniciraju s njima. Mnogo je lakše prilagoditi se u pluralističkom društvu, kao i u društvima u kojima se politika kulturnog pluralizma proklamuje na državnom nivou, poput Kanade ili Švedske, nego u totalitarnom ili ortodoksnom.

Nemoguće je ne spomenuti faktore kao što su ekonomska i politička stabilnost u zemlji domaćinu, stopa kriminala od koje zavisi sigurnost migranata, mogućnost komunikacije sa predstavnicima druge kulture (što je realno ako postoje zajedničke aktivnosti - zajednički rad , hobiji i sl.), položaj medija koji stvaraju opšte emocionalno raspoloženje i javno mnijenje o drugim etničkim i kulturnim grupama.

Kulturni šok je kompleksno i bolno stanje za osobu, ali ukazuje lični rast, razbijanje postojećih stereotipa, što iziskuje ogromne troškove ljudskih fizičkih i psihičkih resursa. Kao rezultat toga, formira se nova slika svijeta zasnovana na prihvaćanju i razumijevanju kulturne raznolikosti, uklanja se dihotomija Mi-Oni, javlja se otpor novim izazovima, javlja se tolerancija prema novom i neobičnom. Glavni rezultat je sposobnost življenja u svijetu koji se stalno mijenja, u kojem su granice između zemalja sve manje važne, a direktni kontakti među ljudima postaju sve važniji.

Putovanja su jedno od najbolji načini proširite svoje vidike i otkrijte ostatak svijeta. Međutim, pošto su ljudi istog mentaliteta, odlazeći u potpuno nepoznatu zemlju, mnogi se suočavaju sa otkrićima koja ih svojom neočekivanošću doslovno šokiraju.

Svaki narod ima svoje običaje, način ponašanja, pravila ponašanja itd. Osoba koja sve to ne zna, nespremna, kada se suoči s tim, nađe se u situaciji krajnjeg iznenađenja. A da biste smanjili takve situacije tokom vaših putovanja u inostranstvo, danas ćemo vam reći 25 najviše svijetli primjeri kulturni šok koji ljudi doživljavaju kada putuju oko svijeta!

25. Poštovanje

U većini kultura koje ne govore engleski jezik, jezičko poštovanje je dio svakodnevnog života. Gotovo u svakom takvom jeziku postoje dva oblika obraćanja osobi – službeni i nezvanični.

24. Humor


Svako ko je putovao različite zemlje, potvrdiće da svaka pojedinačna zemlja ima drugačiji smisao za humor. I to je istina. Ono što nasmijava ljude u jednoj zemlji možda se nikome u drugoj ne čini smiješnim.

23. Mali razgovor


Na nekim mjestima ovo je vrlo važan dio komunikacije. U drugim zemljama, poput zemalja njemačkog govornog područja, nije: samo kažete ono što trebate i nastavite dalje.

22. Vožnja automobila


U većini zemalja u Aziji, Africi i nekim dijelovima Evrope (Rim, na primjer) niko zaista ne poštuje saobraćajna pravila.

21. Napojnica


Ponekad (na primjer, u Japanu i Koreji) ih ne treba davati. Ovo se može shvatiti kao uvreda.

20. Wealth Gap


Ovo je više iznenađujuće za zapadnjake nego većinu: možete imati luksuznu vilu sa gomilom čuvara tik do nekoliko zapuštenih koliba.

19. Klimanje glavom


U Bugarskoj, klimanje glavom od vrha do dna znači „ne“, a sa strane na stranu znači „da“.

18. Korištenje kuhinjskih aparata


U Švedskoj se, na primjer, čak i hamburgeri jedu viljuškom i nožem.

17. Poljupci dobrodošlice


To može dovesti do neugodne situacije gdje god da se nalazite, posebno ako ne znate koliko puta je to prihvaćeno (razlika može biti značajna).

16. Poverenje u društvo


U zemljama poput Japana to može biti ogromno. Često se dešava da u noćnim radnjama nema čak ni prodavača - samo kutija za novac koju kupci ostavljaju napuštajući radnju.

15. Guranje


U nekim zemljama, poput Kine, to se smatra normalnim. Čak i prilikom ulaska u lift.

14. Lični prostor


Značajno varira od zemlje do zemlje. Ako ste iz južna amerika, onda možete biti sigurni da će Šveđanin početi uzmicati ako mu priđete.

13. Razgovori za stolom


U nekim zemljama su prihvaćeni, u drugima nisu. U Njemačkoj, na primjer, jedu samo da bi jeli, a kasnije mogu razgovarati.

12. Toaleti


Mnoge zemlje širom svijeta koriste podne toalete. I ne toaletni papir. Može biti teško prilagoditi se tome.

11. Siesta


Stvarno je. U južnoj Evropi, između 14:00 i 16:00 sati ljudi zatvaraju svoje radnje i odlaze na spavanje. Ako to pokušate u New Yorku, na primjer, dobit ćete otkaz.

10. Plaćeni toaleti


Kada ste u Evropi, budite spremni izdvojiti nešto dodatnog novca ako želite olakšati sebi.

9. Nasmiješite se strancu


Ako ste Evropljanin, onda znajte da je za ostatak svijeta to normalno. I biće ti čudno.

8. Otključana vrata


Ako dolazite iz država u razvoju u zemlji kao što je Kanada, možete doživjeti šok. Pogotovo kada saznate da ljudi ove zemlje ostavljaju svoja vrata otključana.

7. Odmahivanje glavom


Ovo posebno važi za Indiju. Veoma je zbunjujuće kada ne možete da razumete da li osoba znači „da“ ili „ne“.

6. Konzumerizam (podsticanje interesa potrošača)


U nekim zemljama to dostiže tačku ludila. Ako nikada prije niste bili u Sjedinjenim Državama, trebat će vam neko vrijeme da u potpunosti shvatite dostupnost ljekarni u kojima možete kupovati iz udobnosti svog automobila.

5. Ravnodušnost, ravnodušnost


Već smo spomenuli osmeh strancima, sada je suprotan slučaj. Ako ikada posjetite Evropu (posebno njene sjeverne ili istočne dijelove), pripremite se da vidite ljude s izrazima lica koji izgledaju kao da su u stalnom stanju apatije.

4. Nedostatak adresnih znakova


U većini zemalja u svijetu jednostavno opišete gdje živite.

Napomena: ovo se primjećuje čak iu razvijenim zemljama kao što su Ujedinjeni Arapski Emirati.

3. Dodirivanje nosova


Popularan je oblik pozdrava na nekim mjestima, posebno među Maorima na Novom Zelandu.

2. Mužjaci se drže za ruke


Čak i kada se radi javno, smatra se sasvim normalnim u mnogim arapskim zemljama.

1. Budite oprezni kada prelazite cestu


U nekim dijelovima Sjeverna Evropa ljudi nikada neće prelaziti cestu na crvenom semaforu, čak i ako nema ni jednog automobila na vidiku.

Podijeli sa prijateljima:
Povezane publikacije