Arten sozialer Konflikte und Wege zu ihrer Lösung. Sozialer Konflikt

Sozialer Konflikt- eine notwendige Voraussetzung für die Entwicklung der Gesellschaft, das Ergebnis der Unvereinbarkeit der Ansichten einzelner Personen. Konflikte können aufgedeckt und gelöst werden verschiedene Probleme Gesellschaft zerstören oder sie auf Anarchie reduzieren.

Die Heterogenität der Gesellschaft, Stellungs- und Wohlfahrtsunterschiede führen unweigerlich zur Entstehung und Verschärfung sozialer Konflikte. Betrachten wir die Grundkonzepte, das Wesen und die Ursachen sozialer Konflikte genauer.

Was ist das

Sozialer Konflikt ist das Ergebnis der Entwicklung sozialer Widersprüche, die sich in der Konfrontation zwischen verschiedenen sozialen Gruppen äußern.

Eine solche Konfrontation kann in jeder sozialen Gruppe entstehen. Es kann eines davon genannt werden notwendige Voraussetzungen Entwicklung der Gesellschaft. Schließlich besteht dieser Prozess aus Konflikten und deren Überwindung.

Die Hauptquelle sozialer Konflikte ist die Struktur der Gesellschaft selbst. Je komplexer es ist, desto fragmentierter ist die Gesellschaft. Es entstehen neue Gruppen und soziale Schichten, die über eigene Wertesysteme, Ziele und Methoden zu deren Erreichung verfügen. All dies führt zur Entstehung neuer Konflikte.

Gleichzeitig bietet die komplexe Struktur der Gesellschaft zahlreiche Lösungsmöglichkeiten für diese Konflikte und Mechanismen zur Konsensfindung. Die Hauptaufgabe der Gesellschaft besteht darin, das Mögliche zu minimieren negative Folgen soziale Konflikte lösen und angesammelte Probleme lösen.

Der Lebenszyklus eines sozialen Konflikts umfasst vier Phasen:

Vorher Konfliktsituation. Sein Zeichen ist die Zunahme der Spannungen in den Beziehungen zwischen den Subjekten.
Konflikt.
Versuche, den Konflikt zu lösen.
Das Ende der Konfrontation und die Phase nach dem Konflikt.

Wesen und Theorie

Das Problem sozialer Konflikte reicht viele Jahrtausende zurück. Vor Adam Smith bestand das ganze Problem jedoch darin, dass einige herrschen sollten, andere gehorchen sollten und der Staat die Kontrolle ausüben sollte.

Adam Smith wies zunächst auf die Natur von Konflikten als soziales Problem hin. Seiner Meinung nach ist die Grundlage sozialer Konflikte der Klassen- und Wirtschaftskampf.

Seitdem sind viele Theorien aufgetaucht, die das Wesen der Widersprüche erklären:

Nach Ansicht der Anhänger der soziobiologischen Theorie, menschliche Konflikte werden durch die allen Tieren innewohnende Aggression erklärt.
Befürworter der sozialpsychologischen Theorie verknüpfen die Entstehung sozialer Konflikte mit Überbevölkerung und anderen Faktoren Umfeld. Diese Theorie erklärt jedoch nicht, an welchem Punkt ein klarer Konflikt entsteht.
Laut Funktionalisten Sozialer Konflikt ist eine Dysfunktion in Bezug auf die Gesellschaft. In einem idealen System sollte es keine Widersprüche geben.

Ursachen sozialer Konflikte

Hinter jedem Konflikt stecken viele offensichtliche und verborgene Gründe. Die wesentlichen gesellschaftlichen Voraussetzungen für Widersprüche sind soziale Ungleichheit (es gibt immer Reich und Arm, Chefs und Untergebene) und kulturelle Heterogenität (das Vorhandensein unterschiedlicher Wertvorstellungen, Verhaltenssysteme etc. in der Gesellschaft).

Es gibt viele Gründe, warum soziale Konflikte entstehen. Schauen wir uns die wichtigsten an:

Ideologische Gründe. Es gibt ein bestimmtes System von Ideen und Werten, die Dominanz und Unterordnung bestimmen. Die Teilnehmer können unterschiedliche Ansichten zu diesem System haben.
Unterschiedliche Werte. Jeder Konfliktbeteiligte, sei es eine Einzelperson oder eine soziale Gruppe, hat seine eigenen Werterichtlinien. Jeder Satz ist streng individuell und steht oft im Gegensatz zum gleichen Satz eines anderen Teilnehmers. Das Endziel – die Befriedigung der eigenen Bedürfnisse – ist für viele Teilnehmer dasselbe. Dadurch entsteht ein Zusammenspiel gegensätzlicher Interessen (jeder möchte seine eigenen Bedürfnisse befriedigen) und es entsteht ein Konflikt.
Soziale und wirtschaftliche Gründe . Verbunden mit der Verteilung von Reichtum und Macht, wenn einer der Teilnehmer das Gefühl hat, benachteiligt zu werden. Dies ist eine der häufigsten Ursachen für soziale Konflikte.
Andere Gründe: Unterschiede in den Aufgaben, Einführung von Innovationen, Wettbewerb zwischen Gruppen und Führungskräften.

Struktur

Konflikt ist ein mehrdimensionaler Prozess mit einer ausgeprägten Struktur. Jede konkrete Konfliktsituation hat ihre eigenen objektiven und subjektiven Komponenten.

Sie können detaillierter betrachtet werden, beginnend mit den objektiven:

Themen des Konflikts. Jeder soziale Konflikt ist zunächst einmal die Unfähigkeit, ein gegenseitiges Verständnis zwischen den Menschen zu erreichen bestimmte Personen. Dies gilt sowohl für zwischenstaatliche Konflikte als auch für familiäre Konflikte. Jeweils die Hauptsache Charaktere– Personen, die je nach Situation als natürliche oder juristische Personen handeln.
Artikel. Dies ist der Widerspruch, der einem bestimmten Konflikt zugrunde liegt, weshalb es zu einem Interessenkonflikt der Beteiligten kommt.
Objekt. Dies ist ein bestimmter Wert, den alle Subjekte erreichen wollen. Die Form kann beliebig sein: materiell (Geld oder andere Ressource), spirituell (jede Idee), sozial (Macht). Im Einzelfall ist es nicht einfach, den Konfliktgegenstand zu identifizieren. Es ist nicht immer in zu finden reine Form, oft eine Mischung aus mindestens zwei Formen.
Mikroumgebung und Makroumgebung. Dies sind die Bedingungen, unter denen die Parteien agieren müssen. Die Mikroumgebung ist die unmittelbare Umgebung der Teilnehmer. Die Makroumgebung gehört bestimmten sozialen Gruppen an.

Jeder einzelne Konflikt hat auch subjektive Komponenten. Dies sind die Taktiken und Verhaltensstrategien jeder Seite, die Wahrnehmung einer bestimmten Situation usw.

Typen und Klassifizierung

Verschiedene soziologische Schulen legen ihre eigenen Konfliktklassifikationen vor. Die häufigste Typologie ist:

Aus Gründen des Vorkommens. Die Gründe können sowohl objektiver als auch subjektiver Natur sein.
Nach den Merkmalen sozialer Meinungsverschiedenheiten. Solche Konflikte unterscheiden sich in der Wirkungsdauer und der Art der Meinungsverschiedenheiten, dem Ausmaß der Ausprägung usw.
Entsprechend den Auswirkungen des Konflikts auf andere. Die Konfliktformen unterscheiden sich in Dauer (kurzfristig, mittelfristig, langfristig), Schwere und Ausmaß.
Entsprechend den Merkmalen bestimmter Teilnehmer. Der Konflikt kann kollektiv, interethnisch usw. sein.
Basierend auf dem Grad der Offenheit Es gibt versteckte und offene soziale Konflikte. Versteckte Konflikte beinhalten keine äußere Aggression gegenüber dem Gegner und finden durch indirekte Einflussmethoden statt. In offenen Konflikten kommt es zu offensichtlichen Auseinandersetzungen – Streitigkeiten, Auseinandersetzungen.
Die bekannteste Konfliktaufteilung ist die horizontale und vertikale.. Diese Einteilung erfolgt anhand der Position der Gegner. Vertikale Konflikte treten zwischen einem Chef und einem Untergebenen auf, horizontale Konflikte entstehen zwischen Personen auf derselben Ebene. Dabei handelt es sich zunächst einmal um Arbeitskonflikte.
Basierend auf der Zusammensetzung der Teilnehmer, Aktie zwischenmenschliche Typen Konflikte, Gruppenkonflikte, organisatorische Konflikte, politische Konflikte usw. Bei zwischenmenschlichen Konflikten kommt es zur Konfrontation zwischen Menschen, die keiner bestimmten Gruppe angehören. soziale Gemeinschaft. In Gruppen – zwischen getrennten sozialen Gruppen. Politische Konflikte können sowohl innerhalb der Gesellschaft (innenpolitisch) als auch auf internationaler Ebene (außenpolitisch) entstehen.

Es ist zu bedenken, dass jeder Versuch, Konflikte zu klassifizieren, völlig willkürlich ist. In der Praxis findet man beispielsweise eine Vertikale geschlossen zwischenmenschlicher Konflikt mit einem einzigartigen Satz an Eigenschaften.

Rolle und Funktionen

IN öffentliches Leben Soziale Konflikte spielen eine doppelte Rolle. Einerseits entwickelt sich die Gesellschaft dank des Konflikts, es werden bestimmte Vereinbarungen und Vereinbarungen getroffen. Andererseits sind die Folgen eines offenen Konflikts für die Gesellschaft unvorhersehbar.

Konflikte haben viele private Funktionen. Dank adaptive Funktion Einzelpersonen passen sich an neue Umstände an. Dank der innovativen Funktion wird das Bewusstsein der Teilnehmer für die Vor- und Nachteile des anderen geschärft.

Generell lassen sich die Funktionen sozialer Konflikte in zwei große Gruppen einteilen:

Konstruktiv. Beinhaltet positive Funktionen: Verspannungen lösen, leiten sozialer Wandel usw.
Zerstörerisch. Dazu gehören Funktionen, die negativer Natur sind: Destabilisierung von Beziehungen, die sich in einem bestimmten sozialen Umfeld entwickelt haben, Zerstörung der sozialen Gemeinschaft.

Konsequenzen

Die Folgen des Konflikts können aus zwei gegensätzlichen Blickwinkeln betrachtet werden:

Funktionalist.
Soziologisch.

Funktionalisten betrachten Konflikte als ein negatives Phänomen, das die Gesellschaft destabilisiert. Sie verdeutlichen die folgenden möglichen Konsequenzen:

Destabilisierung der Gesellschaft. Die Entstehung chaotischer Prozesse mit unvorhersehbaren Ergebnissen. Kontrollmechanismen funktionieren nicht mehr.
Ablenkung der Konfliktparteien von anderen Problemen, Konzentration auf bestimmte Interessen und Sieg über den Feind.
Unmöglichkeit einer weiteren Zusammenarbeit mit dem Gegner.
Entfernung von Konfliktteilnehmern aus der Gesellschaft, Unzufriedenheit usw.

Anhänger der soziologischen Sichtweise wie Dahrendorf glauben, dass unter bestimmten Voraussetzungen positive Ergebnisse erzielt werden können. Zu den positiven Folgen gehören:

Ein Problem optimal lösen, sodass es von allen Beteiligten akzeptiert werden kann. Dadurch werden Menschen zusammengebracht und ihr gegenseitiges Verständnis gestärkt. Wenn jeder Teilnehmer das Gefühl hat, etwas mit der Lösung des Problems zu tun zu haben, wird er sich an der Umsetzung dieser Lösung beteiligen.
Aktualisierung bestehender und Schaffung neuer Mechanismen und Institutionen. Es bilden sich neue gesellschaftliche Gruppen und ein gewisser Interessenausgleich wird gewahrt. Dies sorgt für relative Stabilität.
Zusätzliche Anreize für Teilnehmer. Bewältigte Konflikte zwischen Menschen führen zur Entwicklung neuer Ideen und Lösungen. Ohne die Teilnahme an Konflikten hört eine Person auf, sich zu entwickeln.

Lösungswege

Um Möglichkeiten zur Lösung sozialer Konflikte zu analysieren, müssen Sie verstehen, wie sich die Konfliktteilnehmer verhalten. Die Strategie zur Lösung sozialer Konflikte hängt von ihren Eigenschaften ab.

Ausweichen– Der Teilnehmer hat keine Lust, Konflikte zu führen oder aktiv an der Erreichung seiner eigenen Ziele zu arbeiten. Ein solcher Teilnehmer kann sich aus dem Konflikt zurückziehen.
Gerät. Die Teilnehmer sind bereit zur Zusammenarbeit, begegnen der anderen Seite auf halbem Weg und arbeiten gleichzeitig an ihren eigenen Interessen.
Konfrontation. Die Interessen anderer Parteien werden nicht berücksichtigt; jeder Teilnehmer ist bestrebt, nur seine eigenen Ziele zu erreichen und anderen seine Meinung aufzuzwingen.
Zusammenarbeit. Jeder Teilnehmer setzt sich für die Förderung seiner Interessen ein. Ich bin jedoch bereit, im Team mit anderen Beteiligten an einer Lösung des Konflikts zu arbeiten.
Kompromiss. Dieser Stil basiert auf Zugeständnissen. Jeder Teilnehmer ist darauf beschränkt, seine Ziele teilweise zu erreichen und ist den anderen in gewisser Weise unterlegen. Dieser Stil ist anderen vorzuziehen, weil... ermöglicht es uns, die Wünsche aller Interessenten teilweise zu erfüllen.

Das Ergebnis des Konflikts kann eine vollständige oder teilweise Lösung sein. Die erste Möglichkeit besteht darin, die Konfliktursachen vollständig zu beseitigen. Im zweiten Fall wird nur ein Teil der Probleme gelöst; der Rest kann später auftreten.

Beispiele in der Gesellschaft aus der Geschichte

Ein klassisches Beispiel für soziale Konflikte ist der Studentenstreik in Frankreich im Jahr 1968. Die Gründe sind die Diskrepanz zwischen den Werten der Studenten der sechziger Jahre und des alten französischen Generals de Gaulle.

Ein weiterer Grund ist die „Fouche-Reform“, die in einer beschleunigten Ausbildung von Fachkräften bestand, ohne Mängel im Bildungssystem zu beseitigen. Im Anschluss an die Studenten kam es zu Massenstreiks von Arbeitern, Büroangestellten und Ingenieuren.

Letztendlich erreichte der Präsident eine teilweise Lösung des Konflikts, indem er die Angst der Bevölkerung vor einer weiteren Revolution ausnutzte. Doch ein Jahr später trat er zurück.

Video: Sozialer Konflikt und Wege zu seiner Lösung

Sozialer Konflikt(von lat. Konflikt- Kollision) ist die höchste Entwicklungsstufe von Widersprüchen in den Beziehungen zwischen Menschen, sozialen Gruppen und der Gesellschaft als Ganzes, die durch einen Zusammenprall gegensätzlicher Interessen, Ziele und Positionen der Interaktionssubjekte gekennzeichnet ist. Konflikte können versteckt oder offen sein, sie basieren jedoch immer auf mangelnder Übereinstimmung zwischen zwei oder mehreren Parteien.

Konzept des sozialen Konflikts

Es ist eine der Arten sozialer Konflikte.

Das Wort „“ (von lat. Konflikt) bedeutet einen Zusammenstoß (von Parteien, Meinungen, Kräften). Das Konzept des sozialen Konflikts als Kollision zweier oder mehrerer Subjekte soziale Interaktion von Vertretern weithin interpretiert verschiedene Richtungen konfliktologisches Paradigma. Nach Ansicht von K. Marx manifestiert sich in einer Klassengesellschaft der wichtigste soziale Konflikt in Form eines antagonistischen Klassenkampfs, dessen Höhepunkt eine soziale Revolution ist. Konflikt ist laut L. Coser eine der Arten sozialer Interaktion, bei der es zu einem „Kampf um Werte und Ansprüche auf Status, Macht und Ressourcen kommt, bei dem Gegner ihre Rivalen neutralisieren, schädigen oder eliminieren“. In der Interpretation von R. Dahrendorf stellen soziale Konflikte Arten von Zusammenstößen unterschiedlicher Intensität zwischen Konfliktgruppen dar, bei denen der Klassenkampf eine der Konfrontationsarten darstellt.

Es handelt sich um eine offene Konfrontation, einen Zusammenstoß zweier oder mehrerer Subjekte (Parteien) der sozialen Interaktion, deren Gründe unvereinbare Bedürfnisse, Interessen und Werte sind.

Der Konflikt beruht auf subjektiv-objektiven Widersprüchen. Allerdings entwickelt sich nicht jeder Widerspruch zu einem Konflikt. Der Begriff des Widerspruchs ist inhaltlich weiter gefasst als der Begriff des Konflikts. Soziale Widersprüche sind die wichtigsten bestimmenden Faktoren soziale Entwicklung. Sie „durchdringen“ alle Sphären soziale Beziehungen und entwickeln sich größtenteils nicht zu Konflikten. Damit objektiv bestehende (periodisch auftretende) Widersprüche in einen sozialen Konflikt umgewandelt werden können, ist es notwendig, dass die Subjekte (Subjekte) der Interaktion erkennen, dass dieser oder jener Widerspruch ein Hindernis für die Erreichung ihrer lebenswichtigen Ziele und Interessen darstellt. Laut K. Boulding entsteht ein Konflikt, wenn „reife“ Widersprüche von den Parteien als unvereinbar erkannt werden und jede Partei versucht, eine Position einzunehmen, die die Absichten der anderen Partei ausschließt. Konfliktwidersprüche sind daher subjektiv-objektiver Natur.

Als objektive Widersprüche gelten solche, die in der Gesellschaft tatsächlich existieren, unabhängig vom Willen und Wunsch der Subjekte. Zum Beispiel die Widersprüche zwischen Arbeit und Kapital, zwischen Managern und Regierten, die Widersprüche zwischen „Vätern“ und „Kindern“ usw.

Zusätzlich zu objektiv vorhandenen (auftauchenden) Widersprüchen können in der Vorstellung des Subjekts imaginäre Widersprüche entstehen, wenn keine objektiven Gründe für einen Konflikt vorliegen, das Subjekt die Situation jedoch als Konflikt erkennt (wahrnimmt). In diesem Fall können wir von subjektiv-subjektiven Widersprüchen sprechen. Es ist auch eine andere Situation möglich, wenn tatsächlich widersprüchliche Widersprüche bestehen, der Proband jedoch der Ansicht ist, dass es keine ausreichenden Gründe für den Konflikt gibt.

Widersprüche können über einen längeren Zeitraum bestehen und sich nicht zu einem Konflikt entwickeln. Daher ist zu bedenken, dass die Grundlage des Konflikts nur solche Widersprüche sind, die durch unvereinbare Interessen, Bedürfnisse und Werte verursacht werden. Solche Widersprüche führen in der Regel zu einem offenen Kampf zwischen den Parteien, einer Konfrontation.

Die Konfliktursachen können vielfältige Probleme sein, zum Beispiel ein Konflikt um materielle Ressourcen, um Werte und die wichtigsten Lebenseinstellungen, um Macht (Herrschaftsprobleme), um Status-Rollen-Unterschiede in soziale Struktur, in Bezug auf persönliche (einschließlich emotionaler und psychologischer) Unterschiede usw. Konflikte umfassen daher alle Bereiche des Lebens der Menschen, das gesamte Spektrum sozialer Beziehungen und sozialer Interaktion. Konflikte sind im Wesentlichen eine der Arten sozialer Interaktion, deren Subjekte und Teilnehmer Einzelpersonen, große und kleine soziale Gruppen und Organisationen sind. Konfliktinteraktion setzt jedoch eine Konfrontation zwischen den Parteien voraus, d.h. gegeneinander gerichtete Handlungen von Subjekten.

Die Form von Zusammenstößen – gewalttätig oder gewaltlos – hängt von vielen Faktoren ab, auch davon, ob es zu Zusammenstößen kommt reale Bedingungen und die Möglichkeiten (Mechanismen) gewaltfreier Konfliktlösung, welche Ziele werden von den Konfrontationssubjekten verfolgt, welche Einstellungen werden von den Konfliktparteien „geleitet“ usw.

Sozialer Konflikt ist also eine offene Konfrontation, ein Zusammenstoß zweier oder mehrerer Subjekte (Parteien) sozialer Interaktion, deren Ursachen unvereinbare Bedürfnisse, Interessen und Werte sind.

Struktur sozialer Konflikte

In vereinfachter Form besteht die Struktur sozialer Konflikte aus folgenden Elementen:

Objekt - der konkrete Grund für die Kollision von Subjekten;
zwei oder mehr Themen Konflikt um ein Objekt;
Vorfall - ein formeller Grund für den Beginn einer offenen Konfrontation.

Dem Konflikt geht die Entstehung voraus Konfliktsituation. Dies sind Widersprüche, die zwischen Subjekten in Bezug auf ein Objekt entstehen.

Unter dem Einfluss wachsender sozialer Spannungen verwandelt sich die Konfliktsituation allmählich in einen offenen sozialen Konflikt. Aber Spannungen selbst können lange bestehen und sich nicht zu Konflikten entwickeln. Damit ein Konflikt real wird, ist ein Vorfall notwendig – ein formeller Grund für den Beginn des Konflikts.

Der reale Konflikt hat jedoch eine komplexere Struktur. Neben den Subjekten sind beispielsweise Teilnehmer (direkt und indirekt), Unterstützer, Sympathisanten, Anstifter, Vermittler, Schiedsrichter usw. beteiligt. Jeder Konfliktteilnehmer weist seine eigenen qualitativen und quantitativen Merkmale auf. Ein Objekt kann auch eigene Eigenschaften haben. Darüber hinaus entsteht ein echter Konflikt in einem bestimmten sozialen und physischen Umfeld, das ihn ebenfalls beeinflusst. Daher mehr vollständige Struktur Im Folgenden wird auf soziale (politische) Konflikte eingegangen.

Das Wesen sozialer Konflikte

Soziologisches Verständnis und modernes Verständnis sozialer Konflikte wurden erstmals von dem deutschen Soziologen entwickelt G. Simmel. Im Gange „Sozialer Konflikt“ Er stellt fest, dass der Entwicklungsprozess der Gesellschaft soziale Konflikte durchläuft, wenn er veraltet ist kulturelle Formen und neue werden geboren. Heute beschäftigt sich ein ganzer Zweig der Soziologie mit der Theorie und Praxis der Regulierung sozialer Konflikte – Konfliktologie. Die bekanntesten Vertreter dieser Strömung sind R. Dahrendorf und L. Koser. K. Bouldinghydr.

Deutscher Soziologe R. Dahrendorf erstellt Theorie des Konfliktmodells der Gesellschaft. Laut dem Wissenschaftler können in jeder Gesellschaft jederzeit soziale Konflikte entstehen, die auf einem Interessenkonflikt beruhen. Für Dahrendorf sind Konflikte ein wesentlicher Bestandteil des gesellschaftlichen Lebens, der als Quelle der Innovation zur stetigen Weiterentwicklung der Gesellschaft beiträgt. Die Hauptaufgabe besteht darin, zu lernen, sie zu kontrollieren.

Der amerikanische Soziologe L. Coser entwickelte die Theorie des positiven Funktionskonflikts. Unter sozialem Konflikt verstand er den Kampf um Werte und Ansprüche auf einen bestimmten Status, Macht und Ressourcen, einen Kampf, bei dem die Gegner das Ziel haben, den Feind zu neutralisieren, zu schädigen oder zu eliminieren.

Nach dieser Theorie führt soziale Ungleichheit, die zwangsläufig in jeder Gesellschaft besteht und eine natürliche soziale Unzufriedenheit der Menschen verursacht, häufig zu sozialen Konflikten. L. Coser sieht die positiven Funktionen von Konflikten darin, dass sie zur Erneuerung der Gesellschaft beitragen und den sozialen und wirtschaftlichen Fortschritt anregen.

Allgemeine Konflikttheorie gehört einem amerikanischen Soziologen K. Boulding. Nach seinem Verständnis ist ein Konflikt eine Situation, in der die Parteien die Unvereinbarkeit ihrer Positionen erkennen und gleichzeitig danach streben, dem Gegner einen Schritt voraus zu sein und ihn zu schlagen. IN moderne Gesellschaft Laut Boulding sind Konflikte unvermeidlich, daher ist es notwendig, sie zu kontrollieren und zu bewältigen. Hauptsächlich Anzeichen eines Konflikts Sind:

das Vorliegen einer Situation, die von den gegnerischen Parteien als Konflikt wahrgenommen wird;
die Anwesenheit widersprüchlicher Teilnehmer an widersprüchlichen Zielen, Bedürfnissen, Interessen und Methoden zu deren Erreichung;
Interaktion zwischen Konfliktparteien;
Ergebnisse der Konfliktinteraktion;
mit Druck und gleichmäßiger Kraft.

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis Soziologische Analyse Bei sozialen Konflikten gibt es eine Auswahl an Haupttypen. Es gibt folgende Arten von Konflikten:

1. nach der Anzahl der Teilnehmer an der Konfliktinteraktion:

intrapersonal- ein Zustand der Unzufriedenheit einer Person mit allen Umständen ihres Lebens, die mit dem Vorhandensein widersprüchlicher Bedürfnisse und Interessen verbunden sind. Bestrebungen und können Affekte hervorrufen;
zwischenmenschlich - Meinungsverschiedenheit zwischen zwei oder mehr Mitgliedern einer oder mehrerer Gruppen;
Intergruppe - treten zwischen sozialen Gruppen auf, die unvereinbare Ziele verfolgen und sich durch ihr praktisches Handeln gegenseitig stören;

2. je nach Richtung der Konfliktinteraktion:

horizontal - zwischen Menschen, die einander nicht untergeordnet sind;
vertikal - zwischen Menschen, die einander untergeordnet sind;
gemischt - in dem beide vertreten sind. Am häufigsten sind vertikale und gemischte Konflikte, die durchschnittlich 70–80 % aller Konflikte ausmachen;

3. nach Vorkommensquelle:

objektiv bestimmt- durch objektive Gründe verursacht, die nur durch eine Änderung der objektiven Situation beseitigt werden können;
subjektiv bestimmt - verbunden mit den persönlichen Merkmalen widersprüchlicher Menschen sowie mit Situationen, die Hindernisse für die Befriedigung ihrer Wünsche, Bestrebungen und Interessen schaffen;

4. nach seinen Funktionen:

kreativ (integrativ) - Förderung der Erneuerung, Einführung neuer Strukturen, Richtlinien, Führung;
destruktiv (desintegrativ) – destabilisierende soziale Systeme;

5. je nach Kursdauer:

kurzfristig - verursacht durch gegenseitiges Missverständnis oder Fehler der Parteien, die schnell erkannt werden;
langwierig - verbunden mit einem tiefen moralischen und psychologischen Trauma oder objektiven Schwierigkeiten. Die Dauer des Konflikts hängt sowohl vom Gegenstand des Widerspruchs als auch von den Charaktereigenschaften der beteiligten Personen ab;

6. hinsichtlich seines internen Inhalts:

rational- Abdeckung des Bereichs des angemessenen, geschäftsmäßigen Wettbewerbs und der Umverteilung von Ressourcen;
emotional - bei denen die Teilnehmer auf der Grundlage persönlicher Feindseligkeit handeln;

7. Entsprechend den Methoden und Mitteln zur Lösung von Konflikten gibt es friedlich und bewaffnet:

8. Unter Berücksichtigung des Inhalts der Probleme, die Konflikthandlungen verursacht haben, werden wirtschaftliche, politische, familiäre, alltägliche, industrielle, spirituelle und moralische, rechtliche, ökologische, ideologische und andere Konflikte unterschieden.

Die Analyse des Konfliktverlaufs erfolgt nach seinen drei Hauptstadien: der Vorkonfliktsituation, dem Konflikt selbst und der Lösungsphase.

Situation vor dem Konflikt- Dies ist die Zeit, in der die Konfliktparteien ihre Ressourcen und Stärken bewerten und sich zu gegnerischen Gruppen zusammenschließen. In derselben Phase entwickelt jede Seite ihre eigene Verhaltensstrategie und wählt eine Methode zur Beeinflussung des Feindes.

Der Konflikt selbst ist Dies ist ein aktiver Teil des Konflikts, der durch das Vorhandensein eines Vorfalls gekennzeichnet ist, d.h. soziales Handeln zielte darauf ab, das Kommando des Gegners zu ändern. Es gibt zwei Arten von Aktionen:

Aktionen von Rivalen, die offener Natur sind (verbale Debatten, körperlicher Druck, Wirtschaftssanktionen usw.);
versteckte Handlungen von Rivalen (im Zusammenhang mit dem Wunsch, den Gegner zu täuschen, zu verwirren und ihm eine ungünstige Vorgehensweise aufzuzwingen).

Die wichtigste Vorgehensweise für versteckte interner Konflikt Ist reflexives Management, Dies bedeutet, dass einer der Gegner durch „trügerische Bewegungen“ versucht, die andere Person zu diesem Verhalten zu zwingen. wie wohltuend es für ihn ist.

Konfliktlösung ist nur durch die Beseitigung der Konfliktsituation und nicht nur durch die Erschöpfung des Vorfalls möglich. Die Lösung des Konflikts kann auch durch die Erschöpfung der Ressourcen der Parteien oder durch das Eingreifen eines Dritten erfolgen, was einer der Parteien einen Vorteil verschafft, und schließlich durch die völlige Erschöpfung der Gegner.

Für erfolgreiche Lösung Konflikt erfordert die folgenden Bedingungen:

rechtzeitige Identifizierung der Konfliktursachen;
Definition geschäftliche Konfliktzone— Gründe, Widersprüche, Interessen, Ziele der Konfliktparteien:
gegenseitiger Wunsch der Parteien, Widersprüche zu überwinden;
gemeinsame Suche nach Wegen zur Überwindung des Konflikts.

Es gibt verschiedene Konfliktlösungsmethoden:

Konflikte vermeiden – Verlassen des „Schauplatzes“ der Konfliktinteraktion physisch oder psychisch, aber der Konflikt selbst wird in diesem Fall nicht beseitigt, da der Grund, der ihn verursacht hat, bestehen bleibt;
Verhandlung - ermöglichen es Ihnen, Gewaltanwendung zu vermeiden, gegenseitiges Verständnis zu erreichen und einen Weg zur Zusammenarbeit zu finden;
Einsatz von Vermittlern - Schlichtungsverfahren. Ein erfahrener Mediator, bei dem es sich um eine Organisation oder eine Einzelperson handeln kann, hilft dort, den Konflikt schnell zu lösen. wo dies ohne seine Beteiligung nicht möglich gewesen wäre;
verschieben - Im Wesentlichen handelt es sich hierbei um eine Aufgabe ihrer Position, allerdings nur vorübergehend, da die Partei mit zunehmender Stärke höchstwahrscheinlich versuchen wird, das Verlorene zurückzugewinnen;
Schlichtungsverfahren oder Schlichtung ist eine Methode, bei der die Regeln des Gesetzes und des Gesetzes strikt eingehalten werden.

Die Folgen des Konflikts können sein:

1. positiv:

Auflösung angesammelter Widersprüche;
Stimulierung des Prozesses des sozialen Wandels;
Konfliktgruppen näher zusammenbringen;
Stärkung des Zusammenhalts der einzelnen rivalisierenden Lager;

2. Negativ:

Spannung;
Destabilisierung;
Zerfall.

Konfliktlösung kann sein:

voll - der Konflikt endet vollständig;
teilweise— Konflikt verändert seine äußere Form, behält aber die Motivation.

Natürlich ist es schwierig, die Vielfalt der Konfliktsituationen vorherzusehen, die das Leben für uns bereithält. Daher muss bei der Konfliktlösung vieles vor Ort geklärt werden, basierend auf der konkreten Situation sowie den individuellen psychologischen Eigenschaften der Konfliktbeteiligten.

Eine der Bedingungen für die Entwicklung der Gesellschaft ist die Konfrontation verschiedene Gruppen. Je komplexer die Struktur der Gesellschaft ist, desto fragmentierter ist sie und desto größer ist das Risiko eines Phänomens wie eines sozialen Konflikts. Dank ihm findet die Entwicklung der gesamten Menschheit statt.

Was ist ein sozialer Konflikt?

Dies ist die höchste Stufe, auf der sich Konfrontationen in den Beziehungen zwischen Einzelpersonen, Gruppen und der gesamten Gesellschaft entwickeln. Der Begriff des sozialen Konflikts bezeichnet einen Widerspruch zwischen zwei oder mehreren Parteien. Darüber hinaus kommt es auch zur intrapersonalen Konfrontation, wenn eine Person einander widersprechende Bedürfnisse und Interessen hat. Dieses Problem reicht mehr als ein Jahrtausend zurück und basiert auf der Position, dass einige „am Ruder“ sein sollten, während andere gehorchen sollten.

Was verursacht soziale Konflikte?

Grundlage sind Widersprüche subjektiv-objektiver Natur. Zu den objektiven Widersprüchen gehört die Konfrontation zwischen „Vätern“ und „Kindern“, Chefs und Untergebenen, Arbeit und Kapital. Die subjektiven Ursachen sozialer Konflikte hängen von der Wahrnehmung der Situation durch jeden Einzelnen und seiner Einstellung dazu ab. Wissenschaftler und Konfliktforscher heben die meisten hervor verschiedene Gründe Damit eine Konfrontation entsteht, sind hier die wichtigsten:

Aggression, die bei allen Tieren, auch beim Menschen, auftreten kann.
Überbevölkerung und Umweltfaktoren.
Feindselige Haltung gegenüber der Gesellschaft.
Soziale und wirtschaftliche Ungleichheit.
Kulturelle Widersprüche.

Einzelpersonen und Gruppen können über materiellen Reichtum, primäre Lebenseinstellungen und -werte, Autorität usw. streiten. In jedem Tätigkeitsbereich kann es aufgrund unvereinbarer Bedürfnisse und Interessen zu Streitigkeiten kommen. Allerdings entwickeln sich nicht alle Widersprüche zur Konfrontation. Sie reden darüber nur unter Bedingungen aktiver Konfrontation und offenem Kampf.

Teilnehmer an sozialen Konflikten

Das sind zunächst einmal die Menschen, die auf beiden Seiten der Barrikaden stehen. In der aktuellen Situation kann es sich sowohl um natürliche als auch um juristische Personen handeln. Die Besonderheit sozialer Konflikte besteht darin, dass sie auf bestimmten Meinungsverschiedenheiten beruhen, aufgrund derer die Interessen der Beteiligten kollidieren. Es gibt auch ein Objekt, das eine materielle, spirituelle oder spirituelle Bedeutung haben kann soziale Form und die jeder Teilnehmer anstrebt. Und ihre unmittelbare Umgebung ist die Mikro- oder Makroumgebung.

Sozialer Konflikt – Vor- und Nachteile

Einerseits ermöglicht ein offener Konflikt der Gesellschaft, sich weiterzuentwickeln und bestimmte Vereinbarungen und Vereinbarungen zu treffen. Dadurch lernen die einzelnen Mitglieder, sich an ungewohnte Bedingungen anzupassen und die Wünsche anderer Individuen zu berücksichtigen. Andererseits sind moderne gesellschaftliche Konflikte und ihre Folgen nicht vorhersehbar. Im schlimmsten Fall könnte die Gesellschaft völlig zusammenbrechen.

Funktionen sozialer Konflikte

Die ersten sind konstruktiv, die zweiten destruktiv. Konstruktiver Verschleiß positiver Charakter– Spannungen abbauen, Veränderungen in der Gesellschaft bewirken usw. Destruktive bringen Zerstörung und Chaos, sie destabilisieren Beziehungen in einem bestimmten Umfeld, zerstören die soziale Gemeinschaft. Die positive Funktion sozialer Konflikte besteht darin, die Gesellschaft als Ganzes und die Beziehungen zwischen ihren Mitgliedern zu stärken. Negativ – destabilisiert die Gesellschaft.

Phasen sozialer Konflikte

Die Phasen der Konfliktentwicklung sind:

Versteckt. Die Spannung in der Kommunikation zwischen den Probanden steigt aufgrund des Wunsches jedes Einzelnen, seine Position zu verbessern und Überlegenheit zu erreichen.
Stromspannung. Zu den Hauptstadien sozialer Konflikte gehören Spannungen. Darüber hinaus ist die dominierende Seite umso stärker, je größer ihre Macht und Überlegenheit ist. Die Unnachgiebigkeit der Parteien führt zu einer sehr heftigen Konfrontation.
Antagonismus. Dies ist eine Folge hoher Spannung.
Unvereinbarkeit. Eigentlich die Konfrontation selbst.
Fertigstellung. Die Situation lösen.

Arten sozialer Konflikte

Dies können Arbeit, Wirtschaft, Politik, Bildung, soziale Sicherheit usw. sein. Wie bereits erwähnt, können sie zwischen Individuen und innerhalb jeder Person entstehen. Hier ist eine gängige Klassifizierung:

Entsprechend der Ursprungsquelle – Konfrontation von Werten, Interessen und Identifikation.
Entsprechend den Folgen für die Gesellschaft werden die Haupttypen sozialer Konflikte in kreative und destruktive, erfolgreiche und gescheiterte Konflikte unterteilt.
Je nach Grad der Auswirkungen auf die Umwelt – kurzfristig, mittelfristig, langfristig, akut, großräumig, regional, lokal usw.
Entsprechend der Position der Gegner – horizontal und vertikal. Im ersten Fall streiten sich Personen auf derselben Ebene, im zweiten Fall streiten sich ein Chef und ein Untergebener.
Je nach Kampfmethode - friedlich und bewaffnet.
Je nach Grad der Offenheit – verborgen und offen. Im ersten Fall beeinflussen sich Rivalen gegenseitig auf indirekte Weise, und im zweiten Fall beginnen sie, Streitereien und Auseinandersetzungen zu eröffnen.
Entsprechend der Zusammensetzung der Teilnehmer – organisatorisch, gruppenweise, politisch.

Wege zur Lösung sozialer Konflikte

Am meisten effektive Wege Konfliktlösung:

Konfrontation vermeiden. Das heißt, einer der Beteiligten verlässt den „Schauplatz“ physisch oder psychisch, die Konfliktsituation selbst bleibt jedoch bestehen, da der Grund, der sie verursacht hat, nicht beseitigt ist.
Verhandlung. Beide Seiten versuchen, eine gemeinsame Basis und einen Weg zur Zusammenarbeit zu finden.
Vermittler. Dazu gehört auch die Einbindung von Vermittlern. Seine Rolle kann sowohl eine Organisation als auch eine Einzelperson spielen, die dank ihrer vorhandenen Fähigkeiten und Erfahrungen das tut, was ohne seine Beteiligung unmöglich wäre.
Verschiebung. Tatsächlich gibt einer der Gegner seine Position nur vorübergehend auf, um Kräfte zu sammeln und wieder in den sozialen Konflikt einzutreten, um das Verlorene zurückzugewinnen.
Beantragung eines Schiedsverfahrens oder eines Schiedsgerichts. In diesem Fall wird die Konfrontation im Einklang mit den Normen von Recht und Gerechtigkeit behandelt.
Force-Methode unter Einbeziehung von Militär, Ausrüstung und Waffen, also im Wesentlichen Krieg.

Welche Folgen haben soziale Konflikte?

Wissenschaftler betrachten dieses Phänomen aus funktionalistischer und soziologischer Sicht. Im ersten Fall ist die Konfrontation eindeutig negativer Natur und führt zu folgenden Konsequenzen:

Destabilisierung der Gesellschaft. Steuerhebel funktionieren nicht mehr, Chaos und Unvorhersehbarkeit herrschen in der Gesellschaft.
Zu den Folgen sozialer Konflikte gehören Teilnehmer mit spezifischen Zielen, die darin bestehen, den Feind zu besiegen. Gleichzeitig geraten alle anderen Probleme in den Hintergrund.
Verlust der Hoffnung auf weitere freundschaftliche Beziehungen zum Gegner.
Die Teilnehmer der Konfrontation ziehen sich aus der Gesellschaft zurück, sie empfinden Unzufriedenheit usw.
Diejenigen, die die Konfrontation aus soziologischer Sicht betrachten, glauben, dass dieses Phänomen aufgetreten ist positive Aspekte:
Mit dem Interesse an einem positiven Ausgang des Falles entsteht eine Einheit der Menschen und eine Stärkung des gegenseitigen Verständnisses zwischen ihnen. Jeder fühlt sich in das Geschehen eingebunden und tut alles dafür, dass der soziale Konflikt friedlich ausgeht.
Bestehende Strukturen und Institutionen werden modernisiert und neue geschaffen. In den neu entstandenen Gruppen entsteht ein gewisser Interessenausgleich, der eine relative Stabilität gewährleistet.
Gemanagter Konflikt stimuliert die Teilnehmer zusätzlich. Sie entwickeln neue Ideen und Lösungen, das heißt, sie „wachsen“ und entwickeln sich weiter.

Typologie von Konflikten

Faktoren interethnischer regionaler Konflikte

Bedingungen und Faktoren sozialer Konflikte

Bedingungen und Faktoren von Konflikten

Konfliktquellen

Ursachen sozialer Konflikte

Ursachen und Quellen sozialer Konflikte

Determinanten und Typologie sozialer Konflikte

Fragen zur Diskussion

1. Was ist ein Konflikt und wie ist seine Struktur?

2. Welche Elemente der Konfliktstruktur sind objektiv und welche subjektiv?

3. Was sind die wichtigsten Ansätze zum Verständnis der Konfliktdynamik?

4. Was ist das Wesen der Latenzzeit in der Dynamik des Konflikts?

5. Beweisen Sie, dass Konflikte ein mehrdimensionales dynamisches Phänomen sind.

6. Stellen Sie die Struktur des Konflikts und die Dynamik des Konflikts grafisch dar.

Im Allgemeinen philosophisch ausgedrückt, das Konzept "Ursache" bezeichnet ein Phänomen, dessen Wirkung ein anderes Phänomen verursacht oder erzeugt, das als Konsequenz bezeichnet wird. In der Gesellschaft gibt es wie in der Natur unendlich viele Ursache-Wirkungs-Beziehungen und Abhängigkeiten. Und Konflikte sind hier keine Ausnahme; sie können auch von den meisten erzeugt werden aus verschiedenen Gründen: äußerlich und innerlich, universell und individuell, materiell und ideal, objektiv und subjektiv usw.

Ursachen des Konflikts- Dies sind Probleme, Phänomene, Ereignisse, die einem Konflikt vorausgehen und ihn in bestimmten Situationen, die im Prozess der Aktivitäten von Subjekten sozialer Interaktion entstehen, verursachen.

Es ist auch zu beachten, dass die Ursache des Konflikts von seiner Ursache unterschieden werden muss. Der Grund für den Konflikt dient als Phänomen, das zu seinem Auftreten beiträgt, aber nicht die Entstehung eines Konflikts mit Notwendigkeit bestimmt. Im Gegensatz zu einem Grund entsteht ein Grund durch Zufall und kann völlig künstlich, wie man sagt, „von Grund auf neu“ geschaffen werden. Der Grund spiegelt den natürlichen Zusammenhang der Dinge wider. So kann ein zu wenig gesalzenes (übersalztes) Gericht als Grund für einen Familienkonflikt dienen der wahre Grund kann im Mangel an Liebe zwischen den Ehepartnern liegen.

Bei der Vielzahl der Konfliktursachen lassen sich allgemeine und spezifische Ursachen unterscheiden. Allgemeine Gruppen Gründe:

1) gesellschaftspolitische und wirtschaftliche Gründe im Zusammenhang mit der gesellschaftspolitischen und wirtschaftlichen Lage im Land;

2) soziodemografische Gründe, die Unterschiede in den Einstellungen und Motiven von Menschen aufgrund ihres Geschlechts, Alters und ihrer Zugehörigkeit widerspiegeln ethnische Gruppen usw.;

3) sozialpsychologische Gründe, die sozialpsychologische Phänomene widerspiegeln soziale Gruppen: Beziehungen, Führung, Gruppenmotive, kollektive Meinungen, Stimmungen usw.;

4) individuelle psychologische Gründe, die das Individuum widerspiegeln psychologische Merkmale Persönlichkeit: Fähigkeiten, Temperament, Charakter, Motive usw.

Unter am meisten häufige Gründe Soziale Konflikte lassen sich unterscheiden:

Unterschiedliche oder völlig gegensätzliche Wahrnehmungen der Ziele, Werte, Interessen und Verhaltensweisen von Menschen;

Die ungleiche Stellung von Menschen in zwingend koordinierten Verbänden (die einen kontrollieren, die anderen gehorchen);

Uneinigkeit zwischen den Erwartungen und Handlungen der Menschen;

Missverständnisse logische Fehler und allgemein semantische Schwierigkeiten im Kommunikationsprozess;

Mangel an und schlechter Qualität der Informationen;

Unvollkommenheit menschliche Psyche, Diskrepanz zwischen Realität und Vorstellungen darüber.

Private Gründe stehen in direktem Zusammenhang mit den Besonderheiten einer bestimmten Art von Konflikt. Zum Beispiel Unzufriedenheit mit den Bedingungen der Arbeitsbeziehungen, Verstöße gegen die Arbeitsethik, Nichteinhaltung von Arbeitsgesetzen, begrenzte Ressourcen, Unterschiede in den Zielen und Mitteln zu deren Erreichung usw.

Lassen Sie uns näher auf die Ursachen der ermittelten Konflikte eingehen Arbeitsprozess. Immerhin für viele Arbeitskollektive Sie sind die Hauptquelle von Konfliktsituationen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten bzw. Methoden, die Ursachen von Konfliktverhalten zu ermitteln. Betrachten Sie als Beispiel eines davon: Konflikt-Mapping-Methode. Sein Kern besteht in einer grafischen Darstellung der Konfliktkomponenten, in einer konsequenten Analyse des Verhaltens der Teilnehmer der Konfliktinteraktion, in der Formulierung des Hauptproblems, der Bedürfnisse und Ängste der Teilnehmer sowie Möglichkeiten zu deren Beseitigung Ursachen, die zum Konflikt geführt haben.

Die Arbeit besteht aus mehreren Phasen.

In der ersten Phase wird das Problem beschrieben allgemeiner Überblick. Wenn zum Beispiel wir reden darüberÜber Inkonsistenz in der Arbeit, über die Tatsache, dass jemand nicht mit allen anderen „am Riemen zieht“, dann kann das Problem als „Lastverteilung“ angezeigt werden. Entsteht der Konflikt aus einem Mangel an Vertrauen zwischen einem Individuum und einer Gruppe, dann kann das Problem als „Kommunikation“ ausgedrückt werden. In dieser Phase ist es wichtig, die eigentliche Natur des Konflikts zu bestimmen, und es spielt vorerst keine Rolle, dass dies den Kern des Problems nicht vollständig widerspiegelt. Das Problem sollte nicht in Form einer binären Wahl der Gegensätze „Ja oder Nein“ definiert werden. Es ist ratsam, die Möglichkeit zu lassen, neue und originelle Lösungen zu finden.

Im zweiten Schritt werden die Hauptbeteiligten des Konflikts identifiziert. Sie können Einzelpersonen oder ganze Teams, Abteilungen, Gruppen oder Organisationen in die Liste eintragen. Soweit die an einem Konflikt beteiligten Personen gemeinsame Bedürfnisse in Bezug auf einen bestimmten Konflikt haben, können sie in Gruppen zusammengefasst werden. Eine Kombination aus Gruppen- und Personenkategorien ist ebenfalls zulässig.

Wird beispielsweise eine Konfliktkarte zwischen zwei Mitarbeitern in einer Organisation erstellt, so können diese Mitarbeiter in die Karte aufgenommen und die übrigen Spezialisten zu einer Gruppe zusammengefasst werden, oder auch der Leiter dieser Abteilung separat identifiziert werden.

In der dritten Stufe geht es darum, die Grundbedürfnisse und damit verbundenen Anliegen aller Hauptbeteiligten der Konfliktinteraktion aufzulisten. Es ist notwendig, die Verhaltensmotive hinter den Positionen der Teilnehmer herauszufinden dieses Problem. Das Handeln und die Einstellungen der Menschen werden durch ihre Wünsche, Bedürfnisse und Motive bestimmt, die es zu etablieren gilt.

Der Begriff „Angst“ bedeutet Besorgnis, Angst eines Individuums, wenn es unmöglich ist, einige seiner Bedürfnisse zu erkennen. In diesem Fall sollten Sie mit den Konfliktparteien erst dann diskutieren, wie berechtigt ihre Ängste und Sorgen sind, wenn sie in die Karte aufgenommen werden. Beispielsweise hatte einer der Konfliktteilnehmer bei der Erstellung einer Karte Bedenken hinsichtlich etwas, das unwahrscheinlich erschien. Gleichzeitig existiert Angst und sie muss in die Karte einbezogen werden, ihre Anwesenheit muss anerkannt werden. Der Vorteil der Kartographiemethode besteht darin, dass man sich bereits im Prozess der Kartenerstellung zu Wort melden und irrationale Ängste darauf reflektieren kann. Zu den Sorgen können die folgenden gehören: Versagen und Demütigung, Angst, einen Fehler zu machen, finanzieller Ruin, Möglichkeit der Ablehnung, Verlust der Kontrolle über die Situation, Einsamkeit, Möglichkeit, kritisiert oder beurteilt zu werden, Verlust des Arbeitsplatzes, niedriges Niveau Löhne, Angst, dass ihnen (dem Konfliktteilnehmer) befohlen wird, dass alles von vorne beginnen muss. Mit dem Konzept der „Ängste“ lassen sich Motive identifizieren, die von den Konfliktbeteiligten nicht laut ausgesprochen werden. Manchen Menschen fällt es zum Beispiel leichter zu sagen, dass sie Respektlosigkeit nicht dulden, als zuzugeben, dass sie Respekt brauchen.

Durch die Erstellung einer Karte werden die Interessenkonvergenzpunkte der Konfliktparteien geklärt, die Ängste und Sorgen jeder Partei klarer zum Ausdruck gebracht und mögliche Auswege aus der aktuellen Situation ermittelt.

Zum ersten Mal in einem Konflikt, wie in soziales Problem Adam Smith wies darauf hin. Er glaubte, dass die Ursachen sozialer Konflikte mit den widersprüchlichen Interessen der Klassen und dem wirtschaftlichen Kampf zusammenhängen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Konflikte zu lösen. Sie zeichnen sich durch das Verhalten der Teilnehmer aus.

Die Parteien können eine der folgenden Taktiken wählen:

Ausweichen. Der Teilnehmer will keinen Konflikt und scheidet aus.
Gerät. Die Parteien sind zur Zusammenarbeit bereit, respektieren aber ihre eigenen Interessen.
Konfrontation. Jeder Teilnehmer ist bestrebt, seine Ziele zu erreichen, ohne die Interessen der anderen Partei zu berücksichtigen.
Zusammenarbeit. Die Teilnehmer sind bereit, im Team eine Lösung zu finden.
Kompromiss. Impliziert Zugeständnisse der Parteien untereinander.

Das Ergebnis des Konflikts ist eine vollständige oder teilweise Lösung. Im ersten Fall werden die Ursachen vollständig beseitigt, im zweiten Fall können einige der Probleme später auftreten.

Sozialer Konflikt: Arten und Ursachen

Es gibt verschiedene Arten Streitigkeiten und Arten von Ursachen sozialer Konflikte. Schauen wir uns an, welche Klassifikatoren am häufigsten vorkommen.

Arten sozialer Konflikte

Es gibt viele Arten sozialer Konflikte, die bestimmt werden durch:

Dauer und Art des Auftretens – vorübergehend, langfristig, zufällig und speziell organisiert;
Skala – global (Welt), lokal (in einem bestimmten Teil der Welt), regional (zwischen Nachbarländer), Gruppe, persönlich (z. B. Familienstreitigkeiten);
Ziele und Lösungsmethoden – ein Kampf, ein Skandal mit obszöner Sprache, ein kulturelles Gespräch;
Anzahl der Teilnehmer – persönlich (für psychisch kranke Menschen), zwischenmenschlich, gruppenübergreifend;
Richtung - entstehen zwischen Menschen des gleichen soziale Ebene oder anders.

Dies ist keine erschöpfende Liste. Es gibt andere Klassifizierungen. Die ersten drei Arten sozialer Konflikte sind von zentraler Bedeutung.

Ursachen sozialer Konflikte

Im Allgemeinen sind die Ursache sozialer Konflikte immer objektive Umstände. Sie können explizit oder versteckt sein. Am häufigsten liegen die Voraussetzungen darin soziale Ungleichheit und Unterschiede in den Wertorientierungen.

Die Hauptgründe für Streitigkeiten:

Ideologisch. Unterschiede im Ideen- und Wertesystem, die Unterordnung und Dominanz bestimmen.
Unterschiede in den Wertorientierungen. Die Wertemenge kann derjenigen eines anderen Teilnehmers entgegengesetzt sein.
Soziale und wirtschaftliche Gründe. Verbunden mit Fragen der Verteilung von Reichtum und Macht.

Die dritte Gruppe von Gründen ist die häufigste. Darüber hinaus können Unterschiede in der Aufgabenverteilung, Rivalität, Innovationen etc. die Grundlage für die Entstehung von Konflikten sein.

Beispiele

Das hellste und berühmtes Beispiel globaler sozialer Konflikt – Zweiter Weltkrieg. An diesem Konflikt waren viele Länder beteiligt, und die Ereignisse dieser Jahre haben das Leben des Großteils der Bevölkerung geprägt.

Als Beispiel für einen Konflikt, der aufgrund einer Diskrepanz zwischen Wertesystemen entstand, kann man anführen Studentenstreik in Frankreich im Jahr 1968. Dies war der Beginn einer Reihe von Aufständen, an denen Arbeiter, Ingenieure und Büroangestellte beteiligt waren. Der Konflikt konnte teilweise dank der Aktivitäten des Präsidenten gelöst werden. So reformierte sich die Gesellschaft und entwickelte sich weiter.