Покоління d. X Y Z – теорія поколінь. Психологічні особливості покоління Х

Авторами теорії поколінь є економіст і фахівець у галузі демографії Нейл Хоув та історик, письменник та драматург Вільям Штраус. Одночасно незалежно друг від друга вони взялися вивчення поняття « покоління » . У ході дослідження їхню увагу привернув так званий «конфлікт поколінь». Як з'ясували вчені, конфлікт поколінь не пов'язаний із віковими протиріччями. Адже якби це було так, всі люди, досягаючи певного віку, набували б вікових цінностей, властивих цьому періоду життя. Однак цього не відбувається: діти, досягаючи віку своїх батьків, не стають такими самими, як вони.

Хоув і Штраус виявили цікаву закономірність: у певні періоди розвитку в більшості людей подібні цінності.

Цінність – це значимість явищ і предметів реальної дійсності з погляду їхньої відповідності чи невідповідності потребам суспільства, соціальних груп та особистості.

Як основу своєї теорії вчені прийняли цінності представників різних поколінь. Сімейне виховання та суспільні події, що відбуваються до досягнення представниками того чи іншого покоління 12-14-річного віку, формують згодом їхні базові цінності. Діти не оцінюють події, вони просто живуть у тих чи інших умовах, які на рівні підсвідомості стають їх глибинними цінностями. Подорослішавши цілі покоління людей живуть і діють під впливом цих глибинних цінностей.

Покоління та їх особливості

У російській дійсності теорія поколінь має власну специфіку. Розглянемо докладніше покоління у Росії їх глибинні цінності.

Покоління GI (покоління переможців)

Роки народження: 1900-1923

Їхні цінності продовжували формуватися до 1933 року

Історичні події, що сформували їх глибинні цінності:революційні події 1905 та 1917 років, колективізація, електрифікація.

Сформовані цінності:працьовитість, відповідальність, віра у світле майбутнє, відданість ідеології, сім'я та сімейні традиції, категоричність суджень.

Мовчазне покоління

Роки народження: 1923-1943

Їхні цінності формувалися до 1953 року

Історичні події, які сформували їх цінності:Сталінські репресії, Друга світова війна, відновлення зруйнованої країни.

Сформовані цінності:відданість, дотримання правил, законів, повага до посади та статусу, честь, терпіння.

Покоління бебі-бумерів чи бумерів(від слова «бум», яким характеризували сплеск народжуваності у роки)

Роки народження: 1943-1963

Цінності формувалися до 1973 року

радянська «відлига», підкорення космосу, «холодна війна», єдині стандарти навчання у школах, безкоштовна медицина.

Цінності:оптимізм, зацікавленість в особистому зростанні та винагороді, колективізм та командний дух, культ здоров'я.

Покоління Х (Невідоме покоління)

Роки народження: 1963-1983

Цінності формувалися до 1993 року

Історичні події, що сформували цінності:продовження холодної війни, перебудова, СНІД, наркотики, війна в Афганістані.

Цінності:готовність змін, можливість вибору, глобальна поінформованість, технічна грамотність, індивідуалізм, прагнення вчитися протягом усього життя, неформальність поглядів, пошук емоцій, прагматизм, сподівання він, рівноправність статей.

Покоління Y (також називається поколінням Мережі та поколінням Міленіум, оскільки його представники закінчують школу в новому тисячолітті)

Роки народження: 1983-2003

Їхні цінності продовжують формуватися і зараз.

Історичні події, що формують їх цінності:розпад СРСР, теракти та військові конфлікти, атипова пневмонія, розвиток цифрових технологій, епоха брендів. Мобільні телефонита Інтернет – їхня звична дійсність.

Цінності:до системи цінностей цієї групи вже включені такі поняття, як громадянський обов'язок та відповідальність, але при цьому психологи відзначають їхню наївність та вміння підкорятися. На перший план для представників цього покоління виходить негайна винагорода.

Варто зазначити, що люди, народжені на стику поколінь, належать до перехідного або так званого луна-покоління. Вони мають цінності і тієї, і іншої групи.

Сьогоднішні пенсіонери – це представники мовчазного покоління та покоління GI. На ринку праці зараз активні три покоління: бебі-бумери, покоління Х та покоління Y.

Люди, які мають те чи інше відношення до підбору кадрів, все частіше сьогодні можуть чути про покоління X, Y і Z. Але що це означає? Що це за люди та чому їх потрібно залучати до співпраці? На думку HR-фахівців, молода теорія поколінь відкриває широкі кордони для залучення персоналу та управління ним.

Питання дати народження

Вперше про особливості вікових відмінностей заговорили у 1991 році дві людини – дослідники із США Нейл Хоув та Вільям Штраус. Вони створили теорію, яка ґрунтувалася на відмінностях у цінностях людей різних поколінь. Ці відмінності були вивчені, як і причини, що їх обумовлюють, наприклад, ситуація в економіці та політиці, технологічний розвитоктовариства тощо. Через деякий час теорія стала застосовуватися на практиці, т.к. вона виявилася дуже ефективною у сфері бізнесу. Сьогодні цю теорію застосовують дедалі частіше.

Вікова теорія включає три основні складові (покоління X, Y і Z) і одну додаткову (бебі-бумери). Розглянемо їх докладніше.

Бебі-бумери

До категорії бебі-бумерів належать люди, які народилися в період з 1943 по 1963 роки. Як правило, вони , колективної праці та командної гри. Саморозвиток розуміється ними як зростаюча здатність до досягнення колективних цілей.

Нині більшість бебі-бумерів перебувають на пенсії, хоча є й ті, хто ще працює. Відмінною особливістю цієї категорії людей у Росії є і завидна витривалість.

Покоління X

Покоління X - це люди, що народилися з 1963 по 1983 роки. Їх відмінними рисамиє такі риси як уміння розраховувати лише він, альтернативне мислення, поінформованість у тому, що відбувається у світі, готовність вибирати і змінюватися. За великим рахунком, люди цієї вікової категоріїє одинаками, які націлені на наполегливу працю та досягнення індивідуального успіху. Вони рухаються кар'єрою протягом довгих років, дотримуючись одного напряму

Покоління Y

Люди покоління Y – це люди, які народилися з 1983 до 2003 року. Їхнє розуміння цілеспрямованості та успішності відрізняється: у більшості випадків їм не подобається починати професійне зростання з нижчих ступенів, розраховуючи на те, що через кілька років їх підвищать. Основний їхній орієнтир – це негайне зростання. Це вважається і їх недоліком.

Однак цей недолік можна частково виправдати прагненням максимальної поінформованості та професіоналізму в кількох областях одночасно, т.к. для цих людей не можна бути фахівцями в чомусь одному. Покоління Y є надією сучасного бізнесу, т.к. йому властиві висока технічна грамотність, бажання працювати позаурочно і потяг до знань.

Тут же можна доповнити, що, за словами деяких фахівців, наприклад, виконавчого директора Некомерційного партнерства «Експерти ринку праці» Михайла Сьомкіна та спеціаліста з роботи з персоналом ВАТ «МДМ Банк» Ольги Павлової, вже найближчим десятиліттям покоління Y стане головною робочою силою.

Покоління Z

Ті ж, хто народився після 2003 року, відносяться до покоління Z. Цих людей поки що рано оцінювати з погляду професіоналізму з огляду на їх вік. І сказати про те, які цінності будуть превалювати в їхній свідомості, неможливо зараз.

Але навіщо потрібна вся ця інформація?

«Кадрова полювання»

Якщо підходити до питання «полювання» на співробітників правильно, то воно передбачає відповідь на те, навіщо про покоління XYZ потрібно знати фахівцям з людських ресурсів, адже HR дослівно звучить як «Human Resources», що означає « Людські ресурси», а це означає, що людина займає тут чільну роль.

Увага сучасних HR-фахівців все більше наголошується на людських можливостях. І саме потенціал співробітників, а не матеріальна база компаній та корпорацій стає їх головним багатством.

Крім цього, на ринку кадрів спостерігається дедалі більш жорстока боротьба за претендентів, і для того щоб вийти з неї переможцем, необхідно надавати талановитим представникам кожного з поколінь тільки самі найкращі умови. Плюс до цього оцінювати цих людей за однаковою шкалою вкрай неприпустимо, адже у них можуть бути діаметрально протилежні уявлення про «роботу свого життя». І співробітників може бути зрозуміла найкращим чиномлише з позиції теорії про покоління XYZ.

Які умови є прийнятними для кожного з поколінь?

Працюючи з персоналом, необхідно розуміти, що люди різних поколінь будуть мати різні потреби.

Бебі-бумери як покоління зі стабільними запитами є орієнтованим, головним чином, на стійкість. Саме стабільні умови мають тут вирішальне значення, і мотивувати цих людей можна, навіть не вдаючись до використання матеріальних вигод.

Основною мотивацією для покоління X служить бажання бути впевненим у майбутньому і чітке знання всіх деталей своєї роботи. На додаток до цього, як мотивація рекомендується використовувати надання можливості постійно перебувати в процесі навчання та особистісного зростання. Якщо ж говорити про фінансовій стороніпитання, то людей, які ставляться до покоління X, найцікавіший фіксований оклад, а система комерційного стимулювання викликає вони дуже позитивні емоції.

Враховуючи те, що покоління Y нерідко називають «мережевим поколінням», займатися їх залученням дуже успішно можна і за допомогою Інтернету, зокрема за допомогою соціальних мереж. Для покоління Y базової мотивацією служить грошове винагороду, відсутність бюрократичних «проблем» і технологічна складова, наприклад, наявність робочому місці високотехнологічного устаткування. У тому випадку, якщо в організації не впроваджуються нові технології і процес роботи не оптимізується, то це може негативно позначитися на інтересі претендентів до цієї компанії та діяльності в ній.

Крім іншого, покоління Y віддає перевагу тим організаціям, у яких найменша кількість заборон і обмежень. Тут важлива невимушена атмосфера, вільний стиль у спілкуванні з колегами, можливість одягатись у звичній манері тощо. А ще краще буде, якщо робоча буденність чимось нагадуватиме гру, адже це покоління вирощене на комп'ютерних іграх.

Що ще важливо враховувати?

Кожен вільний дотримуватися своєї думки, і багато хто може вважати теорію поколінь XYZ звичайною «казкою», не варта уваги. Однак будь-яка компанія, яка не орієнтується на сучасні тренди (як і будь-яка компанія, яка сліпо бере все на віру) загальмовує свій розвиток. Згідно з думкою згаданої вище Ольги Павлової, HR-фахівці неодмінно повинні враховувати інтереси та особливості поколінь бебі-бумерів, X, Y та Z. Якщо в якійсь компанії необхідна людина з покоління Y, то X або бебі-бумер її ніколи не замінить. Ідеальною вважається ситуація, в якій людина-X керує людиною-Y, звертаючи при цьому увагу на її точку зору та .

Якщо ж приділити теорії відмінності поколінь належної уваги, буде велика ймовірність негативних наслідків підприємства, т.к. практика показує, що часто на вакантну посаду приймається зовсім невідповідна людина. Прагнучи до швидкому результату, співробітники кадрової служби можуть «підганяти» претендента під шаблон, що згодом спричиняє розчарування і компанії, і працівника, і людини, яка схвалила його кандидатуру, і доведеться шукати нову людину.

Безперечно, керуючись принципами теорії покоління XYZ, компанія може витратити значно більше часу на його оцінку, складання та аналіз особистісних та професійних характеристикі т.д., але результат вартий того, адже компанія отримує не лише можливість реалізації стратегічних планів, а й задоволеного та вдячного співробітника.

Теорію вікових відмінностей можна використовувати ще й з метою консультування працюючого персоналу, а також претендентів. Якщо фахівець із підбору персоналу зможе правильно донести до претендента інформацію, у разі відмови претендент буде розуміти, що причиною цього можуть бути не його особисті показники, а сукупність особливостей ринку праці та специфіки компанії. До того ж, знання про теорію поколінь допоможуть і самій людині, яка перебуває в пошуку роботи, скоригувати свої дії і почати рухатися в новому руслі, якщо в колишньому не виходило.

А щодо корпоративної культури, то теорія покоління XYZ допомагає побудувати її належним чином, адже орієнтуючись на особливості відмінності поколінь, можна зробити ухил на ті цінності, які важливі для представників покоління, що переважає в компанії. Але й інтереси решти, звичайно ж, завжди мають враховуватися.

У своїй роботі кадровики повинні орієнтуватися і на традиційні методи підбору персоналу, і на нові віяння та тренди в цій галузі, адже успіх компанії залежить від застосування самих ефективних стратегій, А такі можна знайти в будь-якому періоді часу - і в минулому, і в теперішньому.

Сучасну теорію поколінь розробили американські соціологи Вілльям Штраус та Ніл Хоув, які спробували описати історію США (а пізніше і всього західного світу) як історію поколінь, які змінюють один одного: за поколінням пророків слідує покоління Мандрівників, а за ними – покоління Героїв та Художників. Майже езотеричну, але не позбавлену дотепності схему багато й у справі критикували, проте автори змогли намацати якісь закономірності розвитку суспільства. Понад те, їх спостереження - нехай і з поправками - справедливі й у Росії.

Втрачене покоління. 1883–1900

Людям, що народилися під завісу ХІХ століття, ім'я дала Гертруда Стайн, підхопивши його у старого автомеханіка. «Ось хто ви такі! І всі ви такі! - Міс Стайн. - Уся молодь, що побувала на війні. Ви – втрачене покоління.<…>У вас немає поваги. Ви всі зіп'єтеся...» Стайн стала хрещеною матір'ю «втраченого покоління», а хрещеним батьком- Хемінгуей, який зробив хльостку фразу епіграфом до свого першого роману.

З цих молодих людей, які бачили, як світ перемелює Світова війна, Що тоді ще не мала номери, виросло багато майстрів слова. І - Стайн мала рацію - багато хто з них занадто часто прикладався до пляшки. В Америці це були Хемінгуей та Фіцджеральд, у Німеччині – Ремарк та Кафка, в Росії «втрачене покоління» стало відомо під назвою срібний вік: Єсенін, Маяковський, Хлєбніков. Особняком стоять британська група«Інклінги» - Толкієн, Льюїс та Чарлз Вілльямс. За межами ж літератури найвідоміший представник «втраченого покоління» – і найлиховісніший – Адольф Гітлер.

Велике покоління. 1901–1924

Це покоління було названо великим лише під завісу століття, 1998 року. Ці люди були, як правило, надто юні, щоб брати участь у російській революції або битися в окопах Першої світової, але труднощів на їхню частку випало не менше. Молодість «великого покоління» припала на громадянську війнуі сталінські чистки у Росії, Велику депресію - за океаном. А подорослішавши, їм довелося битися на полях Другої світової.

Журналіст Том Брокау, який і вигадав термін «велике покоління», пояснював їхню велич просто: ці чоловіки і жінки билися не заради слави, а лише тому, що «це було правильно».

Якщо багато представників «втраченого покоління» заглиблювалися у рефлексію, їх загартовані Другий світовий молодші брати дивилися у майбутнє, страшне - як Джордж Оруелл, чи світле - як Іван Павло II. Поп-культуру, яку ми її знаємо, теж почало творити «велике покоління». Вони створювали нових героїв на папері, як Стен Лі та Джек Кербі, і на екрані, як Крістофер Лі та Пітер Кушінг, винаходили нову музику, як Луї Армстронг Покоління ровесників XX століття виявилося під стать йому: міцним, яскравим і непохитним.

Тихе покоління. 1925–1942

«Тихе покоління» – діти Другої світової, а за океаном – ще й діти маккартизму. Їх прийнято вважати конформістами і тихонями, The Time , що місце амбіцій цього покоління зайняло надприродне вміння бачити хороше навіть у поганих ситуаціях.

Все це до певної міри правда, але серед тихонь знайшлося кілька десятків голосів такої сили, що заглушити їх не міг ніхто. Мартін Лютер Кінг, далай-лама, Че Гевара, Михайло Горбачов, Борис Єльцин – це представники «тихого покоління», але саме вони творили історію. У мистецтві «тихе покоління» теж пошуміло неабияк: Чак Беррі, Елвіс і The Beatlesпоказали як до упору викручувати ручки на підсилювачах.

І серед цих же серйозних людей, які виросли в серйозні часи, знайшлися найіронічніші і найсаркастичніші голоси сторіччя: Вуді Аллен, Мел Брукс, «Монті Пайтон», Джордж Карлін, які навчили нас не йти по життю з надто похмурим обличчям.

Бебі-бумери. 1943–1960

Велика депресія закінчилася, війна - теж, і майбутнє стало виглядати куди веселіше - зрозуміло, найпомітнішим наслідком став сплеск народжуваності. Число бебі-бумерів - Головна причинатого, що багато розвинених країн сьогодні старіють: у Росії майже населення - люди, народжені між закінченням війни та польотом Гагаріна.

Післявоєнний бебі-бум дав назву першому поколінню, яке усвідомило себе як покоління. Вони були активнішими за своїх батьків, розкутішими, успішнішими. Бебі-бумери виявилися зіткані з протиріч: вони створювали культуру споживання і демонстративно від неї зрікалися, продовжували справи батьків і бунтували проти них.

Намагаючись якось визначити характер бебі-бумерів, деякі американські дослідники ділять їх на дві нерівні частини: народжені до 1954 року і пізніше (їх ще називають Late Boomers). Але й це мало допомагає: до перших, наприклад, потрапляють і Джим Моррісон, що народилися в 1943 році, і Дженіс Джоплін, і відразу три президенти США: Клінтон, Буш-молодший і Трамп (вони теж за дивним збігом народилися в один рік). Головні творці комп'ютерної революції, Білл Гейтс та Стів Джобс, теж були бебі-бумерами - і, також підкоряючись дивній магії чисел, народилися 1955 року.

Бебі-бумери стали найкращим свідченням випадковості самого поняття «покоління»: це вони співали про свободу – і це вони ж продавали цю свободу заради стабільності та забезпеченості.

Generation X. 1961-1981

Покоління, яке прийняло естафету у бебі-бумерів, стало рекордсменом за кількістю імен, які йому давали. «Пост-бумери» та «тринадцяте покоління» (американці вели відлік з року проголошення незалежності), «нове втрачене покоління» та «покоління MTV». Назву «Покоління X» вигадав фотограф Роберт Капа - ось тільки він мав на увазі тих, хто народився в останні передвоєнні роки. А нове значення влучному терміну подарував Дуглас Коупленд, який у 1991 році видав роман «Generation X».

"Покоління X" всім відрізнялося від бебі-бумерів. Їх було менше: на початку 1960-х на ринку саме з'явилися перші оральні контрацептиви. Вони були етнічно різноманітнішими: у США зростала кількість мігрантів, а Мартін Лютер Кінг заявив, що має мрію. Вони були самостійнішими: часто обидва батьки працювали допізна – і діти, повертаючись зі школи, відчиняли двері своїм ключем (звідси ще одне прізвисько покоління – latchkey kids, «діти з ключами»).

«Покоління X» зазвичай асоціюється з народженням гранжу, але воно ж подарувало нам сучасний хіп-хоп і R'n'B (1962 року народився MC Hammer, 1981-го - Бейонсе, між ними - все від Тупака до Емінема). Девід Фінчер, Вес Андерсон, Квентін Тарантіно та сиблінги Вачовські іскромсали стару кіномову і створили на її уламках нову. Сергій Брін у США та Сегалович із Воложем у Росії запустили інтернет на нову орбіту, а Ілон Маск трохи пізніше почав запускати ракети. YouTube теж їхнє дітище - хто ще міг би створити головну відеоплатформу у світі, якщо не покоління MTV?

"Покоління X" було надано самому собі, і це послужило йому добру службу. Багато з них було втрачено, але «новим втраченим поколінням», всупереч прогнозам, вони так і не стали.

Покоління Y. 1982-2000

За "поколінням X" прийшло, як не дивно, "покоління Y" - діти пізніх бебі-бумерів, останні квіти XX століття, що подорослішали вже у новому столітті. Звідси їх друге, що нав'язало в зубах, прізвисько - міленіали.

До цього покоління прийнято ставитися з легкою зневагою: нібито вони егоїстичні, несерйозні, не відриваються від смартфонів і вміють концентруватися трохи краще за золоті рибки. Частина правди в цьому є: мільйонери виросли з інтернетом, вони вигадали фразу YOLO, селфі і Snapchat. Вони довше живуть з батьками і взагалі ніби цураються дорослішання, за що соціолог Кетлін Шапутіс назвала їх «поколінням Пітера Пена». Їх фінансове положенняшатче, ніж в інших, оскільки їх юність та дорослішання припали на період економічної рецесії.

Але у будь-якому разі саме «покоління Y» має світ. Це вони, найліберальніші люди в історії, обрали президентом Обаму і мало не обрали Берні Сандерса, це вони винайшли Facebook і ВКонтакте, це вони - Кендрік Ламар, Тейлор Свіфт, Нікі Мінаж, Ед Ширан, The Weeknd - стають головними зірками нового сторіччя. І доки підростає молода шпана, вони ще спонукають головним поколінням сучасності.

Б Трампа (втім, до цих досліджень є багато). Але ці ж хлопці пускаються в авантюри, запускають стартапи на перервах і не бояться виходити на площі – хтось за свободу, а хтось заради хайпа. Це плем'я молоде, незнайоме, вже почало змінювати світ - і ми незабаром дізнаємося, як.

Зірки YouTube витісняють ТБ-кумирів, а сам YouTube замінює молодим пошук в інтернеті, йдеться в новому дослідженні-порівнянні російських мілініалів (Y) та центеніалів (Z), проведеному міжнародним комунікаційним агентством PBN H+K спільно з незалежною дослідницькою компанією MAGRAM MR. Результати дослідження були представлені сьогодні, 18 травня

Дослідження проводилося у форматі онлайн-опитування у 15 містах-мільйонниках Росії серед 1500 молодих людей у квітні-травні 2017 р. Покоління Y було представлено учасниками віком від 18-35 років, а покоління Z – від 14-17 років.

Один із головних висновків дослідження – YouTube є ключовою платформою для пошуку та споживання контенту серед покоління Z практично за всіма категоріями. Якщо покоління Y інформацію на теми ЗОЖ, технології, бізнес ще продовжує шукати у звичайному інтернет-пошуку, то покоління Z на ці теми переїхало на YouTube. Що важливо – навіть новини центеніали дізнаються на YouTube (46%). Міленіали теж не відстають від трендів: 40% опитаних вважають за краще отримувати новини на YouTube, тут же вони дивляться розважальний контент (49%) та відео про технології (45%).

Якщо переходити на особистості, всі герої покоління Z прийшли з YouTube. Серед найпопулярніших Маша Вей, Катя Клеп, Ірина Блан. Якщо говорити про музику, то це Юрій Хованський та представники реп-музики, а у категорії розваг лідирує Макс +100500 та Данило Поперечний.

А ось покоління Y стежить за медійними особами (телеведучими, акторами, співаками). Особливою популярністю користуються Ольга Бузова, Ксенія Бородіна, Настасья Самбурська. У категорії «гумор» лідирує Павло Воля та Гарік Харламов, слухають мільйони рок – Земфіру та Ленінград. Обидва покоління назвали серед фаворитів Миколи Соболєва, який у своєму влогу на YouTube порушує гострі соціальні проблеми. Єдиними ТВ-кумирами, які користуються популярністю в обох поколінь, є Ольга Бузова та ведучі «Орла та решки» Регіна Тодоренко та Андрій Бедняков.

Основне спілкування з друзями для обох поколінь відбувається у соцмережах (75%). Вони обоє покоління проводять по кілька годин на день (74%). При цьому "шерхають" і "постять" контент активніше представники покоління Y (37% проти 20% у покоління Z). У той час, як Z більше, ніж Y, слухає музику і грає в ігри.

Для пошуку інформації та спілкування покоління Y частіше заходить в інтернет із різних девайсів, ніж покоління Z, і після смартфона значно частіше використовує для цього ноутбук – 59% проти 41%.

Крім YouTube новини обидва покоління вважають за краще отримувати із соцмереж (83%) та інтернет-сайтів (75%), паперові видання втрачають популярність (18%), а месенджери все ще не здобули цю нішу (12%).

Обидва покоління, як і раніше, дивляться телевізор щодня (41%), найчастіше це телесеріали (42%) і розважальні програми(54%). Що важливо, саме на тему «політика, економіка, бізнес» покоління Z відзначає для себе важливість телебачення як джерела отримання інформації.

Молодь частіше обирає МТС, а китайські виробники смартфонів завойовують довіру тінейджерів.

МТС – найбільш популярний постачальник послуг мобільного зв'язкусеред молодих поколінь (30% у Y та 31% у Z). Інші оператори приблизно однаково володіють перевагами молодої аудиторії (Tele 2 - 24%, "Мегафон" - 21% і "Білайн" - 20%).

Якщо говорити про бренди смартфонів, то лідерами серед обох поколінь є Apple та Samsung – їх обирають по 22% мільйонів та 24% центеніалів. На третьому місці за популярністю Sony, цю марку віддають перевагу 8% у групі Y і 3% - Z, відразу за нею йде Nokia (6% опитаних в обох вікових групах). Китайські бренди, такі як ZTE, Huawei і Xiaomi, дещо відстають, при цьому цікаво, що в ряді випадків покоління Z з більшою готовністю купують телефони з Китаю (так брендом ZTE користується 4% центеніалів і лише 1% мільйонів). Ще одна несподівана знахідка – 25% представників покоління Z не користуються жодними месенджерами, серед Y таких лише 11%.

Міленіалі довіряють більшості, а центеніали прагнуть виділитися з натовпу

Міленіали більш усвідомлено підходять до покупок, планують все заздалегідь (37%), вони також обирають масові продукти та бренди, яким довіряють більшість людей (24%). Центеніали не планують купівлі заздалегідь (44%) і вибирають унікальні товари та бренди, яких немає в інших (40%).

На питання про те, яка покупка доставляє вам найбільше задоволення, і Y, і Z віддають перевагу одягу (51% і 50% відповідно). На другому місці у обох поколінь виявилося взуття, трійку лідерів замикає електроніка (Y-33%, Z-31%). Для Y до улюбленої категорії також потрапляє косметика (21% проти 17% у Z), зате Y трохи більше уваги приділяє спортивним товарам(15% проти 11% у Z).

Матеріал із сайт

Час появи покоління Y

Покоління Y, або як його ще називають покоління Міленіум– це люди, які народилися в період із 1981 по 2003 рік. Треба сказати, що в різних країнахв залежності від політичних, економічних, соціальних умовдата відліку цього покоління змінюється. Так, якщо США до покоління Y відносять людей, які народилися вже 1981 року, то Росії час «ігреків» почався пізніше, 1984 року, після розпаду СРСР із початком перебудови.

Основні події, що сформували цінності покоління Y у Росії: - Розпад СРСР;
- теракти та військові конфлікти;
- зростання вживання населенням країни, і особливо молоддю, алкоголю та наркотиків;
- Розвиток цифрових технологій, Інтернет.

Цінності покоління Y

Покоління Y у бізнесі

Молоді люди до 30 років – це чисельна аудиторія серед молодих бізнесменів, засновників чи учасників нових проектів і просто людей, які працюють самі на себе (фрілансери). Для такої любові до «вільного плавання» є кілька причин:
1) Становлення ринкової економікипід час їхнього дитинства. Майбутні підприємці спостерігають картину розвитку бізнесу з ранніх роківта підлаштовуються під ці реалії. Звичайно, не менше значну рользіграло законодавство нової країни, де дозволено будь-які методи заробітку грошей, які не заборонені. Отже, висновок: покоління Y – продукт нового часу.
2) Небажання працювати в колективах та компаніях, де діють порядки «старого режиму». Молодим людям психологічно дискомфортно працювати у колективі разом із старшим поколінням, які живуть відповідно до власних цінностей. І нелегко працювати у підпорядкуванні керівників, які обіймали адміністративні посади за часів «будови комунізму». Справа тут навіть не в конфлікті поколінь. Це просто різні люди, з різними цінностями, різним світоглядом та різними поглядами. У результаті виходить, що молоді співробітники вважають за краще або працювати в колективі своїх однолітків (а це близько 80% від загальна кількістьвакантних робочих місць) або почати свою власну справу, вибираючи собі помічників та партнерів самостійно.

Самореалізація та розвиток нового покоління

У результаті можна сформувати таку картину бачення Покоління Y:
1) Вони не прив'язані до одного робочого місця. Вони вважають, що регулярно міняти роботу – це гаразд. Головне – формувати себе як фахівець, а в яких компаніях – це не має значення, кар'єра не залежить від роботодавця. Звичайно, роботодавці теж розуміють такий стан речей. У результаті, для того щоб отримати роботу, молодому фахівцютреба ґрунтовно довести, що ця робота йому потрібна (тривалий відбір кандидатів на вакантну посаду, досить довгі стажування та практика перед офіційним працевлаштуванням, повільне зростання зарплати у перші роки роботи тощо). Самі молоді працівники вважають, що це обмеження їхніх робочих прав, але насправді це лише адекватна реакціяна надмірну "мобільність у кар'єрі" Покоління Y.
2) Вони не прив'язані навіть до власною справою. Любов до свободи, можливості розпорядження своїм особистим часом та незалежність стали причиною того, що покоління Y обирає такий вид бізнесу як проектна робота.
Це самостійна зайнятість, яка має час її старту та її закінчення, коли кінцевої мети буде досягнуто, а готовий продукт можна буде пропонувати над ринком. Великі корпорації та інші компанії теж бачать у цьому свою користь: молоді фахівці не хочуть працювати на них, сидячи в офісі та дотримуючись корпоративних правил, але хочуть продати результати своєї діяльності саме цим компаніям. Останні, своєю чергою, не проти отримати готовий продукт , у якому треба інвестувати кошти й витрачати власні резерви для досягнення мети.
3) Покоління Y стало «піонерами» такого специфічного для старшого покоління виду зайнятості як віддалена робота або фріланс. Якщо перед молодим фахівцем поставити вибір – як йому працювати: за вільним графіком чи дистанційно, переваги поділяються приблизно 50:50, залежно від специфіки роботи та життєвих обставин молодого фахівця.

Література та посилання

«Демоскон Weekly» №381, Е. Митрофанова «Історія виникнення теорії поколінь»
Наталія Соколова «Покоління Ігрек» «Профіль» № 34 (685).
Анонс журналу "HR менеджмент", жовтень, 2007
Підписка на журнал «HR менеджмент» у Кіоську E-xecutive
Е. Шаміс, А. Антипов «Теорія поколінь»

Це заготівля енциклопедичної статті з цієї теми. Ви можете зробити внесок у розвиток проекту, покращивши та доповнивши текст публікації відповідно до правил проекту. Посібник користувача ви можете знайти