Характеристики на поколението xyz. Поколението Z и неговото място в историята. Теория на поколението. Поколения X, Y и Z. Основни характеристики на поколението Y. Какво им е на ум

Диалогът по темата за текучеството и различията между поколенията започна доста отдавна (например в учението на древногръцкия учен Полибий), но научното разбиране на този проблем започна сравнително наскоро, в началото на 20 век. Те получават първото си покритие в произведенията на Манхайм и Ортега и Гасет, които говорят за социологическите аспекти на формирането на поколенията. Почти сто години по-късно техните теории са продължени и допълнени от модерна, класическа концепция, която е очертана от американските учени Уилям Щраус и Нийл Хоу. Днес тази теория придоби популярност поради своята уместност и широко разпространена популяризация в социалните медии.

Известната концепция „Baby Boom, X Y Z“, както се нарича в интернет, се използва в социологията, политическите науки, философията, антропологията и икономическите науки.

В Русия теорията на поколенията обръща специално внимание на търговците, които използват знания за поколенията потребители и разработват стратегии за взаимодействие с тях.

Теорията на Щраус и Хау за поколенията в първоначалната си версия се основава изключително на изследвания на американското общество. Впоследствие принципите на теорията на поколенията бяха използвани за анализ на процеси в други страни. Сред местните популяризатори на теорията най-известната е Евгения Шамис, която превърна изследването на тенденциите в поколенията в бизнес, който помага на съвременните компании да управляват персонал, който се състои от представители различни поколения.

Тук Евгения Шамис говори за основите на теорията за поколенията

Значението на теорията

Конфликтите и неразбирателствата между поколенията са естествени и разбираеми, тъй като социокултурният прототип се определя от средата, която отразява духа на времето в даден конкретен момент. Един вид може да оцелее само като се адаптира към условията; той трябва да играе чрез постоянна промяна на правилата. Икономическата криза, гладът, войната или обратното, рязкото подобряване на качеството на живот пряко влияе върху това как човек се формира и възприема себе си в условията, в които се намира.

Според Starus и Howe поколенията са съвкупността от всички хора, родени в период от 20-25 години. Критерии за генериране:

  • една историческа епоха, в която представители на поколение, намиращи се приблизително в същото възрастова категория, споделяйте спомени за ключови събития, културни и социални тенденции;
  • споделени вярвания и модели на поведение;
  • чувство за принадлежност към това поколение.

Историята на човечеството условно се разделя на епохи на поколенията, които се характеризират с възходи и падения, с други думи, имат вълнообразна структура. Авторите на концепцията наричат ​​тези периоди трансформации или периоди, в които поколенията се формират по общи модели. Етапи на трансформация:

  • Възход: обществото споделя колективни интереси и се фокусира върху силата и авторитета на институциите; По време на тази фаза се появява поколението на пророците.
  • Пробуждане: възниква въпросът за противопоставянето на индивида на обществото, развива се култура на индивидуализъм, култ към бунта и противопоставяне на стария ред, умора от дисциплина; По време на тази фаза се появява поколението Странници.
  • Рецесия: индивидуализмът процъфтява, държавните институции не се ползват с доверие; По време на тази фаза се появява поколение от герои.
  • Криза: идеите на силните се възраждат държавни институции. На мястото на стария държавна властвъзниква нова, която обединява обществото под егидата на общите ценности. По време на тази фаза се появява поколение от артисти.

Архетипи на поколенията: борбата на скитниците с пророците, страданието на героите и оптимизмът на творците

Поколение на пророците, които са родени във фазата на възстановяване след кризата, изграждат ново общество и вярват в колективизма, светлото бъдеще и прогреса. В руската история това е етапът на съветското размразяване, когато се появяват първите признаци на свобода след трудни военни времена и сталински репресии. Децата, родени и израснали по това време, видяха първия полет в космоса, ефективността на правителството и неговата социалност. Спомнете си как нашите баби и дядовци възхваляваха съветската медицина и образование. Институциите на властта редовно изпълняваха своята функция, осигуряваха на населението работа и жилище, подсилвайки действията си с идеологически оттенък. Това бяха времена, когато хората започнаха да живеят добре в сравнение с времето на кризата, което дойде преди това.

Михаил Андреевич е роден в началото на петдесетте години. Когато бил момче, той писал писма на Гагарин и мечтаел да бъде смел и силен като първия космонавт. От детството Миша беше сигурен, че страната му е най-голямата сила в света, той обичаше родината си без памет и беше готов да работи цял живот за общо благо. Той отива в колеж, завършва като квалифициран специалист, получава работа и се жени. През цялото това време той преминава през етапи, които го класифицират като форма на общност: Миша е октомврийче, пионер, член на Комсомола, а след това се присъединява към партийните редици. До тридесет години Михаил Андреевич е специалист, патриот, съпруг и баща на две или три деца. Здравето му е повлияно положително от тенденцията на спорта, а интелектът му е повлиян положително от култивираната патологична любов към четенето.

Най-малката му дъщеря Елена, родена в началото на 70-те, вече не е толкова оптимистично настроена за бъдещето. В нейната младост има кризи студена война, братята й се биеха в Афганистан, а някои съученици не доживяха да видят тридесет поради пристрастяване към хероин. Дисциплината „лъжичка“ малко я дразни, тъй като подкопава личните й стремежи и интереси. По това време се развива телевизията, която съобщава на младата Лена за падането на Берлинската стена, за унищожаването на страната на Съветите и за факта, че Грузия, където Лена и семейството й отиват всяко лято, сега е станала чужда стена. В момента, в който Лена завършва колеж и се омъжва, страната, в която е родена, вече не съществува, както и нейните идеали. Трябва да оцелеем. В такива условия расте Поколение Х или Скитници.

Лена си намира работа и започва да печели пари по всички налични начини. Тъй като системата се формира наново, до тридесетгодишна възраст тя вече заема лидерска позиция, научава се да маневрира и да поддържа семейството си в условия на несигурност. По това време личната драма се засилва, тъй като падането на духовните стереотипи имаше доста драматичен ефект върху съдбата на „X“. Ако в съветско времебракът трябваше да се отлага до последния момент, защото разводът беше неодобрен, а след 1991 браковете паднаха като къщи от карти. До средата на деветдесетте години Лена имаше един развод зад гърба си и няколко неуспешни преживявания в отношенията извън брака.

През елегантните деветдесет години се ражда дъщерята на Елена Люси. Да, да, същата страдаща Люси от сензационната статия. Живеейки в относително благополучие, тя израства в атмосфера на индивидуализъм, където човек не дължи нищо на друг, а най-важното нещо в живота е себереализацията. Мама Лена положи всички усилия, за да гарантира, че Люси има всичко (покрив над главата си, образование ...) и продължава да я подкрепя дори в зряла възраст. По-близо до 30-те Луси се превръща в депресиран „свръхтийнейджър“, заклещен в илюзията за собствената си изключителност. Това поколение се нарича още поколението „Питър Пен”, наивни и трудни за общуване, нерешителни за целите си и постоянно сравняващи се с другите. Люси не бърза да се омъжи, зад гърба й има постоянна смяна на работата и разочарования. Тя носи маратонки и суичър, работи в открито пространство като мениджър на съдържание, играе на PlayStation през уикендите или ходи на изложби или обучения за личностно израстване. Ето как изглежда портретът на руското поколение Y, или герои.

След 2000 г. Yers, а понякога и Xers, които са все още сравнително млади, имат деца, които мислят в различни категории. Те не помнят живота без интернет и джаджи, техният свят е извън държавните граници, те се движат свободно по планетата и лесно променят социалния си кръг. Сега тепърва влизат възрастен живот, и имат съвсем различен подход към него.

По-малкият брат на Люси Дима типичен представител поколение Z, или Художникът, е добре запознат с модните тенденции и активно използва виртуалното пространство. Той стриймва в Twitch, присъства във всички социални мрежи и не смята за необходимо да натрупва информация, тъй като има твърде много от нея. Дима се надява на силата на Google и е уверен, че животът му ще протече в относителен комфорт, където няма да се налага да се бори за място под слънцето. Това е поколението на домашните (Homelanders). Дима няма идоли, защото в YouTube всеки тийнейджър може да получи милиони гледания, ако предлага качествено съдържание. В сравнение с по-голямата си сестра, дигитален имигрант (тъй като в детството й нямаше интернет), той не трябва да учи трескаво, за да бъде на вълната, той хармонично разбира новите тенденции и ги следва.

EeOneGuy, един от най-добрите блогъри в YouTube

Критика на теорията и алтернативите: защо Сбербанк се интересува толкова много от теорията на поколенията

Теорията на поколенията продължава да се развива и среща основателна критика. Разбира се, идеята за цикличността не е нова: тези тенденции са видими както в историческата, така и в икономическата наука. Въпреки това, когато анализират данните, Щраус и Хау не вземат предвид нито демографските фактори, нито индивидуални характеристикиличността, тъй като не всички представители на дадено поколение могат да бъдат класифицирани като съответния тип, така че ходът на циклите може да не протича толкова равномерно, колкото биха искали изследователите. Въпреки глобализацията, представителите на различните страни са изправени пред различни условия, така че едва ли е възможно да се говори за ясни тенденции в рамките на дадено общество.

В руската научна общност теорията за поколенията в нейния класически вариант понякога се сравнява с хороскопите, когато някои признаци от описанието на поколението се признават за верни, докато други, понякога противоречащи на реалността, просто се игнорират. Все още има дебат дали теорията е общоприложима за руското общество. Класификацията, дадена в тази статия, е много обобщена и опростена, така че всеки индивид в едно поколение може да се съгласи или да не се съгласи с нея.

Въпреки противоречивия подход, руски компании, например Сбербанк, се интересуват от изследване на тенденциите в поколенията. Опитът да се разбере какво мотивира поколенията Y и Z ще помогне на мениджърите на компании правилно да организират трудовия процес и да осигурят растеж на бизнеса. Използвайки примера на същите Луси и Дима, се разглеждат модели на комуникация и поставяне на задачи, които отдавна са в противоречие с традиционните методи за управление на персонала. Проектът на Евгения Шамис „RuGenerations“ изучава поколенията именно от гледна точка на HR и маркетинга, който е насочен към обучение и въвеждане на млади представители на обществото в корпоративните процеси.

Теорията на Щрус и Хау далеч не е идеален модел модерно общество, но популярността му сред съвременните изследователи ни кара да мислим: може би моделите на развитие на съвременната цивилизация все още се подчиняват Общи правила. Класификацията, дадена в тази статия, е много обобщена и опростена, така че всеки индивид в едно поколение може да се съгласи или да не се съгласи с нея. Моля, оставете вашите мисли за това доколко сте съгласни с този подход в коментарите. Ще се радвам да чуя вашите мисли и примери, които потвърждават или опровергават постулатите на авторите.

Поколение X, поколение Y, поколение Z - тези фрази често се появяват на HR конференции и в специални статии. Кои са тези господа? Защо трябва да ги познавате по очите? Как можете да ги привлечете във вашата компания? Според експертите на пазара на труда теорията за поколенията не е модно хоби, а разширяване на възможностите за привличане и управление на персонал.

Кажи ми кога си роден...

Двама американски изследователи решават да опишат характеристиките и разликите на различните поколения през 1991 г.: Уилям Щраус и Нийл Хоу. Създадената от тях теория се основава на факта, че ценностните ориентации на различните поколения се различават значително. Щраус и Хоу изследват тези различия, както и причините, които ги пораждат (политическа и социална ситуация, ниво на техническо развитие, значими събития от своето време). Това научно постижение скоро намери своя път практическо приложение: Оказа се, че теорията на поколенията е много полезна за използване в бизнес структурите и сега съвременните HR хора се ръководят от нея. „Дълбоките ценности на поколенията са важна насока за специалистите в областта на управлението на персонала“, казва Михаил Семкин, съветник на генералния директор на Empire Personnel Holding. Тази идея е продължена от София Павлова, мениджър бизнес развитие в компанията за подбор на персонал Beagle: „Наистина, професионалистите от различни поколения имат свои собствени характеристики. Работата в компания за подбор на персонал разкрива много разлики между поколенията.“ Но какви са тези разлики?

Бейби бумъри. Според Михаил Семкин основните ценности на поколението бейби бум (родени през 1943-1963 г.) са интересът към личностното израстване, колективизмът и екипният дух. Личностно израстванеТакива служители разбират нарастващата способност за постигане на резултати заедно като екип. Почти всички бейби бумъри вече са достигнали пенсионна възраст. Въпреки това много от тях все още работят. Характеристика на повечето руски бейби бумъри е завидното здраве и издръжливост.

X. „Поколението X (от 1963 до 1983) се характеризира с: готовност за промяна, способност за избор, глобална информираност, неформалност на възгледите, самоувереност“, казва Михаил Семкин. Това поколение служители може да се нарече „едно поколение“, фокусирано върху упорит труд и индивидуален успех.

За същите тези характеристики на „Х” говори и София Павлова: „Това са хора, които са свикнали да градят кариерата си постепенно, през целия си живот и да се движат в една посока. Има много примери, когато “X” работят 30-40 години в една и съща фабрика, предприятие или държавна агенция, където трупат опит през годините, започвайки професионалния си път от най-ниските нива. По правило веднага след колежа, където са получили специализирано образование.

Y. Поколението Y (от 1983 до 2003) има собствено разбиране за успех и решителност. „Гърците често не са готови да започнат своя път от самото дъно и бавно се издигат нагоре, чакайки с години повишение и повишено възнаграждение“, казва София Павлова. Именно „фокусът върху незабавните награди” Михаил Семкин смята за основен недостатък на служителите на „Игрек”.

Младите работници обаче имат оправдание. „Y” се сблъсква с невероятен поток от информация и много нестабилна външна професионална среда, „Y” не може да си позволи да бъде специалист в една много тясна област и цял живот да работи в нея”, казва София Павлова. Според Михаил Семкин поколението Y е основната надежда и опора на съвременните компании.” Защо? „Това поколение се характеризира с безпрецедентно ниво на техническа грамотност, увеличаване на обема на работата, извършвана у дома, и желание за нови знания“, продължава експертът.

Според Михаил Семкин след десет години тези хора ще станат основната работна сила на пазара на труда. Въпреки това, привлекателността на „гърците“ за съвременните работодатели се обяснява не само с високата техническа грамотност. Според наблюденията на София Павлова, сега не е толкова често възможно да се срещне човек от това поколение, който работи по професия - по-често те предпочитат да работят в онези области, където са възможни високи доходи тук и сега и не изисква години усърдна работа.” Във време, когато компаниите търсят много работници в сферата на услугите и мениджъри от средно ниво, поколението Y може да се чувства доста уверено на пазара на труда.

Z. Поколението Z е все още твърде младо, за да каже нещо за тях професионални характеристики. „Все още е трудно да се каже точно какви ценности поколението Y ще предаде на своите последователи, тъй като времето се ускорява и технологиите се променят с висока скорост“, съгласен е Михаил Семкин. Въпреки това, една от предишните ни статии изрази интересни мисли в това отношение.

Ловен сезон

Защо HR специалистите се нуждаят от всичко това? Но ако зададете въпроса малко по-различно: „Защо специалист по човешки ресурси?, всичко ще си дойде на мястото. „Поначало терминът човешки ресурси означава, че хората са на първо място“, подчертава София Павлова. Фокусът на бизнеса се измества към човешкия потенциал. Именно той, а не материални активи, се превръща в основното богатство на компанията.

Освен това, пазар на кадринавлиза в период на активна борба за всеки кандидат. За да го спечелите, трябва да предложите По-добри условияталантливи служители от всяко поколение. Невъзможно е да се измерват всички поколения по един и същ стандарт - техните представи за „мечтаната работа“ са твърде различни. „Теорията на поколенията е много важна за разбирането на движещите фактори и мотивацията на служителите“, казва Михаил Семкин.

Това, което е добро за "X", е добро и за "Y"...

Кои са „най-добрите условия” в разбирането на служители от различни възрасти?

Бейби бумъри. Това поколение, както отбелязва Михаил Семкин, е най-стабилно в своите нужди и е силно фокусирано върху устойчивостта. Ако създадете стабилни условия за бейби бумърите, можете да ги „заредите с енергия“ за постигане на резултати с помощта на нематериална мотивация.

X. „Основната мотивация за „X“ е да бъде неразделна част от корпоративната култура, доверието в утреи ясно организационна структура“ – казва София Павлова. Според Михаил Семкин един от работещите мотиватори за представителите на това поколение е възможността да учат през целия си живот. Що се отнася до материалната мотивация, както казва София Павлова, X предпочитат фиксирани заплати. Прекалено голямата променлива заплата ги изнервя.

Y. „Igreks“ понякога се наричат ​​също „мрежово поколение“. Не е изненадващо, че те най-лесно се набират чрез световната мрежа, особено чрез социалните мрежи. „Основната мотивация за „Y“ е финансовото възнаграждение, липсата на бюрокрация, технологията (например оборудване на офиси с високотехнологично оборудване)“, казва София Павлова. Михаил Семкин е напълно съгласен с това: „Ако компанията не въвежда нови технологии, няма дейности за оптимизиране и автоматизиране на бизнес процесите, това може да изплаши обещаващи служители от поколение Y.“

Освен това „гърците“ са привлечени от компании, които имат малко ограничения и забрани. Поколението Y цени спокойна атмосфера и свободен стил на общуване; те не обичат да се придържат към дрескод или да се придържат към линията. Друга ефективна техника за мотивация за поколението, което е израснало компютърни игри- „прикриване“ на работното ежедневие с естетиката на играта.

Не бива да се пренебрегва

Човек, разбира се, може да отхвърли теорията за поколенията като просто поредното изобретение на теоретиците. Но компаниите, които отхвърлят повечето тенденции като мода, забавят развитието си (както и тези, които ги възприемат необмислено и без внимателно обмисляне). „Със сигурност е необходим специален подход към представителите на различните поколения“, казва София Павлова. - Както се казва, "за всеки продукт си има търговец" и където е необходимо "X", "Y" няма да го замени. В идеалния случай, когато възникне симбиоза: „X“ поемете покровителство над „Y“, докато слушате към младото поколениеи възприемане на нови неща от тях.“

Какви могат да бъдат последствията от пренебрегването на различията между поколенията? " Отрицателни последицивинаги може да бъде, най-често това се дължи на факта, че компанията получава „не свой“ кандидат“, продължава експертът. - В надпреварата за бързи резултатиконсултантите могат да „скроят“ човек за позиция, което води до бързо разочарование както за новоназначения служител, така и за компанията и самия консултант, който ще трябва да избере заместник.“

„Вземайки предвид различията между поколенията, психологическия профил на кандидата и задълбоченото познаване на компанията клиент, консултантът ще отдели повече време за търсене“, продължава София Павлова. „Но в резултат на това, освен финансови награди, той ще получи и резултати под формата на благодарни хора.“

Също така теорията на поколенията помага не само за подбора на персонал за компанията, но и за съветване на самите служители и търсещи работа. Ето как го вижда София Павлова: „Пазарът диктува своето и в момента за „Y” е по-лесно да си намерят мечтаната работа, тъй като са много по-адаптивни, докато „X” може да се нуждае от повече време за това. Тук основната задача на специалиста по подбор е да посочи на кандидата неговата важност и индивидуалност, така че при отказ човекът да разбере, че проблемът може да не е в него, а в комбинация от фактори и текущи пазарни условия. Всъщност, благодарение на професионализма на специалиста по набиране на персонал, кандидатът може да насочи вниманието си към други области, в които може би не се е виждал досега.

Освен това, според експерта, ако условията са продиктувани от кандидата, тогава е полезно за набиращия персонал да разбере характеристиките на поколенията и мотивационните фактори на всяко, за да „продаде“ по-лесно компанията и свободното място на тях.

В допълнение, прилагането на теорията на поколенията помага за изграждането на корпоративна култура на компанията. Последното е най-ефективно, когато се основава на ценностите на служителите от поколението, чиито представители са мнозинството в компанията. В същото време, разбира се, не трябва да пренебрегвате интересите на другите служители.

Андрей Павлюченко

Често се случва между модерни поколениявъзникват определени недоразумения. Караме се с децата си, както заради глобални неща, така и заради съвсем маловажни дреболии. За да разберем защо това се случва, е препоръчително да разгледаме добре известната теория за поколенията. Учените по света вече са се наситили за дълго времеправете изследвания по подобни теми. В края на краищата всеки разбира, че огромната разлика между хората, родени само с няколко години разлика, не може да бъде просто обяснена. Разбира се, има специални причини за това.

Учените са сигурни, че модерни хорапросто не може да се характеризира чрез комбинирането им в едно цяло. Ето защо възниква теорията три поколения: x, y, z.Всеки от тях заслужава специално внимание и затова предлагаме да разгледаме по-отблизо всички тези характеристики.

Поколение X

Други имена: Xer, Xers, поколение 13, Непознато поколение. Роден през 1965-1982 г.

Терминът е предложен за първи път от британския изследовател Джейн Деверсън и холивудския репортер Чарлз Хамбълт и е установен от писателя Дъглас Копланд. Това поколение беше повлияно от значителен брой важни събития: афганистанската война, операция "Пустинна буря", началото на ерата персонални компютри, първо Чеченска война. Понякога хората, родени в тези години, се класифицират като поколение Y и дори поколение Z (въпреки че последното не беше включено в проекта), а понякога се опитват да обединят милениалите (Y) и MeMeMe (Z) с буквата X.

Ако говорим за страната, която всъщност за първи път въведе този термин в света, тогава поколението X на Съединените щати обикновено се отнася за хора, родени по време на периода на спад на раждаемостта, който дойде след експлозията на населението.

Проучване на британски младежи, проведено от Джейн Деверсън през 1964 ггодина за списание Woman's Own, което показа, че младите хора "спят един с друг преди брака, не са религиозни, не обичат кралицата или уважават родителите си, не променят фамилията си, когато се женят". Списанието обаче отказа да публикува резултатите. След това Деверсън заминава за Холивуд, за да издаде книга с репортера Чарлз Хамбълт. Именно той измисли името „Поколение X“. Канадският писател Дъглас Копланд харесва закачливото заглавие и го включва в книгата си Generation X: Tales for an Accelerated Culture, която се занимава със страховете и тревогите на хората, родени между 1960 и 1965 г.: те говорят за загубата на културна връзка с поколението Baby .-boomers" (поколението, възникнало в следвоенно време и причинено от демографския взрив).

Какви са характерните особености?

Поколението X е новото " изгубено поколение“, както и всички други поколения преди тях, израснали в период, когато социални институцииотслабени и изгубени увереност. През този период индивидуализмът отново процъфтява. И основният фактор за безпокойство на това поколение е загубата на насоки за духовни ценности. И не само, че всички най-добри работни места вече са заети от бейби бумъри. Няма значение, защото всъщност проблемът е, че тези позиции изобщо не представляват интерес за Xers. Това, което е било ценно за предишното поколение (дом, работа, семейство като единица на обществото), сега изглежда дребнаво и не заслужава внимание. Те губят вяра във Вселената, тя им изглежда разглезена, гнила и дори враждебна. Но още по-притеснителното е не че няма алтернатива на този свят, а че самите те просто не са способни да изградят тази алтернатива. Затова това поколение непрекъснато търси нещо по-добро в света и своето място на Земята.

Струва си да се отбележи, че техните отличителни черти са, че са скептични към всичко, което ги заобикаля, и следователно избират способността да разчитат единствено на собствените си сили. Отличават се с алтернативно мислене, както и с висока информираност за абсолютно всичко, което се случва по света. В същото време X са изключително гъвкави; Основната им цел е да работят здраво и да постигат индивидуални успехи. В края на краищата това поколение вече не вижда смисъл в изграждането на някакви колективни цели и задачи. Успехът на всеки отделен човек е много по-важен от работата в екип.

Това обаче е всичко Западна култура. И трябва да кажа, че беше доста по-различно от начина, по който се градеше мирогледът на поколенията в условията на СССР. Разбира се, този контраст се дължи на политически, икономически и културни фактори. Затова разглеждайте поколението X изключително през призмата Западният свят, не е подходящо.

Е, как беше при нас?

Ако говорим за Х-ове от времето на СССР, те също се появяват през 1964 - 1984 г. Този период се характеризира с икономическа нестабилност и голяма склонност към възникване на нови, още по-глобални кризи.

В тези времена има огромен проблем с наркотиците и СПИН, което силно засяга психологическо състояниехора след войната в Афганистан. Има тенденция на разводи и затова може да се види голям бройсамотни майки. Последният от своя страна нямаше възможност да седи изключително у дома и да се грижи за децата. В крайна сметка те трябваше да бъдат осигурени, така че броят на жените в производството и фабриките нарастваше, това престана да бъде новина за другите. Освен това всички тези фактори са довели до значително намаляване на раждаемостта.

Поколението X на СССР израства изключително активно, с голяма нужда да дарява любовта си на другите. Следователно не е изненадващо, че следващите поколениянаистина не разбира прекомерното внимание или попечителство на X. А те, от своя страна, просто искат да дадат на децата си това, което не са получили от родителите си (много от тях са били деца на войната, работели са много и не са имали време за настойничество или грижи). Тази нужда понякога беше толкова силна, че жените се опитваха да намерят партньор на всяка цена, дори ако той беше склонен към агресия или имаше пристрастеност към алкохола.

Като цяло това поколение израсна в трудно време на конфликти, нестабилност и други неща. Следователно те са най-податливи на депресия, вътрешни преживявания и емоционална нестабилност. Но самопознанието и саморазвитието остават просто необходими за Xs.

Милениалите или поколението Y

Други имена: Generation Y, Generation Millennium, Generation Peter Pan, Generation Next, Network Generation, Echo Boomers, Boomerang Generation, Trophy Generation.

Различни източници отнасят различни хора към това поколение. Някои казват, че това са всички родени от началото на 80-те години. Други уточняват: от 1983 г. до края на 90-те години. А трети улавят началото на 2000-те години. Втори вариант - от 1983 г. до края на 90-те години- може би най-убедителното.

Терминът е въведен от списание Advertising Age. Смята се, че формирането на мирогледа на Игрек е повлияно от: перестройката, разпадането на СССР, „дивите деветдесет години“, тероризма, войните (в Ирак, Чечня и др.) международни финансова криза, растящи жилищни разходи и безработица; телевизия, поп култура, торент тракери и видео хостинг, развитие на мобилни и интернет комуникации, компютърни технологии, социални мрежи, цифрови медии и видео игри, флаш тълпа и мем култура, онлайн комуникация, еволюция на компоненти и други подобни.

Характеристики:

Една от най-забележимите характеристики на Igreks е тяхната зависимост от знания, които те намират не в книги от библиотеки, а в интернет ресурси. Това е поколение, което обича да учи, но процесът за тях е напълно различен от този на X. Обучението за Millennials е нещо интересно и оригинално. Те категорично отхвърлят вече остарелите канони, защото във времена, когато настъпва епохата на информацията, стойността на самата информация се променя. Това, което преди можеше да се научи само от учители и лектори, става много по-достъпно за Igreks. Това води до още една особеност на това поколение – прекомерното доверие в информацията, представена в онлайн услугите, особено без никаква цензура върху нея.

Ако говорим за образование, то все повече губи смисъл. Играчите напускат институциите и не виждат смисъл от тях, защото професиите, за които се обучават, или вече са остарели, или ще станат такива в обозримо бъдеще. Освен това не им вдъхват доверие и самите учители, повечето от които следват остарели методи. Гърците, които видяха как родителите им с висше образование трябваше да отидат да търгуват на пазара или да направят нещо подобно, просто бяха разочаровани от образованието. Те се интересуват повече от саморазвитие.

Милениалите обръщат значително внимание на собствения си комфорт. За тях на преден план излиза себереализацията. Това не означава, че те не се интересуват от семейството, но кариерата все още е на първо място. Това се случва и защото Йерс живеят в условия на постоянна нестабилност; не знаят какво ще се случи утре и следователно не виждат смисъл да планират нещо за бъдещето.

Теорията, характерна за това поколение, е „ вечна младост" Милениалите се опитват да забавят пристигането на възрастен етап до последната минута. Тази ситуация се дължи на факта, че да си възрастен означава да поемеш отговорност. И това не се вписва в плановете на Игреков. Тази тенденция обаче е характерна за това поколение единствено поради факта, че те са видели всички грешки на родителите си и следователно просто отказват да носят отговорност за бъдещето на никого.

Като цяло Игрек е поколение свободомислещи. Нещо като хипстъри. Обичат свободата, ценят я повече от всичко. Те следват съвременните тенденции – в модата, храните и дигиталните тенденции. Бляскавите партита, постоянното „движение“ с единомишленици са най-добрият вариант за релакс. Негативната им характеристика обаче е, че искат да имат всичко наведнъж. Ако кариерата е нещо много важно за тях, то дългосрочното развитие и професионално израстване е нещо напълно безсмислено. Играчите никога не са се интересували тежка работаи дългия процес на получаване на най-добрата позиция. Те искат да получат всичко точно тук и сега. Освен това печелившите познанства заемат не на последно място за тях, защото според тях това ще помогне много повече от висше образование. Това поколение не обича строгите граници и затова гъвкавите работни графици и комфортните условия на труд са предпоставка за висока продуктивност на Милениалите.

Същото може да се каже и за парите; за Милениалите те са пътят към възможностите. Има ли пари, има и път към успеха. Затова, освен индивидуалисти, те имат и жажда за всичко материално.

Разбира се, социалните мрежи заслужават специално внимание от страна на играчите. Една виртуална реалност- това е, което им е необходимо за успешно съществуване. На такива онлайн платформи можете да създавате за себе си нова картинка, дори и да не съществува в Истински живот. Милениалите обичат да намират приятели въз основа на техните интереси и в социалните медии. Това е най-лесно да се направи в мрежите. Що се отнася до храната, те знаят абсолютно всичко за количеството калории, протеини, мазнини, въглехидрати, но често дори не са наясно с произхода на продуктите и техния състав.

Въпреки всички възможни негативни черти на това поколение, то е интересно и необикновено по свой начин. Играчите имат достатъчно позитивно мислене, вярвайте, че животът е красив и разнообразен, а всички хора са братя. Те очакват значителни резултати от работата си и затова дават всичко от себе си. За тях обаче е важно това, което правят, да е истинска страст.

Поколението Z или поколението MeMeMe

Други имена: Поколение YaYA, Поколение Z, Нетно поколение, Интернет поколение, Поколение I, Поколение М (от думата „мултитаскинг“), Поколение Homeland, Ново тихо поколение, Поколение 9/11

И така, поколението Z (или поколението YAYA) са хора, родени в началото на 90-те и началото на 2000-те (Business Insider пише, че поколението Z е родени от 1996 до 2010 г). Техният философски и социален мироглед е повлиян от световната финансова и икономическа криза, Web 2.0 и развитието на мобилните технологии. Представителите на поколението Z се считат за деца на поколението X, а понякога и като деца на поколението Y, тоест милениали.

Характеристики:

Generation Zeta е отличен пример за хора, появили се по време на голяма глобализация и постмодернизъм. Техен характерна особеносте, че с всички съвременни технологии те са на първо име от ранна детска възраст. Освен това често се случва бебето дори да не се е научило да говори, но знае отлично как да включи компютъра и да отвори любимата си игра. И така, Зетите са децата на Интернет и модерни технологии. Поради това те не са имали типично детство „в задния двор“ и следователно не са отборни играчи, трябва да бъдат научени на това.

Това поколение се отличава с абсолютната липса на ясно дефиниран житейска позиция. За разлика от всички свои предшественици, Zetas не са мотивирани от пари или кариерно израстване. Освен това те не са никак независими и постоянно имат нужда някой да им казва какво трябва да правят. Свободолюбиви хора обаче има достатъчно, те не могат да бъдат принудени да направят нищо. В края на краищата те никога няма да направят нещо, което не искат сами. Още от детството за тях е важно мнението им да бъде изслушвано. Обичат да учат и бързо усвояват нови знания. Големите количества информация не представляват никакви затруднения за тях.

Те получават по-голямата част от знанията от интернет ресурси. Тук обаче възниква проблем. Хоризонтите на Зетите са доста повърхностни. Поради факта, че не виждат смисъл в училище или университет, те не придобиват основни знания и умения. Всичко, което научават онлайн, е чисто ситуативно. Въпреки това, Zetas се отличават с невероятната си многозадачност и креативност. Те обичат да намират решения от трудни ситуациии решаване на най-необичайните проблеми.

В характера им има доста негативни черти. Склонни са към капризи и истерии, искат всичко да е точно както казват. Имат подчертано високомерие, егоизъм и нарцисизъм (да си спомним само културата на „селфито“).

Поколението Z са пътници. Те нямат нужда от комфорт, работа и пари. Стремят се към всичко ново и непознато. Следователно те ще бъдат безразлични къде да пренощуват, какво да карат (дори и на стоп) и изобщо няма чувство за опасност. Основното нещо са емоциите, които могат да изпитат.

Доста често Zetas се противопоставят на лошите навици (тютюнопушене, алкохол) и също са вегетарианци. Те вярват в световния мир и се стремят да решават екологични и социални проблеми.

Как да спечелим вниманието на Зетите?

Едно е сигурно – те трябва да бъдат мотивирани. Всичко, което правят, изисква реакция от другите, независимо дали е отрицателна или положителна. Основното нещо е вниманието към тяхната личност, те просто ядат емоции. Всички задачи, които поставяте пред това поколение, трябва да бъдат формулирани ясно и подробно. Но за всяка изпълнена задача веднага ще дадете награда. Те не обичат да работят за бъдещ резултат, имат нужда от мотивация за всяка изпълнена задача. Въпреки факта, че Zetas са индивидуалисти, те също обичат партита и co-working пространства, така че винаги трябва да участват в съвместна дейност. Така че работата им дава най-добър резултат, е необходимо да ги предложим творчески задачи, най-интересното за повечето зети. Освен това се уверете, че те наистина вярват, че това, което правят, е от полза за другите.

Така че поколенията са много различни. Ето защо, когато общувате с вашите деца или родители, е необходимо да вземете предвид всички характеристики, характерни за това поколение, както и да вземете предвид събитията, които биха могли да засегнат човека. Благодарение на това ще бъде възможно да се избегнат възможни конфликти и да се поддържат отлични отношения помежду си.

Поколение X, поколение Y, поколение Z - тези фрази често се появяват на HR конференции и в специални статии. Кои са тези господа? Защо трябва да ги познавате по очите? Как можете да ги привлечете във вашата компания? Според експертите на пазара на труда теорията за поколенията не е модно хоби, а разширяване на възможностите за привличане и управление на персонал.

Кажи ми кога си роден...

Двама американски изследователи решават да опишат характеристиките и разликите на различните поколения през 1991 г.: Уилям Щраус и Нийл Хоу. Създадената от тях теория се основава на факта, че ценностните ориентации на различните поколения се различават значително. Щраус и Хау изучават тези различия, както и причините, които ги пораждат (политическо и социално положение, ниво на техническо развитие, значими събития от своето време). Това научно постижение скоро намери поле за практическо приложение: оказа се, че теорията на поколенията е много полезна за използване в бизнес структурите и сега съвременните мениджъри по човешки ресурси се ръководят от нея. „Дълбоките ценности на поколенията са важна насока за специалистите в областта на управлението на персонала“, казва Михаил Семкин, съветник на генералния директор на Empire Personnel Holding. Тази идея е продължена от София Павлова, мениджър бизнес развитие в компанията за подбор на персонал Beagle: „Наистина, професионалистите от различни поколения имат свои собствени характеристики. Работата в компания за подбор на персонал разкрива много разлики между поколенията.“ Но какви са тези разлики?

Бейби бумъри. Според Михаил Семкин основните ценности на поколението бейби бум (родени през 1943-1963 г.) са интересът към личностното израстване, колективизмът и екипният дух. Такива служители разбират личното израстване като нарастваща способност за постигане на резултати заедно като екип. Почти всички бейби бумъри вече са достигнали пенсионна възраст. Въпреки това много от тях все още работят. Характеристика на повечето руски бейби бумъри е завидното здраве и издръжливост.

X. „Поколението X (от 1963 до 1983) се характеризира с: готовност за промяна, способност за избор, глобална информираност, неформалност на възгледите, самоувереност“, казва Михаил Семкин. Това поколение служители може да се нарече „едно поколение“, фокусирано върху упорит труд и индивидуален успех.

За същите тези характеристики на „Х” говори и София Павлова: „Това са хора, които са свикнали да градят кариерата си постепенно, през целия си живот и да се движат в една посока. Има много примери, когато “X” работят 30-40 години в една и съща фабрика, предприятие или държавна агенция, където трупат опит през годините, започвайки професионалния си път от най-ниските нива. По правило веднага след колежа, където са получили специализирано образование.

Y. Поколението Y (от 1983 до 2003) има собствено разбиране за успех и решителност. „Гърците често не са готови да започнат своя път от самото дъно и бавно се издигат нагоре, чакайки с години повишение и повишено възнаграждение“, казва София Павлова. Именно „фокусът върху незабавните награди” Михаил Семкин смята за основен недостатък на служителите на „Игрек”.

Младите работници обаче имат оправдание. „Y” се сблъсква с невероятен поток от информация и много нестабилна външна професионална среда, „Y” не може да си позволи да бъде специалист в една много тясна област и цял живот да работи в нея”, казва София Павлова. Според Михаил Семкин поколението Y е основната надежда и опора на съвременните компании.” Защо? „Това поколение се характеризира с безпрецедентно ниво на техническа грамотност, увеличаване на обема на работата, извършвана у дома, и желание за нови знания“, продължава експертът.

Според Михаил Семкин след десет години тези хора ще станат основната работна сила на пазара на труда. Въпреки това, привлекателността на „гърците“ за съвременните работодатели се обяснява не само с високата техническа грамотност. Според наблюденията на София Павлова, сега не е толкова често възможно да се срещне човек от това поколение, който работи по професия - по-често те предпочитат да работят в онези области, където са възможни високи доходи тук и сега и не изисква години усърдна работа.” Във време, когато компаниите търсят много работници в сферата на услугите и мениджъри от средно ниво, поколението Y може да се чувства доста уверено на пазара на труда.

Z. Поколението Z е все още твърде младо, за да каже каквото и да било за професионалните си характеристики. „Все още е трудно да се каже точно какви ценности поколението Y ще предаде на своите последователи, тъй като времето се ускорява и технологиите се променят с висока скорост“, съгласен е Михаил Семкин. Въпреки това, една от предишните ни статии изрази интересни мисли в това отношение.

Ловен сезон

Защо HR специалистите се нуждаят от всичко това? Но ако зададете въпроса малко по-различно: „Защо специалист по човешки ресурси се нуждае от това?“, Всичко ще си дойде на мястото. „Поначало терминът човешки ресурси означава, че хората са на първо място“, подчертава София Павлова. Фокусът на бизнеса се измества към човешкия потенциал. Именно той, а не материални активи, се превръща в основното богатство на компанията.

Освен това пазарът на персонал навлиза в период на активна конкуренция за всеки кандидат. За да го спечелите, трябва да предложите най-добрите условия на талантливи служители от всяко поколение. Невъзможно е да се измерват всички поколения по един и същ стандарт - техните представи за „мечтаната работа“ са твърде различни. „Теорията на поколенията е много важна за разбирането на движещите фактори и мотивацията на служителите“, казва Михаил Семкин.

Това, което е добро за "X", е добро и за "Y"...

Кои са „най-добрите условия” в разбирането на служители от различни възрасти?

Бейби бумъри. Това поколение, както отбелязва Михаил Семкин, е най-стабилно в своите нужди и е силно фокусирано върху устойчивостта. Ако създадете стабилни условия за бейби бумърите, можете да ги „заредите с енергия“ за постигане на резултати с помощта на нематериална мотивация.

X. „Основната мотивация за „X“ е да бъде неразделна част от корпоративната култура, увереност в бъдещето и ясна организационна структура“, казва София Павлова. Според Михаил Семкин един от работещите мотиватори за представителите на това поколение е възможността да учат през целия си живот. Що се отнася до материалната мотивация, както казва София Павлова, X предпочитат фиксирани заплати. Прекалено голямата променлива заплата ги изнервя.

Y. „Igreks“ понякога се наричат ​​също „мрежово поколение“. Не е изненадващо, че те най-лесно се набират чрез световната мрежа, особено чрез социалните мрежи. „Основната мотивация за „Y“ е финансовото възнаграждение, липсата на бюрокрация, технологията (например оборудване на офиси с високотехнологично оборудване)“, казва София Павлова. Михаил Семкин е напълно съгласен с това: „Ако компанията не въвежда нови технологии, няма дейности за оптимизиране и автоматизиране на бизнес процесите, това може да изплаши обещаващи служители от поколение Y.“

Освен това „гърците“ са привлечени от компании, които имат малко ограничения и забрани. Поколението Y цени спокойна атмосфера и свободен стил на общуване; те не обичат да се придържат към дрескод или да се придържат към линията. Друг ефективен метод за мотивация на поколението, израснало на компютърни игри, е „замаскирането“ на работното ежедневие с естетиката на играта.

Не бива да се пренебрегва

Човек, разбира се, може да отхвърли теорията за поколенията като просто поредното изобретение на теоретиците. Но компаниите, които отхвърлят повечето тенденции като мода, забавят развитието си (както и тези, които ги възприемат необмислено и без внимателно обмисляне). „Със сигурност е необходим специален подход към представителите на различните поколения“, казва София Павлова. - Както се казва, "за всеки продукт си има търговец" и където е необходимо "X", "Y" няма да го замени. Идеално е, когато възникне симбиоза: „X“ поема патронаж над „Y“, докато слуша по-младото поколение и възприема нови неща от тях.“

Какви могат да бъдат последствията от пренебрегването на различията между поколенията? „Винаги може да има негативни последици, най-често това се дължи на факта, че компанията получава „не свой“ кандидат“, продължава експертът. „В надпреварата за бързи резултати консултантите могат да „скроят“ човек за позиция, което води до бързо разочарование както за новоназначения служител, така и за компанията и самия консултант, който ще трябва да избере заместник.“

„Вземайки предвид различията между поколенията, психологическия профил на кандидата и задълбоченото познаване на компанията клиент, консултантът ще отдели повече време за търсене“, продължава София Павлова. „Но в резултат на това, освен финансови награди, той ще получи и резултати под формата на благодарни хора.“

Също така теорията на поколенията помага не само за подбора на персонал за компанията, но и за съветване на самите служители и търсещи работа. Ето как го вижда София Павлова: „Пазарът диктува своето и в момента за „Y” е по-лесно да си намерят мечтаната работа, тъй като са много по-адаптивни, докато „X” може да се нуждае от повече време за това. Тук основната задача на специалиста по подбор е да посочи на кандидата неговата важност и индивидуалност, така че при отказ човекът да разбере, че проблемът може да не е в него, а в комбинация от фактори и текущи пазарни условия. Всъщност, благодарение на професионализма на специалиста по набиране на персонал, кандидатът може да насочи вниманието си към други области, в които може би не се е виждал досега.

Освен това, според експерта, ако условията са продиктувани от кандидата, тогава е полезно за набиращия персонал да разбере характеристиките на поколенията и мотивационните фактори на всяко, за да „продаде“ по-лесно компанията и свободното място на тях.

В допълнение, прилагането на теорията на поколенията помага за изграждането на корпоративна култура на компанията. Последното е най-ефективно, когато се основава на ценностите на служителите от поколението, чиито представители са мнозинството в компанията. В същото време, разбира се, не трябва да пренебрегвате интересите на другите служители.

Андрей Павлюченко - експерт на Rabota.ru

Как работят и изграждат личен животи възприемат Светътпредставители на три поколения - X, Y и Z - и какви са основните разлики между тях?

Снимка: tomshw.it

кариера

X: Ценят кариерата повече от парите

Поколението Xers замени Baby Boomers. Обикновено те включват родените от 1965 до 1980 г., но някои изследователи удължават този период до 1963-1983 г.

Социолозите описват подхода си към кариерата като желание да поемат предизвикателства, да си сътрудничат с колеги и да решават проблеми. широк кръгзадачи. В кариерата си те се ръководят от вътрешна мотивация: реализирането на възможности, новите знания и развитието на потенциала са по-важни за тях от материалните награди, избягването на наказание или мнението на колегите. В същото време, както показа проучване на международната компания за управление на човешки ресурси DDI, представителите на поколението X заемат 62% от лидерските позиции в света. Бейби бум е 18%, хилядолетието 20%.


Y: Гледайте на работата като на временна фаза

Поколението Y или милениалите са тези, родени между 1981 и 1995 г. Професор Андриус ​​Валикас, професор в университета Mykolas Romeris във Вилнюс, който специализира в управлението на човешките ресурси, проучи как милениалите подхождат към работата. Той ги описва като служители, които са отдадени на кариерата и конкретните си проекти, но им липсва лоялност към организацията, за която работят. Това отличава милениълите от предишни поколения. Представителите на Y най-често гледат на настоящата си работа като на временен етап, в който придобиват нови знания и умения.

Z: Те искат да изградят кариера онлайн

Представителите на поколението Z - центениалите - са родени със смартфон в ръцете си. Те включват тези, които са родени след 1995 г. Успешната кариера в очите на най-дигитализираното поколение се определя пряко от интернет и приложенията. Така най-привлекателната професия за столетници е популярен видео блогър в YouTube - 37% от анкетираните мечтаят за такава кариера. На второ място (35%) е разработчикът софтуер. Около 32% от анкетираните биха искали да станат популярни потребители на Twitter с 1 милион последователи, а други 26% биха искали да станат известни журналисти.

Отношение към парите

X: Ценете богатството, мислете за бъдещето

Лични взаимоотношения

Х: Ценят брака и не се страхуват от развод

Поколението X отбеляза увеличение на процента на разводите. Това се дължи на факта, че жените са започнали да се чувстват по-малко финансово зависими от мъжете, а социалните предразсъдъци за развода изчезват. За това поколение бракът е на пето място в списъка с характеристики идеален живот, сочат данни на американската агенция за пазарни проучвания Collage Group. Челните три бяха здраве, семейство - което означава родители и роднини - и чувство за щастие.  


Y: Не бърза да се жени

Американският социолог Катлийн Чапутис нарича милениълите поколението Питър Пан. Те са склонни да отлагат всички неща, които техните предшественици са направили много по-рано - закупуване на къща, женитба и създаване на деца. Според Pew Research Center милениалите променят традиционните семейни модели и само 26% от американците на възраст от 18 до 32 години са женени. Когато поколението X е било на същата възраст, процентът на женените е бил 36%.

Сред руските милениали бракът и раждането на деца са по-чести, показва проучване на комуникационната агенция PBN Hill+Knowlton Strategies съвместно с независимата изследователска компания MAGRAM Market Research.   Повече от половината са женени или живеят с партньори, а 31% от милениалите имат деца.

Z: Влюбване чрез плъзгане

Все още е трудно да се прецени как поколението Z ще изгради семейства, тъй като неговите представители все още растат. Въпреки това можем да кажем със сигурност, че естеството на това как правят нови запознанства, флиртуват и изграждат романтична връзка, определят технологията. Например, проучване на LivePerson установи, че 65% от милениалите и столетниците комуникират по-често чрез смартфони, отколкото в реалния живот.


Технологии

X: Уверени дигитални мигранти

Представителите на Generation X станаха свидетели на появата на първия компютър и „бума” на мобилните технологии. Спомнят си, че са използвали факс машини в офисите и много от тях са го правили настолни компютри. Според американски маркетингова компания WordStream, това поколение използва най-активно електронна пощав сравнение с SMS и съобщения в мигновени месинджъри. По правило те също имат акаунти в социални мрежи като Facebook или Twitter. Проучване на Pew Research Center сред американците от поколението X установи, че те са по-склонни да имат настолен компютър в дома си, отколкото милениалите.


Y: Роден с интернет

Техен най-добър приятел- смартфон, най-често iPhone. Милениалите са в крак с Google, Facebook и Instagram. Това е първото поколение, което се ражда през съществуването кабелна телевизия, интернет и мобилни телефони. С други думи, технологията е част от ДНК на поколението Y, докато растат мобилни технологиии интернет вече значително промениха ежедневните неща като пазаруване и плащане комунални услуги. Милениалите няма нужда да се казва, че всичко по-горе може да се направи с няколко плъзгания на смартфона им.

Интересите и стремежите на тази група са пряко свързани със случващото се в профилите в социалните мрежи. За западни странитова е Facebook, поради което милениалите често се наричат ​​„поколението Зукърбърг“. 24% от милениалите вярват, че активното използване на технологиите е отличителна чертатехните поколения. Повече от 74% вярват, че технологиите правят живота им по-лесен и по-добър. Около 32% от милениалите на възраст 18-24 години проверяват социалните медии дори докато са в тоалетната.


Z: Технохолици

Виртуалната реалност, 3D принтирането и самоуправляващите се автомобили са технологии, с които това поколение ще бъде на първо място. Според проучване на водещия световен разработчик и производител на оборудване за инфраструктура за данни CommScope, представителите на Generation Z проверяват своите смартфони на всеки три минути, а около една четвърт на всеки две минути през деня. Освен това около 70% от тези, които гледат екрана на телефона си повече от 30 пъти на час, са столетници на възраст 18-22 години.

Друга отличителна черта на тази група е активното използване на социалните мрежи и създаването на собствено съдържание за тях. Така почти половината от Z-представителите създават онлайн съдържание поне веднъж седмично. Най-често това са снимки и видеоклипове.

Татяна Кондратенко