Як вимкнути інтернет білайн на час відпустки Відключення домашнього інтернету від МТС

Незважаючи на всі переваги домашнього інтернетуБілайн деякі користувачі вирішують відмовитися від послуг цього провайдера на користь інших компаній, що надають аналогічні пропозиції. Причиною відмови від домашнього інтернету може стати і банальний переїзд до іншого міста чи країни. Так чи інакше, у цій статті ви дізнаєтесь, як відключити домашній інтернет Білайн легко та просто.

Щоб відмовитися від використання та оплати домашнього Internet Beeline, вам необхідно:

1. Написати заявку в офісі оператора. При собі потрібно мати паспорт. Важливо вказати в заяві реквізити, за якими ви зможете отримати перерахунок (невикористаних) коштів, що залишилися. Це можуть бути лише банківські реквізитиабо номер мобільного телефону;
2. Припинити внесення не рахунок суми надання послуг. Підходить у разі, коли баланс нульовий або недостатній для поповнення нового розрахункового місяця. В іншому випадку щомісяця зніматиметься сума, потрібна для надання послуги. Через 6 місяців невикористання домашнього інтернету договір автоматично розривається;
3. Погасити наявні заборгованості. Стосується ситуації, коли ви використовуєте доступ до мережі в кредит за «обіцяним платежем»;
4. Використовувати «Добровільне блокування» для тимчасового призупинення послуг. Здійснюється безкоштовно на офіційному сайті Білайн;
5. Зателефонувати оператору за номером «88007008000» за бажанням тимчасового призупинення в Доступі.

Ваші дії щодо відключення від домашнього інтернету

Насправді, нічого складного в цьому немає. Зробити відключення від домашнього інтернету можна в будь-який, зручний для вас момент. Можливо, ви пам'ятаєте, що під час підключення даної послуги укладався договір. Тепер, згідно з правилами відключення, цей договір необхідно розірвати. Для цього складається заявка на відключення домашнього інтернету, згідно з якою ви документально підтверджуєте відмову від подальшого обслуговування за всіма пунктами укладеного раніше договору. Ця заява надсилається оператору.

Примітка. Заявку на відключення домашнього інтернету можна зробити лише в офісі компанії Білайн.

Якщо на момент розірвання договору на вашому персональному рахунку залишалися вільні, тобто невикористані кошти, ви маєте повне правоотримати їх назад. Для цього потрібно з вашого боку, крім заявки на відключення домашнього інтернету, вказати ще й реквізити особистого банківського рахунку (якщо він у вас є). Або можна піти більше простому шляху– вказати телефонний номер(абонент повинен обов'язково обслуговуватися тільки в компанії Білайн), на який потім оператори і переведуть всю грошову суму, що залишилася.

Примітка. Тут важливо зазначити, що готівкою грошовий залишок на рахунку абонента Білайн вам не видадуть у жодному офісі Білайна. Можливі лише два варіанти: переказ на банківський особистий рахунок або телефонний номер абонента.

Якщо на момент розірвання раніше укладеного договору та подання заявки на відключення домашнього інтернету на персональному рахунку абонента величина залишку грошових коштівбула незначною чи рівною нулю, то абонент має право не розривати договір, а просто припинити внесення щомісячних платежів. Таким чином, можна автоматично самостійно призупинити надання послуги домашнього Інтернету Білайн.

Слід пам'ятати, що згідно з правилами надання послуг компанії Білайн, якщо термін позовної давності(В Росії він становить 3 роки) закінчився, то заявку на повернення невикористаних залишилися на особистому рахунку абонента коштів не буде задоволено. Якщо сума, що залишилася, має чималі розміри, краще відразу вказати в заявці всі необхідні дані для повернення коштів.

Пам'ятайте, що свідома регулярна несплата домашнього інтернету Білайн або несплата, викликана випадковим збігом обставин протягом півроку, через 6 місяців тягне за собою автоматичне розірвання договору та відключення послуг провайдера.

Провайдер Білайн надає послугу «Відкладений платіж» на тиждень. Це дуже зручно, якщо, наприклад, ви маєте віддалену роботучерез інтернет чи потрібно терміново зробити замовлення в інтернет-магазині, надіслати електронного листа, а щомісячний платіж не внесли вчасно, а найближчим часом такої можливості не надається. Якщо ви маєте таку заборгованість і бажаєте відключити домашній інтернет, то ваша заявка буде розглянута та задоволена лише після повної оплати «Відстроченого платежу».

Як заощадити, якщо ви плануєте поїхати у відпустку

Багатьох хвилює питання: що робити з домашнім інтернетом, якщо якийсь час ви не плануєте користуватися інтернетом. Це особливо актуально, якщо необхідно виїхати з дому у відпустку чи тривале відрядження? Зрозуміло, що оплачувати інтернет «марно» ніхто не захоче – до чого зайва витрата? Фахівці Білайна передбачили подібні випадки, і тепер кожному користувачеві пропонується тимчасове блокування інтернету. Що це за послуга та як нею скористатися?

Поспішаємо порадувати вас – послуга «Добровільне блокування» абсолютно безкоштовна, тому ви не тільки заощадите кошти на щомісячному платежі, але й не витратите жодної копійки за тимчасове блокування! Це подвійна економія!

Отже, що ж пропонує провайдер Білайн із послугою «Добровільне блокування»?

1. Стовідсоткове блокування доступу до Інтернету на будь-який термін до 3 місяців (90 днів). Ті, хто підключив добровільне блокування, гарантують, що списування абонентської плати буде призупинено на весь період блокування.
2. Безкоштовне підключення та відключення «Добровільного блокування».

Як заблокувати тимчасовий домашній інтернет?

Заблокувати домашній інтернет можна лише двома способами.

1 спосіб. Зайдіть на офіційному сайті Білайн в особистий кабінет. Потім клацніть послідовно вкладки: «Інтернет» та «Керування послугами». В останній вкладці знайдіть «Тимчасове блокування Інтернету» та натисніть на цю вкладку.

2 спосіб. Зателефонуйте за номером техпідтримки 88007008000 та поясніть суть ситуації. Оператор активує добровільне тимчасове блокування.

Визначимо, на яких умовах надається користування послугою «Добровільне блокування»:

• Безкоштовне підключення та відключення;
• Можливість користуватися даною послугою не частіше ніж один раз за весь розрахунковий період. Тобто послугою можна знову скористатися лише після закінчення попереднього добровільного блокування 30 днів;
• Обов'язковою є наявність позитивного балансу на абонентському рахунку.
• Після закінчення трьох місяців (90 днів) з дня активації добровільного блокування інтернету система автоматично відключить її та відновить обслуговування домашнього інтернету згідно з тарифним планом.
• У разі оренди приставки TV. Слід зазначити, що послуга оренди проплачується згідно з договором у повному обсязі, незалежно від того, чи підключено добровільне блокування інтернету, чи ні.
• У разі оренди приставки ТБ, наданої за спеціальною акцією «Оренда за 0», добровільна послуга надається на період не більше ніж до 60 днів.

Що робити, якщо домашній інтернет було вимкнено за несплату?

Ще одне з найпоширеніших питань абонентів провайдера Білайн. Несплата може бути викликана самими різними причинами. У будь-якому випадку, несплата веде за собою відключення домашнього інтернету та припинення обслуговування абонента. Отже, що робити, якщо відключили доступ до домашнього інтернету за несплату?

Використовуючи послуги різних операторів, можна зіткнутися із невдоволенням щодо якості. У результаті ми шукаємо інших провайдерів та бажаємо розірвати угоду про надання послуг із поточним оператором. Щоб відмовитися від сервісу потрібно розірвати договір. У цій статті ми розглянемо способи відключення домашнього інтернету від оператора Білайн, якщо немає необхідності.

Як розірвати договір

Якщо вам не подобається якість з'єднання, не слід поспішати відключити домашній вихід у мережу. Є ймовірність того, що проблемні питанняможна вирішити без радикальних заходів. Наведемо кілька корисних рекомендацій:

• Якщо з'єднання повільне і гальмує, перевірте ПК на наявність вірусів, очистіть від зайвих файлів, що накопичилися.
• Якщо ви стикаєтеся з регулярними урвищами, спробуйте змінити маршрутизатор, проблемним може виявитися саме він. Крім того, необхідно перевірити кабелі з'єднання щодо цілісності.
• У ситуації, коли несправності продовжуються після зазначених вище заходів, радимо зателефонувати в техпідтримку та викликати професіонала додому, щоб він оцінив стан підключення.

Зрозуміло, оператора поміняти дуже просто. Однак, немає точної гарантії того, що інша компанія зможе гарантувати якісне Інтернет-з'єднання.

Щоб очистити ПК від вірусних загроз, використовуйте перевірені антивіруси Аваст, Касперський, Доктор Веб та ін. Боротися зі сміттєвими файлами можна за допомогою програми CCleaner.

За обставин, коли збої тривають щодня, можна скаржитися на оператора. Але якщо вам не потрібні судові провадження, відключіть домашній інтернет від провайдера Білайн. Це можна зробити, написавши заяву у відділенні оператора.Достатньо зателефонувати на номер 88007008378, щоб спитати, в якому офісі можна пред'явити документ. Врахуйте, що техніку, що орендується, доведеться здавати назад компанії.

Як призупинити доступ тимчасово

Для відключення домашнього інтернету від оператора Білайн, коли ви збираєтеся у відрядження чи поїздку з особистих потреб, необхідно використовувати сервіс добровільного блокування. Ця послуга дозволяє на якийсь час зупинити доступ до підключення так, щоб абонплата не списувалася. Коли ви повернетеся з подорожі, зможете нормально використовувати вихід до мережі від даного провайдера.

Для тимчасового відключення домашнього інтернету від оператора Білайн потрібно зробити таке:

• Вимкніть в Особистому кабінеті на сайті провайдера. Слід авторизуватись, ввести пароль та логін, а потім зайти до розділу тимчасового блокування в меню керування послуг (Інтернет). Тут можна заблокувати з'єднання на певний час.
• Відмовтеся від послуг в офісі оператора. Доведеться зайти особисто, щоби написати офіційну заяву. Обов'язково доведеться взяти з собою документ, що засвідчує особу.
• Зателефонуйте на номер 88007009966.

Врахуйте, що максимум для блокування підключення – 90 діб.

Як переїхати на нову адресу

Якщо ви використовували раніше домашнє підключеннявід провайдера, але маєте намір переїхати, уточнюйте в компанії, чи можна буде встановити інтернет-з'єднання на новому місці. Телефонуйте на телефонний номер 88007008000. Якщо квартира вже підключена, достатньо написати заяву про переїзд. У погоджений заздалегідь приїде співробітник компанії, який проведе інтернет за вашою новою адресою.

У ситуації, коли на новому місці відсутня Білайн, можна відключити домашній інтернет від оператора будь-яким методом, вказаним вище.

Що потрібно знати, щоб вимкнути домашній інтернет Білайн

Існують різні ситуаціїколи для абонента більше не актуальна пропозиція його постійного провайдера. Яка б не була причина ухваленого вами рішення відмовитися від використання мережі цього оператора, слід врахувати кілька простих, але обов'язкових пунктів:

• Головна умова – за наявності заборгованості її повне погашення. Провести оплату можна і за умови розірвання договору з провайдером;
• Якщо у вашому розпорядженні є обладнання, взяте в оренду у фірмовому салоні чи магазині, його слід повернути у відповідному стані;
• При залишку у вас на балансі певної суми грошей її вам повернуть відразу після відключення послуги вказаним способом.

Якщо ви захочете знову підключити послугу Білайн «Домашній інтернет», зробити це можна буде так само легко, як і відключитися. Дізнатися про це можна на нашому сайті в одному з оглядів.

Відключення домашнього інтернету здійснюється за договором, який укладався між користувачем мережі та її оператором. Оскільки висновок було оформлено як належить, то й відключитися від послуг інтернету можна лише підписавши бланк відмови. Це можна зробити в салоні оператора, де співробітники видадуть вам заяву та пояснять, як правильно її заповнювати

Уважно прочитайте умови договору перед тим, як шукати можливість відмовитись від використання інтернет-послуг. У ньому є окремий пункт, присвячений розриву контракту: у разі рішення про розірвання договору, користувач зобов'язується повідомити про це оператора зв'язку. Тобто, якщо ви просто перестанете поповнювати рахунок на балансі інтернету, це не позбавить вас домашньої мережі, А лише додасть боргів, коли доведеться йти розривати контракт. У нашій статті ми розповімо, як краще, зручніше і правильно це зробити, до кого звернутися і куди подзвонити щоб відключити домашній інтернет Ростелеком. Якщо у вас у процесі розірвання виникнуть будь-які питання, для клієнтів мережі цілодобово працюють безкоштовні гарячі лінії.

Вимкнення на певний час

Якщо ви є активним користувачем інтернету, що надається компанією «Ростелеком», і не бажаєте відключатися від нього назовні, вам надається послуга тимчасового відключення домашнього інтернету. Зазвичай такою послугою люди користуються, коли потрібно кудись виїхати на якийсь час, у складних фінансових ситуаціях, відключити інтернет можна на термін мінімум 30 днів, але в той же час він повинен бути крадений 1 місяцю. Щоб скористатися можливістю тимчасового призупинення інтернету, зверніться до найближчого салону оператора та напишіть заяву на такий зразок:

Заява Прошу припинити надання інтернет-послуг, оформлених на (номер договору), терміном від 01 березня до 31 травня 2015 року у зв'язку з поїздкою в туристичну подорож. Заповнивши бланк за наведеним прикладом, ви зможете спокійно поїхати, не переймаючись станом коштів на вашому рахунку.

Ростелеком - один із найвідоміших інтернет-провайдерів Росії. У Москві та Московській області він діє під торговою маркою Onlime. Послугами цієї компанії користується багато хто, але, як не дивно, не всі знають, як відключити інтернет Ростелеком.

Це не пусте питання, як могло б здатися. Багато людей переконані: щоб відключитися від Ростелеком, достатньо перестати поповнювати особовий рахунок - вносити абонентську плату або сплачувати вже спожитий трафік (залежно від ситуації).

Це негаразд. З точки зору закону, уклавши договір із провайдером, Ви здійснили угоду. Провайдер повинен надавати Вам послугу, а Ви, відповідно, її оплачувати. Оскільки послуга надається в повному обсязі, тобто користувач здатний виходити в інтернет вказаним у договорі способом і на зазначеній швидкості, він зобов'язаний вносити за це належну плату. Тому одностороннє припинення платежів призводить до того, що борг накопичується, і Ростелеком у певний момент звертається до суду. В результаті користувачеві доведеться сплатити весь борг з урахуванням штрафних санкцій плюс судові витрати.

Щоб вимкнути інтернет від Ростелекому, потрібно діяти офіційним порядком. Доступні такі варіанти дій:

1. Повністю припинити дію договору.
2. Встановити тимчасове блокування підключення.
3. Задіяти послугу «Переїзд» з повним перенесенням усіх параметрів та тарифів Вашого підключення на нову адресу, якщо ви змінюєте місце проживання.

Для оформлення будь-якої з цих послуг можна відвідати офіс компанії з договором та паспортом, але можна відключитися від Ростелекому та через інтернет. Останній спосібвимагає наявності Особистого кабінету на офіційному сайті компанії.

Відключити інтернет назавжди можна лише за офіційного відвідування офісу компанії. Потрібний паспорт або інше посвідчення особи, бажано взяти з собою Ваш екземпляр договору. В офісі зроблять розрахунок заборгованості, що залишилася, якщо вона є. Після її погашення та пред'явлення чека співробітнику договір зв'язку можна розірвати шляхом оформлення заяви на розірвання. Взяте в оренду обладнання доведеться повернути чи викупити.

Зверніть увагу: Договір має бути оформлений на Вас, або Ви маєте бути власником квартири, в якій підключено інтернет. Якщо особа, на яку було оформлено угоду, не є власником житла і перебуває у від'їзді, то власник житлоплощі має право відмовитися від послуг зв'язку. Знадобиться особисте відвідуванняофісу із документом про право власності.

Як заощадити на інтернеті під час відпустки?

Якщо Вам необхідно тимчасово відключити інтернет від Ростелеком на час відпустки або відрядження, ви можете поставити на нього блокування на вибраний час - від 5 до 3 місяців. При цьому за Вами збережеться статичний IP, якщо він покладався за договором, взятим в оренду обладнанням та іншими бонусами Вашого тарифного плану.

Послуга блокування передбачає збереження невеликої плати за IP або роутер, але вона буде незрівнянно меншою від плати за доступ.

Як тимчасово відмовитись від інтернету? Ви можете написати заяву до Ростелекому, відвідавши найближчий офіс особисто. Потрібно взяти із собою договір і паспорт чи тимчасове посвідчення особи (за відсутності паспорта).

Простіший спосіб тимчасово відключити інтернет Ростелеком через Особистий кабінетна офіційному сайті. Ця опція називається «». Там можна встановити необхідний інтервал часу – до 3 місяців. Зв'язок буде відключений, починаючи з наступного дня після задіяння опції. Після закінчення цього терміну інтернет увімкнеться автоматично.

Подати заявку на відключення інтернету можна також за телефоном контактного центру компанії - 8-800-100-0800. Але для цього потрібно повідомити оператора секретне слово, вказане при оформленні договору.

При переїзді на іншу адресу

Людям, що змінюють місце проживання, Ростелеком пропонує відключити інтернет за старою адресою та підключити його за новою, на тих же умовах і зі збереженням колишньої статичної IP-адреси. Обладнання, зрозуміло, можна забрати на нове місце.

Ця послуга називається "Переїзд". Щоб відключити інтернет на Ростелекомі та «перенести» його на інше місце служби, потрібна письмова заява, принесена в офіс особисто. Можна оформити її за дзвінком на номер 8-800-707-12-12. При цьому, як і при будь-яких операціях по телефону, потрібно згадати та повідомити оператора ваше секретне слово для підтвердження того, що ви – це ви.

Послуга «Переїзд» зручна тим, що фактично змінюється лише вказана в контакті адреса. Але у провайдера має бути технічна можливість «перенести» Ваш інтернет до нового будинку.