Струменевий принтер не друкує чорного кольору. Струменевий принтер став погано друкувати одним кольором або почав плутати кольори. Шукаємо вирішення проблеми

Користувачі часто стикаються з такою проблемою, коли принтер виробництва HP перестає друкувати чорним кольором. Багато хто відразу ж впадає в паніку. Але не варто цього робити раніше. Мабуть, з подібними проблемами стикається практично будь-який користувач, який має принтер. То чому ж таке трапляється? Що робити у цьому випадку? Спробуємо розібратися у цьому питанні.

Пошкодження друкувальної головки

Досить часто можна зустріти перший варіант, коли проблема викликана ушкодженням друкуючої головки пристрою. При такому пошкодженні навіть новий картриджне виправить ситуацію. Діагностувати таку проблему досить складно. Що робити, якщо принтер HP 3525 перестав друкувати чорним кольором? Можливо, саме час віднести друкувальний пристрій до сервісного центру? Обов'язково повідомте спеціалістів про свої підозри у несправності друкувальної голівки. Якщо цей діагноз підтвердиться, на вибір вам буде запропоновано кілька варіантів розвитку подій.

Перший варіант передбачає заміну поламаного елемента. Другий варіант передбачає покупку нового принтера. Не варто панікувати завчасно. Адже пошкодження голівки є досить поширеною проблемою. І не факт, що ваш принтер припинив друкувати чорним кольором з цієї причини. Якщо спочатку ви захочете виключити простіші причини, то відкладіть на деякий час візит до сервісного центру.

Засмічення

Ще однією причиною, через яку принтер може перестати друкувати чорним кольором, є засмічення. Якщо раптом принтер HP 5525 перестав друкувати чорним кольором, і ви не знаєте, що робити, але нести пристрій у сервісний центр бажання немає, можна спробувати самостійно перевірити, що трапилося. Спробуйте роздрукувати пробний документ. Припустимо виконати цю дію у вас не вийшло, хоча в налаштуваннях вказано, що в принтері є чорна фарба. Спробуйте скористатися спеціальним розчином для принтерів.

Потрібно капнути цим розчином на голівку і трохи почекати. Коли очищення відбудеться, спробуйте ще раз. Якщо це подіє, вам не доведеться більше ламати голову над питанням, чому принтер не друкує чорним кольором. Проблема знайдена та усунена. Але що робити, якщо промивання друкувальної голівки не дало результатів? Можна спробувати виявити причину такої поведінки в іншому місці. Спробуємо розібратися, з чим ще може бути пов'язане таке явище.

Закінчилося чорнило

Найбанальніша причина, через яку принтер може перестати друкувати чорним кольором, це коли в принтері просто закінчилася фарба. Комп'ютер може не повідомити користувача про цю проблему. У цьому випадку принтер HP 5525 не друкує чорним кольором. Що робити у цьому випадку? Це, до речі, стосується не лише перелічених вище моделей, а й усього іншого друкарського обладнання. Якщо фарба в пристрої закінчилася, вам доведеться встановити новий картридж у пристрій або заправити старий.

Виконати цю процедуруможна як самостійно, так і сервісному центрі. Також деякі моделі принтерів вимагають безпосередньо заправлення картриджа за допомогою чорнила та шприца. Така процедура найчастіше здійснюється у домашніх умовах. Після того, як картридж буде заправлений, струсіть його і виконайте перевірку. Якщо принтер все одно не друкуватиме чорним кольором, то проблема полягала не в фарбі. Якщо після заправки проблема зникла, значить у майбутньому вам потрібно уважно стежити за кількістю чорнила, що залишилося.

Неякісна заправка

У деяких випадках принтери можуть відмовлятися друкувати через те, що фарба в них була «влита» неналежним чином. Це може бути з масою проблем. Досить часто причина проблеми полягає у неякісно виконаній заправці. Про що йдеться? Ви могли погано заклеїти картридж або не до кінця вставити його в обладнання. Переконайтеся, що картридж став на місце.

Як правило, про це свідчить легке клацання. Якщо заливка чорнила проводилася у вже вставлене обладнання, то вам доведеться взяти клейку стрічку і щільно її приліпити на місце уколу. У такий спосіб можна виправити проблему. Після виконання описаних вище процедур знову потрібно спробувати перевірити працездатність обладнання. Можливо, до деяких пір проблеми з роздруківкою документів більше вас не турбуватимуть. Однак таке трапляється далеко не завжди.

Принтер HP3525 ще не друкує чорним кольором? І ви не знаєте, що можна зробити? Доцільно перевірити ще кілька цікавих варіантіврозвитку подій. Тільки після цього можна зробити якийсь висновок.

Сопла

Якщо ви не часто використовуєте принтер, і він раптово відмовився працювати, то можливо у вас засмічилися сопла. Часто причина подібної поведінки криється в засиханні фарби на даному елементі. У цьому випадку принтер не друкує чорним кольором. Не варто лякатися. Для прочищення сопел вам знадобиться ватяний диск та спирт. Протріть сопла і дайте їм висохнути. Після цього приступайте до тестування принтера. Багато користувачів говорять, що їм доводиться регулярно прочищати сопла друкарського обладнання, інакше воно відмовляється працювати.

Що ще?

Проблеми з печаткою можуть спостерігатися під час використання неякісних друкованих матеріалів. Це стосується картриджів, чорнила та паперу. Іноді принтер HP не друкує чорним кольором через неправильно підібрані матеріали. Щоб подібних проблем не виникало, досить просто набувати якісних матеріалів, які будуть ідентичні складовим, вставленим у дане обладнання. Якщо у вас є підозри, що ви неправильно вибрали витратні матеріали, віднесіть принтер на діагностику до сервісного центру. Фахівці зможуть швидко підтвердити чи спростувати ваші припущення. Так що не варто панікувати завчасно, якщо принтер не друкує чорним кольором.

Драйвера

Ще одна причина, через яку принтер HP 5510 може не друкувати чорним кольором, - це неполадки на ПК. Зокрема це стосується драйверів. Краще спробувати перевстановити їх. Ви можете виконати інсталяцію драйверів вже при перших неполадках принтера. Після того, як ви завершите цю дію, спробуйте ще раз виконати перевірку друкувального обладнання. Роздрукуйте пробну сторінку, по ній буде зрозуміло, чи друкує принтер чорним кольором, чи ні. У деяких випадках перевстановлення драйверів виявляється насправді ефективним. Особливо, якщо ви використовуєте новий принтер.

Поломки та несправності

Якщо навіть після всіх виконаних маніпуляцій обладнання так і не почало друкувати чорним кольором, то, швидше за все, проблема полягає в поломці. Вам доведеться нести принтер на перевірку до сервісного центру або магазину. Якщо обладнання ще на гарантії, несіть його до сервісного центру. Фахівці діагностують поломку та запропонують вам альтернативний варіант. На майбутнє можна дати одну пораду – регулярно очищайте принтер від бруду та пилу. Також необхідно стежити за кількістю чорнила. Це допоможе уникнути неприємних ситуацій, коли принтер несподівано перестає друкувати чорним кольором.

Ви друкуєте на принтері документи, коли ваш принтер відмовляється друкувати чорним кольором. З чим це пов'язано і як усунути поломку, якщо це, звичайно ж, поломка. Зазвичай колір пропадає з двох причин, закінчилася фарба, і друга причина забруднена головка або картридж принтера. Тому нам потрібно зробити ревізію як на наявність фарби, так і на факт забруднення деяких деталей принтера.

Як це правильно зробити? Перше, що ми робимо, це заправляємо чорний картридж. Кожен принтер має свою систему заправки картриджа, але принцип один. Спочатку готуємо місце. Фарба має властивість розливатись і псувати речі та столи, тому обов'язково накрийте стіл чимось щільним, а зверху чистий папір. Тепер виймаємо картридж із принтера і перевіряємо наскільки він чистий у тому місці, звідки розподіляється фарба, акуратно, м'якою ваткою, промоченою у спирті, протріть картридж.

Тепер зверху відігніть край наклеєної етикетки, щоб визначити отвір для заправки фарби. І акуратно, шприцем заправляємо фарбу. Слідкуйте за тим, щоб не перелити фарбу. Тепер заклеюємо етикетку, при потребі скотчем. Встановлюємо та перевіряємо друк. Якщо все вдалося, радіємо.

Якщо ні, тоді на програмному рівні налаштуємо принтер. Ми переконалися, що фарба є, ми навіть почистили картридж, і бачимо, що принтер його побачив, але не друкує. У такому разі нам потрібно почистити голівку на програмному рівні. Це означає, що не потрібно розбирати принтер. Відкриваємо програму, яка зазвичай встановлюється разом із драйверами принтера. Якщо не можемо її знайти, тоді відкриваємо панель керування-принтери та факси, і так знаходимо свій принтер, і знаходимо налаштування з калібрування принтера, з очищення головки, і починаємо чистити.

З першого разу, швидше за все, нічого кардинального не станеться. Тому чистимо ще й ще, допоки картридж не стане друкувати так, як нам потрібно. Але, якщо раптом, ви почистили один, два, три рази, а кольору як не було, так і ні, це означає, що, швидше за все, доведеться звернутися до сервісного центру, де вам нададуть кваліфіковану допомогу.

Самому намагатися залізти в принтер і там все виправити не рекомендуємо, тому, як потім зробити принтер може і не вийти. Але знову ж таки, кому віддати? Фахівців багато, а професіоналів одиниці, а ще менше чесних професіоналів, то саме до них і потрібно нести свій принтер. Так, швидше за все ціна на обслуговування буде вищою, зате за надійністю це найкраще рішення. Висновок один кожен має займатися тим, що найкраще вміє робити.

12:18:16 - 19.12.2017

-Раптом зник чорний колір

Прочистив голівку, але принтер не друкує чорним кольором.

Принтер не друкує після зміни картриджів

Якщо у Вас моделі: HP5510, HP3070, HP6510, HP3525, HP5525, HP4625 або інші, що працюють на картриджах 178, 920, 655 – Вам сюди. Як правило, таке трапляється після незначного простою апарату (близько місяця та більше). Принтер перестає друкувати чорним кольором зовсім або друкує перший аркуш, і з середини починаються прогалини, а до кінця практично нічого не видно. При цьому апарат міг постійно працювати тільки на оригінальних картриджах, без заправок чорнилом або використання неоригінальних картриджів. Багаторазові прочищення друкувальної голівки з драйвера нічого не дають, а іноді навіть погіршують результат. Ви зняли голівку, промили її, рідина вільно проходить через дюзи голівки, але принтер знову друкує першу сторінку і починає полоскувати на тексті. Ви зіткнулися з помилкою інженерів HP (або злим наміром) у цих моделях. Причина цієї проблеми – загусання чорних чорнил у трубках системи прокачування чорнила: капа/помпа/памперс. Капа – це місце, куди друкуюча голівка паркується для самообслуговування прокачуванням чорнила. Вона розділена на 2 групи (як і друкуюча головка): майданчик для кольорового чорнила і майданчик для чорного чорнила. Помпа – насос, що створює невеликий тиск у трубках системи. Кольорове чорнило прокачується по своїй трубці при обертанні валу помпи в одному напрямку, а чорне чорнило рухається по іншій трубці при обертанні валу у зворотному напрямку. «Памперс» - спеціальний відсік у правій частині корпусу для зберігання відпрацьованого чорнила, що використовується для прочищення та підтримання в робочому стані найважливішого та примхливого пристрою в струменевому принтері – друкувальної головки. Описані вище симптоми характерні саме для засмічення обслуговуючої системи прокачування чорнила в силіконовій трубці для чорного чорнила. Слід відразу помітити, що в трубці для кольорових (на основі водорозчинного барвника) чорнила жодних проблем ніколи не виникає. Причина проблеми криється в особливостях пігментного барвника, що використовується в чорних (текстових) картриджах: 920, 178, 655 та кріплення цієї трубки до «памперс». При простої апарату і, відповідно, помпи, обставини можуть скластися таким чином, що на кінчику трубки, що контактує з поверхнею «памперса» (по суті вбирає матеріалу) виявиться не повітряна бульбашка, а залишки пігментного чорного чорнила з останнього прокачування. Це викликає закупорку «пігментної» трубки з подальшим загусанням і закупоркою цієї трубки у всій системі прокачування чорнила, у тому числі й помпі. Така особливість пігментного чорнила - досить швидке загусання до пластиліноподібної маси з подальшим затвердінням. Прочистити силіконову трубку, розташовану по всій системі прокачування чорнила, включаючи саму помпу, яку категорично небажано розбирати, вузькі сполучні вузли – справа дуже не проста.

Якщо Ви зіткнулися з подібною ситуацією і не хочете самостійно розбирати принтер, з'ясовувати, де знаходиться помпа і трубка для пігментного чорнила, а також Вас зовсім не приваблює перспектива отримати в обличчя струмінь із суміші рідини для промивання і чорних чорнил, що не раз траплялося з нашими фахівцями на стадії розробки методу безпечного промивання всієї системи без необхідності розбирання помпи – просто принесіть свій принтер до нас. Телефонуйте за номером 8-926-953-74-18, якщо додзвонитись не вдається, просто скиньте на цей номер слово ПОМПА і Вам обов'язково передзвонять.

Деяким користувачам оргтехніки часом доводиться відповідати питанням, чому принтер друкує червоним кольором. Якщо апарат замість чорного друкує якимось іншим кольором, наприклад, сірим, то в цілому вирішити таку неприємність у більшості випадків можна абсолютно самостійно, не вдаючись до допомоги професіоналів.

Найпоширеніші причини та способи їх усунення

• Неякісні чорнила або сумісні картриджі.

Якщо струменевий принтер погано друкує чорним кольором або зовсім друкує синім, то одна з найбільш ймовірних проблем подібного дефекту полягає у використанні поганих витратних матеріалів. Таким чином, неправильно підібрані картриджі або застосування картриджів, що відносяться до абсолютно різних комплектів, може негативно вплинути на роботу принтера і мфу. Те ж саме стосується і чорнил, які в ході експлуатації оргтехніки можуть забивати сопла або занадто швидко загусати. Вирішення проблеми полягає у ретельному та грамотному підборі сумісних картриджів, купувати які потрібно тільки у перевірених виробників. Також у жодному разі не варто допускати одночасне застосування витратних матеріалів від різних виробників.

• Недостатній рівень чорнила.

Отже, що робити, якщо принтер не друкує чорним кольором, але причина некоректної роботи пристрою не полягає у неправильно підібраних витратних матеріалах? Якщо апарат почав роздруковувати кольоровим чорнилом, то можлива причинанеполадки полягає в недостатньому рівні чорнила в картриджі з чорним кольором. Справа в тому, що деякі моделі друкувальних пристроїв погано функціонують із витратними матеріалами, резервуари яких практично повністю спустошені. Саме в подібній ситуації принтер плутає кольори або друкує, але дуже блідо та нечітко. Щоб усунути описану причину, вам достатньо заправити всі практично порожні картриджі або замінити їх на нові. Після цього спробуйте надрукувати на своєму принтері пару пробних аркушів.

• Засмічення вентиляційних отворів або друкувальної головки.

Ще одна досить поширена причина того, що принтер перестав друкувати чорним кольором, полягає у засміченні вентиляційних отворів або головки для друку, яка вбудована у витратний матеріал пристрою. Таким чином, якщо принтер неправильно працює саме з цих причин, вам слід зайнятися прочищенням друкувальної головки. Вирішити подібне завдання можна, скориставшись програмним способом, вибравши в меню апарата відповідну опцію. Але якщо друкуючий принтер після цього не запрацює так, як треба, то вам доведеться вдатися до ручного чищення. Перевірте також і вентиляційні отвори картриджа, які можуть бути закупорені всіляким сміттям. Щоб очистити їх, акуратно проткніть кожну з них шпилькою, попередньо вийнявши чорнильний картридж із вимкненого пристрою.

• Проблема з помпою в паркувальному вузлі.

Можлива причина того, що принтер почав переставати друкувати чорним чорнилом полягає в помпі, яка могла згодом забитися. В результаті цього пристрою не проводиться прокачування фарб. Усунути цю причину, можна за допомогою звичайної прочистки, попередньо наливши на паркувальний майданчик необхідна кількістьпромивної рідини або дистильованої води. Якщо вода залишиться на поверхні, то вам доведеться акуратно розібрати апарат і ретельно почистити помпу. Але якщо вода прохиталася, то причиною дефекту друку є зовсім інша деталь.

• Засмічення дюз і каналів чорнилом, що кристалізувався.

Є ще один дуже цікавий момент, який зацікавить всіх користувачів оргтехніки, що використовують витратні матеріали, що перезаправляються. Полягає він у тому, що багато фарб, як правило, виготовляються на основі води. Однак у простроченій продукції подібного типу згодом починає випадати осад. Виконувати фільтрування таких фарб, безумовно, дуже дорого та довго. З цієї причини деякі виробники додають у прострочені чорнила спирт, щоб розчинити осад, що з'явився в них. Але спирт розчиняє і бруд, у результаті змінюється властивість барвника. Якщо принтер, картридж якого був заправлений чорнилом зі спиртом, довго простоюватиме, то барвник починає кристалізуватися. Формовані таким чином не розчинні кристали можуть перекрити і канали, і сопла пристрою, що починає переставати друкувати тим чи іншим кольором. Отже, якщо ваш принтер не друкує жовтий колір, то причиною цієї несправності можуть стати кристали, що закупорили канали із соплами.

Інші дефекти та їх причини

Якщо кольоровий принтер плутає кольори або друкує чорно, то причиною такого дефекту може бути плата керування або головка для друку. Для визначення конкретної причини вам потрібно протестувати головку на іншому нормально функціонуючому пристрої. Після цього виконайте кілька циклів прочищення даної деталі, але якщо причина так і не буде усунена, то, швидше за все, справа не в друкуючій головці.

Також слід додати, що на контактних майданчиках деяких моделей принтерів з часом може перегорати провідник. Причиною дефекту друку може стати також пошкодження контактів внаслідок того, що каретка виявилася залитою фарбою. Єдиним виходом із цієї ситуації є ремонт у сервісному центрі, де вам порадять поміняти каретку на нову або виконати пайку доріжок.

Нерідко трапляється і така проблема: кольоровий принтер друкує чорно-білим. Її причиною, швидше за все, є несправність програми керування пристроєм. Вирішити проблему можна шляхом її перевстановлення. Можливо також, що в її налаштуваннях за замовчуванням стоїть чорно-білий друк і тому принтер не друкує кольоровим.

Якщо пристрій друкує рожевим, то для вирішення цього завдання можна в першу чергу спробувати прочистити дюзи картриджа за допомогою відповідної функції, яку можна активувати з меню принтера. В іншому випадку може знадобитися купівля нового витратного матеріалу.

Загалом, як бачите, причини несправності дуже різноманітні. Деякі з них є досить специфічними і залежить від моделі пристрою для друку.