Переговоры с кандидатом по телефону. Приглашение на интервью. Приглашение на собеседование: правила оформления

Менеджеры по персоналу - лицо компании. Кандидаты, общаясь с ним, составляют общее представление о компании. Важно, чтобы с первого такого знакомства у соискателя сложилось хорошее впечатление о компании и появилось стремление занять в ней вакантное место. Чтобы так и было, нужно правильно написать и оформить приглашение на собеседование.

Из материалов этой статьи вы узнаете:

Приглашение на собеседование как первый шаг к дальнейшему сотрудничеству

В том случае, когда компания высоко позиционирует себя на рынке труда и предъявляет высокие требования к кандидатам при наборе персонала, ее менеджеры, являясь лицом компании, также должны соблюдать деловой этикет и грамотно подходить к вопросу поиска и отбора новых сотрудников. Поскольку именно с приглашения на собеседование начинается взаимодействие с соискателем, организацию и оформление той процедуры можно считать визитной карточкой компании. И при этом совсем не важно, в какой форме это приглашение было сделано - в письменном виде или при личном контакте по телефону.

Прежде, чем направить соискателю приглашение на собеседование, необходимо изучить присланное им резюме и принять решение, подходит ли он под условия. Если да, нужно составить приглашение на собеседование. При этом стандартную форму лучше дополнить с учетом особенностей кандидата.

Приглашение необходимо составить с учетом значимости самой позиции и пониманием, что специалист, имеющий высокую квалификацию, знает свою цену на рынке труда и относится к себе с уважением. Поэтому к каждому такому кандидату требуется индивидуальный подход, особенно если это представители редких и востребованных профессий, при подборе которых использовались такие достаточно дорогостоящие методы, как HeadHunting или Executive search . Индивидуальный подход при этом предполагает не только упоминание в приглашении на собеседование имени и отчества, но и высказывание благодарности за присланное резюме.

В интернете можно найти множество шаблонов-приглашений на собеседование, но лучше использовать их только в качестве образца. Каждый менеджер по персоналу может составить собственные шаблоны, в которых будет учтена и значимость позиции, и значимость конкретного рабочего места. Это будет гарантией, что кандидат не получит приглашения, неотличимого от тех, что были присланы другими компаниями.

Требования к приглашению на собеседование:

уважительный, деловой, лаконичный стиль;
отсутствие грамматических ошибок;
простота и логичность изложения, исключающая двоякое толкование;
максимальная информативность, исключающая появление дополнительных вопросов у кандидата.

Что должно содержать приглашение на собеседование

Приглашение на собеседование должно содержать полное наименование компании и область ее деятельности. Укажите дату, время и место, куда нужно будет явиться соискателю. Чтобы он смог лучше ориентироваться, можно приложить схему проезда. Кроме этого, в приглашении нужно отметить, какие специалисты будут проводить собеседование, указать их имена, отчества и фамилии, а также занимаемые должности.

Основные пункты в приглашении на собеседование

Название компании и область ее деятельности;
Место и время проведения собеседования (прикрепить схему проезда при необходимости);
Указать участников собеседования (должность, ФИО);
Наименование вакансии и предъявляемые требования;
Указать список необходимых документов

Во избежание недопонимания, в приглашении на собеседование можно указать наименование вакансии и предъявляемые к ней требования. Не лишним будет описание условий, специфики работы, применяемой схемы оплаты труда. Целесообразно также привести в приглашении на собеседование перечень документов, которые кандидату потребуется предъявить для подтверждения своего профессионального статуса и опыта работы.

Образцы правильно составленных приглашений на собеседование

Пример 1

При массовом наборе линейного персонала

При рассылке приглашений на собеседование нужно учитывать не только специфику вакансии, но и количество претендентов. Так, при массовом наборе линейного персонала, кандидатам можно отправить такие приглашения на собеседование:

Пример 2

Когда кандидат должен отвечать специальным требованиям

Когда для того, чтобы занять вакансию, кандидат должен отвечать специальным требованиям, ему можно направить приглашение такого содержания:

Пример 3

Когда навыки и опыт кандидата подходят для другой вакансии

Иногда бывает так, что подходящий кандидат уже найден. Однако опыт и квалификация соискателя позволяют ему занять другую подходящую ему вакансию. В этом случае приглашение на собеседование может выглядеть так:

Приглашение на собеседование по телефону

Когда речь идет о высоких или уникальных позициях, соискатель заслуживает особого отношения. В таком случае приглашение на собеседование лучше озвучить при личном разговоре по телефону. У него могут возникнуть вопросы, на которые менеджер ответить в оперативном порядке. Иногда приглашение по телефону необходимо и в тех случаях, когда соискатель в резюме забыл указать адрес электронной почты для связи.

Начать разговор следует после того, как менеджер представится и назовет компанию, от лица которой звонит. Далее, обратившись к кандидату по имени и отчеству, следует узнать, является ли для него по-прежнему актуальной данная вакансия. Если ответ положительный, то ему необходимо подробно рассказать о вакансии и ее специфике.

Приглашение на собеседование нужно озвучить после того, как кандидат будет готов записывать. После этого ему необходимо сообщить:

дату и время проведения собеседования;
место проведения;
должности людей, которые будут проводить собеседование;
контактный телефон для связи.

Менеджер по персоналу должен быть готов ответить на дополнительные вопросы, если они возникнут у собеседника. Во время всего разговора необходимо сохранять вежливый, доброжелательный и спокойный тон.

Каждый человек, стремящийся найти подходящее место работы, должен знать и понимать деловые схемы взаимодействия с потенциальными работодателями. После того, как кандидат правильно составил резюме и отправил его на желаемые должности, он ожидает приглашения на собеседование. Если резюме заинтересует работодателя, то он обязательно выйдет на связь.

И когда приглашение на собеседование пришло, соискатель должен подтвердить встречу, как правило, в письме. И готовиться к заветному интервью. Как же стоит отвечать на приглашение, на собеседование? Отвечать сразу или стоит подождать? Мы расскажем Вам в нашей статье.

Подтверждение приглашения является вашим официальным согласием на встречу и заинтересованностью в сотрудничестве. Как грамотно ответить так, чтобы заинтересовать работодателя?

Для начала стоит отметить, не стоит давать согласие моментально. Подождите половину дня, перед тем как написать ответ. У HR-специалиста сложится впечатление, что вы серьезный, занятой человек. Таким образом, если вы получили письмо днем, то стоит откликаться на приглашение на собеседование вечером. А если приглашение пришло в конце рабочего дня, дайте ответ следующим утром. При этом у вас появится время еще раз все обдумать, действительно ли заинтересованы в данной работе. Если в приглашении вам что-то не понятно, не стесняйтесь перезвонить и уточнить.

Как оформить подтверждение приглашения?

После того как потенциальный работодатель прислал вам письмо с датой и временем предстоящей встречи, вам необходимо подтвердить получения письма и сообщить что вы готовы к встрече в указанное время. Ваше письмо должно быть серьезным. Не допускайте фамильярности.

Образец

Здравствуйте, Иван Иванович!

Благодарю Вас за приглашение. Буду рад(а) приехать к вам в офис в такое-то время (укажите даты и время, удобные вам. Если уже предложены, - подтвердите встречу в назначенный час).

С уважением,

ФИО, телефон

Уважаемый Сергей!

Ваше письмо мной получено и прочитано. Я весьма благодарен Вам за приглашение. Буду на собеседовании в назначенное время.

Дата, подпись

Здравствуйте,… (имя отправителя)!

Спасибо за приглашение на интервью. Я внимательно изучил(а) предоставленную о компании и вакансии информацию (если письмо было с подробным описанием или ссылками на сайт компании и вакансию). Меня заинтересовало ваше предложение. Я готов(а) встретиться с вами … (укажите дату, обговоренную ранее).

С уважением, (ваше имя)! (телефон и иные способы связи)

«Уважаем(ый-ая) (имя, того кому вы пишете ответ)! Ваше письмо получил(а). Встречу на (дата, время) подтверждаю. Большое спасибо за приглашение. С уважением, (ваше имя, дата, подпись)

Как дать отрицательный ответ работодателю на приглашение на собеседование?

Если вас не устроил один или несколько пунктов в предложении о работе, то стоит дать отрицательный ответ, что вы отказываетесь от встречи. Не стоит уходить «по-английски». Письменный отказ покажет ваши деловые стороны и возможно работодатель предложит вам более выгодные условия трудоустройства. Так или иначе, воспитанный человек обязательно ответит, что предложение более ему не интересно.

Образец отказа

«Здравствуйте, (имя того, кому вы пишите ответ),

Я получил(а) ваше приглашение, однако в данный момент не могу принять его. Дело в том, что меня не совсем устраивает (Здесь перечислите все моменты, которые вызывают у вас сомнения). Я рассчитываю на (Здесь перечислите свои условия, при которых вы готовы к трудоустройству). Надеюсь на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, (Ваше имя, фамилия, подпись и дата)»

Если вы передумали, то постарайтесь корректно обозначить причину отказа.

Добрый день, (имя человека, связавшегося с вами)! Я внимательно изучил(а) ваше предложение и в настоящий момент вынужден(а) отказаться от встречи, так как:

Я принял(а) решение остаться на старом месте работы;

Мне уже поступило предложение о работе, и я дал(а) свое согласие;

В данный момент, я не нуждаюсь в поиске нового места работы;

По личным причинам, поиск работы для меня пока приостановлен.

Обязательно уточнить следующие моменты:

Дата, место и время проведения собеседования;

Какие документы необходимо иметь при себе;

С кем будет проходить встреча;

Уточните имя и телефон сотрудника, с которым можно связаться в случае непредвиденных ситуаций.

Если вас пригласили на собеседование по телефону

Вам поступил долгожданный звонок из компании, в которой вы хотели работать. Рекрутер может звонить вам, не только с целью пригласить на собеседование, но и для начала провести телефонное интервью. В ходе вашего телефонного разговора рекрутер возможно задаст вопросы о вашем профессиональном опыте, знаниях, а также поймет, насколько хорошо вы умеете вести деловые беседы и степень вашей адекватности в целом. Если ответы устроят рекрутера, вас обязательно пригласят на личную встречу. Обратите внимание, что в ходе телефонного разговора вы так же имеете возможность задать вопросы. И стоит использовать это. Обязательно запишите всю информацию представленную рекрутером.

Если вам звонит пока незнакомый работодатель. То стоит для начала внимательно выслушать предложение, поинтересоваться, откуда они узнали, что вы ищете работу, задать интересующие вас вопросы. Не стесняйтесь переспрашивать, если вдруг вы что-то не поняли.

Как правило, HR-специалисты дублируют всю озвученную информацию ранее в электронном письме. Но на всякий случай уточните этот момент. После того как вы поймете, что все важные критерии для вас соблюдены и предложения вам интересны, стоит дать положительный ответ о встрече. Не стоит выходить за рамки оговоренного срока, если такие были озвучены.

И так теперь вы знаете, как написать письмо подтверждение собеседования. Запаситесь верой в себя и начинайте готовиться к интервью. А мы желаем вам успешного трудоустройства и работу вашей мечты!

И вот Вы получили письмо - приглашение на собеседование . Как же на него правильно отреагировать?

Обычно приглашение на собеседование оформляется по единому образцу. Вы можете получить его в письменном виде через почту, скорее всего электронную. Как правило, в приглашении указывается на какую именно вакансию Вас приглашают, место, дата и время проведения собеседования, контактная информация компании и сотрудника, с которым Вы можете связаться, если у Вас возникнут какие-либо вопросы. Также в приглашении на собеседовании может быть указан список документов, которые Вам необходимо взять с собой на интервью, краткая информайия о компании; иногда указывается ещё и размер заработной платы на данной позиции и перечень должностных обязанностей, входящих в компетентность должности. Грамотное приглашение на собеседование свидетельствует о высоком уровне компании.

Приглашение на собеседование . Шаблон .
Существует определённый шаблон приглашения на собеседование.

Пример 1.
Уважаемый Петренко Александр Александрович (Ваше ФИО).
Спасибо за присланное резюме на должность ***. Мы ознакомились с Вашим резюме и Ваша кандидатура нас заинтересовала. Мы приглашаем Вас на собеседование, которое состоится 10 июля в 10:00. Вас встретит менеджер отдела *** - Васильев Юрий Валериевич. С уважением, компания ***.

Пример 2.
Уважаемый Петренко Александр Александрович (Ваше ФИО). Компания "***" приглашает Вас пройти собеседование на занятие должности администратор, которое состоится 25.10.2013 в 11.00. С уважением, компания ***.

Письмо 3.
Уважаемый Петренко Александр Александрович (Ваше ФИО). Я недавно получил Ваше резюме на вакансию ***. Мы уже нашли кандидата на эту должность, но у нас есть другая свободная позиция, которая возможно Вас заинтересует. Пожалуйста, позвоните мне по телефону [номер] и мы обсудим с Вами детали. С уважением, Анасов Пётр Николаевич.

По правилам делового этикета на приглашение на собеседование Вы должны ответить. В своём письме Вы подтвердите, что приглашение на собеседование Вы получили и в назначенное время и место прибудете. Писать ответ можно в свободной форме, но в деловом стиле. Только без лишнего официоза. Тогда между Вами и потенциальным работодателем установятся простые и доверительные отношения. Будьте внимательны при написании ответа, ни в коем случае не допускайте грамматических ошибок. Ответ на приглашение на собеседование должен быть граммотным, сдержанным и лаконичным.

Не пишите много ненужной информации, Вы должны изложить свои мысли кратко и чётко. Не следует подробно описывать - насколько важна для Вас данная работа, что Вы всю жизнь мечтали работать в этой компании и т.д.. Будьте вежливыми, но не навязчивыми. Ответ на приглашение - залог Вашей безупречной репутации в будущем.

Пример ответа на приглашение на собеседование

Ваш ответ должен выглядеть примерно так:
Уважаемая компания **** (если в приглашении указывались ФИО сотрудника, который его написал, следует обратиться непосредственно к нему), Ваше письмо я получил. Благодарен за приглашение. Буду в указанное время. С уважением, (Ваши ФИО). Подпись.

Довольно часто приглашение проходит в телефонном режиме. Заранее приготовьте блокнот и ручку, чтобы записать всю полученную информацию. Обязательно выясните (если работодатель не расскажет Вам об этом, спросите его сами):
- Дата, место и время проведения собеседования;
- Какие документы необходимо взять с собой;
- Кто будет проводить собеседование.

Вопросы формулируйте граммотно, четко и понятно. Во время разговора будьте внимательными и вежливыми. И не забывйте, что этот разговор может повлиять на дальнейшее решение о приеме Вас на работу. (См. Собеседование по телефону)

Чтобы собеседование прошло успешно, необходимо тщательно к нему подготовиться (См. Подготовка к собеседованию). Заранее приготовьте одежду, которую оденете на собеседование (См. Как одеться на собеседование), подготовьте свои вопросы (См.

Приглашение на собеседование – это желание работодателя увидеться лично с выбранным кандидатом. Это означает, что резюме соискателя привлекло рекрутера. Первое общение и общее впечатление о кандидате создаётся именно при личной встрече.

Приглашение на встречу является промежуточным этапом между изучением резюме соискателя и личной беседой. При встрече выявляются профессиональные навыки и качества кандидата, а также их соответствие с резюме (больше о том, как проводить собеседование при приеме на работу, читайте , а вы узнаете о том, какие вопросы нужно задавать соискателю). Озвучить предложение о встрече рекрутер может двумя способами:

Посредством телефонных переговоров.
Отправлением письма по электронной почте или смс сообщения.

Сайты, которые специализируются на сборе вакансий от прямых работодателей и привлечении соискателей, имеют специально разработанные шаблоны с функцией автоматического заполнения данных нанимателей. В шаблоне указываются контактные телефоны, с помощью которых соискатель может самостоятельно связаться с уполномоченными лицами компании.

Такой способ упрощает работу уполномоченных лиц, особенно если речь идёт о компании с большим потоком новых вакансий. Однако есть небольшой минус, и заключается он в том, что электронный шаблон может остаться непрочитанным или вовсе проигнорированным.

Как правильно пригласить по телефону?

Как правильно договориться по телефону – вопрос актуальный. Во время телефонного разговора работодатель может задать любые интересующие вопросы кандидату, чтобы составить первичное мнение о его знаниях.

Назначив дату и время собеседования и согласовав её по телефону с успешным кандидатом, можно легко проконтролировать всю процедуру поиска работников и знать наверняка, сколько именно человек придёт на деловую беседу.

Примером может быть следующий алгоритм действий:

Также желательно поблагодарить работодателя за внимание к вашей персоне и пожелать найти достойного сотрудника. При этом очень важно соблюдать деловой стиль общения. Сообщение об отказе следует направлять только в рабочее время и желательно в будни.

Почему не приглашают?

Причин для отказа может быть множество:

Если навыки и опыт работы кандидата не соответствует вакантному месту.
Не правильно составленное резюме (не полностью указано образование, отсутствует грамотность и т. д.).
Частая смена работы.

Причины для отказа можно узнать у ответственных лиц компании. Связаться с ними можно по контактным телефонам. Очень важно быть всегда вежливым и не допускать грубости.

Работники HR отдела при подборе персонала используют множество , которые позволяют весьма точно определить каким человеком является кандидат, и можно ли считать его потенциальным сотрудником. Читайте наши материалы о том, что нужно знать соискателю, чтобы .

Подводя итоги, можно отметить, что в любой ситуации нужно соблюдать правила приличия и делового этикета. Важно показать себя только с положительной стороны, ведь не известно, что и кого ожидает в будущем.

И снова здравствуйте, дорогой друг!

Гости, как известно, бывают званые и незваные. Но поприветствовать и пообщаться воспитанный человек должен с каждым. На работодателей мы можем посмотреть в том же ракурсе. Как ответить на приглашение на собеседование?

Мы уже с вами договорились , — это проект. А любой проект нуждается в управлении и контроле. Прием входящих звонков и приглашений, естественно, также не должен быть бесконтрольным.

Вы отправили резюме и с ждете ответа. Если вы заинтересовали работодателя, он вам позвонит или напишет на почту.

Желательно всегда быть на связи в стандартное время работы большинства компаний с 9 до 18. Если вы спите дольше, позаботьтесь, чтобы ваш ответ звучал не сонным голосом человека, не понимающего с кем и о чем он говорит.

Для того, чтобы не тормозить во время разговора, следует заранее определиться со следующим:

Как определить “конторы никанора”, с которыми вы не будете сотрудничать. Об этом чуть ниже.
Подготовить Ваши вопросы рекрутеру
Подготовить ответы на типичные вопросы

Особенности телефонного разговора-интервью

Первые слова, которые вы скажете, — сродни на собеседовании. Оно задает тон всему дальнейшему разговору. Если звонящий услышит что-то вроде “Это кто?” недовольным тоном, — считайте, что разговор не состоялся. Приветливое “здравствуйте” — совсем другое дело.

Главный инструмент общения по по телефону - голос. Он же единственный) Во время разговора рекомендую слегка улыбаться. Улыбка придает голосу приятный и приветливый эмоциональный фон.
На каждое предложение или вопрос рекрутера следует давать подтверждение словами “хорошо”, “понятно”, “отлично”, “разумеется”.
Если говорить неудобно, попросите извинения и предложите время, когда вы перезвоните сами.
В случае, если разговору мешают помехи, например транспорт или другой шум, — разговор также желательно отложить. Вы можете не услышать важную информацию

Цель рекрутера

Выяснить вашу заинтересованность в работе и в вакансии.
Убедиться, что вы не обделены даром речи и умеете вести диалог. Избегайте подобных перлов: «Я же написал это в резюме…». Типа, что вам непонятно? Рекрутер может решить, что вы из когорты хмурых @овнюков, которых никуда не берут.
Прояснить некоторые вопросы. Например: с прошлых работ, район вашего проживания, ожидания по зарплате. Иногда требуется уточнить ваш опыт и навыки, критически важные для работы.

Ваши задачи

Показать, что вы человек воспитанный и обладаете даром речи.
на вопросы.
Понять, подходит ли вам компания. Задать свои вопросы.
Записать время и место очного собеседования, контакты рекрутера.

Какие вопросы задать?

Территориальное расположение компании. Если это важно. Хотя желательно это смотреть еще при отправке резюме.
Название компании, наличие сайта? Заключается ли трудовой договор? Белая компания или серая? Если все по трудовому кодексу – всегда говорят, это преимущество.
По каким критериям оценивается работы. Соотношение переменной и фиксированной части оплаты.
Спросите, смотрел резюме руководитель вакансии или нет . Для вас лучше, - чтобы ваше резюме было одобрено ЛПР (тот, кто принимает решение). Бывает так: вы отбеседовали с рекрутером, а ЛПР резюме не понравилось. Повлиять на этот порядок вы не можете, но знать нужно. Кстати имеет смысл аккуратно попросить рекрутера перед встречей показать резюме ЛПР.
Сколько будет встреч, в один день или в разные. В каком формате будет проходить собеседование. Скажут не всегда, но попытка не пытка.
Обязательно обращайтесь по имени. Почему это важно — в статье

Все вопросы вы вряд ли успеете задать. Это и не нужно, чтобы не прослыть занудой. Выберите наиболее важные для вас. В заключение поблагодарите за звонок и проговорите о чем вы договорились.

Как вычислить “контору никанора”

Как это не печально, но звонок, которого вы не ожидаете, чаще всего повод насторожиться. Например, говорят, что представляют некую торговую компанию, которая набирает специалистов.

Что нужно спросить:

а) Название компании . Если что-то невнятное наподобие «торгово-производственный холдинг», - типичное название “конторы никанора”. Отсутствие сайта — то же самое.

Никакая серьезная компания не скрывает названия. Всегда имеет сайт.

б) Наименование должности? Должно отражать функциональное направление. Руководитель непонятно какого направления, начальник отдела непонятно чего – наверняка название высосано из пальца.

в) Функциональные обязанности?

Перечень должен быть конкретным. Коронная фраза в разных левых конторах — “решение организационных вопросов”.

Если внятных ответов нет, продолжать общение стоит, если вы готовы попробовать свои силы в сетевом маркетинге и других подобных “работах”.

Часто говорят — подробности расскажем на встрече. Это попытка затянуть на собеседование и там обработать.

Главное:

Если вы все же пошли на собеседование — не платите деньги! Обучение, взнос какой-нибудь. Это всегда стопроцентный развод.
Никогда не оставляйте свои документы ! Их могут использовать для махинаций, например получения кредита.
Запомните — на рынке труда за все платит работодатель

Если пришло письмо на почту

Сразу скажу, что компании, куда вы направляли резюме на работных сайтах, на почту никогда не пишут. Отвечают через сайт или звонят.

Если вы получили письмо непонятно от кого, — скорее всего это “контора никанора” или спам.

Если вам ответили из компании, куда вы по почте направляли , это есть хорошо.

Ваш ответ должен быть кратким и по делу.

Пример:

Здравствуйте, Иван Иванович!

Благодарю Вас за приглашение. Буду рад(а) приехать к вам в офис в такое-то время (укажите даты и время, удобные вам. Если уже предложены, — подтвердите).

С уважением,

ФИО, телефон

Если есть вопросы — задайте, стесняться не нужно. Должно быть понятно, — где, когда, с кем и по каким вопросам вы встречаетесь.
Так или иначе прежде чем отвечать, нужно понять, что за компания и готовы ли вы с ней работать.

Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!