So werden Sie ein erfolgreicher Vertriebsleiter

Als Vertriebsleiter zu arbeiten bedeutet ein gutes Einkommen, Karrierewachstum und neue interessante Bekanntschaften. Um ein solcher Spezialist zu werden, müssen Sie jedoch bestimmte Eigenschaften mitbringen, beispielsweise Ehrgeiz, Zielstrebigkeit und Stressresistenz. In diesem Artikel werden wir versuchen herauszufinden, wie man von Grund auf Vertriebsleiter wird.

Merkmale des Berufs

Moderne Verbraucher sind viel anspruchsvoller geworden, daher sind viele Unternehmen gezwungen, Spezialisten einzustellen, die Waren und Dienstleistungen auf professionellem Niveau verkaufen.

Lassen Sie uns herausfinden, als wen ein Vertriebsleiter arbeiten kann? Dies ist ein Verkäufer in einem Geschäft, ein Handelsvertreter, der Ladenbesitzern Waren anbietet, sowie ein Büroangestellter, der Kunden telefonisch berät.

Ein echter Profi muss in der Lage sein, den Käufer davon zu überzeugen, dass er ein Produkt oder eine Dienstleistung von seinem Unternehmen kaufen sollte. Dazu müssen Sie an Glück glauben, Geduld haben und lernen, mit Kunden zu kommunizieren. Wenn Sie daran interessiert sind, Vertriebsleiter zu werden, müssen Sie zunächst eine entsprechende Ausbildung absolvieren oder spezielle Kurse absolvieren.

Ausbildung

Junge Menschen fragen sich oft, was es braucht, um Manager zu werden? In erster Linie handelt es sich hier natürlich um Training. Eine finanz- oder wirtschaftswissenschaftliche Ausbildung ist für diesen Beruf ideal. Viele Arbeitgeber stellen Fachkräfte mit Sekundarschulabschluss ein, allerdings nur, wenn sie Erfahrung im Vertrieb haben. Wenn Sie ein echter Profi werden möchten, ist es dennoch ratsam, eine höhere Ausbildung zu absolvieren. Es wird auch von den Interessierten benötigt. Dies ermöglicht Ihnen in Zukunft den Aufstieg auf der Karriereleiter und sogar die Bewerbung um eine Führungsposition. Wenn Sie lernen möchten, ein besserer Vertriebsleiter zu werden, müssen Sie spezielle Kurse, Schulungen und Seminare besuchen. Darüber hinaus müssen Sie mindestens eine Fremdsprache erlernen.

Vor- und Nachteile des Berufs

Arbeitssuchende interessieren sich nicht nur dafür, wie viel ein Vertriebsleiter verdient. Sie möchten auch wissen, welche Vor- und Nachteile dieser Beruf hat.

Vorteile:

  1. Wenn Sie ein kluger und kontaktfreudiger Mensch sind, können Sie diesen Job auch ohne Erfahrung bekommen. Einige Unternehmen ermöglichen Studierenden die Kombination von Beruf und Studium;
  2. In diesem Beruf lernen Sie, Menschen und ihre Beweggründe zu verstehen. Bevor Sie Manager werden, müssen Sie die Psychologie der Menschen studieren. Mit der Zeit werden Sie beginnen, Kunden anhand ihres Verhaltens und ähnlicher Charaktereigenschaften in Gruppen einzuteilen;
  3. In großen Unternehmen hängt das Gehalt von Vertriebsspezialisten von den erzielten Ergebnissen ab. Zunächst sollten Sie keine großen Boni erwarten. Um zu verstehen, wie man als Vertriebsleiter Geld verdient, muss man ständig lernen und sich so weit wie möglich auf die Arbeit mit Kunden konzentrieren. Für Ihre Beharrlichkeit erhalten Sie eine gute finanzielle Belohnung;
  4. Viele Studierende von gestern stellen sich die Frage: Lohnt sich die Arbeit als Vertriebsleiter und wie erfolgsversprechend ist dieser Beruf? Der Vertrieb ist der Beruf, in dem man am einfachsten vorankommt. Wenn Sie den Plan umsetzen und wissen, wie Sie die Arbeit richtig organisieren, wird einem solchen Spezialisten höchstwahrscheinlich die Schulung neuer Mitarbeiter anvertraut. Im Laufe der Zeit wird Ihnen eine Führungsposition angeboten, beispielsweise die Leitung einer Abteilung bestehend aus 2-3 Personen. Dadurch können Sie Ihr Niveau schrittweise steigern. Da viele internationale Unternehmen aktive, zielorientierte und erfahrene Mitarbeiter benötigen, liegen die Wachstumsaussichten in diesem Beruf auf der Hand.
  5. Nachteile:

    1. Wenn Sie nicht gerne mit Menschen kommunizieren und ihre Probleme lösen, überlegen Sie, ob es sich lohnt, als Manager zu arbeiten? Diese Art von Aktivität kann für Sie eine echte Qual sein. Wer nicht bereit ist, täglich mit Kunden zu interagieren, sollte sich einen anderen Job suchen. Sie können es zum Beispiel herausfinden. Dies gilt für diejenigen Menschen, die ihre gesamte Freizeit der Fotografie widmen;
    2. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie mit Ablehnungen normal umgehen sollen, kann eine solche Arbeit zu ernsthaftem Stress führen, da Spezialisten in 70-80 % der Fälle mit Ablehnungen konfrontiert werden;
    3. Interessieren Sie sich dafür, wie Sie ein erfolgreicher Vertriebsleiter werden? Zunächst müssen Sie konstant hohe Ergebnisse vorweisen. Wenn die Umsätze trotz früherer Erfolge zurückgehen, werden Sie dennoch auf den Teppich gerufen.

    Einkommen des Managers

    Lassen Sie uns nun herausfinden, wie viel ein Manager im Durchschnitt verdient. In der Regel erhalten solche Spezialisten nicht nur eine Vergütung, sondern auch einen Prozentsatz des Umsatzes. Dies entspricht etwa 10–20 % des Gewinns jeder Transaktion. Einsteiger erhalten etwa 300 US-Dollar. Allerdings ist es schwierig zu sagen, wie viel Manager mit umfassender Berufserfahrung verdienen. Ihr Gehalt hängt weitgehend von ihren Fähigkeiten und ihrer Professionalität ab. Das durchschnittliche Gehalt von Mitarbeitern, denen es gelungen ist, einen umfangreichen Kundenstamm aufzubauen, beträgt mehrere tausend Dollar pro Monat.

    Berufliche Verantwortlichkeiten

    Bevor Sie in Ihrer Stadt starten, empfiehlt es sich, einige Zeit als Vertriebsleiter zu arbeiten. Schauen wir uns die Aufgaben dieser Spezialisten an:

  • Kundenservice und Auftragsabwicklung;
  • Suche nach Kunden;
  • Verhandlungen führen;
  • Verkaufsförderung;
  • Kommissionierung;
  • Erstellung von Verkaufsunterlagen;
  • Aufbau eines Kundenstamms;
  • Durchführung von Marketingaktivitäten;
  • Überwachung der Lieferung von Bestellungen an Kunden und deren Bezahlung.

Spezialisten können:

  • Erhalten Sie vertrauliche Informationen, die sie zur Erfüllung ihrer beruflichen Pflichten benötigen.
  • Informieren Sie die Unternehmensleitung über alle bei der Arbeit festgestellten Mängel;
  • Interagieren Sie bei Bedarf mit anderen Mitarbeitern, um Ziele zu erreichen.
  • Unterzeichnen Sie Dokumente, die in ihre Zuständigkeit fallen;
  • Fordern Sie eine Bezahlung für Wochenendarbeit und Überstunden.

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Um zu verstehen, wie man ein guter Manager wird, müssen Sie sich mit seinen grundlegenden Rechten und Pflichten vertraut machen:

  1. Lernen Sie, Beziehungen zu Kunden aufzubauen;
  2. Beantworten Sie immer alle Anrufe. Wenn Sie dazu nicht in der Lage sind, müssen Sie Hilfe engagieren;
  3. Versprechen Sie Ihrem Kunden nichts, was Sie nicht halten können;
  4. Hören Sie Ihren Kunden aufmerksam zu;
  5. Gehen Sie umgehend auf jede Beschwerde ein.
  6. Helfen Sie Kunden, auch wenn Sie damit keinen Gewinn erzielen;
  7. Kennen Sie das Produkt, das Sie verkaufen, bis ins kleinste Detail;
  8. Lernen Sie, Ihre Fehler zuzugeben.

Das ist nicht alles, was Sie wissen müssen, um Manager zu werden und einen guten Gewinn zu erzielen. Ständig weiterentwickeln und lernen. Dies wird Ihnen helfen, bei Ihren Aktivitäten erfolgreich zu sein.

Fassen wir es zusammen

Denken Sie daran, dass ein Vertriebsleiter in verschiedenen Unternehmen unterschiedliche Verantwortlichkeiten hat. Bevor Sie eine offene Position einnehmen, fragen Sie daher genau, was Sie tun werden. Jede Person, die nach Entwicklung strebt und von beruflicher Weiterentwicklung träumt, kann Führungskraft werden. Wenn Sie Ihren Traum wahr werden lassen möchten, verschwenden Sie keine Minute. Machen Sie es und Sie werden auf jeden Fall Erfolg haben.

Es gibt viele Ratschläge für diejenigen, die darüber nachdenken, Projektmanager zu werden. Aber vielleicht bezieht sich die Mehrheit in jeder Liste solcher Ratschläge nicht auf die Projekte selbst, sondern auf Menschen, ihre Aufgaben und Lastverteilung. Denn in diesen Momenten verbergen sich sowohl der Schlüssel zum Erfolg des Projekts als auch Risikofaktoren. Daher enthält jede Unterweisung für einen Projektmanager viele Punkte zur Führung eines Projektteams.


Wenn Ihre Mitarbeiter überlastet sind oder sich über Aufgaben und Verantwortlichkeiten nicht im Klaren sind, wird ihre Produktivität stark sinken und sie selbst werden unzufrieden und verärgert. Um eine Überlastung der Personalarbeit durch wirklich hohe Arbeitsintensität und widersprüchliche Aufgaben zu vermeiden, die wiederum das moralische Klima im Team mindern, muss ein Workload-Management organisiert werden. Und es kann nicht ohne die richtige Verteilung der Ressourcen und die Identifizierung jener Probleme existieren, deren Lösung eine Optimierung des Ressourcenmanagements und ihrer Belastung ermöglichen wird.

Lastmanagement? Es könnte nicht einfacher sein!

Ressourcenzuteilung

Eine gängige Definition des Begriffs „Ressourcenzuweisung“ („PMO and Project Management Dictionary“ von PM Hut) ist die Planung von Arbeiten und die Zuweisung der Ressourcen, die zur Erledigung jedes Auftrags innerhalb der Ressourcenverfügbarkeitsbeschränkungen und des Zeitrahmens des Projekts erforderlich sind.

Zu den Ressourcen zählen in der Regel Personal, Werkzeuge und Ausrüstung, Technologie und Maschinen, Immobilien sowie natürliche und finanzielle Ressourcen. Der Zweck der Ressourcenallokation besteht darin, diejenigen Optionen für ihre Nutzung auszuwählen, die maximale Effizienz und die Erreichung der Ziele eines bestimmten Projekts und des gesamten Unternehmens gewährleisten. Auf die Frage „Wie werde ich Projektmanager?“ ​​lässt sich keine Antwort finden. ohne sich mit den Grundlagen der Ressourcenallokation vertraut zu machen.

Für die Zwecke dieses Artikels beziehen sich Ressourcen meist auf Personen, und Workload-Management bezieht sich auf die richtige Verteilung von Aufgaben unter ihnen, um optimale Projektergebnisse zu erzielen.

Was macht ein Projektmanager, bevor er Ressourcen bereitstellt? Es muss drei kritische Fragen in den folgenden Bereichen beantworten:

  1. Erwartete Ergebnisse
Welche Probleme oder Herausforderungen hat der Kunde? Was erwartet der Kunde nach Abschluss des Projekts? Durch die Beantwortung dieser Fragen können Sie den Umfang des Projekts und den Arbeitsumfang bestimmen, der den Ausgangspunkt für die Formulierung eines Projektplans darstellt. Eine Person, die weiß, wie man Projektmanager wird, konzentriert sich in erster Linie auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden und berücksichtigt dabei die Meinungen aller Beteiligten.
  1. Fristen
Bis zu welchem ​​Termin erwartet der Kunde die Fertigstellung des Projekts? Die klare Festlegung von Fristen hilft dabei, die Zeitgrenzen festzulegen, innerhalb derer das Projekt abgeschlossen werden muss, was wiederum die maximale Dauer jeder Phase des Projekts bestimmt.
  1. Arbeitsumfang
Wie viele Personen werden für die Umsetzung des Projekts benötigt? Welcher Spezialist ist für die jeweilige Aufgabe am besten geeignet? Ist es jetzt möglich, sie anzulocken? Wenn nicht jetzt, wann dann? Wie viel Arbeit kann jedem einzelnen Spezialisten anvertraut werden? Wichtig für die spätere Planung ist die Festlegung, welche Mitarbeiter in das Projektteam aufgenommen werden können und wie stark jeder einzelne von ihnen ohne Qualitätseinbußen und im vereinbarten Zeitrahmen mit Projektaufgaben belastet werden kann. Anschließend können Sie mit der Erstellung einer Personen-Aufgaben-Zuordnungsmatrix beginnen, um die Produktivität und Ressourceneffizienz zu maximieren.

Gary Chin listet in seiner Präsentation „The Accidental Project Manager“ drei Dinge auf, die zum Erstellen eines Arbeitsplans erforderlich sind: Aufgabenliste, Dauer und Reihenfolge. Um die Ressourcen richtig zu verteilen, müssen Sie sich für sie entscheiden:

  • Ziele beziehen sich auf die Arbeit, die geleistet werden muss, um die erforderlichen Ergebnisse zu erzielen oder zu schaffen;
  • Die Priorisierung bestimmt die Reihenfolge der Aufgaben. Für jede Aufgabe müssen Sie eine Antwort auf die Frage „Welche Aufgaben müssen vor Beginn dieser Aufgabe erledigt werden?“ finden, die es Ihnen ermöglicht, zu planen, welche Aufgaben nacheinander ausgeführt werden sollen und welche „parallelisiert“ werden können und wie Dadurch wird die Projektabschlusszeit verkürzt.
  • Die Fertigstellungsdauer ist das konkrete Datum im Kalender, an dem die Arbeiten abgeschlossen sein müssen.

Sobald Sie sich für all dies entschieden haben (z. B. benötige ich eine Gruppe von 10 Personen, aufgeteilt in 2 Untergruppen zu je 5 Mitarbeitern, die jeweils an der Entwicklung der externen Schnittstelle und des Verwaltungssystems des Internetportals arbeiten, damit (die Arbeiten sind in 3 Monaten abgeschlossen, was den Wünschen des Kunden entspricht) und haben diese Informationen an Ihr Team übermittelt, können Sie mit der Zuweisung von Ressourcen in der folgenden Reihenfolge beginnen:

  1. Delegation
Delegation ist vielleicht das Wichtigste, was ein Projektmanager tut. Zunächst müssen Sie ermitteln, welche Spezialisten für eine bestimmte Aufgabe am besten geeignet sind, dann deren Verfügbarkeit prüfen und sie so schnell wie möglich in Ihr Team aufnehmen. Dies ist ein entscheidender Schritt, um zu verstehen, wie man Projektmanager wird.
  1. Dokumentation
Die Pflege von Dokumenten wie Zeitplänen, Zeitplänen, Fortschritts- und Statusberichten usw. ist ein wichtiger Teil des gesamten Dokumentenmanagementsystems einer Organisation. Es ist wichtig, dass die Projektdokumentation in einer aktuellen und vorzeigbaren Form vorliegt, damit alle Mitglieder des Projektteams sie effektiv für die Zwecke des Projekts nutzen können. Dies verringert nicht nur die Verwechslungsgefahr, sondern schafft auch die Voraussetzungen für eine bessere Analyse des gesamten Projekts und einzelner Prozesse. Wenn Sie über eigene Projektmanageranweisungen verfügen, diesen Punkt aber nicht darin finden, dann lohnt es sich, ihn dort einzufügen.
  1. Kreuzvalidierung
Für eine erfolgreiche Navigation auf Gewässern ist der Einsatz von Gegenkontrollen eine der Techniken zur Verbesserung des Arbeitsbelastungsmanagements. Es ist notwendig, die geplante und tatsächliche Zeit, die für kritische Aufgaben aufgewendet wird, ständig zu vergleichen. Sie müssen Pläne im Verlauf des Projekts kontinuierlich überprüfen, neu bewerten und auf der Grundlage des tatsächlichen Aufwands aktualisieren. Es ist besonders wichtig, diesen Grundsatz in großen Teams zu befolgen, wo die Regel lange Überstunden für einige Mitarbeiter sein kann, während andere Teammitglieder unterbeschäftigt sind, sowie Phasen stressiger Aktivität mit mehreren Fristen gleichzeitig.

Wie werde ich schneller Projektmanager? Nutzen Sie das Comindware-Projekt!

Durch den Einsatz spezieller Projektmanagementsoftware wie z. B. können Sie für Transparenz bei der Ressourcenverteilung zwischen und innerhalb von Projekten sorgen. Auf diese Weise können Sie Probleme vermeiden, bei denen alle Projektbeteiligten ihre Rolle verstehen. Mit der Workload-Management-Funktionalität von Comindware Project können Sie die Arbeitsbelastung jedes Teams klar überwachen und „Konflikte“ bei der Ressourcennutzung vermeiden. Sie können ganz einfach mit einem Klick feststellen, welche Ressourcen zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sind. Und sobald eine Ressource einer Aufgabe zugewiesen ist, steht sie automatisch nicht mehr für die Zuweisung zu anderen Aufgaben zur Verfügung. Gleichzeitig können Sie Prognosefunktionen nutzen, die Ihnen zeigen, wie sich Ihre Entscheidungen auf andere Projekte auswirken. Gleichzeitig haben Sie immer Zugriff auf eine gemeinsame Ressourcenliste, was das Manövrieren in unsicheren Bedingungen erleichtert.

Statt einer Schlussfolgerung

Effektives Projektmanagement erfordert eine effiziente Ressourcenallokation. Sobald jedoch Ressourcen an bestimmte Aufgaben gebunden sind, verlagert sich Ihre Verantwortung auf das Workload-Management. Es ist wichtig, über eine gute Strategie und Tools zu verfügen, um Konflikte und Komplikationen zu vermeiden und sicherzustellen, dass das Projekt ohne überlastete Mitarbeiter bei maximaler Produktivität durchgeführt wird.

Olga Zavyalova, eine Expertin der IT-Branche, verfügt über 10 Jahre Erfahrung als Projektmanagerin und Projektkoordinatorin internationaler Projekte. Zertifizierter Projektmanager (CSPM) und Business Analyst (CSBA) für Softwareprojekte. Autor von zwei Lehrbüchern und einem Spezialkurs zum Thema Projekt- und Prozessmanagement.

Viele Menschen träumen davon, einen Beruf zu ergreifen, der gut bezahlt ist und ihnen hilft, einen prestigeträchtigen Status zu erlangen. Eine dieser Aufgaben ist die eines Top-Managers. Der Beruf hat viele Vorteile. Die Gehälter von Topmanagern in Russland sind heute recht hoch, Menschen in diesem Beruf erhalten mindestens 50.000 Rubel und die Obergrenze wird nur durch die Unternehmenspolitik bestimmt. Man kann sich zum Beispiel nur vorstellen, wie hoch die Gehälter der Top-Manager von Gazprom sind. Tatsächlich stellte das Unternehmen im Jahr 2014 mehr als 1.117 Millionen Rubel für den Unterhalt des Führungspersonals bereit. Daher ist es der Traum von Tausenden von Menschen, eine solche Position zu bekommen. Viele Menschen haben davon gehört, aber nicht jeder weiß, was es ist. Bevor man Top-Manager wird, ist es wichtig, das Wichtigste zu verstehen: Wer ist er und lohnt es sich, einen solchen Job anzustreben? Es gibt viel zu bedenken. Also, Top-Manager – wer ist das? Schauen wir genauer hin.

Wer ist ein Top-Manager?

Top-Manager – wer ist das? Das Wichtigste, woran man denken sollte, ist, dass Vertreter dieses Berufsstandes die Spitzenbeamten eines jeden Unternehmens sind. Dabei handelt es sich nicht nur um den CEO, sondern auch um alle weiteren Mitarbeiter der Geschäftsführung. Anders als üblich bedeutet ein Manager mit dem Präfix „top“ die Einbindung in die höchste Führungsebene. Dies ist eine unausgesprochene, aber bekannte Regel. Ein Topmanager einer Bank oder einer anderen Organisation kann untergeordnete Mitarbeiter haben, wie zum Beispiel:

  • Finanzdirektor.
  • Kaufmännischer Leiter.
  • Produktionsleiter.
  • Sofern verfügbar, der Entwicklungsleiter des Unternehmens.

Wenn das Unternehmen sehr klein ist, gibt es möglicherweise nur einen Top-Manager. Über eine solche Position wird jedoch meist nur in Bezug auf große Unternehmen und Konzerne gesprochen. Beispielsweise hört man regelmäßig die Worte „Top-Manager von Roskosmos“. Schließlich ist Roscosmos das größte Unternehmen mit einer großen Belegschaft.

Hauptfunktionen und Aufgaben: Topmanager – wer ist das?

Die Hauptaufgabe aller Top-Manager besteht darin, die Umsetzung der von den Eigentümern festgelegten strategischen Ziele des Unternehmens sicherzustellen. Sie können in zwei Kategorien unterteilt werden: funktional und emotional. Das erste ist eine Gewinnsteigerung, eine Erhöhung des vorhandenen Kapitals. Daher muss der Topmanager des Unternehmens seine Bemühungen darauf richten, die Kosten des Unternehmens und seine Bedeutung zu erhöhen und die Produktion zu verbessern. Die emotionale Aufgabe des Eigentümers besteht darin, seine eigene Autorität innerhalb des Staates zu stärken. Dazu müssen sich Top-Manager ausschließlich auf der Grundlage verlässlicher Fakten eine positive Meinung der Mitarbeiter über den Eigentümer bilden. Das Überwiegen des zweiten Ziels gegenüber dem ersten führt sehr oft dazu, dass Unternehmen ihr Kapital verlieren und in die Insolvenz geraten. Auch Top-Manager im Vertrieb und in anderen Belangen sollten dies nicht zulassen. Die Ausgewogenheit bei der Lösung aller bestehenden Probleme ist eine ihrer Hauptfunktionen.

Fassen wir zusammen

Basierend auf diesen Informationen können wir sagen, dass ein guter Top-Manager zwei Eigenschaften haben muss: die Fähigkeit, den Wert des Unternehmens zu steigern und zur Verwirklichung der persönlichen Ziele des Eigentümers oder Gründers der Produktion beizutragen. Gleichzeitig muss der Spezialist die Fähigkeit bewahren, ständig zu lernen, um neue Methoden, Techniken und Technologien zu beherrschen, die für die Lösung dieser Probleme relevant sind. Daher lautet die Antwort auf die Frage „Top-Manager – wer ist das?“ sich in der modernen Realität ständig verändern.

Nur die Fakten

Top-Führungskräfte sollten regelmäßig in Form von beruflichen Um- und Weiterbildungskursen, Forenbesuchen und Konferenzen geschult werden. Nicht alle Unternehmen achten darauf. Tatsächlich beträgt die tatsächliche Arbeitsbelastung eines Top-Managers tagsüber nicht mehr als 20 % der Gesamtarbeitszeit, weshalb die Tätigkeit wirkungslos wird. Organisationen mit Selbstachtung werden dies niemals zulassen, weshalb sie sich schnell weiterentwickeln und ihre Konkurrenten übertreffen werden.

Welche Ausbildung soll ich machen?

Die Ausbildung eines Managers des höchsten Ranges muss auf höchstem technischen Niveau erfolgen. Wie die Praxis zeigt, haben Personen mit einem Diplom in Physik, Chemie, Mathematik und anderen exakten oder an der Grenze zu exakten und naturwissenschaftlichen Wissenschaften die größten Chancen auf eine so hohe Position. Aus dem humanitären Bereich ist es deutlich schwieriger, ins Top-Management zu gelangen. Auch die Chancen von Personen, die die „modischen“ Fachrichtungen „Management“ und „Personalmanagement“ erworben haben, garantieren keineswegs einen Platz in den besten Führungsetagen des Unternehmens. Mit einer solchen Ausbildung ist es viel wahrscheinlicher, einen Job als mittlere Führungskraft zu bekommen.

Was müssen Sie wissen?

Die zweite Voraussetzung sind Kenntnisse in Finanzen und Unternehmertum. Selbst eine spezielle Ausbildung ermöglicht es Ihnen nicht immer, alle erforderlichen Fähigkeiten zu erwerben. Die beste Kombination ist ein guter Abschluss in einem Fachgebiet und beeindruckende Berufserfahrung. Die Chancen, „von Grund auf“ eine Spitzenposition zu ergattern, sind praktisch gleich Null. Viel häufiger werden Erfolge von denen erzielt, die aus einfachen Angestellten hervorgegangen sind und in- und auswendig alles über die Arbeit des Unternehmens wissen.

Bleiben wir über Wasser

Selbst nachdem Sie die gewünschte Position eingenommen haben, können Sie nicht aufhören, sich weiterzuentwickeln. Sie müssen sich viele Kenntnisse aneignen, die für eine erfolgreiche Arbeit erforderlich sind. Am häufigsten werden hierfür verschiedene Schulungen und Business-Seminare genutzt. Sie vermitteln nicht nur die Grundprinzipien des Managements, sondern untersuchen auch konkrete Situationen, mit denen Top-Manager in ihrer beruflichen Tätigkeit konfrontiert sind.

Wen soll man ansprechen?

Die beste Möglichkeit, Vorbild in der Arbeit eines Top-Managers zu werden, besteht darin, einen renommierten Spezialisten auszuwählen und sich an dessen Arbeitsweise zu orientieren. Es gibt viele Klassifizierungen, nach denen die Besten in diesem Beruf unterschieden werden: die beliebtesten, die bestbezahlten, die effektivsten usw.

In Bezug auf die Wirksamkeit können wir folgende Spezialisten nennen:

  • Steve Jobs ist der legendäre Chef von Apple; unter seiner Führung erzielten die in die Entwicklung des Unternehmens investierten Mittel einen Gewinn von 3188 %.
  • Yoon Jong-yong, CEO von Samsung Electronics, was ihr eine Steigerung von 1458 % bescherte.
  • Alexey Miller ist unser Landsmann, der dem Unternehmen Gazprom geholfen hat, die Dividende um 2.000 Prozent zu steigern.

Zu den bekanntesten Weltklasse-Topmanagern zählen:

  • Warren Buffett, CEO von Berkshire Hathaway. Bekannt für seine Intuition – er verdiente ein Vermögen mit Investitionen und kaufte nur das, was ihm passend erschien.
  • Lawrence Ellison (Oracle Company). Das Geheimnis seines Erfolgs liegt in Führungsqualitäten, erfolgreicher Personalverteilung in der Organisation und hoher Ausdauer.
  • Mukesh Ambani, Mitarbeiter von Reliance Industries. Die Einnahmen der Organisation unter der Leitung von Mukesh Ambani erreichten 4 % des gesamten BIP Indiens.

Auch weibliche Topmanager sind heute erfolgreich. Waren vor ein paar Jahren noch ausnahmslos alle Positionen in dieser Hinsicht mit Männern besetzt, so können wir heute so erfolgreiche Vertreter der gerechten Hälfte der Menschheit im Management großer Unternehmen nennen wie Facebook COO Sheryl Sandberg oder CEO von Yahoo! Marissa Mayer.

Um zu lernen, wie man ein Top-Manager wird, sollten Sie einige wichtige Regeln beachten. Wenn Sie diese befolgen, maximieren Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Karriere und eine effektive berufliche Tätigkeit.

Was müssen Sie also beachten?

  • Sie sollten sich bei Mitarbeitern keine billige Beliebtheit verschaffen, indem Sie zulassen, dass sie ihren direkten Pflichten nicht nachkommen. Auf jeden Fall sollte der Topmanager von Roskosmos oder einem kleinen Provinzunternehmen nur die Leitung übernehmen und die Arbeit nicht für andere erledigen. Wenn Mitarbeiter der Organisation sehen, dass Sie auf Augenhöhe mit ihnen zusammenarbeiten, beginnen sie, Sie als Person mehr zu respektieren, verlieren jedoch den Respekt vor Ihnen als Führungskraft. Untergebene müssen Untergebene bleiben und der Chef muss der Chef bleiben.
  • Sie müssen sich nicht in Ihrem Büro einschließen. Es ist besser, im Unternehmen herumzulaufen und seine Arbeit zu überprüfen. Die Mitarbeiter des Unternehmens müssen sehen, wie Sie Ihre Geschäfte führen. Darüber hinaus können Sie die Situation aus einem anderen Blickwinkel bewerten, neue Ideen finden und verstehen, wo Innovationen eingeführt werden müssen. Mitarbeiter werden Manager nicht respektieren, die Befehle erteilen, ohne ihren Stuhl zu verlassen.
  • Die Leute halten einen guten Topmanager immer für einen Anführer. Wenn Sie den Respekt der Mitarbeiter des Unternehmens nicht gewinnen können, ist es unwahrscheinlich, dass Sie Interesse an der von Ihnen geerbten Organisation oder ihren Eigentümern entwickeln können.
  • Ein Chef kann nicht alleine arbeiten, deshalb ist er ein Chef. Ein Team aus engsten Assistenten muss nicht auf der Grundlage persönlicher Beziehungen oder Verbindungen, sondern auf der Grundlage ihrer fachlichen Kompetenz rekrutiert werden. Ohne ein Team von Assistenten kann kein Topmanager den Großteil seiner Arbeit erledigen. Wählen Sie am besten Spezialisten aus den Bereichen, mit denen Sie am wenigsten vertraut sind. Sie helfen, Lücken zu schließen und geben Ratschläge in Situationen, die Schwierigkeiten bereiten.
  • Haben Sie keine Angst davor, neue Dinge auszuprobieren, Innovationen einzuführen oder Ihre eigenen Lösungen zu nutzen. Die Welt verändert sich heute sehr schnell, daher sind es manchmal ihre eigenen brillanten Ideen, die einen gewöhnlichen Topmanager erfolgreich machen und ihm nicht nur ermöglichen, seinen Platz zu behaupten, sondern auch große Effizienz zu erreichen.

Lebenslauf für einen Top-Manager

Was tun, um beruflich erfolgreich zu sein? Um einen Job als Top-Manager zu finden, reicht es nicht aus, nur über die Qualitäten zu verfügen, die man in diesem Beruf umsetzen kann. Es ist wichtig, alle Mitbewerber zu übertreffen und als vorteilhafterer Kandidat aufzutreten. Und dafür müssen Sie Ihren Lebenslauf korrekt ausfüllen.

Der Lebenslauf eines Top-Managers sollte:

  • Geben Sie grundlegende Informationen zu Ausbildung und Berufserfahrung an.
  • Konzentrieren Sie sich auf Kernkompetenzen, Stärken, Qualitäten und Fachwissen.
  • Beschreiben Sie Leistungen im angegebenen Tätigkeitsbereich.
  • Erstellen Sie ein einzigartiges Wertversprechen.
  • Enthalten Sie eine Liste von Aufgaben, die der Kandidat bewältigen kann.
  • Enthalten grundlegende Schlüsselwörter, die Fachleuten aus Personalabteilungen helfen, Ihren Lebenslauf schnell im Internet zu finden.

Seien Sie etwas Besonderes

Der heutige Arbeitsmarkt ist hart umkämpft. Daher ist es wichtig zu wissen, wie Sie sich präsentieren, um sich einen Vorteil gegenüber anderen Kandidaten zu verschaffen. Der Lebenslauf muss etwas Besonderes sein – ein nach einer Standardgliederung zusammengestellter Aufsatz geht verloren und wird bei der Auswahl nicht erinnert. Aktuelle Trends zwingen dazu, den Schwerpunkt auf Vorteile und Erfolge zu legen, die wiederum Aufschluss über die Erfahrung und Professionalität des Kandidaten geben können.

Ihr Lebenslauf sollte Sie als jemanden präsentieren, der einer Führungsposition würdig ist. Ihr Nutzen muss überzeugend dargelegt werden. Leeres Selbstlob wird keinen Arbeitgeber für Sie gewinnen. Wir dürfen das einzigartige Angebot nicht vergessen. Wie genau unterscheiden Sie sich von allen anderen Bewerbern? Warum sollte sich ein Unternehmen für Sie entscheiden? Dies muss nicht direkt geschrieben sein, sondern sollte klar lesbar sein.

Daher müssen Vertreter dieses Berufsstandes selbstbewusste, beharrliche Menschen sein, die vor Schwierigkeiten am wenigsten Angst haben.

Die Arbeit als Führungskraft ist nicht so einfach, wie es sich viele Menschen, die mit diesem Fachgebiet meist nicht vertraut sind, vorstellen.

Eine Person, die Manager werden möchte, muss Eigenschaften wie Entschlossenheit, Geselligkeit, Positivität, Ehrgeiz entwickeln. Stressresistenz. Ideal wäre es, wenn der zukünftige Manager über eine psychologische Ausbildung verfügt.

So werden Sie Vertriebsleiter

Zu Beginn seiner erfolgreichen Karriere muss jeder Vertriebsleiter über Kommunikationsfähigkeit, eiserne Geduld sowie Vertrauen in sein Glück und sich selbst verfügen.

Derzeit gibt es viel Literatur und Schulungen zum Thema: „Wie wird man ein erfolgreicher Vertriebsleiter?“ Viele erfahrene Führungskräfte nehmen häufig an Kursen dieser Art teil, da sie Folgendes vermitteln:

  • So identifizieren Sie potenzielle Kunden, ihre Eigenschaften, ihren Standort und ihre Position.
  • So bereiten Sie ein kommerzielles Angebot richtig vor, das erfolgreich sein wird.
  • So erstellen Sie das richtige Verkaufsskript.
  • Wie Sie ein Gespräch mit einem Kunden aufbauen und sich und das Unternehmen richtig vorstellen.
  • Populäre Stereotypen überwinden und den Kunden zu einem vertraulichen Gespräch führen.
  • Wie man mit Einwänden umgeht und auf „Nein“ antwortet.
  • Wie Sie das Gespräch in die richtige Richtung lenken.
  • Wie man die psychologische Abwehr überwindet.
  • So erstellen Sie eine „Verkaufs“-Präsentation richtig.

Und viele andere Aspekte, die ein unerfahrener und erfahrener Vertriebsleiter wissen muss.

So werden Sie HR-Manager

Für die Einstellung und Einstellung von Mitarbeitern ist in der Regel der Personalleiter verantwortlich. Um eine solche Position zu bekleiden, müssen Sie über Fachkenntnisse und Erfahrung in einer Führungsposition verfügen.

Neben einer interessanten Kommunikation und Auswahl von Kandidaten muss eine Person, die eine solche Position innehat, lernen, mit Papieren umzugehen, und diese Arbeit wird die wichtigste sein. Für viele kann eine solche Arbeit deprimierend sein, für andere ist sie im Gegenteil inspirierend.

Um als Personalmanager in einem großen Unternehmen zu arbeiten, müssen Sie zunächst eine Stelle in der Personalabteilung für jede Position, vielleicht sogar die kleinste, bekommen. Als nächstes zeigen Sie sich selbst, Ihre Führungsqualitäten und -fähigkeiten und kommen auf der Karriereleiter voran.

Sinnvoll ist auch eine Grund- oder Zusatzausbildung im Bereich „Human Resources Management“.

Wie man Tourismusmanager wird

Ein Reisemanager ist dafür bekannt, touristische Reisen für seine Kunden zu organisieren. Dieser Beruf gilt als sehr interessant; er bietet die Möglichkeit, verschiedene Orte auf dem Planeten zu besuchen und gutes Geld zu verdienen.

Um als Tourismusmanager arbeiten zu können, muss ein Kandidat in der Regel über Erfahrung in einem Reiseunternehmen verfügen (diese Anforderung ist in jeder Anzeige zu finden, in der nach Kandidaten für die angegebene Position gesucht wird) und fließend sprechen Fremdsprachen, ein Computer usw.

Darüber hinaus muss der zukünftige Tourismusmanager lernen, kompetent mit Kunden zu kommunizieren, erfolgreich zu verkaufen und Konflikte zu lösen.

So werden Sie Einkaufsleiter

Einkaufsleiter ist eine universelle Position. Um ein solcher Spezialist zu werden, müssen Sie in verschiedenen Bereichen arbeiten können, in denen Sie Waren für ein Produktions- oder Handelsunternehmen einkaufen müssen.

Ein Einkaufsleiter muss lernen, den optimalsten und besten Lieferanten für sein Unternehmen auszuwählen.

Um Einkaufsleiter zu werden, muss man über enorme Energie und Bewegungsfreude verfügen; diese Position ist nicht für diejenigen geeignet, die gerne im Büro arbeiten.

Für eine solche Position ist in der Regel keine höhere Ausbildung im Fachgebiet erforderlich; die Fähigkeit, mit Partnern und Kunden zu verhandeln, sowie professionelles Gespür werden hier mehr geschätzt.

So werden Sie Autoverkaufsleiter

Ein Autoverkaufsleiter muss, wie jeder andere Verkaufsleiter auch, über ein besonderes Talent in diesem Bereich verfügen. Autos sind eine besondere Art von Produkten, und laut Statistik sind die Autoverkäufe von männlichen Managern aktiver als von Frauen.

Wie dem auch sei, Vertreter des stärkeren Geschlechts können aus eigener Erfahrung mehr über die technischen Eigenschaften des Autos erzählen. Sie liefern Informationen überzeugender und zuverlässiger. Allerdings gibt es auch Mädchen, deren Autos mit einem Knall zerlegt werden.

Um ein Autoverkaufsleiter zu werden, müssen Sie zunächst die Struktur von Automodellen vollständig studieren und jedes Detail kennen. Besuchen Sie außerdem psychologische Kurse, lernen Sie den Verkauf und lernen Sie, wie Sie potenzielle Kunden gewinnen.

Wie man ein Top-Manager wird

Was braucht ein Top-Manager?

Das sind in erster Linie Ausbildung und Erfahrung im Management.

Ein Manager ohne eine klassische Ausbildung in seinem Fachgebiet ist nicht vorstellbar. Dies wird jedoch nur für den Start einer Karriere im Management ausreichen. Um eine Spitzenposition zu erreichen, sollten Sie den Erwerb von Wissen zu Ihrem Hauptziel machen. Spezielle Kurse, verschiedene Schulungen und natürlich Selbstbildung sind notwendige Voraussetzungen für die Entwicklung im Bereich Management.

Allerdings bringt Bildung allein ohne ständige Praxis keinen Nutzen. Jeder Manager benötigt neben Wissen auch praktische Fähigkeiten.

Und der Topmanager ist die Elite, der Spitzenreiter im Managementbereich, und daher sind die Anforderungen an Kandidaten möglichst hoch.

Ein Bewerber für diese Position benötigt sicherlich Erfahrung in niedrigeren Positionen. Schrittweise berufliche Weiterentwicklung und kontinuierliches Karrierewachstum sind der einzige Weg an die Spitze im Management.

Wie Sie ein erfolgreicher Manager werden

Zu berücksichtigen ist auch, dass die Geschwindigkeit des Aufstiegs auf der Karriereleiter maßgeblich von der Wahl des Tätigkeitsfeldes abhängt.

Am besten sieht es für Arbeitnehmer in Bereichen wie „Kommunikation und Telekommunikation“ oder „Massenmedien“ aus.

In nur 5 Jahren kann ein gewöhnlicher Manager mit den entsprechenden persönlichen Qualitäten und Entschlossenheit eine Spitzenposition erreichen.

Umgekehrt riskieren diejenigen, die im Investment-, Immobilien- oder Bankensektor arbeiten, jahrzehntelang eine mittlere Führungsposition zu bekleiden.

Ein effektiver Manager ist jedoch einfach verpflichtet, sich an jede Situation anzupassen und gleichzeitig ein möglichst umfassender Spezialist zu sein. Unter denjenigen, die Spitzenpositionen erreicht haben, gibt es kaum Manager, die dauerhaft in einem Unternehmen oder Tätigkeitsfeld tätig waren.


Ohne Führungskräfte kann kein Unternehmen existieren – denn sobald ein Unternehmen entsteht, entsteht sofort die Notwendigkeit, es zu führen. Das ist es, was moderne Manager tun. Deshalb können wir das heute sagen Manager- einer der wichtigsten und gefragtesten Berufe.

Das englische Wort „Management“, das im Russischen ohne Übersetzung verwendet wird, stammt vom lateinischen Wort „manus“ – „Hand“. Das Wort wurde ursprünglich im Bereich der Tierhaltung verwendet und bezeichnete die Kunst, Tiere zu kontrollieren. Später wurde es auf den Bereich menschlicher Aktivitäten ausgeweitet und begann, sich auf die Prozesse der Führung von Menschen und Organisationen zu beziehen. Das moderne Verständnis dieses Begriffs, wie es im Oxford Dictionary gegeben ist, definiert Management als:

1) Art der Tätigkeit, Prozess der Personenführung in verschiedenen Organisationen,

2) Bereich des menschlichen Wissens, besondere Kunst, Managementfähigkeit,

Management ist also in erster Linie Management. Und Management ist im Sinne von Peter Drucker eine besondere Art von Aktivität, die eine unorganisierte Gruppe in eine effektive, fokussierte und produktive Gruppe verwandelt. Daher kann Management als eine Reihe von Methoden, Prinzipien, Mitteln und Formen der Führung einer Organisation mit dem Ziel definiert werden, die Effizienz ihrer Arbeit zu steigern. Und der Manager – als Mitarbeiter des Unternehmens, der die Verantwortung für die qualitativ hochwertige Ausführung der ihm anvertrauten Produktionsprozesse übernommen hat und zu diesem Zweck die ihm unterstellten Mitarbeiter leitet, die direkt an diesen Prozessen beteiligt sind.

Jeder Strukturbereich des Unternehmens wird von einem Manager geleitet, dessen Haupttätigkeit darin besteht, interne Prozesse im Bereich zu verwalten und diese mit allen externen Prozessen zu koordinieren. Analog zur Gruppierung von Struktureinheiten berichten einige Manager an andere Manager und bilden so eine Hierarchie von Managern (Führungshierarchie).

Zu berücksichtigen ist auch, dass eine hohe Qualifikation und ein hohes Maß an Verantwortung eines Mitarbeiters nicht bedeuten, dass er eine Führungskraft ist. Wenn er selbstständig und im Alleingang Führungsaufgaben wahrnimmt, begründet dies noch keinen Grund, ihn als Führungskraft zu betrachten. Der Bedarf an Management entsteht nur dann, wenn das Arbeitsvolumen und seine Komplexität die Einbeziehung zusätzlicher, auf bestimmte Themen spezialisierter Mitarbeiter erfordern und ein Bedarf an der Verwaltung ihrer Aktivitäten besteht.

Das oberste Ziel eines jeden Managers besteht darin, das erforderliche Ergebnis (Qualität) aller Produktionsprozesse zu erreichen, die in der von ihm geleiteten Struktureinheit durchgeführt werden. Die Führung von Menschen – den Mitarbeitern des Unternehmens – ist nicht das Ziel seiner Tätigkeit, sondern lediglich ein Mittel und Weg, mit dem der Manager die gewünschten Ergebnisse erzielen kann.

Laut Experten weist dieser Beruf eine Reihe von Merkmalen auf:

Ein Manager ist ein Anführer und hat immer Untergebene. Ein Manager kann ein Unternehmer sein, also ein eigenes Unternehmen führen, oder er kann ein Angestellter sein. Ein Manager kann eine kommerzielle oder gemeinnützige Organisation leiten. Manager leiten staatliche, öffentliche und religiöse Organisationen, und die Liste geht weiter. Gleichzeitig kann ein Manager ein Unternehmen und eine Organisation leiten (Manager der obersten Ebene) oder nur einen Teil davon leiten (Manager der mittleren und unteren Ebene).

Zu den Hauptfunktionen eines Managers gehören:

Planung – Festlegung der Ziele der Organisation und Maßnahmen zu deren Erreichung;

Organisation – Strukturierung der Arbeit der Mitarbeiter, Steigerung der Arbeitseffizienz;

Unter Führung versteht man den Prozess der Kommunikation von Entscheidungen des Managers an seine Mitarbeiter;

Koordination – Koordination und Aufbau von Beziehungen, um gesetzte Ziele zu erreichen;

Motivation – Schaffung von Bedingungen, die die Mitarbeiter dazu ermutigen, ihre Arbeit entsprechend ihrer Verantwortung effektiv auszuführen;

Kontrolle – Sicherstellung der Erreichung gesetzter Ziele durch Überwachung des Arbeitsprozesses, Fristen für dessen Abschluss und rechtzeitige Korrektur von Fehlern.

Die Führung eines einzelnen Mitarbeiters (Juniormanager oder Spezialist) umfasst die folgenden Mindestmaßnahmen und -verfahren, die der Manager durchführt:

Übertragung von Rechten und Ressourcen: Untergeordnete Manager erhalten das Recht zur Führung von Mitarbeitern und das Recht zur Verwaltung von Ressourcen, untergeordnete Spezialisten erhalten nur das Recht zur Führung von Ressourcen.

Analyse der Ergebnisse und Erstellung einer Beurteilung der Wirksamkeit der Untergebenen.

Vorbereitung und Umsetzung korrigierender Managementmaßnahmen.

Experten weisen darauf hin, dass sich funktional alle Handlungen einer Führungskraft bedingt in drei Gruppen einteilen lassen. Es kann davon ausgegangen werden, dass die Wahrnehmung der einer der drei Gruppen zugewiesenen Funktionen einer der drei Rollen der Führungskraft entspricht.

In diesem System nimmt der „Administrator“ den Hauptplatz ein, der die notwendigen Maßnahmen zur Verwaltung der ihm unterstellten Mitarbeiter und zur Schaffung der notwendigen Mikroumgebung durchführt. Der „Technologe“ bietet technologische Unterstützung für das Handeln des Managers und die Vorbereitung von Entscheidungen, und der „Spezialist“ ist mit damit verbundenen Tätigkeiten nicht-managementbezogener Natur beschäftigt.

In manchen Fällen lassen sich bestimmte Handlungen einer Führungskraft nicht eindeutig der einen oder anderen Rolle zuordnen. Die Konventionalität des Rollenansatzes zeigt sich in Situationen, in denen eine Führungskraft Probleme lösen muss, die gleichzeitig im Verantwortungsbereich verschiedener Rollen liegen. Entscheidungsfindung ist beispielsweise eine Aktivität, an der sowohl der „Administrator“ als auch der „Technologe“ beteiligt sind. Die Verteilung der Führungsfunktionen in Form eines Drei-Rollen-Systems ermöglicht es jedoch im Idealfall, alle funktionalen Bedürfnisse des Managers zu erfüllen.

Die Ressourcen eines Managers stellen eine Reihe von Mitteln dar, die ihm zur Verfügung stehen und die von ihm im Rahmen seiner Managementtätigkeiten verwendet werden können. Das Ressourcensystem des Managers wird aus mehreren Quellen gebildet und umfasst: administrative, berufliche Ressourcen und psychologische Ressourcen des Einzelnen.

Die Quelle der Verwaltungsressourcen ist die Managementhierarchie. Zu den persönlichen Verwaltungsressourcen eines Managers gehört das Recht, seine Untergebenen zu beaufsichtigen und die seiner Position entsprechenden Ressourcen zu verwalten. Der Erhalt dieser Ressource erfolgt in dem Moment, in dem der Manager „in die Hierarchie eintritt“. Dieser Vorgang kann als Hierarchisierung des Managers bezeichnet werden.

Zu den beruflichen Ressourcen einer Führungskraft zählen gesammelte Erfahrungen in der praktischen Managementtätigkeit und Spezialkenntnisse. Die Struktur professioneller Ressourcen sollte sich auf die Bereitstellung von Rollenanforderungen konzentrieren. Eine der Quellen dieser Ressourcen ist der Einzelne selbst, der die Prozesse des Wissenserwerbs selbstständig initiiert, und die Hierarchie als Quelle von Führungserfahrung und Wissen.

Zu den psychologischen Ressourcen eines Managers zählen sein Geschäftsverhalten und seine Denkweise. Die Quelle dieser Ressource ist die Persönlichkeit selbst, gegeben durch die Struktur grundlegender Komponenten, darunter Fähigkeiten, Temperament, Charakter, Willensqualitäten, Emotionen und Motivation.

Die Ausgewogenheit des Ressourcensystems ist eine der Voraussetzungen für eine gute Führungsleistung: Die fachlichen und psychologischen Ressourcen des Managers müssen den administrativen Ressourcen entsprechen, die ihm durch die Hierarchisierung zur Verfügung stehen.

Abschließend möchte ich darauf hinweisen, dass nur die Fähigkeiten von Topmanagern, also leitenden Führungskräften, als universell gelten können, da nur sie in verschiedenen Unternehmen, unabhängig von Branche und Organisationsform, anwendbar sind. Je niedriger der Rang des Managers ist, desto spezialisierter sind seine Kenntnisse und Fähigkeiten in Bezug auf diese bestimmte Branche.