Презентация към урока: "Бизнес етикет и имидж на служител в съвременна организация." Обучение за ефективно бизнес представяне Тема за представяне на обучение
ТренИнг
Модерен образ на младежки лидер
Мелник Ирина Владимировна,
майстор п/о
- формират концепцията за екип, етапите на формиране и развитие на екипа;
- дават представа за ролята на лидера на всеки етап от формирането на екипа;
- обединява членовете на групата за съвместно решаване на поставените задачи;
- демонстрират ефективността на екипната работа при вземане на решения;
- изработване на алгоритъм за вземане на групово решение
- идентифицират нивото на взаимоотношения и взаимодействие между хората;
- да се формира представа за методите и средствата за постигане на целта (осигуряване на правилни комуникации в екипа за по-ефективно постигане на целите, създаване на екипна игра за постигане на обща цел и получаване на резултати, придобиване на умения за изграждане на екип и работа в екип).
Оборудване:
1. Обръщаща се дъска.
2. Хартиени листове 3 бр. за флип борд (име, дърво, кошници).
3. Многоцветни стикери (ябълки - червени и зелени - и листа).
4. 2 комплекта дрехи за хартиени кукли.
5. Скоч и лепенки за очи - 4 бр.
6. Химикалки (или флумастери) - 10 бр.
7. Бяла хартия - 2 бр.
8. Задача за състезанието “Team building” – 2 бр.
9. Многоцветни квадратни хартии - 12 бр.
план:
- Организиране на времето. Срещастудентлидери (връхни дрехи, лични вещи).
- Посрещане на участниците в срещата в кръг, обсъждане на плана за действие, провеждане на обучениеthопознавателни упражнения.
- Работа на бюро. Разширяване на концепцията за „Лидер“ и „Имидж“.
Изображение на човек- това е мнение за това лице в група хора в резултат на образа на този човек, формиран в тяхната психика, възникнал в резултат на техния пряк контакт с това лице или в резултат на информация, получена за това лице от други хора;
Фирмен имидж, имидж на продукт, имидж на обект и др.
Да започнем с вътрешното изображение. Кои са съставните компоненти на вътрешния образ? (Способност за коректно общуване, положителни качества и личностни черти, способност за разбиране на хората и способност за правене на впечатление).
Работа на флип дъска.Определяне на най-важните черти и качества на характераИдера. Всеки може да се изкаже и да залепи листче на дъската, оформяйки многоцветно дърво (ЛИСТ № 2) Създадохме вътрешен образ на идеален лидер. Но нека поговорим за това, че в идеалния случай всичко далеч не е така. Има фактори, които възпрепятстват пътя на младите хора към лидерството, и има такива, които очевидно помагат за оформянето на мнението на другите хора за нас. И така, нека да определим какви умения трябва да придобиете и от какво трябва да се отървете, за да бъдете наистина признати за лидер. Всеки може да се изкаже и да залепи стикер на дъската под формата на различни ябълки, оформящи разноцветни кошнички (ЛИСТ № 3) отрицателни фактори - зелени ябълки, положителни фактори - червени ябълки.
И така, обърнахме внимание на вътрешния образ на образа на лидер и може би сега някой лично е направил изводи за това каква работа трябва да се направи върху себе си по пътя към това да станеш лидер.
Важен е и външният имидж на младежкия лидер. Но какво е външен образ? В какво се състои? (Външни данни, характеристики на облекло и вещи, изражения на лицето, пози и жестове).
1. Упражнение „СЪБИРАНЕ НА ИЗОБРАЖЕНИЕ“.
Предлагаме ви сега да поработите върху външния образ на мъже и жени лидери. След 5 мин. Каним екипи да изберат хартиени дрехи от предложените опции за хартиени кукли - момче и момиче, може би да добавят нещо свое и след 2 минути. представя създаденото изображение. Провеждане на тренировъчно упражнение за създаване на външен вид на образа на лидер (момичетата създават образа на лидер на момче, а момчетата - образ на лидер на момиче), изображенията са прикрепени към флип дъска.
2. Упражнение „СГРАЖДАНЕ НА ЕКИП“.
Най-важното качество на лидера е способността да организира и ръководи екип. Тъй като твърдението е вярно: лидерът се създава от неговия екип, без екип лидерът не може да съществува. Нека сега се опитаме да създадем екип, който с общи усилия винаги ще постига успех. След като завършим тренировъчното упражнение, ще говорим за това, което ви е помогнало и, напротив, ви е попречило да постигнете целта си.
УПРАЖНЕНИЕ:всеки отбор трябва да състави и запише израз на листа в най-кратък срок, който се състои от 5 думи. Всеки участник пише по една дума на лист хартия, предава я на следващия във веригата и произнася целия израз на всяко следващо ухо шепнешком. В отбора има 5 души + избран от отбора капитан. Той разпределя отговорностите и настанява всички членове на екипа на масата, така че накрая изразът да е идентичен по съдържание и подредба на думите с този, даден в началото на задачата. Освен това от членовете на екипа двама няма да могат да използват ръцете си, още двама няма да могат да виждат (ще бъдат слепи) и един няма да може да говори (ще бъде ням). Изразът се дава само на капитаните преди началото на задачата. Капитанът, в същото време, не може да чува (и следователно не може да помогне или посъветва своя екип при изпълнение на задача) и не може да използва ръцете си. Той може да говори само в началото на задача. Последният член на екипа трябва да напише израза на листа и незабавно да го запише изцяло на дъската за обръщане.
5.
Дискусияизпълнена задача, определяне на нивото на взаимно разбиране и определяне на победителите.
6. Образуване взаключениеА.
Лидерът е човек, за когото всички останали членове на групата признават правото да вземат най-отговорните решения, които засягат техните интереси и определят посоката и характера на дейността на цялата група.
Той може да бъде официално назначен, а може и да не заема официална длъжност, но реално да ръководи отбора поради организационните си способности. Лидерът не само ръководи и води своите последователи, но и иска да ги води, а последователите не само следват лидера, но и искат да го следват. Изследванията показват, че хората винаги оценяват знанията и способностите на лидера значително по-високо от съответните качества на останалите членове на групата. Лидерът има следните психологически качества: самоувереност, остър и гъвкав ум, компетентност като задълбочено познаване на бизнеса, силна воля, способност за разбиране на особеностите на психологията на хората и организационни умения. А имиджът играе важна роля при формирането на такава личност.
Но в допълнение към организационните умения, не бива да забравяме, че лидерът трябва да умее да признава грешките си и постоянно да учи нещо ново, да подобрява уменията си, да е в крак с времето и да усеща промените. Сега ще се опитаме да направим хартиен символ на успеха със собствените си ръце като спомен от нашата среща.
Упражнение „ПТИЦА НА ЩАСТИЕТО“.
По модела участниците правят птица от бяла хартия и разменят помежду си ръкоделия с пожелания за добро и благополучие на участниците в срещата.
7.
Последни думи.
Отражение. Обратна връзка.
Надяваме се нашето обучение да ви е харесало, да сте получили удоволствие и полезни знания, интересно ни е да чуем вашето мнение. Всеки говори, предавайки своята птица на другия, променяйки се с него, като по този начин предава словесната щафета. Нека тази птица на щастието ви донесе късмет. Аплодисменти за всички участници.
8. Фотографиране.
Най-важният принцип на етикета
Необходимо е да се действа според етикета не защото е обичайно, а защото е по-целесъобразно, по-удобно и по-уважително към другите и към себе си.
- Бизнес етикае един от основните „инструменти“ за формиране на имиджа на компанията. В съвременния бизнес лицето на компанията играе важна роля. Тези организации, които не спазват бизнес етикета, губят много. Там, където бизнес етикетът се е превърнал в норма, производителността на труда е по-висока и резултатите са по-добри.
- Пози и жестове.Когато преговаряте с партньор, не трябва да приемате поза, която характеризира агресивността: намръщени вежди, леко наклонена глава напред, лакти широко раздалечени на масата, стиснати юмруци или свити пръсти. Не трябва да носите очила със затъмнени стъкла, така че партньорът ви да се чувства неловко, като не вижда очите ви.
Седящ стилказва много за един човек. Човек, който седи красиво, винаги предизвиква чувство на уважение и интерес. Много от нас обичат да седят с кръстосани крака. Европейското прилягане изисква едно коляно да лежи върху другото, като пищялът е притиснат към пищяла. Тогава ще изглеждаме красиви и събрани. В противен случай външният ни вид ще говори за отпуснатост и неуважение към другите. Освен това младите хора, според правилата на етикета, не трябва да седят в тази позиция в присъствието на жени и момичета, а момичетата не могат да си позволят да седят по този начин, ако наблизо има жена, която е по-възрастна от нея.
Когато заемате място на стол, запомнете: на обществени места не можете да седите отстрани или с гръб към някого. Мъжете не трябва да седят на стол в присъствието на жени и като цяло е по-добре да не заемат място на фотьойли и дивани. Техните места са на столове, а фотьойлите и диваните са за дами.
- Усмивка- универсално средство за комуникация. При среща усмивката облекчава напрежението от първите минути и насърчава по-уверената и спокойна комуникация. Тя изразява радостта от срещата, говори за добронамереност и дружелюбие. Усмивка придружава думите на поздрав.
- често срещани образ на предприемач- здрав, енергичен и събран човек. Разбира се, това не означава, че жестовете му трябва да са резки, а движенията - стремителни или много бързи. Просто трябва да избягвате спокойна или бъркаща походка, докато говорите, не спускайте очите си дълго и не седнете в отпусната позиция. Съвременното ниво на комуникация в бизнеса е високо, а времето на деловия човек е ценно. Можете да се отпуснете в свободното време, но в работното време интелигентността е неразделна черта на предприемача. Ако сте сред хора, които са по-възрастни от вас, тогава в поведението си трябва да сте по-сдържани, събрани и тактични, отколкото сред връстниците си.
- Човешки външен виддо голяма степен определя плат.Чичиков, главният герой на романа на Н.В., очевидно винаги си спомня това. Гогол "Мъртви души". Денят му започна с мислене какво да облече на днешната среща със следващия си партньор. Познаването на психологията на руските земевладелци и способността да се създаде образ на предприемчив човек до голяма степен помогнаха на бизнесмена Чичиков да „осъществи мечтата за закупуване на мъртви души“.
- Облеклото на служителите престава да бъде тяхна лична работа и става част от имиджа на компанията Днес най-често срещаното облекло на предприемача - както мъже, така и жени - е костюмът.
Трябва да се отбележи, че бизнес костюмът е много консервативно нещо. Модата променя спортните якета, официалните костюми, спортните и ежедневните облекла, но не и бизнес костюмите. Неправилно избран вратовръзкаили ризаса способни да внесат раздор в цялостния стил и дрехите ще изглеждат хаотични. За да поддържате постоянно имиджа си, трябва да следвате няколко правила.
Никога не носете костюм и спортни обувки едновременно. Тези неща са несъвместими. Също като костюм и спортна чанта. Препоръчително е да носите документи и необходими неща в „дипломат“, куфарче или папка или, в краен случай, в чанта без ярки снимки или стикери, за предпочитане в тъмен цвят.
Ако носите костюм, винаги носете вратовръзка. Изключение правят спортните якета, които могат да се носят дори върху тениска. Но такива якета не се използват в бизнес комуникацията. Напълно неприемливо е да носите двуредни сака без вратовръзка.
Ризата, носена с костюм, трябва да има дълги ръкави. Носенето на ризи с къси ръкави в бизнес обстановка не се препоръчва. Счита се за елегантно, ако маншетите на ризата се виждат изпод ръкавите на сакото с около 1,5-2 см. Най-добре е да изберете риза без джобове на гърдите, без шарка, бродерия или шарка.
Не позволявайте краят на вратовръзката да се вижда, стърчащ зад предната част на вратовръзката. Трябва да се прибере или в риза, или да се затегне със специална примка.
Не изпъквайте с дрехите си в работно време. В ежедневния разговор дискретният костюм се счита за добро възпитание. Това може да се постигне, като следвате няколко правила :
- не носете прекалено леки костюми;
- най-често срещаните цветове на костюмите за всеки повод са тъмно синьо и тъмно сиво,
- не носете тъмни и шарени ризи,
- изберете вратовръзки, които не са прекалено ярки и без крещящи шарки,
- носете тъмни чорапи.
Слайд 2
Първите споменавания на „обучение за личностно израстване“ се появяват в началото на 70-те години на ХХ век по време на развитието на движението за човешкия потенциал в САЩ. Александър Еверет с право се счита за един от основателите на това движение. Концепцията за „обучение“ надхвърля традиционното образование, където учениците са помолени да научат „окончателната“ версия на материал, съставен от експерти в тяхната област, да го приемат като единствената правилна гледна точка и след това, чрез тестове, тестове и изпити, разберете колко добре сте „научили“ » този материал. Обучението е съвместно творчество на учениците и ръководителя на образователния процес в областта на разкриването и овладяването на неизползваните досега жизнени, творчески и духовни възможности на личността.
Слайд 3
Обучението за личностно израстване произхожда от обучение, създадено през 1970 г. от Александър Еверет, наречено MindDynamics. По-късно от тази посока на обучение, наред с други, се формира процесът на обучение Lifespring.
Слайд 4
Lifespring обученията започват през 1974 г. и се провеждат в Съединените щати в продължение на няколко години за ръководители и топ мениджъри на големи национални и транснационални компании и корпорации. По-късно тази програма за обучение стана достъпна за широката публика. С повече от 25 години опит на световния пазар, системата за обучение Lifespring се е доказала като изключително ефективна в областта на изграждането на екип, личностното израстване, оптимизирането на екипа или управлението на работния екип и особено в областта на възможно най-пълното разкриване и активиране на неизползван жизнен, творчески и духовен потенциал на личността. Обученията се провеждат в 15 страни по света и имат повече от 1 500 000 завършили.
Слайд 5
Обучението за личностно израстване е възможност да изследвате дълбоките нагласи и взаимоотношения, които формират основата на вашия житейски опит, въз основа на които действате в живота си и създавате резултати. Това е възможност да анализирате и изследвате привидно неоспорими гледни точки за това как виждате света. Това обучение е за промяна и следователно предполага готовност и желание за промяна. Много от нагласите, отношенията и интерпретациите, които имаме, са небрежни, остарели и контрапродуктивни. Тъй като това става все по-очевидно за участниците в обучението, те имат възможността и силата да избират и създават мощни, вдъхновяващи и ефективни интерпретации и нагласи, които ще постигнат наистина изключителни резултати, както и да прилагат вече съществуващи продуктивни модели и стратегии за поведение и постижения в онези области на живота, където не са били използвани преди.
Слайд 6
Силата на обучението е в разбирането на участниците за процесите, с които се захващат. Ясното и точно разбиране, че обучението предлага предизвикателство към съществуващата субективна визия за света, позволява на обучавания участник да се подготви правилно за него, така че възможността за създаване на нови резултати по време на обучението и след неговото приключване да има практическа реализация. Повечето от нашите нагласи и интерпретации, които използваме в живота, са идеи и решения, които сме взели по време на пътуването през живота. През изминалото време събрахме много доказателства и доказателства в подкрепа на нашата гледна точка за света
Слайд 7
Уникалното при обучението за личностно израстване е, че никой не ви казва как да живеете живота си. Самите участници откриват колко различно е възможно да видят себе си и живота около себе си и чрез това правят ценни открития. Преминавайки през този процес на откриване, участникът получава достъп до нови нива на свобода на избор и лична сила, необходима за създаване на бъдеще, което няма нищо общо с миналото.
Слайд 8
Нека припомним, че личностното израстване е увеличаване на потенциала на индивида, което се случва в резултат на естественото разгръщане в човека на това, което му е присъщо по природа или е станало негова втора природа. Обученията за личностно израстване често се класифицират като психотерапевтични дейности. Но като цяло това не е вярно.
Слайд 9
Видове обучения за личностно израстване Често има контраст между обучения за личностно израстване, които се занимават с вашата личност, и обучения за умения, които не засягат вашата личност и се занимават само с развиване на умения. Това не е съвсем правилно. Обученията за личностно израстване също са базирани на умения, само че развиват умения, които не са тясно специфични, а универсални, работещи в широк диапазон.
Слайд 10
В същото време двата основни формата на лично обучение са обучения, които насърчават пасивното (естествено) личностно израстване, и обучения за активно личностно израстване. Личностното израстване протича в две основни форми – пасивна и активна. При пасивното личностно израстване интелигентността и психологическата култура растат естествено, както расте човешкото тяло.
Слайд 11
При активното личностно израстване човек има план, формира се намерение, много поставени цели - след което човекът самостоятелно се занимава със самоусъвършенстване или преминава курсове и обучения, които развиват уменията и способностите, от които се нуждае. В същото време двата основни формата на лично обучение са обучения, които насърчават пасивното (естествено) личностно израстване, и обучения за активно личностно израстване.
Слайд 12
Обучения, които насърчават естественото личностно израстване Обученията, които насърчават пасивното (естествено) личностно израстване, лекуват и укрепват личния потенциал, премахват блоковете, които пречат на личностното израстване и развитие. В такива обучения лидерът не може да задава или определя какво трябва да се случи с вас, къде и как ще израсне вашата личност. Естественото личностно израстване се определя само от вътрешните програми (ядро) на индивида; ролята на лидера е само да създаде най-добрите условия за това израстване.
Слайд 13
Обучения за активно личностно израстване В обученията за активно личностно израстване автор на нови личностни израствания и други личностни промени е самият човек, който си е поставил такива задачи. В действителност обаче ролята на треньора е не по-малко важна: ти си избра треньора, сега треньорът работи с теб. В тесен смисъл обучението за активно личностно израстване се занимава с трансформация на личността на ниво Аз, ниво на самоидентификация.
Вижте всички слайдове
1 от 9
Презентация по темата:Обучение - как се провежда обучение
Слайд № 1
Описание на слайда:
Слайд № 2
Описание на слайда:
ВЪПРОСИ, КОИТО НИ ЗАНИМАВАТ – Каква е оптималната продължителност на обучението? – Какви са най-ефективните методи на работа с групата? „обучение“ идва от английското „to train“ – преподавам, обучавам, обучавам. В това ръководство термините „семинар“ и „обучение“ са еквивалентни. Подобно на понятията „обучител” и „лидер”, „микрогрупа” и „малка група” В ШИРОК СМИСЪЛ, ОБУЧЕНИЕТО Е: - познание за себе си и света около вас; в доверителна атмосфера и неформална обстановка;
Слайд № 3
Описание на слайда:
ДОБЪР ВОДЕЩ: притежава необходимата, интересна и достоверна информация; знае как да работи с аудиторията; има уменията да води групата не може да се оцени веднага след завършването му. Резултатите могат да се появят много по-късно, когато преминалият обучението приложи придобитите знания и умения в реални житейски ситуации. Оценка на ефективността на обучението Забележка!!! Натрупването на собствен опит е в основата на учебния процес по време на обучението.
Слайд № 4
Описание на слайда:
Слайд № 5
Описание на слайда:
Каква е оптималната продължителност на обучението зависи от: целите (например, ако искате да постигнете значителни резултати, продължителността на обучението трябва да бъде поне 3 дни); организационни и материални възможности (например семинар с продължителност 1,5 часа не изисква големи времеви и материални разходи: по-лесно е да организирате студенти, да намерите стая, да преговаряте с администрацията на учебното заведение и др.); възможностите на треньора.
Слайд № 6
Описание на слайда:
Какви са правилата на групата? За да бъде обучението, са необходими специални правила. Правилата са законите на групата, по които тя живее по време на цялото обучение, които се приемат от цялата група заедно с обучителя в самото начало на работа. Те са необходими за създаване на среда, така че всеки участник: - да може да говори открито и да изразява своите чувства и възгледи; - не се страхуваше да стане обект на присмех и критика; - беше уверен, че всичко лично, което се обсъжда в класа, няма да излезе извън групата; - сам е получавал информация и не е пречил на другите да я получат
Слайд № 7
Описание на слайда:
Методи за работа с група Четене (10% от обучението) Аудио-визуални средства (20% от обучението) Използване на визуални средства (30% от обучението) Дискусии в групи (50% от обучението) Учене чрез действие (70% от обучението) ) Действа като учител (90% усвояване).
Описание на слайда:
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКО РЪКОВОДСТВО „ИСКАМ ДА ПРОВЕЖДАМ ОБУЧЕНИЕ”1. Какво е обучение? 2. Кой и за кого провежда обучението? 3. Планирам обучение 4. Как да оценя ефективността на обучението? 5. Ще организирам обучение6. Провеждам обучение 7. Чанта за треньори – ХИВ/СПИН – Репродуктивно здраве – Програми за намаляване на вредата – Съзависимост – Модели за вземане на решения и упражнения – Полезни приложения Речник Използвана и препоръчителна литература Списък на организациите, към които можете да се свържете
Програма за обучение
"Успешно самопредставяне"
Цел на обучението:
- овладяване на умения за самопредставяне, както и идентифициране на причините за несигурност по време на самопредставяне.
Задачи:
- овладяване на умения за успешно себепредставяне;
- формиране на положителен имидж в областта на комуникацията;
- развитие на самочувствие;
- разбиране на основните бариери пред общественото и социално взаимодействие.
Участници: студенти, млади професионалисти, всички, които се интересуват от себепредставяне.
Разход на време: 7 часа.
Структура на обучениетосамопредставянето включва три блока: въведение, основна част и заключение, всеки от които има теоретична и практическа част.
Въведение
Самопредставяне на обучаващия.
Мишена: премахване на отчуждението между групата и треньора.
Преднина: 2 минути.
Представяне на правилата за взаимодействие в групата, обсъждане на формата на обръщане един към друг
Мишена: определят правила за ефективна групова работа.
Преднина: 5 минути.
Процедура:Участниците назовават правилата, които трябва да се спазват за успешна работа по време на обучението.
Упражнение „Всичко освен името“.
Мишена: познанство, запомняне на имената на участниците.
Преднина: 15 минути.
Процедура:участниците се запознават по двойки (2-3 минути), след което всеки представя съседа си на останалите. Той дава истинското име и всичко останало измисля сам, за да се запомни това име.
Групова работа
Мишена: сплотяване за съвместна работа, идентифициране на очакванията от обучението
преднина: 20 минути.
Процедура:Участниците отговарят на въпросите:
- Какво е самопредставяне?
- Защо използваме самопредставяне?
- Кога използваме себепредставянето?
- Защо са ми необходими умения за самопредставяне?
Мини-лекция „За себепредставянето и мястото му в живота“
Мишена: обобщаване на цялата информация, подготовка на групата за следващия етап на работа.
Преднина: 5 минути.
Самопредставянето е инструмент, чрез който всеки човек може да постигне значителен успех. Самопредставянето понякога се разглежда като процес на управление на образите на друг човек, процес на управление на неговото възприятие чрез привличане на внимание, както и правилата на бизнес комуникацията.
Самопредставянето е средство за формиране на образа на „аз“. То, като че ли, идва от социалните стандарти, които се формират в обществото. Това е разграничението между реален и идеален образ, създаване на модел на поведение, който в момента съответства на изпълняваната роля, образа и социално приемлив модел.
Можем да идентифицираме редица ключови мотиви, които стоят в основата на процеса на себепредставяне:
- поддържане на чувството за лична уникалност;
- демонстрация на принадлежност към определена среда;
- утвърждаване на желаната „аз-концепция” и укрепване на самочувствието;
- получаване на социални и материални придобивки;
- повишаване на привлекателността, получаване на одобрение и уважение;
- поддържане и увеличаване на властта и влиянието.
Повечето изследователи смятат необходимостта от получаване на социално одобрение за водещ мотив за себепредставяне. Интересът към темата за себепредставянето е свързан главно с промени в ценностното ниво на обществото. Станало е необходимо да се следва определен образ, за да бъде успешен. Успехът предполага лидерство в обществото. За да бъдете такъв, трябва да можете да направите първо впечатление, да можете да спечелите доверие и да можете да покажете най-добрата си страна. В наши дни уменията за самопредставяне са търсени в бизнес средата. Тази среда е фокусирана върху избора на най-доброто.
Самопредставянето се състои от три компонента:
- който се представя;
- този, на когото се представя;
- това, което се самопредставя.
Тези три компонента са обединени от целта, която субектът на себепредставянето иска да постигне. Вторият участник често се възприема като обект, върху който може да се повлияе. Допълнителен фактор може да бъде средата, която определя правилата на общуване.
Овладяването на умения за самопредставяне е пътят към саморазвитието. Вашият стил на самопредставяне е ключът, който ще ви позволи да спечелите човешкото признание. Чрез подобряване на стила си на общуване, установяване на контакт, проявяващ се в позата, изражението на лицето и жестовете, начина на говорене, човек ще създаде свой собствен уникален образ. И ще позволи на всеки да постигне целите си.
Главна част
Упражнение „Взаимни презентации“
Мишена: представяне на участниците, упражнение за загряване за задаване на динамиката на тренировката.
Преднина: 45 минути.
Инструкции: Сега ще се разделим на двойки. Дават ви 10 минути, за да разкажете един на друг за себе си възможно най-подробно - в крайна сметка трябва да представите партньора си на групата. Опитайте се да получите възможно най-разнообразна информация за партньора си.
Процедура:След това се организира работа по двойки – участниците имат възможност сами да изберат своя партньор.
Вашият партньор успя ли да представи правилно информацията за вас? Какви чувства и мисли възникнаха по време на презентацията? Оценете успеха на вашата презентация.
Упражнение "Ръкостискане"
Мишена: упражняване на умението за установяване на контакт.
Разход на време: 15 минути.
Процедура:Участниците са помолени да се ръкуват с възможно най-много хора в рамките на 2 минути.
Въпроси за обсъждане след завършване:Как се почувстваха участниците, когато си подадоха ръцете? Колко успешен беше контактът? Какво помогна и какво попречи при установяването на контакт по този начин?
Упражнение „Приказно самопредставяне“
Мишена: покажете на участниците, че чрез използване на умения за самопредставяне и абстрахиране от собствените си модели на поведение, човек може да бъде много успешен в себепредставянето.
Разход на време: 40 минути.
Материали: карти с името на приказен герой.
Процедура:Всеки участник, получил лист хартия с герой, трябва да направи самопрезентация от името на този герой, като същевременно избере позицията, за която кандидатства персонажът. Време за приготвяне – 5 минути. Останалите участници трябваше да познаят от хода на самопредставянето какъв характер е това.
Въпроси за обсъждане след завършване:Лесно ли беше да изберете позиции и услуги за героите? Лесно ли беше да си ги представим?
Упражнение "Въртележка".
Мишена: овладяване на адекватни комуникативни умения, практикуване на ефективни средства за комуникация.
Разход на време: 30 минути.
Процедура:Групата е разделена наполовина, образувайки два кръга: външен и вътрешен. Участниците във външния кръг се движат по посока на часовниковата стрелка, а във вътрешния кръг се движи обратно на часовниковата стрелка. По сигнал на лидера участниците спират и се обръщат с лице към съответния партньор в друг кръг. Във вътрешния кръг участниците играят ролите на продавачи, опитващи се да продадат нещо на бъдещи купувачи от външния кръг. След това движението продължава. След три минути участниците спират играта и споделят впечатленията си.
Въпроси за обсъждане след завършване:Какви чувства изпитаха участниците, когато действаха като продавач и купувач? Колко убедителни бяха продавачите? Какво попречи на успешната продажба?
След упражнението се обявява почивка.
Игра "Размяна на места"
Мишена: Загряване, създаване на условия за по-добро опознаване, разбиране на това колко общо имаме и повишаване на интереса на участниците един към друг.
Разход на време: 15 минути.
Процедура: Участниците сядат на столове в кръг. Шофьорът отива в средата на кръга и казва фразата: „Сменете местата си, тези, които... (знаят как да пържат яйца).“ В края се извиква някакъв атрибут или умение. Задачата на тези, които имат това умение или черта, е да сменят местата си. Задачата на водещия е да има време да седне на всяко свободно място. Този, който не е имал време да седне, става новият шофьор.
Въпроси за обсъждане след завършване:Какво ново научихте за участниците?
Упражнение "Комплимент".
Мишена: подобряване на атмосферата и намаляване на дистанцията в комуникацията.
Преднина: 5 минути.
Материали: топка.
Процедура:Водещият хвърля топката на участника, като преди това го е нарекъл по име, и казва комплимент. Човекът, който хване топката, благодари за комплимента с думата „благодаря“, гледайки в очите на водещия. След това хвърля топката на някой друг.
Упражнение "Двойно"
Мишена: помислете какво е уникално, оригинално във всеки от нас, какви уникални житейски преживявания и вътрешни психологически ресурси притежаваме.
Преднина: 25 минути.
Инструкции: В един от филмите Терминаторът може да приеме външния вид на друг човек, превръщайки се в негов двойник. Представете си, че той е приел вашия външен вид... Как в този случай хората биха могли да разберат кой е пред тях - вие или двойник, без да се опитват да ви "разглобят", а просто с говорене? Кое е уникалното, неповторимото в теб, нещо, което той не може да копира? Какви въпроси трябва да зададете, така че отговорите да направят ясно, че вие сте вие и никой друг? Какво е това у вас, което не може да бъде възпроизведено?
Процедура:Участниците прекарват 5 минути, за да намерят своята уникалност, след което споделят впечатленията си.
Упражнение „Лозунгът на живота“
Мишена: развитие на творческо мислене, идентифициране на основни жизнени стратегии.
Разход на време: 40 минути.
Материали: листове хартия, химикалки.
Инструкции: Направете списък с хора, живи или мъртви, които ви се възхищават за начина, по който са живели живота си. С други думи, към чий екип бихте искали да се присъедините? Това може да са известни писатели, филмови герои, ваши приятели или роднини. Запишете най-добрата и единствена дума или изречение, което точно описва основното нещо, което този човек е направил. Фамилията е дума. След това, когато списъкът е завършен, вижте какво общо имат всички тези хора? Каква е ключовата дума или фраза? Точно това е целта, която не сте осъзнавали или на която не сте придавали голямо значение. Но тя е твоя. Ти сам си го избра. Сега го следвайте. Например, ако думата, която намерите, е „пари“, „власт“ или „благотворителност“, превърнете я в принцип и я приложете на практика. Можете да измислите някакъв слоган за себе си, който включва тази дума.
Процедура:Участниците правят списъци и измислят слоган в рамките на 10 минути. Тогава го наричат.
Въпроси за обсъждане след завършване:Как вашият слоган е свързан с живота ви? Какви нови неща научихте за себе си в резултат на това упражнение?
Групова работа: Обсъждане на това какви лични ресурси могат да ви помогнат да постигнете успех в самопредставянето.
Цел: повишаване на нивото на енергия в групата, обсъждане на по-нататъшни стъпки за промяна на моделите на поведение.
Време за изпълнение: 20 минути.
Упражнение "Експедиция"
Мишена: изследват стратегиите за самопредставяне в ситуации на оценяване. За да помогнете за преодоляване на „страха от изпити“, намерете нови начини за убеждаване, влияние и отключете потенциала на естествеността.
Разход на време:Един час.
Инструкции: Организира се изследователска експедиция. Всички наистина искате да влезете в него: някои искат да се тестват, други имат професионален интерес, други са водени от любопитството на изследовател, а трети просто искат да правят пари. Няма значение каква е вашата мотивация, основното е, че е много голяма. За да бъдете записани в отряда, трябва да преминете интервю. Решението за записване в експедицията се взема от директора. Ще съм аз. След като първият участник бъде приет, той получава право на глас. Така решението за приемане на последния участник ще бъде взето от всички. Задължително условие е, ако не бъдете приет от първия път, да повторите опита си, докато не бъде успешен.
Процедура: Работете в кръг. С напредването на историята участниците ще се преместят от страната, където седи треньорът. Обучителят и участниците седят един срещу друг. В средата се поставя стол. На него сяда този, който е готов да започне играта. Ако интервюто мине добре, участникът сяда от страната на треньора. Ако не, се връща на мястото си. По време на разговора се задават въпроси:
- За кого искате да се представите?
- Какво можеш да направиш?
- Защо искате да отидете на експедиция?
- Какви черти на характера имате? и т.н.
Важно е разговорът да помогне да се идентифицират бизнес и личните качества на кандидата. След всяко интервю се гласува „за” и „против” и се дават обяснения. Тези обяснения могат да бъдат рационални: „Имаме нужда от такъв специалист“ или емоционални: „Не ми хареса неговата арогантност“. Тези обяснения не се обсъждат, не се оспорват, те просто звучат като „мисли на глас“.
Въпроси за обсъждане след завършване:Как да оценя презентацията си? Какви са неговите силни и слаби страни? Как се чувствах по време на упражнението и как успях да се справя с чувствата си? Каква беше същността на предложението ми и какво общо има то с живота ми? Успях ли да се абстрахирам от реалността и да си позволя да играя? Как това се отразява на живота ми?
Заключение
Упражнение „Запомнете първото си впечатление“
Мишена: помнете първото си впечатление от членовете на групата
Преднина: 20 минути.
Процедура: участниците са помолени да си спомнят момента, в който за първи път са видели своя съсед отляво, да си спомнят първото впечатление, възникнало в момента на първия контакт. След това участниците изразяват първите си впечатления.
Въпроси за обсъждане след завършване:Промени ли се първото ви впечатление по време на обучението? Ако се е променило, как?
Групова работа: Обсъждане на резултатите от обучението.
Участниците са помолени да отговорят на следните въпроси:
- Какво бихте пожелали един на друг?
- Какво си спомняте най-много?
- Какво се промени във вас по време на обучението?
- Какво друго бихте искали да промените?
Литература
Въпросник
обратна връзка
Моля, отговорете на въпросите:
- Какво е самопредставяне?____________________________________________________
- Защо използваме самопредставяне?_____________________________________________
- Кога използваме самопредставяне?________________________________________________
- Защо са ми необходими умения за самопредставяне?_____________________________________________
Въпросник
обратна връзка
Моля, отговорете на въпросите:
- Какво е самопредставяне?____________________________________________________
- Защо използваме самопредставяне?_____________________________________________
- Кога използваме самопредставяне?________________________________________________
- Защо са ми необходими умения за самопредставяне?_____________________________________________
